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藥店工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-14 18:18:16 工作職責(zé) 我要投稿

藥店工作崗位職責(zé)

  現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編收集整理的藥店工作崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店工作崗位職責(zé)

藥店工作崗位職責(zé)1

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī);

  2、嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量驗(yàn)收制度開展工作,審查書面憑證,如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等,進(jìn)行外觀目檢,如品名、批號、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、商標(biāo)、包裝、破損、污染等情況,有些產(chǎn)品要借助儀器設(shè)備進(jìn)行,如大輸液、小水針產(chǎn)品的`可見異物必須在可見異物檢測儀下進(jìn)行觀察;

  3、要按照有關(guān)規(guī)定填寫驗(yàn)收記錄,把驗(yàn)收情況如實(shí)記錄下來,并填寫驗(yàn)收后的結(jié)論;

  4、對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理人員,經(jīng)質(zhì)量管理人員復(fù)驗(yàn)后憑復(fù)驗(yàn)結(jié)果確定是否合格。

藥店工作崗位職責(zé)2

  1.負(fù)責(zé)信息部的全面工作,制定信息部年度及月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。。

  2.負(fù)責(zé)組織公司信息部管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查,IT信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)定的建立。

  3.負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

  4.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

  5.負(fù)責(zé)辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行管理。

  6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)及推廣。

  7.控制信息設(shè)備預(yù)算,組織公司相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)、添加,驗(yàn)收,發(fā)放登記歸檔。

  8.負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。

  9.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理,軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對各類違規(guī)行為的審計(jì)。

  10.協(xié)助其它部門管理,實(shí)施所需的辦公信息管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶管理。

  11.負(fù)責(zé)分析行業(yè)特點(diǎn)、同行網(wǎng)站的推廣方法,制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略,跟進(jìn)優(yōu)化推廣效果,出具分析報(bào)告。

  12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣,賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

  13、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃維護(hù),關(guān)鍵詞提煉,創(chuàng)意撰寫等工作。

  14、實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告,根據(jù)相應(yīng)的`搜索引擎、同行競價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。

  15、對競價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行有效評估,并及時(shí)調(diào)整競價(jià)推廣策略。

  16.負(fù)責(zé)對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核,以便調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

  17.嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律;維護(hù)公司的聲譽(yù),維護(hù)公司的各種利益。

  18.積極進(jìn)取,有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。

  19.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

藥店工作崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)服務(wù)器的`管理與維護(hù)。

  2、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)基礎(chǔ)信息軟件系統(tǒng)建設(shè)。

  3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、管理與維護(hù)。

  4、負(fù)責(zé)學(xué)校各種應(yīng)用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。

  5、負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)平臺開發(fā)。

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與開發(fā)。

  7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育技術(shù)研究。

藥店工作崗位職責(zé)4

  一、 藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、 嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購。

  三、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

  四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

  五、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗。

  六、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的`配方、發(fā)藥工作。 嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

  七、 營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。

  八、 上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報(bào)。

  九、 必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

  十、 及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

  十一、 營業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

  十二、 新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

  十三、 加強(qiáng)服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

  十四、 觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級或打110報(bào)警。

  十五、 努力提高自身水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  十六、 交班按時(shí),應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店工作崗位職責(zé)5

  1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師(含藥師和中藥師)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員。

  2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主責(zé)任。

  3、負(fù)責(zé)處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核并簽字。

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度,嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。

  5、對有配無禁忌或超劑量的`處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。

  6、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。

  7、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄。

  8、指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。

  9、營業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職守。

  10、為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)用藥安全。

  11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部。

  12、對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,應(yīng)認(rèn)真對待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理。

藥店工作崗位職責(zé)6

  一、管理職責(zé)

  1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營,零售經(jīng)營化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片,在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務(wù)承諾、便民措施,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見簿和服務(wù)監(jiān)督臺。

  2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合對藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接職責(zé)。陳立合為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。

  3、根據(jù)本店實(shí)際狀況及發(fā)展需要,質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理制度、管理程序,并于20xx年3月起實(shí)施。

  A、各崗位質(zhì)量職責(zé)

 。1)藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé);

 。2)藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé);

 。3)藥店驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé);

 。4)藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé);

 。5)藥店保管員質(zhì)量職責(zé);

 。6)藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量職責(zé);

  (7)藥店采購員質(zhì)量職責(zé);

