市場部文員的工作職責(18篇)

市場部文員的工作職責1

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2． 適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的`跟單文員

　　3． 職責：

　　部門經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.

　　部門科長:負責監(jiān)控各科室文員的工作.

　　文員:負責實施作業(yè)程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業(yè)務員或直接與客戶聯(lián)系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

　　5.2 18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯(lián)后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結(jié)后應于當天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關業(yè)務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。

　　10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經(jīng)理助理予以解決。

市場部文員的工作職責2

　　1、市場部經(jīng)理助理崗位，按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進行整理;

　　2、在市場部經(jīng)理的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務管理;

　　3、負責各類銷售報表的`制作;

　　4、部門拓展、招商人員進展的跟進;市場評估表的收集工作;

　　5、負責與各部門的信息接洽;

　　6、對接合同、定金、押金等事宜;

　　7、上級領導安排其他工作。

市場部文員的工作職責3

　　工作內(nèi)容：

　　1、制作標書及其它投標事宜;招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;

　　2、負責投標文件的.編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標書制作;

　　3、負責與項目負責人、公司相關部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞。

　　4、積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作;

　　5、保守公司和客戶及供應商的秘密;

　　6.、外出投標、跟進中標結(jié)果等工作

　　任職要求：

　　1、1年以上相關崗位經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理項目投標業(yè)務及運作流程;

　　2、具有大型寫字樓、住宅物業(yè)管理項目投標經(jīng)驗;

　　3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件操作;

　　4. 責任心強、敬業(yè)、吃苦耐勞、工作主動、細致、做事認真負責;

　　5. 有一定溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;

市場部文員的工作職責4

　　職責：

　　1、數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計;

　　2、配合設計師進行簡單的圖片處理工作;

　　3、參加公司業(yè)務技能、專業(yè)知識培訓，不斷學習、提升工作技能與服務水平;

　　4、設計師交待的其它工作。

　　任職資格：

　　1、工作認真負責、積極主動，耐心細致，有團隊合作精神，較強應變能力;

　　2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　3、會使用P圖軟件或斗音者優(yōu)先考慮;

　　4、有一年以上文員或助理工作經(jīng)驗。

市場部文員的.工作職責5

　　1. 負責公司產(chǎn)品廣告計劃、對外宣傳、促銷活動方案的策劃、執(zhí)行;

　　2. 對臨時促銷活動制定可行的相應配套方案，并執(zhí)行、總結(jié);完成領導安排的'其他工作;

　　3. 負責協(xié)助市場部經(jīng)理開展市場營銷工作;

　　4. 負責執(zhí)行汽車廠家要求開展實施的市場營銷工作;

　　5. 負責各項市場營銷策劃活動過程中的形象設計工作;

　　6. 負責各類創(chuàng)新性的項目設計與企業(yè)形象的檢查、提升工作。

市場部文員的工作職責6

　　1.負責客戶資料的收集、整理、匯總。

　　2.負責日常業(yè)務的記錄和統(tǒng)計工作。

　　3.負責對顧客的要求、信息進行識別、收集與反饋處理。

　　4.完成市場部合同評審、訂單評審并記錄。

　　5.根據(jù)客戶需求，進行訂單計劃的`編制及ERP銷售訂單的制作，與計劃物流部及時溝通、協(xié)調(diào)。

　　6.客戶訂單交付時間及時更新及監(jiān)督計劃物流部發(fā)貨交付率，ERP發(fā)貨通知單的制作。

　　7.產(chǎn)品發(fā)貨后客戶入庫異常處理及客戶退貨返修跟進。

　　8.負責市場部標書的制作、裝訂與投標工作。

市場部文員的工作職責7

　　職責

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、協(xié)助市場部跟單文員一些新版的單價入系統(tǒng);

　　3、協(xié)助樣品室把樣品歸檔，擺放及拍照入系統(tǒng);

　　4、負責電鍍單的對帳;

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷;

