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展館崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的展館崗位職責,希望對大家有所幫助。
展館崗位職責1
崗位描述:
1、立項階段負責為展館展廳類項目編制項目建議書、可行性研究報告、展陳策劃意向書及整體規(guī)劃等;
2、與客戶進行深入溝通,充分了解客戶在展館建設目標和需求, 并撰寫展陳大綱。
3、根據(jù)客戶需求參與并主導公司展館、展廳類項目的概念創(chuàng)意,內(nèi)容策劃梳理、互動展示形式策劃、并撰寫,提案匯報,修改與完善;
4、與設計團隊及項目管理團隊及時溝通,做好項目后續(xù)實施管理推進工作。
5、實施階段指導展館內(nèi)影片及多媒體互動創(chuàng)意策劃與綱要腳本撰寫,提案匯報,修改完善;
6、實施階段指導文案與客戶對接并整體資料梳理、收集、整合、及文案部分(展板上所用資料文字和其他展示形式中內(nèi)容框架方向整理)
7、參與公司內(nèi)部企業(yè)文化,團隊建設,品牌推廣等所相關的文案創(chuàng)意與撰寫;
8、定期培訓本組策劃人員,對策劃工作進行全員指導,不斷完善團隊組建。
9、負責本組人員統(tǒng)籌管理,根據(jù)公司業(yè)務情況提前制定人員儲備預案,并協(xié)助公司人事進行人員崗位職責職位要求及面試上崗工作。
10、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時、主動的'向直接上級匯報,提出工作改進意見。
職位要求:
1、中文、新聞、歷史、博物館等相關專業(yè)大專及以上學歷;
2、從事展館類項目創(chuàng)意策劃工作五年以上,有成功展館類項目策劃案例;
3、有較強的提案能力,善于溝通,瞬時捕捉客戶之所需并制定創(chuàng)意策略;
4、邏輯性強,善于整合梳理內(nèi)容并具備良好的文字表現(xiàn)能力;
5、良好的團隊意識,能夠與團隊其它人員有效溝通,分析思考,挖掘項目的真實需求;
6、具備創(chuàng)意策劃和品牌營銷方面工作經(jīng)驗。
7、對設計創(chuàng)意、視覺美感具有良好素養(yǎng);
8、有工作激情和強烈的責任感,能承受工作壓力。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
展館崗位職責2
一、講解接待工作要求
一、講解員應穿著工作服,佩戴工作牌,妝容自然得體;不得染發(fā)、留長指甲,不得在明顯地方紋身。
二、對待客人要謙虛謹慎,熱情待人,微笑服務;樹立良好的職業(yè)形象。
三、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
四、講解員不得私自講解并收取講解費,也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。
五、嚴格按照景區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務,客人未提要求,不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時間。
六、講解接待過程中不得做與講解接待無關之事,如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。
七、講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢,不得彎腰駝背,抓扶或倚靠欄桿,不能將手交叉于胸前,或背于身后,或揣進衣袋。
八、講解接待中要隨時保持和客人的交流;引領客人時,一般走在客人前方右側一米處,不得將客人置于身后較遠位置。
九、講解員對每一次講解都必須認真負責,實事求是,不得違背講解材料,講解內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。
十、正確對待游客投訴,不得與客人在現(xiàn)場爭吵、打架。
十一、講解結束后無特殊情況(急病、緊急接待等)應在20分鐘內(nèi)須回到客服中心辦公室。
二、辦公室管理辦法
一、全體講解員應自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔,為全體同事提供良好有序的學習、休息環(huán)境;辦公桌須保持干凈、整潔,不得擺放與工作無關的物品,如零食、雜志、小說等。
二、個人不得私自拆裝辦公設施,確保辦公設施正常使用;不得改變辦公室內(nèi)的布局,不得私接電源,以免造成安全隱患。
三、無論辦公室有沒有人,都不得鎖門;如辦公室無人,個人物品可放在其他辦公室,或前臺由同事代為看管。
四、辦公室內(nèi)也需穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服飾,穿皮鞋,不能穿拖鞋或不穿鞋。長發(fā)的員工需要把頭發(fā)扎起來,不得隨意散落頭發(fā),同時保持妝容自然得體,以應對緊急接待任務。
五、辦公室內(nèi)坐姿應端正,不得出現(xiàn)腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。