 。8)藥店電腦管理員質(zhì)量職責(zé)。

  B、質(zhì)量管理制度

 。1)質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度;(2)藥品購進(jìn)管理制度;

 。3)藥品驗(yàn)收管理制度;(4)藥品儲存、養(yǎng)護(hù)檢查制度;

 。5)藥品陳列管理制度;(6)首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度;

 。7)藥品銷售及處方管理制度;(8)藥品分類管理制度;

 。9)駐店藥師管理制度;(10)拆零藥品管理制度;

 。11)藥品效期管理制度;(12)不合格藥品管理制度;

 。13)中藥飲片質(zhì)量管理制度;(14)中藥飲片進(jìn)、銷、存管理制度;

  (15)質(zhì)量事故報(bào)告管理制度;(16)質(zhì)量信息管理制度;

 。17)藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度;(18)退貨藥品管理制度;

 。19)養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度;(20)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書留存登記管理制度;

 。21)質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理制度;(22)安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度;

 。23)職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度;(24)服務(wù)質(zhì)量管理制度。

  C、管理程序

 。1)首營企業(yè)審核管理程序;

 。2)首營品種審核管理程序;

 。3)藥品購進(jìn)管理程序;

 。4)藥品驗(yàn)收管理程序;

 。5)藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序;

 。6)不合格藥品管理程序。

  二、人員與培訓(xùn)

  1、藥店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè),具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱,全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。

  2、藥店任命顧金榮(中專畢業(yè))為營業(yè)員;陳立合(中醫(yī)大專畢業(yè))為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員(包括中藥飲片)兼營業(yè)員;顧金榮為采購員、電腦管理員。

  3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門培訓(xùn)考核取得上崗證。

  4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案,未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。

  5、開展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育,并建立了教育培訓(xùn)檔案。

  三、設(shè)施和設(shè)備

  1、本藥店?duì)I業(yè)面積50平方米,藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理,貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。

  2、營業(yè)場所寬敞、整潔;貨架、柜臺整齊。藥品分類、導(dǎo)購標(biāo)志齊全、醒目。

  3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)。

  4、衡器完好并定期到法定部門進(jìn)行檢測。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。

  5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全,實(shí)行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)(綠色)和不合格品區(qū)(紅色),并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì),冰箱。

  6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護(hù)檢查一次,并記錄完整。

  四、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面

  1、藥品的購進(jìn)能嚴(yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證,確保供貨企業(yè)資格合法,簽訂明確質(zhì)量條款的購銷合同,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫購進(jìn)記錄(注:本藥店購進(jìn)記錄與入庫質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫),并按要求保存。

  2、藥品由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收,能嚴(yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件,對到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收,做好《藥品購進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》,20xx年以來,藥品入庫合格率為100,未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況,程序貼合要求,記錄完整。

  3、能嚴(yán)格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度,首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。

  五、陳列儲存方面

  1、藥品陳列儲存按用途分類,對近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表,并使用近效期標(biāo)志。

  2、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊,到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。

  3、營業(yè)場所的溫濕度堅(jiān)持每一天上午9:00,下午3:00各一次進(jìn)行監(jiān)測、管理和記錄(店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃,相對濕度持續(xù)在45%―75%),發(fā)現(xiàn)超出范圍,能及時(shí)采取調(diào)控措施,并且記錄完整。

  4、陳列藥品能夠按照用途分類存放,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開存放;易串味藥品與一般藥品分開存放;處方藥與非處方藥分區(qū)存放;拆零藥品存放于拆零專柜,并保留原包裝標(biāo)簽至銷售結(jié)束,并且記錄完整。

  5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生,無雜物、私人物品等。

  6、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查,養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品。

  六、銷售與服務(wù)方面

  1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi),能確保藥師在崗,考勤記錄完整。方便患者咨詢。

  2、營業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服,注意儀表,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,禮貌服務(wù)。銷售藥品時(shí),能嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,正確介紹藥品的'性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。

  3、藥品銷售能嚴(yán)格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規(guī)定;藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況;處方藥銷售能做好記錄,且記錄完整,處方審核、調(diào)配、復(fù)核人章印齊全,并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售,根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進(jìn)行指導(dǎo)。

  4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋,藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全,拆零操作規(guī)范,記錄完整。

  5、經(jīng)營中藥飲片貼合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范,調(diào)配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  6、營業(yè)場所服務(wù)公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務(wù)監(jiān)督齊全,位置醒目!端幤方(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。

