外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)（通用25篇）
它指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，歡迎大家分享。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇1
工作內(nèi)容：
1、拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶；
2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進(jìn)貨款；
3、出口訂單跟進(jìn)，合同的跟進(jìn)，保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的要求與反饋信息；
4、做好銷售記錄；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，銷售類等相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)4級(jí)或以上；
2、接受無工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生；從事過舞臺(tái)燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、大方得體，具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力；
4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的`能力和技巧；
5、熟練的英語(yǔ)書面及口頭表達(dá)能力；
6、良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇2
主要工作內(nèi)容及職責(zé)：
1、通過外貿(mào)平臺(tái)（ALIBABAE及其他B2B平臺(tái)），開拓新客戶；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷售及推廣；
3、接待來訪客戶，跟進(jìn)新老客戶，有效地達(dá)成銷售；
4、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
5、能事及時(shí)有效地完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的.其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)或以上；
3、熟練了解外貿(mào)操作流程，能獨(dú)立操作外貿(mào)平臺(tái)；
4、具有強(qiáng)烈的積極上進(jìn)精神，樂于接受挑戰(zhàn)，勇于追求高收入；
5、開朗外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，
6、有耐心，有毅力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇3
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的`投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇4
1、操作1688，阿里國(guó)際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺(tái)；
2、新客戶的開發(fā)與維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng)；
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5、主推礦機(jī)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇5
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開發(fā)海外市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息，對(duì)銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇6
1、開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)新客戶，維護(hù)老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達(dá)成業(yè)務(wù)合作，擴(kuò)大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)占有量;
3、客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，并促進(jìn)客戶二次開發(fā);
4、促進(jìn)商務(wù)溝通及合同簽訂事宜，并跟進(jìn)產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，向上級(jí)提供最前沿有效市場(chǎng)資訊，幫助公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進(jìn)內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營(yíng)銷費(fèi)用;
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)老客戶的.維護(hù)及新項(xiàng)目的開發(fā)；
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)；
3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過程的全面跟進(jìn)與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù)；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇8
1、根據(jù)公司提供的平臺(tái)，負(fù)責(zé)阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新，管理，數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤
2、收集，分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)健詞，制定推廣電子商務(wù)或展會(huì)計(jì)劃；
3、有獨(dú)立海外市場(chǎng)開拓能力，能通過網(wǎng)絡(luò)或各渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展；
4、主動(dòng)與客戶進(jìn)行電話，書面，即時(shí)信息等溝通并及時(shí)匯報(bào)公司，對(duì)新老客戶進(jìn)行維護(hù)開發(fā)；
5、有良好的商務(wù)談判技巧或業(yè)務(wù)拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動(dòng)開拓新訂單；
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的`其他工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇9
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、回復(fù)新詢盤，處理日�？腿藖硗]件;
3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的`記錄，分析和總結(jié)。
6、完成上級(jí)交代的其他工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇10
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場(chǎng)，尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);
3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷線索，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、國(guó)外客戶來訪接待，商務(wù)談判，維護(hù)企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對(duì)客戶的`售前，售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇11
1、處理國(guó)際站平臺(tái)詢盤的.回復(fù)和跟進(jìn)，訪客營(yíng)銷，報(bào)RFQ等日常營(yíng)銷
2、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報(bào)價(jià)
3、調(diào)研市場(chǎng)，了解客戶需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對(duì)平臺(tái)上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜，配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負(fù)責(zé)；
6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇13
1、通過阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息，拓展銷售領(lǐng)域;
4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談?dòng)唵?
6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇14
1、熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋；
2、獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的`推廣和銷售；
3、獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研；
4、收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情；
5、積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開發(fā)客戶；
6、積極與各部門溝通，完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇15
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的`詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí);
2、具有國(guó)際營(yíng)銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，有較強(qiáng)的銷售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息，并提供完整的解決方案；
4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)、維護(hù)新老客戶；
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程，熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作
6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護(hù)公司新老客戶，確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報(bào)價(jià)、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇18
1. 負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)醫(yī)藥化工行業(yè)信息的收集和整理，了解客戶需求.
2. 維護(hù)及開發(fā)新老海外客戶，開拓國(guó)外市場(chǎng).
3. 客戶業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔需要細(xì)心謹(jǐn)慎;負(fù)責(zé)跟蹤訂單進(jìn)度，配合各部門的工作.
4. 英語(yǔ)口語(yǔ)流利，基本溝通沒有問題，能夠獨(dú)立書寫信件等.
5. 網(wǎng)站定期維護(hù)更新，排版，SEO.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺(tái)的日常的操作，同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對(duì)公司提供的阿里巴巴平臺(tái)，公司官網(wǎng)，展會(huì)等客戶資源進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)，同時(shí)可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的`工作職責(zé) 篇20
1. 開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的'詢盤、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題，力爭(zhēng)將詢盤變?yōu)橛唵?
3. 依照公司分配的銷售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇21
1、通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤，并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2、通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動(dòng)搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3、維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度;
4、搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的'客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)的店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國(guó)際站詢盤。
3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的.情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇23
1、推廣和銷售公司的`產(chǎn)品；
2、參加行業(yè)展會(huì)，開發(fā)維護(hù)客戶。
3、精通英語(yǔ)，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞。
4、善于與客戶溝通，工作能力強(qiáng)。
5、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作；
6、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶需求信息；
7、與客戶商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險(xiǎn)；
8、根據(jù)客戶要求，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，把控交期，安排訂艙，及時(shí)寄送船樣給客戶；
9、追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇24
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的.操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
2. 負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的客戶開拓及維護(hù)，熟練操作整個(gè)外貿(mào)訂單;
3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價(jià)值合作;
4. 實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇25
1、通過平臺(tái)，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺(tái)進(jìn)行推廣。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定可行的銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案，并付諸實(shí)施。
4、客戶從國(guó)外來訪時(shí)，做好接待客戶及洽談工作。
5、完成上級(jí)交辦的'其他工作。
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