　　2、1年以上相關領域跟單操作工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、熟悉電腦、辦公軟件操作技巧，

　　5、具有團隊精神，較強的溝通能力。

　　6、做事細心服從，有較強的.學習能力。

市場部文員的工作職責8

　　1、根據(jù)客戶訂單、預測，制定月度銷售計劃;

　　2、根據(jù)銷售計劃組織跟蹤、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織發(fā)貨，保證客戶裝車計劃;

　　3、開票、貨款催收工作，保證及時回款;

　　4、統(tǒng)計與主機廠往來賬目，保證清晰準確;

　　5、及時處理顧客各類反饋信息;

　　6、按時統(tǒng)計匯總銷售質(zhì)量、裝車量、回款等，向相關部門發(fā)送各類報表;

　　7、售后客戶現(xiàn)場服務的.人員、中轉(zhuǎn)庫、異常等聯(lián)系協(xié)調(diào)管理;

　　8、向領導匯報顧客的需求情況。

市場部文員的工作職責9

　　1、負責評審樣品送檢的合理性并跟進;

　　2、負責測試委托合同及原始記錄的整理;

　　3、負責與客戶確認檢測或認證所需的`相關資料，詳細記錄客戶的要求和信息;

　　4、負責在承諾期限內(nèi)發(fā)送檢測報告給客戶，主要有報告編輯、校對、蓋章、掃描、寄送、存檔等工作;

　　5、接聽客戶的來電并解答客戶咨詢的問題，做好記錄;

　　6、維護好與客戶的關系;

　　7、分包項目的統(tǒng)籌安排;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

市場部文員的工作職責10

　　職位描述：

　　1、B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品推廣信息;

　　2、每周更新一次微信公眾號;

　　3、 百度競價后臺的管理，調(diào)整出價、關鍵詞等等;

　　4、通過各種網(wǎng)絡推廣方式推廣公司品牌和產(chǎn)品，通過運營，提高點擊率，提高網(wǎng)站排名，全面提升網(wǎng)站的流量與形象，把網(wǎng)站的優(yōu)勢資源擴大推廣;

　　5、拓展各種新的`網(wǎng)絡推廣渠道。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點及推廣渠道，大型網(wǎng)站推廣工作經(jīng)驗;

　　3、了解各種搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡廣告、社區(qū)論壇、軟文推廣等推廣方式;

　　4、熟練使用網(wǎng)站測試工具、網(wǎng)站優(yōu)化工具、流量分析工具等;

　　5、有微信公眾號運營經(jīng)驗優(yōu)先;有百度競價后臺管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、勤奮，有責任心，對工作認真負責，積極向上，有團隊合作精神。

市場部文員的工作職責11

　　職責：

　　1.協(xié)助市場部人員開展工作。

　　2.市場部文件整理、歸檔、立檔。

　　3.處理臨時性的.工作。

　　4.根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品方案。

　　5.網(wǎng)絡推廣

　　職位要求：

　　1.語言表達能力較強，熟練使用辦公軟件，有較好的文字編輯能力。

　　2.態(tài)度端正，服從管理，執(zhí)行能力強。

　　3.對市場工作有著深厚的興趣和激情。

市場部文員的工作職責12

　　職責：

　　1、負責收集行業(yè)信息，為公司的'發(fā)展提供策略支持;

　　2、整理和分析數(shù)據(jù)，掌握市場動態(tài);

　　3、配合市場總監(jiān)完成公司品牌宣傳與市場營銷活動;

　　4、維護和創(chuàng)建公司對外宣傳窗口;

　　5、公司正處于快速發(fā)展階段，職業(yè)上升空間廣闊，歡迎有志在Marketing方面發(fā)展的你來加入!

