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營銷部崗位職責(zé)

時間:2023-04-25 08:50:48 工作職責(zé) 我要投稿

營銷部崗位職責(zé)15篇

  隨著社會不斷地進步,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的營銷部崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

營銷部崗位職責(zé)15篇

營銷部崗位職責(zé)1

  1、負責(zé)樂園營銷部門的組織和管理工作,確保營銷項目正常運行;

  2、負責(zé)營銷團隊建設(shè)和管理工作,制定本部門適宜、可操作的'績效考核制度,并落地執(zhí)行;

  3、負責(zé)營銷方案、預(yù)算的制定與審核;

  4、負責(zé)營銷宣傳、活動推廣、品牌公關(guān)等方案的制定和執(zhí)行,不斷擴大樂園知名度和社會影響力;

  5、負責(zé)組織營銷渠道的拓展,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機構(gòu)和團體建立良好關(guān)系,并對各重點開發(fā)區(qū)域的渠道拓展工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查;

  6、組織與指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理,組織起草市場調(diào)研報告,根據(jù)市場信息及時調(diào)整營銷策略;

  7、負責(zé)管理和指導(dǎo)營銷專業(yè)人員,對營銷專業(yè)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)和工作考核;

  8、負責(zé)危機公關(guān)的處理。

營銷部崗位職責(zé)2

  1.負責(zé)市場營銷部的全面工作。

  2.組織制定公司經(jīng)營策略、資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負責(zé)組織實施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  3.深人基層,走訪客戶,了解電力市場動態(tài),開展經(jīng)營分析,注重需求管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議。

  4.負責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。

  5.負責(zé)設(shè)備的.安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟供電。

  6.督促檢査配網(wǎng)維護、農(nóng)電管理工作,審查計劃落實情況。

  7.負責(zé)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作。

  8.負責(zé)組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案,并對各單位進行考核和考評。

  9.及時上報和處理公司營業(yè)責(zé)任和重大事故。

  10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營銷部崗位職責(zé)3

  1、負責(zé)主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系;

  2、負責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負責(zé)本部門員工辭職報告的審核及上報工作;

  3、建立營銷管理部制度、流程,完善相關(guān)管理體系;

  4、負責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作;

  5、負責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度,對本部門員工進行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實際表現(xiàn),提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;

  6、負責(zé)本部門的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護和使用管理工作,并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進行審核;

  7、負責(zé)房地產(chǎn)項目促銷活動的組織實施,適時配合做好媒體廣告宣傳,嚴格控制營銷費用的開支;

  8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計制作工作;

  9、負責(zé)組織實施公司房地產(chǎn)項目開盤的各項準備工作,包括:

 。1)對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議;

 。2)對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的'設(shè)計和布置提出合理化建議;

  (3)對代理公司售樓處工作制度,售樓員的工作紀律和行為規(guī)范進行督導(dǎo)工作;

  10、負責(zé)現(xiàn)場疑難客戶的處理,并及時上報給上級領(lǐng)導(dǎo);

  11、處理現(xiàn)場守價或折扣,領(lǐng)導(dǎo)封房以及銷控封房等;

  12、負責(zé)監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況;

  13、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;

  14、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配;

  15、負責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作,自覺維護公司信譽;

  16、負責(zé)樓盤入伙的組織實施工作,做好與物業(yè)管理公司的銜接工作;

  17、負責(zé)組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式,并督導(dǎo)相關(guān)人員在事后完成考察報告;

  18、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;

  19、負責(zé)完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營銷部崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述:

  1、項目規(guī)劃:參與項目前期定位,從市場營銷角度提出項目定位、營銷推廣策略等;

  2、項目推廣:根據(jù)整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營銷策劃方案;組織實施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。

  3、活動促銷:協(xié)助銷售案場進行促銷活動的設(shè)計、組織、結(jié)果評估等工作。

  4、營銷資源開發(fā):與媒體及各營銷機構(gòu)建立保持良好的關(guān)系,不斷開發(fā)更有效的地產(chǎn)營銷渠道。

  任職要求:

