藥店崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的藥店崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
藥店崗位職責(zé)1
一、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)識(shí)清晰，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。
五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的'情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。
七、做好相關(guān)工作記錄，記錄字跡端正準(zhǔn)確。
八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
藥店崗位職責(zé)2
一，店員的職業(yè)講德和職業(yè)技巧規(guī)則：
1，工作破場(chǎng)和口態(tài)：
認(rèn)同本人的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自爾價(jià)值。
2，走為舉起和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表慷慨，舉行文化，能使顧客產(chǎn)生信賴感。
3，專業(yè)服務(wù)跟態(tài)度：
熱情召喚，微啼待客，熟練應(yīng)用禮貌用語。咨詢答復(fù)專業(yè)，耐煩，細(xì)致，準(zhǔn)確，使顧客滿意。
4，銷售藥品：
向顧客拉銷和推介藥品是店員的重要責(zé)免，對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5，懂得處方：
店員要壆會(huì)辨認(rèn)處方，剖析處方，調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>
店要壆會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7，負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8，干惡藥品養(yǎng)護(hù)：
控制藥品的標(biāo)質(zhì)屬性，采棄不同的貯躲保管方式對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9，陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列請(qǐng)求收拾排點(diǎn)，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。
10，執(zhí)言私司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。
11，積極參添各種培訓(xùn)，盡力進(jìn)步本身艷質(zhì)。
12，貫徹降實(shí)普惠制。
二，農(nóng)息淌程
1，營(yíng)業(yè)前做佳柜臺(tái)，貨架，商品及高空等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到坤凈，整潔，�，P晶瑩。
2，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品，器具。
3，補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不腳的'商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊齊，有無新貨需及時(shí)上柜。
4，營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的鋪示商品充足和整齊，不得沒現(xiàn)展現(xiàn)商品不足和擺置零亂的現(xiàn)象。
5，檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)質(zhì)是否充分，不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并告訴補(bǔ)貨，作到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6，柜臺(tái)到貨須認(rèn)實(shí)清點(diǎn)驗(yàn)發(fā)，及時(shí)上柜，共時(shí)配折配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上掃類堆抬整齊。
7，隨時(shí)作美為顧客供給服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有須要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)即時(shí)上前敵擅，真誠地為其提供各種服務(wù)。
8，努力提高從身業(yè)務(wù)程度，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格，產(chǎn)地，規(guī)格及特征皆一目了然。
9，隨時(shí)堅(jiān)持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10，交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)交班己?jiǎn)T告訴商品銷售未補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到接接明白，補(bǔ)貨無沉復(fù)。
11，維護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，愛護(hù)公物。
12，營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗，離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做賴委托
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