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軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責

時間:2024-09-24 20:36:33 進利 工作職責 我要投稿
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軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責(精選26篇)

  在現(xiàn)實社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責,希望能夠幫助到大家。

軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責(精選26篇)

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 1

  職責:

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術(shù)支持和培訓指導,編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進展和市場反應;

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機或相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學習能力;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 2

  職責:

  1.負責公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝部署、技術(shù)支持工作;

  2.負責公司硬件產(chǎn)品的維護,有效的上門服務(wù),合理推進年度回訪計劃;

  3.負責與用戶做技術(shù)交流、用戶的操作培訓和問題解答;

  4.協(xié)助各地計量院進行送檢服務(wù),保證我司儀器可以順利通過檢定,并通過計量院了解競爭對手信息機報廢情況挖掘潛在客戶,將信息總結(jié)分析判斷后與市場業(yè)務(wù)人員溝通及時跟進;

  5.配合營銷部同事積極開展工作,做到售前、售中服務(wù),參與項目現(xiàn)場實施,完成軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護和項目驗收等工作。

  任職要求:

  1.計算機、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷

  2.3年及以上計算機類項目維護工作經(jīng)驗,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架和相關(guān)產(chǎn)品常識;

  3.熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫知識,熟練掌握SQL語句使用方法;

  4.良好的`溝通與學習能力良好,有團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識;

  5.能承擔異地實施的出差工作,能夠快速判斷故障類型、獨立解決客戶支持過程中遇到的各問題;

  6.有警用行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先,有管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 3

  職責:

  1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。

  2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務(wù)能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的`技術(shù)問題及故障。

  4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導和培訓。

  5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。

  6、負責相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。

  任職要求:

  1、大專以上相關(guān)專業(yè)學歷,有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、了解國家相關(guān)政策,熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程;

  3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù),對其他子系統(tǒng)了解;

  4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

  5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linuxunix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;

  6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;

  7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺;

  8、以上技術(shù)能力具備越多,薪資越高;不強制要求全會,入職后會有不定期培訓和指導;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 4

  職責:

  1.為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

  2.記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對應解決方案;

  3.監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài);

  4.通過相關(guān)平臺及時響應解決客戶問題;

  任職要求:

  1.本科以上學歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.工作熱情高,積極主動,細心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

  3.辦公軟件操作熟練

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 5

  職責:

  1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

  2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護中及時反饋;

  3、負責對客戶軟件實施的咨詢;

  4、負責對客戶軟件使用中的.指導工作;

  5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;

  招聘要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W歷;

  2、活潑、開朗,善于溝通;

  3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 6

  職責:

  1、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的.工程實施、技術(shù)支持;

  2、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

  3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

  任職資格

  1、計算機、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

  2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗,兩年以上軟件項目實施和運維工作經(jīng)驗;

  3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護,了解Hadoop存儲相關(guān)知識;

  4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護;

  5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力,有較強的責任心;

  6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 7

  職責:

  1.項目交付工作:參與項目全過程實施,包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓、驗收、資料整理等,確保項目成果符合預期,客戶滿意;

  2.項目實施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設(shè)備運行情況、故障等,并有效進行自我分析后反饋回公司;

  3.負責故障維護,及時處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行;

  4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

  5.進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;

  6.其他公司和領(lǐng)導交代的工作。

  崗位要求:

  1.計算機或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等;

  2.對國內(nèi)項目應用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓、故障處理等,并跟隨公司產(chǎn)品演進和項目需要而不斷學習;

  3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強溝通能力,能夠順利完成項目交付;

  4.技術(shù)水平高,服務(wù)態(tài)度好,能夠及時處理網(wǎng)上問題,獲得客戶好評。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 8

  職責:

  1.負責公司產(chǎn)品線日常運維工作,支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代,包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;

  2.負責搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺,以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);

  3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維與管理,實現(xiàn)管理的自動化、智能化;

  4.參與公司整體運維體系的'建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);

  5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。

  任職資格:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮;