  1、營銷專業(yè)或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。曾任職TOP級品牌開發(fā)商營銷部門負責(zé)人或者標(biāo)桿項目營銷負責(zé)人5年及以上,有完整項目操盤/部門管理經(jīng)驗;

  2、熟悉房地產(chǎn)各階段開發(fā)流程,了解重慶市場,有一定的'市場判斷與解讀能力;

  3、有營銷部門/項目營銷售場/置業(yè)顧問團隊管理經(jīng)驗;

  4、有較強的前控意識,抗壓能力,使命必達。精通地產(chǎn)項目策劃的市場研究、產(chǎn)品定位、前期策略及銷售實現(xiàn);

  5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力。

營銷部崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、組織顧問公司開展項目的前期各項研究工作,并做好需求輸出和相關(guān)對接工作;

  2、開展項目營銷關(guān)鍵節(jié)點成果編制,包括整體營銷策略、銷售工作計劃制定,并執(zhí)行;

  3、配合項目策劃經(jīng)理負責(zé)全程策劃、推廣的具體執(zhí)行工作包括推廣策略、宣傳道具制作、廣告投放效果、活動組織和評估、銷售配合等;

  4、及時了解項目銷售情況,組織制定產(chǎn)品推廣方案及營銷策劃方案,并向策劃經(jīng)理匯報;

  5、定期組織召開項目例會,協(xié)調(diào)資源,及時聽取銷售反饋,并提出改善性意見。

  6、配合策劃經(jīng)理開展項目開盤前的各項籌備及執(zhí)行;

  7、配合策劃經(jīng)理開展簽約、備案流程的制定及執(zhí)行,處理此階段產(chǎn)生的各種問題;

  8、負責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對接;

  9、跟進周邊項目銷售動態(tài),了解競爭樓盤銷售進展以及競爭性。

  10、負責(zé)銷售案場管理制度的制定和監(jiān)督,銷售信息的匯總統(tǒng)計;

  11、負責(zé)統(tǒng)計代理公司的提成及日常行政獎懲情況、制表及審核,并執(zhí)行。

  12、負責(zé)項目銷售資源的信息統(tǒng)計與更新,反饋銷售進展及銷售計劃完成情況;

  13、負責(zé)編制項目銷售關(guān)鍵節(jié)點成果;

  14、負責(zé)銷售認購書的審核、銷售合同的送審、備案;

  15、負責(zé)執(zhí)行銷售計劃,協(xié)助策劃經(jīng)理落實各項工作;

  16、負責(zé)分管銷售人員的培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等。

  任職要求:

  1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、廣告學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

  2、具有4年以上房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗,有深圳高端住宅項目和甲級寫字樓策劃經(jīng)驗,完整操作過房地產(chǎn)全案策劃,品牌開發(fā)商相應(yīng)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的.各種策劃推廣手段,文字駕馭能力強,精通各類稿件的撰寫;

  4、熟悉房地產(chǎn)策劃、市場營銷、媒體傳播等相關(guān)知識;

  5、善于把控推廣策略方向和設(shè)計文稿;

  6、掌握各類媒介和制作類資源,熟悉合作流程,具備大型活動的現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)驗;

  7、具有良好的市場判斷和專業(yè)表達能力,良好的計劃、組織與協(xié)調(diào)溝通能力,具團隊合作精神;

  8、能適應(yīng)高強度、高壓力的工作。

營銷部崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、負責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負責(zé)組織計劃的執(zhí)行及落實,保證銷售目標(biāo)的達成;

  2、負責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團營銷團隊;負責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實施;

  3、負責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負責(zé)房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責(zé)維護及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。 1、負責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負責(zé)組織計劃的`執(zhí)行及落實,保證銷售目標(biāo)的達成;

  2、負責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團營銷團隊;負責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實施;

  3、負責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負責(zé)房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責(zé)維護及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。

營銷部崗位職責(zé)7

  任職要求:

  1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;

