關于前臺文員工作職責(15篇)
關于前臺文員工作職責1
工作職責：
1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象;
2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4.負責快遞業(yè)務的跟進與聯(lián)絡、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;
5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);
6.負責日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。
7.執(zhí)行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8.電子傳真的查找及轉發(fā)
9.上級交辦的`其他工作
任職要求：
1.年齡20-28歲
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業(yè)精神;
6.能夠認同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。
關于前臺文員工作職責2
工作職責：
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的.安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;
4.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記;
5.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領導交辦的其他或臨時工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優(yōu)秀應屆生可考慮;
關于前臺文員工作職責3
1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉;
2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;
3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;
4、辦公用品的`采購與領用登記;
5、社保系統(tǒng)的維護
6、完成上級交給的其它事務性工作。
關于前臺文員工作職責4
1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。
2、負責大廈內外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。
4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調工作。
5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。
6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。
8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。
10、負責管理處租賃市場的'調查工作。
11、負責突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
關于前臺文員工作職責5
1、前臺綜合事務處理;
2、接待參觀、會務工作支撐;
3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;
4、集團禮品管理(含倉庫管理);
5、總部大樓公共會議室管理;
6、明陽展廳日常管理及常規(guī)接待講解;
7、保障服務中心(非后勤)固定資產管理(提報與盤點)。
關于前臺文員工作職責6
1. 負責前臺總機電話轉接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
2. 負責公司車輛的行車記錄的匯總;
3. 負責工作餐統(tǒng)計、分攤和報銷;
4. 做好部門每月考勤統(tǒng)計;
5. 協(xié)助客戶接待工作;
6. 完成部門領導交代的'其他工作。
關于前臺文員工作職責7
1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉;
2、根據(jù)客戶要求的技術參數(shù)或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產品的替換;
3、負責辦公設備及公共設備的管理;
4、制作、打印、核對收銀相關憑證;
5、其它事宜：訂單執(zhí)行過程中所有往來單據(jù)的`保管、資料的打印復印，對內外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
關于前臺文員工作職責8
1、負責公司前臺接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、負責公司電費、水費等工作;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
關于前臺文員工作職責9
1.接待來訪人員.
2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶信息采取進一步修復，業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。
4:辦公用品管理與采購
5：外訪車輛管理
關于前臺文員工作職責10
1、前臺接待工作,形象氣質佳;
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;
3、工作認真負責，積極配合領導;
4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;
5、良好的溝通、協(xié)調能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力;
關于前臺文員工作職責11
1、通過建立微信群的`模式，以及團隊之間的話術合作，跟客戶溝通，及時跟蹤及處理客戶反饋，促成客戶交易;
2、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果;
3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客戶服務意識，具有親和力;
4、與客戶在線溝通，以及遠程交流，對客戶進行維護與管理。
關于前臺文員工作職責12
1.負責前臺接待工作。
2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;
3.負責辦公室日用品采購管理工作。
4.負責開發(fā)部文件跟進管理工作。
5.負責樣品管理工作。
6.負責人事主管安排的其它工作。
關于前臺文員工作職責13
1、負責前臺接待，電話的接聽與轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤
2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對客戶的.投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部
4.能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6，及時完成領導交辦的其他工作
關于前臺文員工作職責14
1、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;
4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;
5、負責每月文具購買;
6、負責業(yè)務賬單核對及發(fā)送打單郵件;
7、負責制定季度表格及出勤表格;
8、負責辦理外國人工作證
關于前臺文員工作職責15
負責前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;
負責前臺快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;
負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;
負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;
負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;
協(xié)助人力資源工作開展，如考勤管理、企業(yè)文化活動等;
上級交辦的其他工作。
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