秩序維護崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編精心整理的秩序維護崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
秩序維護崗位職責(zé)1
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,熟悉住宅的基本情況;
2、掌握重點部位及安全防范措施,能正確使用各種器材,準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;
3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物,及時正確處理突發(fā)事件;
4、對下屬外派保安人員實施工作指導(dǎo)和監(jiān)督;
5、及時有效完成上級布置的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)2
1、在公司(管理處、下同)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)秩序維護隊日常工作。忠于公司,遵守公司的`規(guī)章制度,自覺維護公司利益,把秩序維護員隊伍建設(shè)成為"文明之師、威武之師"。
2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。
3、制定培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)秩序維護員的敬業(yè)奉獻精神。
4、了解掌握秩序維護員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點培養(yǎng)骨干,加強隊伍建設(shè)。
5、每周堅持查鋪查哨二次以上,定時召開周工作例會;每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費進行檢查,月底對部門員工進行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。
7、不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
8、制定工作、收支計劃,嚴格落實、合理化支出。
9、組織開展小區(qū)安全防范教育,消防宣傳工作,建立小區(qū)群防群治體系。
秩序維護崗位職責(zé)3
一、秩序維護隊長崗位職責(zé)
1、直接服從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理,熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位工作職責(zé)、工作程序,負責(zé)秩序維護隊的全面管理工作。
2、負責(zé)制定本部門的安防工作計劃,督促檢查下屬嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及安防設(shè)備、器具的檢修保養(yǎng)制度,確保器械的正常使用。
3、定期或不定期對工作范圍進行自查,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題,并跟進所屬人員的整改行為。
4、對秩序維護隊員進行合理排班和工作指導(dǎo),并對其開展日?己撕驮u價;管理秩序員的考勤、值班和培訓(xùn)工作,嚴格監(jiān)督秩序員遵守公司的各項規(guī)章制度。
5、每天按時查崗并檢查各崗位值勤情況、值班記錄和工作日記并簽字。
6、負責(zé)監(jiān)督交接班工作并認真審閱交接班記錄,確保各類物品列項交接清楚并簽字。
7、負責(zé)抓秩序維護員宿舍全面的內(nèi)務(wù)及內(nèi)勤工作。
8、負責(zé)安排對突發(fā)事件的處理及善后工作,若無法處理則及時上報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理,過后以書面報告形式進行總結(jié)。
9、定期對秩序員進行培訓(xùn),提高秩序員的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。及時了解隊員的思想動態(tài),保持秩序員隊伍穩(wěn)定性。
10、與監(jiān)控中心保持密切的聯(lián)系,配合指揮監(jiān)控中心處理報警等事情。
11、不定期對秩序維護員在禮儀、紀律、精神面貌及內(nèi)務(wù)方面進行檢查及指導(dǎo)。
12、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其它部門做好小區(qū)業(yè)主裝修監(jiān)管工作。
13、對屬安防工作范圍的投訴進行安排處理。
14、向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理提出改善秩序工作的意見及建議。
15、與消防隊、公安局等有關(guān)單位保持良好關(guān)系。
16、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、秩序維護員班長崗位職責(zé)
1、直接服從秩序維護隊長,負責(zé)當值時間內(nèi)本班秩序維護員的全面管理工作。
2、熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位職責(zé)、工作程序,熟悉各種消防設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng),落實各項安全防范措施,以身作則,督促、指導(dǎo)本班人員在值勤中做好安防和服務(wù)工作。
3、嚴格交接班制度,做好交接班記錄和本班隊員考勤記錄,妥善保管和交接各類安保器械和設(shè)施設(shè)備,并登記好當班值勤中出現(xiàn)的各種情況及各秩序維護員值勤表現(xiàn),及時總結(jié)值勤、內(nèi)務(wù)以及其他工作情況,指出存在問題并督促改進。
4、秩序維護隊長不當班時,全權(quán)代為處理本班在值勤中的各種突發(fā)事件,若處理不了,及時與秩序維護隊長取得聯(lián)系或上報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
5、直接負責(zé)下屬隊員日常工作培訓(xùn),并負責(zé)對各下屬隊員進行工作指導(dǎo)和解答疑問。
6、如實填寫和檢查本班各類登記表格,并就各種意外和特別情況作出初步調(diào)查,填寫書面報告。
7、執(zhí)行落實各項管理要求、規(guī)章制度和指令安排,并積極提出合理化建議。
8、有處罰執(zhí)行權(quán),公平、公正、合理的對本班隊員違紀情況作出處理。
9、檢查督促和考核下屬工作,就本班隊員工作表現(xiàn)向秩序隊長提出獎罰建議。
10、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能、管理能力。
11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
三、秩序維護員門崗
(一)崗位職責(zé)
1、服從秩序維護隊長的安排,在隊長及領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,堅決完成任務(wù),并做到團結(jié)協(xié)調(diào)一致。
2、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。
3、堅守崗位,保持高度警惕,預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生。