  2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置,調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。

  3、熟悉VMware虛擬化平臺,能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;

  4、熟悉java編程,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行開源框架,熟悉常用設(shè)計模式,5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務(wù)器,熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫,熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

  6、良好的溝通能力和解決問題的能力,執(zhí)行力強,服務(wù)意識好。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 9

  職責:

  1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示;

  2、負責標書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;

  3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓等);

  4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;

  5、負責客戶關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的.收取。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科以上學歷;

  2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

  3、良好的文字功底與語言表達能力;

  4、有軟件培訓和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  5、具有良好的親和力和團隊合作精神;

  6、能適應經(jīng)常性短期出差。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 10

  職責:

  1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題,保證課程順利進行;

  2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄;

  3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作;

  4、公司各類IT客服支撐平臺的建設(shè);

  5、教師培訓制度建設(shè)與落實,教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實;

  6、應用人工智能語音系統(tǒng),呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)相關(guān)的'智能分析系統(tǒng);

  7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問;

  8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁,高效快速解決系統(tǒng)問題。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,熟悉Window、Mac等系統(tǒng),有計算機硬件故常排除能力;

  2、良好的溝通能力,能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息,給出易于溝通的話術(shù)和方案;

  3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識和團隊精神;

  4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計敏感;

  5、對孩子的教育事業(yè)感興趣,對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

  6、具備一定的管理能力,開拓創(chuàng)新能力,用戶思維,產(chǎn)品能力;

  7、有過開發(fā)經(jīng)驗或者熟悉研發(fā)流程為加分項;

  8、客服經(jīng)驗者、教育培訓行業(yè)經(jīng)驗者、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 11

  職責:

  1、軟件項目的現(xiàn)場實施和維護;

  2、軟件項目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認工作;

  3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;

  4、項目管理工作,實施規(guī)劃方案擬定,項目實施計劃制定,公司軟件的'安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓工作,撰寫相關(guān)項目實施文檔,組織竣工驗收工作;

  5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

  6、協(xié)助甲方進行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

  7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作及任務(wù)。

  崗位要求:

  1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護等;

  2、具有1年以上實施項目經(jīng)驗;

  3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作;

  4、能夠組織各類培訓事宜,能夠為客戶提供大課培訓;

  5、能夠制定項目實施計劃,并合理推進項目,完成項目驗收工作;

  6、能夠合理安排項目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

  7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當?shù)囊龑Э蛻?準確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

  8、良好的文檔撰寫能力。

  9、身心健康,能勝任工作需要,適應出差

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 12

  職責:

  負責軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成

  負責軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的技術(shù)支持,包括在線響應客戶技術(shù)問題請求

  負責系統(tǒng)的遠程疑難處理、故障的`定位和系統(tǒng)恢復

  負責軟件產(chǎn)品的在現(xiàn)場的升級、補丁和數(shù)據(jù)備份、恢復

  維護和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠程巡檢

  職位要求:

  計算機、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  了解掌握HTML,SQL技術(shù)

  了解掌握ORACLE、SQLserver數(shù)據(jù)庫,熟悉windows操作系統(tǒng),Office辦公軟件

  細心、負責,有條理,有責任心,很好的團隊合作能力,良好的溝通技巧

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 13

  職責:

  1、擬制本區(qū)域的`技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;

  2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;

  3、承擔本區(qū)域工程項目的實施與維護;

  4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

  5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

  職位要求:

  1、大專及以上學歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

  2、熟悉Oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

  3、有較強的動手能力,有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;

  4、有工作責任心和敬業(yè)精神;

  5、能適應適當?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 14

  職責:

  1、負責本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案編寫、投標文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

  2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,定期向公司主管領(lǐng)導述職,并提交述職報告;

  3、完成部門領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

  2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、?档认嚓P(guān)產(chǎn)品,精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先;

  3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

  4、了解業(yè)界主流廠家的.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能夠做相應的競爭分析;