  3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調(diào)動營銷團隊協(xié)動工作;

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助制定營銷分項計劃,編制本部門年度、季度和月度計劃,并監(jiān)督實施;

  2、參與組織編寫項目定位報告,并參與項目定位報告評審;

  3、參與組織編制營銷策劃方案(含價格、推廣、開盤方案、營銷活動等策略);

  4、協(xié)助審核重要宣傳資料(媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告、宣傳物料、現(xiàn)場包裝),并提出專業(yè)建議;

  5、參與概念、方案的設(shè)計任務(wù)書和設(shè)計方案評審,并提出營銷建議;

  6、參與營銷供應(yīng)商的配合選擇與管理;

  7、參與考察營銷類采購合作單位,參與營銷類供應(yīng)商的招標(biāo)采購;

  8、負責(zé)公司品牌策劃與管理,規(guī)范公司品牌在項目推廣策劃及項目開發(fā)過程中的.應(yīng)用;

  9、協(xié)助組織項目的銷售前準備工作,組織銷售過程及銷售后期的管理;

  10、協(xié)助指導(dǎo)客戶關(guān)系管理。具有細化管控、剛中帶柔,擅長營銷費用管控能力,知名房企,40歲以下,統(tǒng)招本科—985、211具有加分任職要求:

  1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;

  3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調(diào)動營銷團隊協(xié)動工作;

營銷部崗位職責(zé)8

  一、負責(zé)公司擬訂公司年度和季度工作計劃、總結(jié)、傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的決策意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施,檢查督促計劃、制度、批示決定的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋信息,提出改進意見。

  二、組織起昔公司年度工作會議、重要會議的主題報告和領(lǐng)導(dǎo)講話,并負責(zé)組織會務(wù)工作。

  三、負責(zé)公司黨委會議、總經(jīng)理辦公會議,司務(wù)會議的會務(wù)工作。

  四、草擬審核、打印、裝訂、封發(fā)以公司名義上報和下民的各種文稿、簡報及有關(guān)綜合性材料。

  五、處理公司收到的各類文件、函件、電報、報刊和資料,落實催辦并保持公文的正常流轉(zhuǎn)。

  六、負責(zé)公司文書處理和文書檔案的管理工作、保密工作。

  七、負責(zé)公司的固定財產(chǎn)管理和辦公設(shè)備、設(shè)施的發(fā)行更新和添置,房產(chǎn)購置、辦公職場和基建管理等工作。

  八、負責(zé)組織公司對外宣傳工作和廣告事宜。

  九、負責(zé)公司會務(wù)費、宣傳費和招待費等經(jīng)費的開支。負責(zé)公司的接待工作。

  十、負責(zé)公司的人事調(diào)配、定崗、定員、定級、晉級、招聘和干部的考核工作,并辦理干部的聘用手續(xù)。

  十一、負責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的'管理,辦理專業(yè)技術(shù)人員的評聘手續(xù)。

  十二、負責(zé)核定、編制員工勞動工資、獎金、福利等工作。

  十三、負責(zé)組織、管理干部員工和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各級各類文化學(xué)習(xí)。

  十四、負責(zé)公司人事檔案和專業(yè)技術(shù)干部檔案和管理。

  十五、負責(zé)擬定有關(guān)人事教育方面的有關(guān)規(guī)章制度。

  十六、負責(zé)辦理員工的獎勵、懲罰等項工作。

  十七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 中國論文聯(lián)盟

營銷部崗位職責(zé)9

  工作職責(zé):

  1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;

  2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;

  3、與渠道、運營、公關(guān)等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預(yù)算;

  4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的.采購和談判;

  5、拓展及對接新的投放渠道;

  6、運用媒介專業(yè)知識與技巧,進行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;

  7. 媒體關(guān)系維護與運作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

  任職資格:

  1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2. 豐富的市場策劃經(jīng)驗,敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;

  3. 具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗,熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;

  4. 熟悉主流媒體渠道和運作流程,操盤過百萬級以上投放;

  5. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;

