市場部文員的工作職責(zé)15篇

市場部文員的工作職責(zé)1

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2． 適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的跟單文員

　　3． 職責(zé)：

　　部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核科室文員的工作.

　　部門科長:負(fù)責(zé)監(jiān)控各科室文員的工作.

　　文員:負(fù)責(zé)實施作業(yè)程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準(zhǔn)，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項仍查詢不到，則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務(wù)審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運(yùn)輸車輛,保證正常情況下所派出的`貨均能送達(dá)。

　　5.2 18:00點(diǎn)前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準(zhǔn)，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應(yīng)在當(dāng)天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應(yīng)由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機(jī)會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機(jī)有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負(fù)責(zé)客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應(yīng)送貨單財務(wù)聯(lián)后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶，當(dāng)訂單完結(jié)后應(yīng)于當(dāng)天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價格為準(zhǔn)，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導(dǎo)價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。

　　10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達(dá)客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應(yīng)書面報告經(jīng)理助理予以解決。

市場部文員的工作職責(zé)2

　　1、編制銷售報表并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，協(xié)助處理數(shù)據(jù)，跟蹤發(fā)貨物料等相關(guān)工作等;

　　2、負(fù)責(zé)收集、上報、下發(fā)銷售部區(qū)域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標(biāo)達(dá)成、費(fèi)用預(yù)結(jié)算等)，制作標(biāo)書;

　　3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事務(wù)。

市場部文員的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計;

　　2、配合設(shè)計師進(jìn)行簡單的`圖片處理工作;

　　3、參加公司業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、提升工作技能與服務(wù)水平;

　　4、設(shè)計師交待的其它工作。

　　任職資格：

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，耐心細(xì)致，有團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)應(yīng)變能力;

　　2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　3、會使用P圖軟件或斗音者優(yōu)先考慮;

　　4、有一年以上文員或助理工作經(jīng)驗。

市場部文員的工作職責(zé)4

　　工作內(nèi)容：

　　1、編制銷售報表并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，協(xié)助處理數(shù)據(jù)，跟蹤發(fā)貨物料等相關(guān)工作等;

　　2、負(fù)責(zé)收集、上報、下發(fā)銷售部區(qū)域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標(biāo)達(dá)成、費(fèi)用預(yù)結(jié)算等)，制作標(biāo)書;

　　3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，文秘、行政、會計、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解統(tǒng)計、文秘基礎(chǔ)知識;

　　3、熟練運(yùn)用Excel、Word等辦公軟件使用技能;

　　4、性格外向，思維嚴(yán)謹(jǐn)，對數(shù)字敏感，具備較強(qiáng)的`語言表達(dá)能力、良好的溝通能力及文字處理能力。

市場部文員的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場前期客戶資料收集整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域或產(chǎn)品線信息得搜集、整理及評估;

　　3、進(jìn)行(區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線)市場分析，完善本(區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　4、負(fù)責(zé)對銷售助理提出的其它客戶信息進(jìn)行查詢;

　　5、掌握負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)濟(jì)動態(tài)，全面、準(zhǔn)確、及時地查詢用戶信息，為銷售助理提供最可靠的'資料。

　　任職條件：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，材料、化學(xué)等理工類專業(yè);

　　2、良好的溝通和語言表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力佳;

　　3、熟練操作辦公軟件;

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng)，思維縝密，具備一定團(tuán)隊協(xié)作精神。

市場部文員的工作職責(zé)6

　　1、市場部經(jīng)理助理崗位，按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進(jìn)行整理;

　　2、在市場部經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)各類銷售報表的制作;

　　4、部門拓展、招商人員進(jìn)展的跟進(jìn);市場評估表的收集工作;

　　5、負(fù)責(zé)與各部門的信息接洽;

　　6、對接合同、定金、押金等事宜;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。

市場部文員的工作職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品推廣信息;

　　2、每周更新一次微信公眾號;

　　3、 百度競價后臺的管理，調(diào)整出價、關(guān)鍵詞等等;

　　4、通過各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式推廣公司品牌和產(chǎn)品，通過運(yùn)營，提高點(diǎn)擊率，提高網(wǎng)站排名，全面提升網(wǎng)站的流量與形象，把網(wǎng)站的優(yōu)勢資源擴(kuò)大推廣;

　　5、拓展各種新的'網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)及推廣渠道，大型網(wǎng)站推廣工作經(jīng)驗;

　　3、了解各種搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)廣告、社區(qū)論壇、軟文推廣等推廣方式;

　　4、熟練使用網(wǎng)站測試工具、網(wǎng)站優(yōu)化工具、流量分析工具等;

　　5、有微信公眾號運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;有百度競價后臺管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、勤奮，有責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，有團(tuán)隊合作精神。

市場部文員的工作職責(zé)8

　　工作內(nèi)容：

　　1、制作標(biāo)書及其它投標(biāo)事宜;招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作;

　　3、負(fù)責(zé)與項目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的`問題，確保投標(biāo)文件按時投遞。

　　4、積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作;

　　5、保守公司和客戶及供應(yīng)商的秘密;

　　6.、外出投標(biāo)、跟進(jìn)中標(biāo)結(jié)果等工作

　　任職要求：

　　1、1年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理項目投標(biāo)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;

　　2、具有大型寫字樓、住宅物業(yè)管理項目投標(biāo)經(jīng)驗;