  7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全,有臺帳簿冊。

  8、營業(yè)場所設(shè)置了顧客意見簿,公布了監(jiān)督電話,建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。

  七、計(jì)算機(jī)藥品電子監(jiān)管的管理

  我店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù);透過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。

  整改措施:透過用心聯(lián)系電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù),請教計(jì)算機(jī)專業(yè)人員,認(rèn)真研究學(xué)習(xí),操作人員現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成操作。

  八、其它方面

  1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經(jīng)營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。

  2、注意收集質(zhì)量信息,能經(jīng)常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息,并建立了質(zhì)量信息檔案。

  3、建立了藥品質(zhì)量檔案。

  4、對《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核,并有考核記錄。

  5、本藥店未經(jīng)營二類藥品及毒性中藥材。

  九、存在問題

  透過自查,發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處,如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高,營銷水平尚不夠高等,但總的來說已基本到達(dá)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,現(xiàn)申請GSP認(rèn)證,請受理指正。

藥店工作崗位職責(zé)7

  1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。

  2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,對藥店的'質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。

  4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。

  5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。

  6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。

  7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。

  8、負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。

  9、對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。

藥店工作崗位職責(zé)8

  1、質(zhì)量監(jiān)督管理組織是藥學(xué)部質(zhì)量管理工作的執(zhí)行、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理部門。

  2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策。

  3、貫徹藥學(xué)部的質(zhì)量政策,具體實(shí)施質(zhì)量管理、指導(dǎo)、監(jiān)督藥學(xué)部質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

  4、參與藥學(xué)部質(zhì)量管理性、技術(shù)性、規(guī)范性文件的制定,提出本部門文件的修改申請和方案。

  5、參加質(zhì)量安全管理小組會議,就質(zhì)量問題提出議題、發(fā)表意見,聽取各部門質(zhì)量工作的報(bào)告,就各部門質(zhì)量管理人員不能裁決的問題進(jìn)行討論,并作出決議。

  6、為質(zhì)量安全管理小組提供質(zhì)量咨詢,接受藥學(xué)部各級人員的質(zhì)量查詢,向質(zhì)量安全管理小組提出質(zhì)量及建議。

  7、對不合格藥品的審核確認(rèn),及處理過程進(jìn)行監(jiān)督。

  8、對違反質(zhì)量監(jiān)督管理制度和工作程序的行為提出否決的建議。對不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴(yán)重問題的.藥品,有權(quán)向相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人建議暫停購進(jìn)。

  9、收集藥品質(zhì)量信息,并對收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和利用。

  10、協(xié)助開展藥品質(zhì)量管理方面的繼續(xù)教育和培訓(xùn),推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化和服務(wù)專業(yè)化。

藥店工作崗位職責(zé)9

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),規(guī)范藥品采購行為;

  2、認(rèn)真審查供貨單位的合法性,索取供貨單位的證照等;

  3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力,必要時(shí)與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實(shí)地考察其質(zhì)量保證能力;

  4、所采購藥品必須合法,索取藥品的.生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、說明書、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、包裝樣品等;

  5、簽訂購貨合同,除有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外,還應(yīng)該增加質(zhì)量條款;

  6、不斷收集同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況,執(zhí)行“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購”;

  7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問的藥品;

  8、建立供貨單位檔案。

藥店工作崗位職責(zé)10

  1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序,負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。

  2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單(票)和公司采購記錄逐批核對藥品,做到票、帳、貨相符。

  3、負(fù)責(zé)核實(shí)藥品運(yùn)輸工具、在途時(shí)限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸溫度。

  4、負(fù)責(zé)檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。

  5、負(fù)責(zé)把藥品按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域。

  6、負(fù)責(zé)與驗(yàn)收員辦理交接手續(xù)。

  7、負(fù)責(zé)銷后退回藥品的收貨工作。

  8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的.簽收、傳遞,做好收貨記錄。

藥店工作崗位職責(zé)11

  出庫復(fù)核員工作職責(zé)

  一、藥品出庫必須按配送單進(jìn)行。

  二、保證出庫的藥品的配送單嚴(yán)格一致,包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號、效期都逐一核對,有一項(xiàng)不對者不準(zhǔn)出庫。并在配送單上簽字。