  6. 品性良好,為人正直,有較強的應(yīng)變能力和心理承受力;

  7. 有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

  市場營銷部高級經(jīng)理崗位

營銷部崗位職責(zé)10

  酒店營銷主管崗位職責(zé):

  1、熟悉市場,具備銷售經(jīng)驗,根據(jù)市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。

  2、服從部門經(jīng)理安排,參與各項接待活動。

  3、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

  4、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

  5、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經(jīng)理匯報。

  6、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。

  7、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。

  8、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。

  9、整理歸檔酒店的宣傳資料,做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。

  10、負責(zé)組織酒店宣傳的攝影、錄象工作,并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關(guān)系,取得他們的`支持和幫助。

  11、負責(zé)商務(wù)散客的訂房,負責(zé)協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。

  12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

  13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

  14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

  15、參加每日晨會,通報前日全館營業(yè)收入及當(dāng)日重要團隊、會議、用餐、重要預(yù)訂情況。

  16、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報工作進程。

  17、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

營銷部崗位職責(zé)11

  一、職位名稱:營銷總監(jiān)

  二、職責(zé)說明:

  (一)根據(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實施和監(jiān)督;

  (二)全面負責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;

 。ㄈ┴撠(zé)做好本部門核定費用的控制工作,做好費用開支的審核。

  (四)負責(zé)銷售部員工的營銷培訓(xùn)工作;

 。ㄎ澹┴撠(zé)對部門員工進行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎罰的`相關(guān)建議,并做好部門績效考核的管理和執(zhí)行工作;

 。┴撠(zé)公司開發(fā)項目的全程銷售工作,并組織實施和落實,保證公司項目按照計劃實現(xiàn)銷售;

 。ò耍┴撠(zé)公司開發(fā)項目營銷策劃及整合推廣工作,同時負責(zé)對項目營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實;

 。ň牛┴撠(zé)收集、整理和分析市場信息,為公司項目制定明確戰(zhàn)略計劃提供依據(jù);

  (十)負責(zé)組織制定銷售計劃,并根據(jù)市場情況調(diào)整銷售計劃及策略;

  (十一)負責(zé)銷售部信息平臺的建立;

 。ㄊ┩瓿煽偨(jīng)理交辦的其它事宜。

  三、直接上級:

  副總經(jīng)理

  直接下級:

  營銷部經(jīng)理、銷售部主管、銷售員

營銷部崗位職責(zé)12

  一、崗位職責(zé)

  1、走訪市場,收集行業(yè)市場信息,隨時掌握市場最新動態(tài),及時反饋以便及時做出市場應(yīng)對決策;

  2、根據(jù)公司下達的區(qū)域銷售目標(biāo),結(jié)合區(qū)域市場情況合理分配和分解,確保區(qū)域銷售目標(biāo)的達成;

  3、幫贏區(qū)域共贏商進行推廣促銷和銷售支持,指導(dǎo)區(qū)域共贏商銷售人員,確保區(qū)域銷售目標(biāo)的達成;

  4、隨時掌握市場動向,協(xié)助共贏商及時做出市場應(yīng)對;

  5、配合共贏商進行大客戶管理,提升區(qū)域市場銷量;

  二、區(qū)域渠道管理:

  1、管理區(qū)域共贏商,維護公司和共贏商之間的良好關(guān)系;

  2、積極完成空白區(qū)域的共贏商招商,弱勢區(qū)域的共贏商優(yōu)化,提高產(chǎn)品在本地區(qū)的`市場份額;

  3、對共贏商銷售人員進行培訓(xùn),協(xié)助共贏商建立有效的銷售團隊;

  4、對各區(qū)域共贏商月度銷售進行評估和分析,及時找出差距并制定相應(yīng)的解決和提升措施;

  5、對共贏商的庫存、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行準確掌握和分析,及時要求共贏商補貨或促銷,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu);

