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技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)

時(shí)間:2023-03-05 08:51:52 工作職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)20篇

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的.支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;

  3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;

  4、通過分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶問題;

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);

  4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;

  5、科達(dá)、?、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)2

  職責(zé):

  1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);

  2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo),重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;

  3.幫助部門分析并解決疑難問題;

  4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的.資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  職位要求:

  1.本科以上學(xué)歷,自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè);

  2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3.具有一定的編程技術(shù);

  4.會(huì)PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

  5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

  6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作條理性強(qiáng),具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;

  2、配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

  3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;

  4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

  5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的.信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;

  6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);

  7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫及支持等工作;

  3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達(dá)、溝通和宣講能力;

  4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨(dú)立完成英文方案的撰寫;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)4

  -協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;

  -關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,研究各行業(yè)興衰對(duì)物流的影響,為決策層做頂層設(shè)計(jì)提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);

  -收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)變化情況,隨時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;

  -全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過程,提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進(jìn)運(yùn)作部門的執(zhí)行情況;

  -合理分配本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);

  -根據(jù)公司的績效管理政策,制定直接下屬的績效評(píng)估指標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行績效考評(píng);

  -根據(jù)公司的人力資源政策,對(duì)下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo),協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn),激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;

  -在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策,對(duì)于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提供充足的.決策支持信息;

  -協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng),定義項(xiàng)目目標(biāo),制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制,確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

  -協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;

  -負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)5

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;

  2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的`策劃、編寫、制作等;

  3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4.負(fù)責(zé)運(yùn)營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;

  5.配合銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

  6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

  3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;

  4.執(zhí)行力強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

  5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;

  2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;

  3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);

  4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門,完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

  5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

  6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的'問題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

  7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

  職位要求:

  1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;

  4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

  5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

  6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;

  7、具有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)7

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;

  2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;

  3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;

  2.建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

  3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;

  4.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;

  5.執(zhí)行力強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

  6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)8

  職責(zé):

  1、根據(jù)客戶需求,與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進(jìn)行各類協(xié)調(diào),滿足客戶技術(shù)需求,符合訂單要求;

  2、根據(jù)公司情況,結(jié)合相關(guān)部門意見,填寫客戶技術(shù)問卷并進(jìn)行客戶技術(shù)要求評(píng)估;

  3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系,對(duì)于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

  4、負(fù)責(zé)客戶需求評(píng)審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);

  5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

  6、陪同客戶驗(yàn)貨、驗(yàn)廠,進(jìn)行驗(yàn)貨、驗(yàn)廠各類問題協(xié)調(diào),通過各類客戶的驗(yàn)貨、驗(yàn)廠要求。

  任職要求:

  1、本科及以上,電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2、必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電池片、組件工藝及電站設(shè)計(jì)運(yùn)營有較深入的了解;

  3、英語聽說讀寫流利;

  4、能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的'心理承受能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  5、良好的人際溝通和商務(wù)談判能力,良好的職業(yè)道德素質(zhì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;

  2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問題;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;

  4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的收款與結(jié)算;

  6、管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;有過一年以上管理經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉SQL語句,以及數(shù)據(jù)庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

  3、有進(jìn)銷存軟件或ERP實(shí)施維護(hù)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4、具備較好的.溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng),抗壓力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí),勇于承擔(dān)的責(zé)任心。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)10

  職責(zé):

  1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái),如ETL,ESB等,維護(hù)數(shù)據(jù)庫,同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。

  2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng),管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。

  3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。

  任職要求:

  1.五年以上數(shù)據(jù)庫運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲(chǔ)過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle,MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮

  2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗(yàn),對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM,Chef,Puppet,ansible等運(yùn)維工具和PowerShell,Python,Linux Shell等語言

  3.有的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì)平臺(tái)開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的.原理及使用

  4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

  5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)

  7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)11

  職責(zé):

  1、熟悉公司產(chǎn)品,對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

  2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;

  3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的'產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

  5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問題。

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;

  4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

  5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí),誠信正直,責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

  2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

  3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

  6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的.售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

  3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)13

  1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

  2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

  3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

  4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的`信息;

  5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

  6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

  7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;

  9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓(xùn)。

  2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長。

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。

  4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

  招聘要求:

  1.能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

  2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

  3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。

  4.能完成出差任務(wù)。

  5.性格開朗,易與人溝通,服務(wù)意識(shí)好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神。

  6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)15

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

  6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)16

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

  2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

  4.負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的.技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

  5.負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告等;

  6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題;

  7.負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

  任職資格:

  1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

  4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進(jìn)解決客戶問題;

  6具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)17

  職責(zé):

  1、根據(jù)項(xiàng)目銷售的具體情況與要求,編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件,并參與投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答工作;

  2、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)過程中的各項(xiàng)工作,直至順利完成投標(biāo)。

  3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,針對(duì)性的'編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

  4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持,完成項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計(jì)等工作;擬定、編寫PPT演示文件

  5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;

  6、前端市場(chǎng)調(diào)研,協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、

  2、有豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),需協(xié)助前端銷售深度參與項(xiàng)目運(yùn)作

  3、良好的商務(wù)寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

  4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件,編制標(biāo)書,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

  5、具有3個(gè)以上大型項(xiàng)目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫經(jīng)驗(yàn)

  6、有新能源汽車永磁同步電機(jī)設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  7、上級(jí)交待的其它任務(wù)

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產(chǎn)品的'項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作;

  2、負(fù)責(zé)實(shí)施文檔編寫,實(shí)施方案規(guī)劃建議;

  3、負(fù)責(zé)售后維護(hù)及技術(shù)支持工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機(jī)或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勤奮踏實(shí)肯干,有團(tuán)隊(duì)精神;

  6、具有良好的書面和口頭表達(dá)能力;

  7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析,引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;

  3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

  4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。

  6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。

  任職資格

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;

  3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營應(yīng)、中國鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  4、有良好的'職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;

  5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)20

  職責(zé):

  1、配合公司銷售部門完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫等。

  2、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的.配置、解決售前技術(shù)方面問題;

  3、跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;

  4、完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑;

  5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;

  6、既懂技術(shù),又懂銷售,優(yōu)先考慮。

  任職要求:

  1、制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;

  3、具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示;

  4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)長期出差。

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