  5、做事踏實細致,對工作敬業(yè),有較強的學習能力,有較好的語言溝通表達能力。

  6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 15

  職責

  1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

  2、為客戶提供電話、遠程、上門技術(shù)支持

  3、為客戶解決軟件操作上的疑問;

  4、為客戶提供產(chǎn)品培訓和售后技術(shù)服務(wù);

  任職資格

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有廣告機、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

  3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;

  4、負責軟件產(chǎn)品維護工作,對故障進行初步判斷

  5、積極響應及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的'各種問題

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 16

  職責:

  1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務(wù);

  2、即時響應全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除,保障軟件穩(wěn)定可靠運行;

  3、定期輸出運維報告;

  4、提供項目/產(chǎn)品的培訓、講解服務(wù);

  5、培訓資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

  6、軟件環(huán)境部署;

  崗位要求:

  1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

  2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;

  3、強烈的`責任心與主動性;

  4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 17

  職責:

  1、對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

  2、對服務(wù)器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

  3、通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運行情況,對于可能出現(xiàn)的問題,與用戶進行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

  崗位優(yōu)勢:

  1、公司內(nèi)部提供免費的'專業(yè)培訓;

  2、初級--中級--高級,公開化的晉升通道;

  3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)

  4、提供良好的住宿環(huán)境;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 18

  職責

  1、負責受理客戶電話,通過電話,QQ,微信等方式,對問題進行記錄與答疑;

  2、負責處理客戶反饋的信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負責軟件,硬件產(chǎn)品需求的審核、測試、提交、跟蹤與反饋;

  4、完成上級主管安排的其他工作事項。

  任職資格

  1、大專以上學歷,計算機或相關(guān)專業(yè);

  2、具有良好的.溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,能夠承受一定的工作壓力;

  4、SQL數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;

  5、有零售、餐飲行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 19

  1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

  2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux),

  3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境,

  4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的'各操作(導入、分離、附加、還原、備份等),

  5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點,部署軟件系統(tǒng),并進行配置以及測試;

  6.調(diào)查項目需求,編寫需求文檔,并編寫改進文檔,編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書,測試軟件;

  7.客戶講解和培訓,處理運行中的問題;

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 20

  職責:

  1.負責水性工業(yè)漆原材料(水性環(huán)氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售后技術(shù)服務(wù)工作。

  2.具有國際化視野,掌握國內(nèi)外工業(yè)漆水性化發(fā)展方向,深刻理解國內(nèi)水性防銹/防腐漆,技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)。能科學評估相應產(chǎn)品的優(yōu)缺點。

  3.重要技術(shù)難題的攻克,提供技術(shù)支持,指導解決客戶實際應用問題,解決客戶的產(chǎn)品投訴、疑難解答。

  4.在供應商參考配方的技術(shù)上,根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),形成適用于公司客戶的,具有高性價比的參考配方。

  5.安排實驗室日常工作,撰寫實驗方案、實驗報告及公司要求的其他技術(shù)報告并歸檔管理,形成可追溯的.公司系統(tǒng)性技術(shù)文件。

  6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1.男女不限,化工及高分子相關(guān)專業(yè),大專以上學歷。

  2.從事水性涂料技術(shù)工作3年以上,其中水性工業(yè)漆(金屬防銹防腐漆)技術(shù)工作2年以上。

  3.熟悉掌握水性工業(yè)漆參考配方設(shè)計及測試方法,能獨立開展實驗室技術(shù)評估工作,并及時撰寫完整實驗報告。

  4. Office辦公軟件應用熟練,能熟練運用PPT作技術(shù)報告。

  5.有創(chuàng)新精神,具有“為人誠實、做事踏實”之優(yōu)良品質(zhì)。

  6.能適應短期出差協(xié)助銷售人員處理解決客戶生產(chǎn)及使用過程中出現(xiàn)的諸多問題。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 21

  1、協(xié)助制定公司的各項互聯(lián)網(wǎng)安全和信息產(chǎn)品安全的相關(guān)管理制度。

  2、根據(jù)公司需要,協(xié)助制定公司的各項保障互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品安全運行的管理制度。

