軟件技術(shù)支持工程師工作的職責
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責1
職責：
負責軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成
負責軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的技術(shù)支持，包括在線響應客戶技術(shù)問題請求
負責系統(tǒng)的遠程疑難處理、故障的定位和系統(tǒng)恢復
負責軟件產(chǎn)品的.在現(xiàn)場的升級、補丁和數(shù)據(jù)備份、恢復
維護和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠程巡檢
職位要求：
計算機、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
了解掌握HTML，SQL技術(shù)
了解掌握ORACLE、SQL server數(shù)據(jù)庫，熟悉windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件
細心、負責，有條理，有責任心，很好的團隊合作能力，良好的溝通技巧
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責2
職責
1、負責軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;
2、通過培訓能夠針對客戶的需求給出具解決方案和專業(yè)指導意見;
3、配合市場人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊撰寫等工作;
4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用，在線處理用戶使用過程中的技術(shù)咨詢;
5、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新;
任職資格
1、大專以上學歷計算機或相關(guān)專業(yè)大四學生及應屆畢業(yè)生;
2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;
3、了解軟件工程學思想和方法，了解基本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網(wǎng)絡知識;
4、較強的發(fā)現(xiàn)問題，分析問題的.能力和較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;
5、工作責任心強，細致，耐心。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責3
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負責標書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;
3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓等);
4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的.問題;
5、負責客戶關(guān)系維護及軟件服務費的收取。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學歷;
2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力
3、良好的文字功底與語言表達能力;
4、有軟件培訓和技術(shù)服務相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、具有良好的親和力和團隊合作精神;
6、能適應經(jīng)常性短期出差。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責4
職責:
1、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查。
2、電腦病毒查殺并提供解決方案。
3、計算機硬件的調(diào)試、故障維修等;
4、計算機操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級、維護等;
5、打印機等辦公設備的`安裝、調(diào)試、故障維修等;
6、 網(wǎng)絡故障的診斷及排除;
7、機房設備及環(huán)境的定期巡檢;
8、服務過程的記錄,報告提交;
任職資格:
1、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。
2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強。
4、CCNA證書持有者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責5
崗位職責:
1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務;
2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉(zhuǎn)工作;
3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的'測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;
4、編寫相關(guān)知識、培訓文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓及專項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、掌握基本會計實務理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;
4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務會計經(jīng)驗,ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;
6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責任心強。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責6
職責：
1、負責網(wǎng)絡及其設備維護、管理、故障排除、升級等;
2、解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;
3、維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟件業(yè)務等正常穩(wěn)定運行;
4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運行;
5、老用戶關(guān)系維護、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務開拓工作。
任職要求：
1、你必須是本科及以上學歷，而且是計算機相關(guān)專業(yè);
2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作：
1)負責網(wǎng)絡及其設備維護，管理以及故障排除升級等;
2)解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;
3)維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)
4)省內(nèi)外電力公司出差;
5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護
軟件技術(shù)支持工程師工作的`職責7
職責：
1.為客戶進行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓;
2.解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;
3.定期與合作客戶進行溝通，及時反饋客戶使用產(chǎn)品時遇到的問題，了解客戶需求;
4.維護客戶的業(yè)務，建立良好的長期合作關(guān)系。
應聘要求：
1、大專及以上學歷。生物、動物、醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)
2、有一定的實驗操作基礎，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮
3、良好的`溝通能力和表達能力，較強的協(xié)調(diào)、計劃及執(zhí)行能力
4.工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場信息收集為主
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責8