  三、復(fù)核完畢的藥品裝箱并封口,各店之間的藥品分開存放,以兔混淆。

  四、對出庫單進(jìn)行及時(shí)整理并裝訂,保證當(dāng)天藥品必須當(dāng)天發(fā)放到各門店。

  五、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的`工作。

  六、對不合格藥品不準(zhǔn)出庫,比如:包裝破損、有液體滲漏等。

  微機(jī)員工作職責(zé)

  一、微機(jī)員應(yīng)分入庫人員和出庫人員,并各負(fù)其責(zé)。

  二、入庫人員負(fù)責(zé)對驗(yàn)收完畢的藥品及時(shí)入庫,并保證藥品品名、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、效期、批號等內(nèi)容與隨貨同行嚴(yán)格一致。

  三、對新進(jìn)品種做好登記,并通知出庫人員及時(shí)把新品種發(fā)放到各門店。

  四、進(jìn)貨價(jià)格比以前進(jìn)貨價(jià)格高的藥品,及時(shí)告之業(yè)務(wù)科,決定是否調(diào)價(jià)或退貨。

  五、出庫人員負(fù)責(zé)對各門店缺貨進(jìn)行移庫,保證庫存者的藥品及時(shí)出庫,庫存中沒有的藥品報(bào)業(yè)務(wù)科。

  六、對庫存量很大但銷售量不快的藥品告知入庫人員查明原因,進(jìn)行處理。

  七、驗(yàn)收入庫的藥品及時(shí)給所需店移庫,保證門店不缺貨。

  八、負(fù)責(zé)效期藥品的統(tǒng)計(jì)并上報(bào),能退貨的退貨,不能退的及時(shí)想辦法解決。

  九、負(fù)責(zé)各門店之間的藥品調(diào)劑。

  十、藥品出庫時(shí)必須嚴(yán)格按照先進(jìn)先出,效期藥品先出的原則,以預(yù)防庫存中效期藥品的產(chǎn)生。

  十、負(fù)責(zé)各門店及倉庫存盤點(diǎn)表的打印工作。

藥店工作崗位職責(zé)12

  1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開;

  2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸大宣傳,嚴(yán)禁經(jīng)銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量;

  3、問病售藥,防止事故發(fā)生,處方藥必須憑處方銷售;

  4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售;

  5、陳列藥品的存放,按藥品的'性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理人員復(fù)驗(yàn);

  6、拆零銷售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容;

  7、對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄;

  8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。

藥店工作崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等調(diào)配工作;

  2、按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與醫(yī)療器械分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開;陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供,并立即報(bào)藥劑科主任復(fù)驗(yàn);

  3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品,無醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品;

  4、審核處方,逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者發(fā)藥時(shí),按照藥品說明書或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的.用法、用量、注意事項(xiàng)等;。

  5、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括:

 。1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定;

 。2)處方用藥與臨床診斷的相符性;

  (3)劑量、用法的正確性;

  (4)選用劑型與給藥途徑的合理性;

 。5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;

  (6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;

 。7)其它用藥不適宜情況;

  6、調(diào)配處方時(shí)必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;

  7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供;

  8、對調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)藥劑科主任處理。

  9、完成處方調(diào)配后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章;

  10、對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄;

  11、對患者反映的藥品質(zhì)量問題,應(yīng)認(rèn)真對待,詳細(xì)記錄,及時(shí)報(bào)藥劑科主任處理。

  12、定期或不定期咨詢患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。

藥店工作崗位職責(zé)14

  1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行經(jīng)營管理;

  2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;

  3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動態(tài)管理;

  4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的`收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;

  6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;

  7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督;

  8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;

  9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;

  10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;

  11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;

  12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;

  13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;

  14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理;

  15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;

  16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評估;

  17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià);

  18、組織對被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;

  19、開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。

藥店工作崗位職責(zé)15

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī);

  2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度,對陳列藥品的養(yǎng)護(hù)工作負(fù)具體責(zé)任;

  3、做好店堂溫濕度記錄,保證店堂的溫濕度達(dá)到藥品陳列的`要求;

  4、對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對物理外觀有變化及陳列已久的品種應(yīng)抽樣送藥檢部門檢測,并做好藥品養(yǎng)護(hù)記錄;

  5、負(fù)責(zé)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;

  6、負(fù)責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案,內(nèi)容包括:養(yǎng)護(hù)記錄臺帳、檢驗(yàn)報(bào)告書、查詢函件、質(zhì)量報(bào)表等資料,資料歸檔保存,統(tǒng)一管理。

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