4、防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進入小區(qū)范圍,檢查進入小區(qū)的裝修施工人員的有關(guān)證件。
5、處理崗位內(nèi)的突發(fā)事件并上報當班班長。
6、積極配合物業(yè)服務(wù)中心其它部門的`工作。
7、熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、密切保持與小區(qū)業(yè)主(住戶)的溝通與聯(lián)系,與之保持良好關(guān)系。
9、加強學(xué)習(xí)安防知識,提高自身素質(zhì)。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2、接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題,做好交接班記錄。
3、值勤期間嚴禁打瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧、看書報、聊天;禁止做其他與工作無關(guān)的事情。
4、文明值勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,以示尊敬;回答業(yè)主或來訪人員的問話時,要起立。
5、嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進入;對于陌生人或行跡可疑者要主動上前詢問,如有必要并讓其出示有效證件做好登記。
6、認真檢查進出小區(qū)內(nèi)的車輛,沒有出入通行卡的用戶,發(fā)放臨時通行證,登記好車牌號碼及進入時間,車輛離開小區(qū)時,核對車牌號碼、時間,如果超過規(guī)定時間的,按規(guī)定收費。
7、外來車輛進入小區(qū)時,上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主,并核對業(yè)主姓名,按規(guī)定登記后才能準許進入小區(qū)。
8、對于搬家或攜帶大件物品離開小區(qū)者,必須憑物業(yè)服務(wù)中心開具的“放行條”,方可放行。
四、秩序維護員巡邏崗
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1、服從秩序維護隊長的安排,在隊長及領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,堅決完成任務(wù),并做到團結(jié)協(xié)調(diào)一致。
2、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。
3、堅守崗位,保持高度警惕,預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生。
4、與監(jiān)控中心保持密切聯(lián)系,對監(jiān)控中心發(fā)出的指令要在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,查明情況及時向監(jiān)控中心反饋處理經(jīng)過及處理結(jié)果。
5、文明值勤,對待任何人員都要有禮貌,隨時為他們提供力所能及的幫助。熱情地聽取住戶的投訴,能解決的問題立即解決,不能解決的應(yīng)及時上報物業(yè)服務(wù)中心。
6、檢查所管轄區(qū)域的公共秩序,發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員,應(yīng)立即進行詢問。情況嚴重時,應(yīng)立即通知當班班長或報警。
7、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心檢查住戶裝修情況,如發(fā)現(xiàn)住戶有違章現(xiàn)象應(yīng)立即上報物業(yè)服務(wù)中心。
8、熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法,檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備及消防器材的完好情況。
9、密切保持與小區(qū)業(yè)主(住戶)的溝通與聯(lián)系,與之保持良好關(guān)系。
10、加強學(xué)習(xí)安防知識,提高自身素質(zhì)。
11、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2、接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題,做好交接班記錄。
3、按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內(nèi)進行巡邏,巡邏內(nèi)容包括:轄區(qū)內(nèi)公共秩序、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當班班長或物業(yè)服務(wù)中心匯報。
4、巡邏時認真、細致,并在指定的簽到點簽到。若發(fā)現(xiàn)安防隱患問題及時匯報當班班長,并做好記錄。
5、巡查住戶裝修現(xiàn)場是否有施工許可證,裝修人員是否攜帶出入證,是否按審批范圍施工,對違規(guī)者應(yīng)及時糾正,對不聽勸阻者作清場處理并隨時向物業(yè)服務(wù)中心匯報。
6、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員,及時作好教育勸其離開。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告當班班長。
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1、是否有可疑情況或可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機動車停在綠地、人行道、路口,在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主(用戶)在室外動土施工、搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時間、要求進行違章裝修的;是否有亂擺放現(xiàn)象。
5、是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象;業(yè)主(用戶)有無意見、建議。
6、是否有收撿破爛、乞討、推銷等人員。
7、是否有亂堆放裝修垃圾和生活垃圾的現(xiàn)象;是否有高空拋物的現(xiàn)象。
8、是否有踐踏綠地或在綠地踢球、砍伐樹木、占用綠地等破壞綠化的現(xiàn)象;是否有在綠地或樹木上掛曬衣物的現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣等現(xiàn)象。
10、是否有污雨水井或化糞池堵塞、冒水的現(xiàn)象。
11、房屋本體內(nèi)樓道燈、電子門、消防栓、公共門窗等設(shè)施的完好情況。
12、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、污雨水井蓋、游樂設(shè)施、消防路樁、路墩等設(shè)施有無損壞。
秩序維護崗位職責(zé)4
1、負責(zé)維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時通報上級,并做好交接班記錄;
2、負責(zé)做好人員進出登記,查驗車道機動車輛的行駛和停放,指揮交通、停車秩序;
3、負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù),以及服從公司工作調(diào)配;
秩序維護崗位職責(zé)5
1、維持大廈出入口正常秩序,保證通道暢通。