六、辦公室須保持安靜,控制交談、打電話的音量,不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。嚴禁大聲喧嘩,嬉鬧打斗。
七、辦公室內(nèi)不得吃飯,吃零食,玩游戲,看視頻,聽音樂。
八、辦公室內(nèi)不得戴耳機,如有確有戴耳機的需求(如打電話),則可以配戴一邊耳機,在使用完耳機應后立即摘下。
九、在辦公室內(nèi)不得長時間化妝,如需化妝應在5~10分鐘內(nèi)完成。
十、當有講解接待任務時,應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行講解接待工作。
十一、講解員每月休息六天,不得包含周
六、周日;其中,允許有兩個連續(xù)休息日,其余的四個休息日,每兩個休息日之間至少間隔一個工作日。
十二、每月月底,講解員需制定下月的休息時間表,并交給客服主管,下個月嚴格執(zhí)行考勤制度;如有特殊情況需要臨時調(diào)整,應至少提前3天告知客服主管;如有事請假,需要至少提前3天告知客服主管。
三、獎懲措施
對有下列行為的講解員,景區(qū)將進行表揚、表彰或獎勵:
一、為景區(qū)爭得榮譽的。
二、工作認真積極,對景區(qū)有突出貢獻的。
三、參加重大講解接待,受到領導高度肯定和贊揚的。
四、在全國、省、市級等比賽中獲得獎項或榮譽稱號的。
五、受到游客刁難并受委屈時,保持良好態(tài)度,不與游客打罵的。
六、全勤獎(全年基礎考核分為滿分的')。
七、其它獎項。
對有下列行為的講解員,景區(qū)將進行批評或處罰:
一、在客服中心大聲喧嘩,嬉鬧打斗的,通報批評并罰款500元。
二、在辦公室內(nèi)吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻,通報批評并罰款300元。
三、辦公室未穿著工作服飾,衣衫散亂,坐姿不端莊的,視情況給予批評、通報批評的處罰,并罰款50~300元。
四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說,以及其他與工作無關的物品的,視情況通報批評,并處罰款50~300元。
五、在辦公室長時間戴耳機給予批評,多次發(fā)現(xiàn)給予通報批評并罰款200元。
六、講解接待過程中,與游客發(fā)生沖突,并與游客罵街、打架等,視情況給予批評、通報批評的處罰,并罰款50~200元。
七、考勤方面,多次未按照制定的休息時間休息,并且沒有提前通知客服主管,給予批評,并罰款100元。
八、當員工出現(xiàn)三次違規(guī)罰款現(xiàn)象,景區(qū)直接開除。
展館崗位職責3
崗位職責:
1、展館、展廳、會展等項目空間設計,參與前期策劃、后期實施;
2、完成主案分配的'設計任務;
3、參與項目后期跟進;
4、完成公司其他設計相關工作;
職位要求
1、室內(nèi)設計、建筑學或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、展覽設計行業(yè)4年以上工作經(jīng)驗,展廳設計經(jīng)驗2年以上經(jīng)驗,有博物館、科技館、規(guī)劃館等環(huán)境空間設計經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強的創(chuàng)意和審美能力,思維敏銳、活躍,并能準確表達自己的設計理念;
4、熟練運用各種設計軟件,能做方案,能匯報方案;
展館崗位職責4
崗位職責:
1、熟悉資料:中標通知書、投標書、合同、效果圖、施工圖、預算,并根據(jù)合同要求做進度計劃表,經(jīng)總經(jīng)辦審核后發(fā)往相關部門,按照計劃表跟蹤時間節(jié)點;
2、協(xié)助設計師收集資料:平面、影片、查詢屏、模型、場景;
3、施工日報、周報:按工程部規(guī)定,各項目經(jīng)理及時完成項目匯報工作;
4、準備開工資料:施工進度表、開工報告、施工組織設計、設備機具人員表、技術交底;
5、施工現(xiàn)場對接: 水、電、倉庫、辦公室、住宿、消防、暖通、交通、監(jiān)理、第三方審計、業(yè)主;
6、項目部進場:安排技術人員對施工班組進行安全教育及技術交底,測量放線并請監(jiān)理業(yè)主復核;現(xiàn)場沒有安全事故及民工糾紛事件發(fā)生;
7、變更圖紙及設計變更單:負責對現(xiàn)場設計變更及預算變更的簽證(包括事件的確認和最終聯(lián)系單價格的確認),找甲方及監(jiān)理簽字蓋章,經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運營部歸檔;
8、隱蔽工程驗收資料:配齊項目所需隱蔽工程材料報驗申請,找甲方及監(jiān)理現(xiàn)場材料確認簽字蓋章,隱蔽報驗監(jiān)理業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運營部歸檔;
9、各主材報驗資料:配齊項目所需材料報驗申請找甲方及監(jiān)理現(xiàn)場材料確認簽字蓋章;