　　任職要求：

　　1、化學及相關專業(yè)，大學英語六級;

　　2、熟練掌握Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件;

　　3、具有基本的平面設計概念或者經(jīng)驗者優(yōu)先，具有平面設計軟件操作能力者優(yōu)先;

　　4、有良好的文字功底及語言表達能力;

　　5、性格開朗，善于學習，勇于創(chuàng)新。

市場部文員的工作職責13

　　1、編制銷售報表并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，協(xié)助處理數(shù)據(jù)，跟蹤發(fā)貨物料等相關工作等;

　　2、負責收集、上報、下發(fā)銷售部區(qū)域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標達成、費用預結(jié)算等)，制作標書;

　　3、完成上級領導交辦其它事務。

市場部文員的工作職責14

　　1.協(xié)助部門處理日常業(yè)務;

　　2.文件收發(fā)整理登記，按流程呈各級簽批;

　　3.上傳下達公司各項政策、通知;

　　4.制作相關工作報表;

　　5.會議安排、接待工作;

　　6.上級領導安排的各項臨時工作。

市場部文員的工作職責15

　　工作內(nèi)容：

　　1、銷售相關數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。

　　2、市場廣告宣傳物料的補充、分發(fā)及管理監(jiān)督。

　　3、收集行業(yè)信息，掌握競品動態(tài)，跟蹤市場變化情況。

　　4、報銷票據(jù)、對帳單、推廣活動執(zhí)行資料等收集及核銷。

　　5、完成部門經(jīng)理交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)、在有銷售分析數(shù)據(jù)的優(yōu)先考慮。

　　3、熟練使用Word, excel等辦公軟件，會使用數(shù)據(jù)透視表和函數(shù)。

　　4、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的.團隊合作精神。

市場部文員的工作職責16

　　工作內(nèi)容：

　　1、編制銷售報表并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，協(xié)助處理數(shù)據(jù)，跟蹤發(fā)貨物料等相關工作等;

　　2、負責收集、上報、下發(fā)銷售部區(qū)域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標達成、費用預結(jié)算等)，制作標書;

　　3、完成上級領導交辦其它事務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，文秘、行政、會計、醫(yī)藥等相關專業(yè);

　　2、具有1年以上相關工作經(jīng)驗，了解統(tǒng)計、文秘基礎知識;

　　3、熟練運用Excel、Word等辦公軟件使用技能;

　　4、性格外向，思維嚴謹，對數(shù)字敏感，具備較強的語言表達能力、良好的溝通能力及文字處理能力。

市場部文員的.工作職責17

　　職責：

　　1、負責市場前期客戶資料收集整理工作;

　　2、負責本區(qū)域或產(chǎn)品線信息得搜集、整理及評估;

　　3、進行(區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線)市場分析，完善本(區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　4、負責對銷售助理提出的其它客戶信息進行查詢;

　　5、掌握負責區(qū)域經(jīng)濟動態(tài)，全面、準確、及時地查詢用戶信息，為銷售助理提供最可靠的資料。

　　任職條件：

　　1、全日制本科及以上學歷，材料、化學等理工類專業(yè);

　　2、良好的溝通和語言表達能力，學習能力佳;

　　3、熟練操作辦公軟件;

　　4、工作責任心強，思維縝密，具備一定團隊協(xié)作精神。

市場部文員的'工作職責18

　　工作職責：

　　1. 處理市場部人事行政類文員性事務工作;

　　2. 協(xié)助市場部負責人對國內(nèi)市場進行調(diào)研和客戶開拓，通過線上線下的方式挖掘潛在客戶;

　　3. 協(xié)助跟進公司產(chǎn)品的推廣，必要時需外出走訪客戶;

　　4. 負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

　　5. 協(xié)助組織策劃公司各項推廣活動;

　　6. 完成領導下達的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1. 高中、中專及以上學歷，專業(yè)不限，無工作經(jīng)驗亦可，性格外向并熱愛銷售，有拼勁;

　　2. 溝通能力、執(zhí)行力強，工作積極主動，有主動學習的.能力;

　　3. 熱愛音樂、會彈奏吉他、鋼琴、尤克里里等樂器的優(yōu)先考慮;

　　4. 熟練運用office系列辦公軟件，有一定的文字功底。

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