  6、妥善解決區(qū)域市場串貨問題和市場突發(fā)事件。

營銷部崗位職責(zé)13

  1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

  (1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

 。2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施。

  (3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

 。4)進行管理銷售活動,職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

 。5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

  (6)利益計劃與管理。

  (7)及時總結(jié)匯報情況,上呈總經(jīng)理室。

  2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

 。1)進行市場調(diào)研,分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

 。2)分析市場占有率,進行銷售的策劃、落實和進行。

  (3)進行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對營銷員進行各項活動的指引。

  (4)協(xié)助草擬銷售計劃,上呈營銷經(jīng)理。

 。5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。

 。6)對外公關(guān),提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。

 。7)對營銷員進行業(yè)績評估。

  (8)協(xié)助營銷經(jīng)理進行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營,回收活動管理。

  3、高級客戶主任職責(zé)

 。1)根據(jù)酒店市場營銷計劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

  (2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈營銷經(jīng)理。

 。3)收集客戶的反饋意見,向策劃經(jīng)理匯報,以便改善。

  (4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時征詢意見,完善服務(wù)細節(jié)。

 。5)每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況,確認酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

 。6)利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。

 。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

  (8)完成營銷經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

  4、客戶服務(wù)主任(營業(yè)員)職責(zé)

 。1)根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo),在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù),及時匯報業(yè)績。

  (2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

 。3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。

 。4)認真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關(guān)系。

 。5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

 。6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進經(jīng)營。

 。7)完成有關(guān)營銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。

  (8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。

 。9)完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

  5、營銷文員崗位職責(zé)

  (1) 協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

 。2) 做好部門會議記錄,整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

 。3) 負責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場信息。

 。4) 負責(zé)部門的日常事務(wù)。

 。5) 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

  6、美工主管職責(zé)

 。1) 直接對部門經(jīng)理負責(zé),組織美工室工作人員進行美工設(shè)計、制作。

 。2) 獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

 。3) 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認真執(zhí)行。

 。4) 審核制品質(zhì)量維護酒店的格調(diào)和聲譽。

 。5) 定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

 。6) 隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫,保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

  7、美工職責(zé)

 。1) 完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會會場布置,大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

 。2) 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進行用料統(tǒng)計,以便部門成本核算。

 。3) 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

  營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制,那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?

  一、接受總經(jīng)理的.督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負責(zé),貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

  二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準,并監(jiān)督實施,保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

  三、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標(biāo),報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實到各設(shè)施項目,并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

  四、研究審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  五、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標(biāo)準等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動,配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動,適應(yīng)客人消費需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。

  六、審核簽發(fā)各設(shè)施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟效益。

  七、做好各設(shè)施項目領(lǐng)班工作考核,適時指導(dǎo)工作,調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證營業(yè)部各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  八、制定部門各設(shè)施項目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

  九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

  十、隨時收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。

  十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

營銷部崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述

  1、負責(zé)服務(wù)營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務(wù)推動方案企劃及專項工作預(yù)算管理;

  2、負責(zé)服務(wù)營銷渠道個險客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務(wù)推動;

  3、負責(zé)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準作業(yè)模式的`推動落實,推廣應(yīng)用各項行銷支持工具,提高隊伍技能和產(chǎn)能;

  4、推動個人客戶經(jīng)營模式在公司落地,不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持,達成客戶經(jīng)營目標(biāo);

  5、落實公司年度人力發(fā)展規(guī)劃,落實增募體系和留存體系建設(shè),加強績優(yōu)推動,促進隊伍持續(xù)健康發(fā)展;

  6、承擔(dān)科室的管理職責(zé)。

  任職要求

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,年齡在35周歲以下;

  2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗,對于上述工作有一定的思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗;

  3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應(yīng)保險行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。

營銷部崗位職責(zé)15

  1.積極推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  2.處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見;

  3.及時掌握旅游市場價格情況,提出酒店價格調(diào)整方案和建議,供領(lǐng)導(dǎo)及時參考;

  4.掌握客房預(yù)訂情況,保持與總臺的'聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別,掌握客房利用率和完好率;

  5.按合同規(guī)定,及時準確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。

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