10、設備、材料(成品 半成品)的合格證、說明書、檢測報告收集;進場報驗監(jiān)理業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運營部歸檔,竣工驗收時需要;
11、核對圖紙:竣工圖 強弱電圖;
12、成品保護:安排現(xiàn)場負責及各施工隊,對已完工工程進行相應的保護工作,如有損壞追求其責任;項目沒有工期延誤索賠;現(xiàn)場節(jié)約材料使用、減少成本支出;
13、在商務、預算的配合下,做好項目的.預付款、進度款、尾款的回收工作;
14、清掃尾項、竣工報告、移交書;
15、移交項目資料,協(xié)助預算部與甲方項目審計。
任職要求:
1、三觀正、悟性高、忠誠勤勉;
2、工民建或相關專業(yè)大學專科以上學歷,有各種專業(yè)證書及一級建造師資質(zhì)優(yōu)先;
3、熟練掌握建筑規(guī)范和施工工序及技術要求,能讀懂施工圖并了解材料及準確計算工程量,熟悉材料和報價,了解施工及驗收規(guī)范,熟悉相關施工程序和施工工藝;
4、對建筑施工的質(zhì)量控制、安全文明施工管理、造價控制、進度控制有深刻認識;
5、能夠從容處理與甲方業(yè)主的關系和調(diào)動公司各部門為項目服務的能力;
6、能看懂各類相關設計圖紙并能很好與設計師及客戶溝通,能獨立完成項目現(xiàn)場執(zhí)行;
7、裝飾裝修/博物館/規(guī)劃館/科技館/主題館/弱電多媒體等相關行業(yè)2年經(jīng)驗,有多個項目成功管理實施經(jīng)驗。
展館崗位職責5
職責描述:
1、負責公司展館展廳類項目多媒體互動展項、硬件集成、互動程序等整體統(tǒng)籌、運營管理與具體實施推進。
a)項目前期與客戶進行有效溝通,精準把握客戶需求,配合項目需求,確保整體項目及前期方案順利推進。
b)充分了解政府及企業(yè)招投標流程及規(guī)則,并協(xié)同公司相關部門共同制作項目投標文件及相應資料,確保項目投標工作順利進行。
c)商務階段負責支持營銷及項目總監(jiān)跟客戶進行商務談判,
d)項目實施階段負責安排互動展項、硬件集成、數(shù)字內(nèi)容配合及施工配合等相關工作進行整體統(tǒng)籌管理,從實施進度、實施效果、實施質(zhì)量、成本管控等方面嚴格把關,并在過程負責工現(xiàn)場簽證單、變更聯(lián)系單、工程聯(lián)系單等相關資料整理并與業(yè)主及監(jiān)理方聯(lián)系并簽字蓋章確認工作,配合階段性驗收,確保進度款按時到位。
e)項目收尾階段組織公司內(nèi)部對整體項目組織預驗收,發(fā)現(xiàn)問題問題及時調(diào)整,并安排指導和把控項目經(jīng)理準備相關竣工資料及簽字文件,組織、監(jiān)督項目的竣工驗收、竣工備案、竣工移交;并跟蹤配合審計結算,直至審計確定,尾款到位。
f)項目售后維保服務階段積極響應客戶的售后服務請求,安排售后服務工作,對服務滿意度負責,直至質(zhì)保結束,收回質(zhì)保金;并能與業(yè)主單位建立長期信任關系;
3、負責公司互動展項、硬件集成及互動程序等供應商進行整體管控,成本控制,確保深度配合性。
4、 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時、主動的向直接上級匯報,提出工作改進意見。
職位要求:
1、熟悉政府及企事業(yè)單位招投標流程,熟悉國家相關法律法規(guī);熟悉工程管理各項實務的`操作流程;熟練使用相關軟件:cad、預算軟件、清單軟件及其他常用軟件;能夠組織和引導公司相關部門進行招投標工作。
2、大局觀強,思維活躍,具有處理危機狀況能力,善于主動與客戶及各方溝通并分析和解決項目進展中遇到的各種問題,具備團隊整合管理意識。
3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
4、軟件開發(fā)等相關專業(yè)?埔陨蠈W歷。有證書優(yōu)先。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
展館崗位職責6
崗位職責:
1、負責科普類型展館業(yè)務策劃相關創(chuàng)作、整理、對接、匯報工作;
2、負責展館板塊項目投標、執(zhí)行等策劃工作。
任職要求:
1、中文、影視文學、廣告學、新聞學、廣播電視學等文科相關專業(yè)畢業(yè);
2、能夠獨立完成文案撰寫工作;
3、擅長客戶溝通及較強的匯報提案能力。
展館崗位職責7
一、熱愛講解工作,努力鉆研業(yè)務,及時掌握政府各部門與公司業(yè)務相關的新政策,不斷提高自身業(yè)務水平,對各種新能源產(chǎn)品的`性能、功率、能效比、使用效果及運營成本做到心中有數(shù),對答如流。
二、具有高尚的職業(yè)道德,加強品德修養(yǎng),微笑服務、文明服務,工作期間使用普通話。
三、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞匯豐富、實事求是,在實際講解中找到適合自己的講解風格
四、積極反應講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理建議。
五、完成公司安排的其他工作,
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