　　3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件操作;

　　4. 責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、吃苦耐勞、工作主動、細(xì)致、做事認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　5. 有一定溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神;

市場部文員的工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)評審樣品送檢的合理性并跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)測試委托合同及原始記錄的整理;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)檢測或認(rèn)證所需的相關(guān)資料，詳細(xì)記錄客戶的.要求和信息;

　　4、負(fù)責(zé)在承諾期限內(nèi)發(fā)送檢測報告給客戶，主要有報告編輯、校對、蓋章、掃描、寄送、存檔等工作;

　　5、接聽客戶的來電并解答客戶咨詢的問題，做好記錄;

　　6、維護(hù)好與客戶的關(guān)系;

　　7、分包項目的統(tǒng)籌安排;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

市場部文員的工作職責(zé)10

　　1、根據(jù)客戶訂單、預(yù)測，制定月度銷售計劃;

　　2、根據(jù)銷售計劃組織跟蹤、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織發(fā)貨，保證客戶裝車計劃;

　　3、開票、貨款催收工作，保證及時回款;

　　4、統(tǒng)計與主機(jī)廠往來賬目，保證清晰準(zhǔn)確;

　　5、及時處理顧客各類反饋信息;

　　6、按時統(tǒng)計匯總銷售質(zhì)量、裝車量、回款等，向相關(guān)部門發(fā)送各類報表;

　　7、售后客戶現(xiàn)場服務(wù)的人員、中轉(zhuǎn)庫、異常等聯(lián)系協(xié)調(diào)管理;

　　8、向領(lǐng)導(dǎo)匯報顧客的`需求情況。

市場部文員的工作職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、匯總。

　　2.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的記錄和統(tǒng)計工作。

　　3.負(fù)責(zé)對顧客的要求、信息進(jìn)行識別、收集與反饋處理。

　　4.完成市場部合同評審、訂單評審并記錄。

　　5.根據(jù)客戶需求，進(jìn)行訂單計劃的編制及ERP銷售訂單的制作，與計劃物流部及時溝通、協(xié)調(diào)。

　　6.客戶訂單交付時間及時更新及監(jiān)督計劃物流部發(fā)貨交付率，ERP發(fā)貨通知單的制作。

　　7.產(chǎn)品發(fā)貨后客戶入庫異常處理及客戶退貨返修跟進(jìn)。

　　8.負(fù)責(zé)市場部標(biāo)書的'制作、裝訂與投標(biāo)工作。

市場部文員的工作職責(zé)12

　　工作職責(zé)：

　　1. 處理市場部人事行政類文員性事務(wù)工作;

　　2. 協(xié)助市場部負(fù)責(zé)人對國內(nèi)市場進(jìn)行調(diào)研和客戶開拓，通過線上線下的方式挖掘潛在客戶;

　　3. 協(xié)助跟進(jìn)公司產(chǎn)品的.推廣，必要時需外出走訪客戶;

　　4. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

　　5. 協(xié)助組織策劃公司各項推廣活動;

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1. 高中、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，無工作經(jīng)驗亦可，性格外向并熱愛銷售，有拼勁;

　　2. 溝通能力、執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動，有主動學(xué)習(xí)的能力;

　　3. 熱愛音樂、會彈奏吉他、鋼琴、尤克里里等樂器的優(yōu)先考慮;

　　4. 熟練運(yùn)用office系列辦公軟件，有一定的文字功底。

市場部文員的工作職責(zé)13

　　職責(zé)

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、協(xié)助市場部跟單文員一些新版的.單價入系統(tǒng);

　　3、協(xié)助樣品室把樣品歸檔，擺放及拍照入系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)電鍍單的對帳;

　　任職資格

　　1、中專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、熟悉電腦、辦公軟件操作技巧，

　　5、具有團(tuán)隊精神，較強(qiáng)的溝通能力。

　　6、做事細(xì)心服從，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

市場部文員的工作職責(zé)14

　　工作內(nèi)容：

　　1、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。

　　2、市場廣告宣傳物料的補(bǔ)充、分發(fā)及管理監(jiān)督。

　　3、收集行業(yè)信息，掌握競品動態(tài)，跟蹤市場變化情況。

　　4、報銷票據(jù)、對帳單、推廣活動執(zhí)行資料等收集及核銷。

　　5、完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)、在有銷售分析數(shù)據(jù)的優(yōu)先考慮。

　　3、熟練使用Word, excel等辦公軟件，會使用數(shù)據(jù)透視表和函數(shù)。

　　4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的`團(tuán)隊合作精神。

市場部文員的工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集行業(yè)信息，為公司的發(fā)展提供策略支持;

　　2、整理和分析數(shù)據(jù)，掌握市場動態(tài);

　　3、配合市場總監(jiān)完成公司品牌宣傳與市場營銷活動;

　　4、維護(hù)和創(chuàng)建公司對外宣傳窗口;

　　5、公司正處于快速發(fā)展階段，職業(yè)上升空間廣闊，歡迎有志在Marketing方面發(fā)展的`你來加入!

　　任職要求：

　　1、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)英語六級;

　　2、熟練掌握Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件;

　　3、具有基本的平面設(shè)計概念或者經(jīng)驗者優(yōu)先，具有平面設(shè)計軟件操作能力者優(yōu)先;

　　4、有良好的文字功底及語言表達(dá)能力;

　　5、性格開朗，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。

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