2、密切注視大廈出入人員,對外來者禮貌查詢其來意,臨時務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準入。
3、加強對重點部位的治安巡邏防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事并及時報告。
4、加強防火意識,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,進行消除并及時匯報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、業(yè)務(wù)推銷人員沒有預(yù)約不得放行進入,采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)檢驗檢疫局領(lǐng)導(dǎo)認可后準入并做登記,禁止閑雜人員入內(nèi)。
6、根據(jù)工作需要做好院內(nèi)停車場進出車輛登記手續(xù)。
7、適當控制外來車輛進入,以保證客戶的`停車位。
8、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
9、秩序維護人員應(yīng)做到:
1)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
2)堅守崗位、克盡職守,不脫崗、睡崗、不閑聊,不酒后上崗、不私自換崗。 3)明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。 4)遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5)堅持原則,機智靈活。
6)不得超越法律私自對人員打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。
10、認真填寫值班記錄。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)6
1、執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護隊長的工作指令,協(xié)助秩序維護隊長抓好秩序維護隊伍的日常管理工作;
2、主持召開班務(wù)會議,準確及時傳達上級的工作指示,提出貫徹落實建議和要求,帶領(lǐng)本班隊員作好轄區(qū)的安全防范工作;
3、負責(zé)本班日常班務(wù)的管理,處理秩序維護員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題,正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時向秩序維護隊長和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和流程,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的規(guī)律及特點。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
5、負責(zé)本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察,及時糾正并記錄隊員不稱職和違規(guī)行為,并提出處理意見上報隊長審核;
6、負責(zé)本班人員培訓(xùn)的'組織與實施,整理相關(guān)記錄;
7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的關(guān)系;
8、對因管理不力造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
秩序維護崗位職責(zé)7
(1)熟悉和掌握區(qū)域內(nèi)各種護衛(wèi)設(shè)施的操作和性能,熟悉各客戶的情況。
(2)負責(zé)查驗來訪人員。
(3)負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)及公共秩序維護。
(4)負責(zé)做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練。
(5)負責(zé)監(jiān)控全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理和維護工作。
(6)熟練掌握監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的`操作流程。
(7)完成上級交代的工作。
秩序維護崗位職責(zé)8
1.負責(zé)安全管理工作的具體實施;
2.按規(guī)定巡邏路線,對所管區(qū)域進行24小時巡視檢查,消除隱患;
3.控制來訪人員,按規(guī)定程序辦理來訪手續(xù);
4.負責(zé)維護進出車輛秩序,做好車輛出入登記;
5.負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急方案及預(yù)防措施的`制訂和實施;
6.負責(zé)消防檢查和防火監(jiān)督管理;
7.負責(zé)對園區(qū)正常秩序的維護并對裝修現(xiàn)場進行巡查;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)9
1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認真完成各項工作。
2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務(wù)。
3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的`工作進行巡檢、督導(dǎo)。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
秩序維護崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、在秩序維護部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標準:
1、安排本班每天的具體工作,包括上崗執(zhí)勤、公差勤務(wù)、請銷假及制度的落實。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本班人員執(zhí)行上級的各項工作指令及公司規(guī)章制度。糾正各崗位工作偏差,使所屬人員達到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正門臺階上監(jiān)督正門執(zhí)勤。
4、每天9:00、12:30、15:00檢查樓內(nèi)開窗情況,并報到客服。
5、隊長每班對各崗位檢查應(yīng)不少于10次,并詳細記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門鎖閉這個時間段內(nèi)必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細交接給接班隊長并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類問題,處理時要保持清醒的頭腦和冷靜的態(tài)度,從公司角度出發(fā)妥善處理問題,始終要以一個服務(wù)者的.身份來面對客戶,權(quán)限范圍以外的要及時向上級匯報。
9、每天早7:00將所有電梯、旋轉(zhuǎn)門打開,晚18:00關(guān)閉銀行旋轉(zhuǎn)門。