  3、負責組建穩(wěn)定的,結(jié)構(gòu)合理的軟件開發(fā)員工隊伍。加強企業(yè)制度和企業(yè)文化的宣傳貫徹工作,不斷提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以及對企業(yè)的認同感和歸屬感。打造具備良好執(zhí)行力的軟件開發(fā)團隊。

  4、根據(jù)公司各部門提出的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的需求,進行需求分析,系統(tǒng)設(shè)計,軟件研發(fā),集成測試,安裝部署以及運行維護工作。做到軟件產(chǎn)品實現(xiàn)高效率,高用戶體驗及高安全性。

  5、負責公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件程序的運行維護工作。對各部門提出的軟件產(chǎn)品的`升級和錯誤修訂需求,做出快速反應。

  6、不斷完善公司的各項軟件產(chǎn)品,以達到甚至超越同行業(yè)技術(shù)水平。為用戶提供良好的使用環(huán)境和使用體驗。做到與時俱進。

  7、負責管理公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件運行服務(wù)器的運行維護工作,采取各種措施提高公司所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全指標,保障公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全穩(wěn)定的運行。

  8、負責為公司的各個部門提供軟件使用的培訓和技術(shù)支持服務(wù)。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 22

  職責:

  1、負責系統(tǒng)調(diào)試,維護;

  2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓,及客戶培訓工作;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  任職資格

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有安防或停車場行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、較強的`獨立分析問題和解決問題的能力;

  5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力;

  6、會電腦重裝系統(tǒng)、會安裝常規(guī)軟件、會電腦數(shù)據(jù)備份

  7、應屆畢業(yè)生能力強者可培訓后上崗。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 23

  職責:

  1、負責軟件產(chǎn)品的.環(huán)境配置,部署調(diào)試工作;

  2、負責軟件產(chǎn)品的運行相關(guān)問題進行排查和解決;

  3、負責記錄系統(tǒng)問題并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)作;

  4、負責技術(shù)支持的其它相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;

  2、具有Windows服務(wù)器基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);

  3、有良好的溝通能力、善于學習總結(jié),具備團隊精神和認真負責態(tài)度;

  4、接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 24

  職責:

  1、認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);

  2、負責實驗和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

  3、根據(jù)客戶需要,進行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

  4、負責解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;

  5、對客戶處的`設(shè)備進行檢測,并根據(jù)要求予以必要的維修,維護或升級;

  6、負責公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓;

  7、負責對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓、技術(shù)幫助與建議。

  任職要求:

  1、認可公司價值觀,并適應公司的管理方式;

  2、工作主動,認真負責;

  3、具有良好的團隊協(xié)作能力;

  4、較強的自主學習能力;

  5、表達能力強,能正確指導客戶使用公司設(shè)備;

  6、較強的動手能力,能夠熟練應用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡單維護維修;

  7、適應出差;

  8、大專及以上學歷,電子、機械設(shè)計、臨床醫(yī)學、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學習新技術(shù)。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 25

  職責:

  1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。

  3、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質(zhì)量。

  4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持,做好技術(shù)服務(wù)。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);

  2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力,熟悉;

  4、具備良好自信心,有較強的.口頭表達能力;

  5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。

  軟件技術(shù)支持工程師工作崗位職責 26

  職責:

  1、與銷售團隊合作,為業(yè)務(wù)開發(fā)活動提供技術(shù)支持,提供售前和售后服務(wù);

  2、協(xié)助客戶進行新產(chǎn)品的評估和測試;

  3、負責與組件廠做技術(shù)交流;

  4、收集客戶反饋意見及建議,匯總形成報告,并與工廠溝通處理。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,材料、高分子等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗;

  3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、熟悉太陽能背板的.制備和測試,了解光伏材料的應用;

  5、團隊意識強,溝通,協(xié)調(diào)能力較強,形象氣質(zhì)佳,反應敏捷,表達能力強;

  6、能適應經(jīng)常性短期出差。

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