10、每天巡查大廈各樓層,留意治安消防情況查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強對21F、19F、10F、9F的巡視,上、下午對21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內(nèi)確認無加班人員,門鎖好。
12、,(節(jié)假日為關(guān)閉)周一至周五走廊燈,電梯間燈巡樓時打開,17:30以后,大廈走廊燈,電梯間燈關(guān)閉。
秩序維護崗位職責(zé)11
1、遵守考勤制度,不遲到早退;個人休息時間與公司工作安排沖突時能主動服從公司安排,做到有事先請假。
2、工作期間必須穿著統(tǒng)一工作制服,衣著整潔,皮鞋干凈,精神飽滿。男士短發(fā),著深色襪子,黑色皮鞋,保持口氣清新;女士束公司統(tǒng)一的頭花,化淡妝。
3、工作時間不能撥打私人電話,確實需要盡量避開服務(wù)的業(yè)主或顧客。
4、員工在工作時間內(nèi),不得私自帶親友及子女進入服務(wù)作業(yè)區(qū)域。
5、按照禮儀標準的要求,以端正的儀容、儀表、飽滿的精神、誠懇的態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)接待好每一位顧客,以自己的'言行展示九巨龍物業(yè)的整體對外形象。
6、樹立“全員安全秩序維護”意識,共同維護好管轄區(qū)域的治安和保持良好的管轄區(qū)域環(huán)境。
7、工作積極主動,有較強的責(zé)任心,積極拓展業(yè)務(wù)知識,虛心接受他人的工作建議,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),并努力提高工作效率。
8、保持良好的職業(yè)素質(zhì),熟悉各自的崗位職責(zé),并嚴格按照崗位操作規(guī)范執(zhí)行業(yè)務(wù),對待工作認真負責(zé),主動、熱情、細致服務(wù)每一位來訪顧客。
9、關(guān)注管轄區(qū)域的基本情況和工作進展,能簡單介紹管轄區(qū)域項目情況,禮貌回答顧客的咨詢,如有建議和批評記錄在案并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)處匯報。
10、充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神,在團隊協(xié)作中積極發(fā)揮個人的主觀能動性,為住宅小區(qū)及大樓的工作和管理提出合理可行的意見和建議,以便住宅及大樓管理工作的有序展開。
11、服從公司和上級的工作安排,個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,以集體利益為重,并能一貫以認真的態(tài)度完成公司和上級交付的任務(wù)。
12、珍惜、愛護、節(jié)約使用管轄區(qū)域公有財產(chǎn)。
13、強化公司榮譽感,以維護公司良好形象為己任。不應(yīng)有任何損害公司利益、名譽的行為。
14、按相關(guān)條例規(guī)定嚴守公司商業(yè)機密,不允許散布違反公司規(guī)定、損害公司名譽的言論。
秩序維護崗位職責(zé)12
1、負責(zé)對巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進行檢查,發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題,及時制止并立即上報;
2、巡邏時發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時,應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶到中心開具物資搬運放行條;
3、負責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報;
4、負責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報;
5、負責(zé)勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;
6、負責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的.監(jiān)督檢查工作;
7、負責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報工作。
秩序維護崗位職責(zé)13
秩序維護隊長在物業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)管理處安全、消防、車輛管理。
1、負責(zé)安全隊伍的管理,健全安全管理制度,落實崗位責(zé)任制,提高隊員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
2、組織實施隊員在職培訓(xùn),不斷提高隊員的法制觀念、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查秩序維護隊的工作及各項管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、定期檢查消防器材、設(shè)施及安全器械、用具及車輛使用和養(yǎng)護情況。
5、檢查、督促隊伍的內(nèi)務(wù)工作,每周組織召開一次治安情況分析會議,總結(jié)每周治安管理工作。
6、協(xié)助處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解小區(qū)內(nèi)的`糾紛,配合派出所開展各項嚴打工作。
7、
8、負責(zé)創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)14
1、負責(zé)部門資料管理及日常書寫工作。
2、忠于公司,忠于部門,遵守規(guī)章制度,保守秘密,自覺維護公司與部門利益。
3、負責(zé)及時傳達部門經(jīng)理的各項工作指示。
4、負責(zé)辦理秩序維護員應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。
5、負責(zé)部門資產(chǎn)的出入庫盤點。
6、負責(zé)部門所需物資的申購、領(lǐng)用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細匯總報表。
7、按時填寫、匯總部門及中隊的`各類報表。
8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。
秩序維護崗位職責(zé)15
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺日常客戶查詢服務(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執(zhí)行,嚴格遵守崗位規(guī)范,崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準;
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的'設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進整改及處理情況;
6、大堂秩序維護,密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴禁坐人,嚴禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時制止;
7、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級交辦的事項。
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