職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;
2、協(xié)助業(yè)務部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務。
崗位要求：
1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎;
2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;
4、具備良好自信心，有較強的`口頭表達能力;
5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責9
職責：
1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術(shù)支持;
2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的.測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;
3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。
任職資格
1、計算機、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上軟件項目實施和運維工作經(jīng)驗;
3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關(guān)知識;
4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護;
5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的責任心;
6、有電信領域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責10
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務以及技術(shù)培訓；
2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡等問題的維護；
3、負責公司項目的實施（高校實訓室建設），負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通，協(xié)助領導進行項目的推進；
4、熟悉簡單的網(wǎng)絡知識，包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的.熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學校老師進行有效溝通；
5、協(xié)助領導進行項目上所需設備的詢價工作（電腦、服務器、打印機等）；
6、完成領導交付的其他任務。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責11
1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務計劃與管理辦法;
2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;
3、承擔本區(qū)域工程項目的實施與維護;
4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;
軟件技術(shù)支持工程師工作的'職責12
職責：
1、IT服務規(guī)劃管理：
�、僖�(guī)劃定義IT服務管理具體流程、制度;
②根據(jù)各類報表分析IT服務的現(xiàn)狀和改善點;
2、IT辦公電腦終端規(guī)劃管理：
�、俑鶕�(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應用軟件的`更新情況，定期發(fā)布標準鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;
�、诟鶕�(jù)IT終端的參數(shù)變更，統(tǒng)一規(guī)劃公司IT終端采購的品牌、型號、技術(shù)要求，保障IT終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;
�、鄹鶕�(jù)公司部門、人員調(diào)整，合理配置公用IT設施，保障各部門的業(yè)務使用;
3、項目運營：
�、購挠脩艚嵌瘸霭l(fā)，以項目形式對IT服務進行改進，提升用戶體驗;
②對IT服務體驗提升項目進行需求分析、流程設計、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運營、項目驗收;
任職要求：
1、大專及以上學歷;熟練掌握計算機專業(yè)知識;
2、熟悉網(wǎng)絡維護，路由器、交換機、服務器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡設備的工作原理及局域網(wǎng)架設;
3、了解打印機及復印機等常用辦公設備工作原理、硬件組成及故障排除;
4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;
5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責13
1、定制項目安裝結(jié)束后，調(diào)試設備達到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時的狀態(tài)
2、對非標設備在客戶處產(chǎn)生的一切問題，推進及時有效地解決
3、對售后人員、客戶及新進人員進行系統(tǒng)培訓
4、對重點項目或重點客戶提供專屬服務，從項目策劃開始到項目結(jié)束，全程跟進支持
5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎研發(fā)相關(guān)焊接應用測試項目進行技術(shù)支持。
6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應用方面的技術(shù)咨詢，根據(jù)需要參與項目的評審。
7、對定制項目從機械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設備進行客戶體驗，從客戶角度考評，給出客觀評定意見。
8、和相關(guān)部門進行溝通，解決客戶的'一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門新的配套應用進行跟蹤測試
9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應用，協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應用客戶的接待。
10、建立客戶檔案。改善并促進客戶關(guān)系，維護客戶資源，增強事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實力。
11、常態(tài)化電訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋，并備案，
12、依據(jù)對支持的工作總結(jié)，督促并跟進質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。
13、和相關(guān)部門進行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門新的配套應用進行跟蹤測試
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責14
職責：
1、負責公司IT服務外包服務項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務質(zhì)量;
2、負責IT服務外包項目中PC機桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的`排錯與維修;
3、WindowXP、Win 7操作系統(tǒng)，MS office03、07、lotus notes、outlook常見軟件故障的排查;
4、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持;負責不斷提升技術(shù)及服務質(zhì)量，贏得良好的客戶服務口碑。
崗位要求
1、大專以上學歷，計算機及其相關(guān)專業(yè);
2、半年IT技術(shù)或服務經(jīng)驗，熟悉計算機主流技術(shù);
3、普通話標準，具有良好的溝通、表達及分析和總結(jié)能力，良好的責任心、客戶意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責15
職責：
1.負責公司IT Helpdesk支持，賬號創(chuàng)建及權(quán)限管理。
2.負責公司打印機、電話、投影儀、視頻會議、WebEx等管理。
3.對新入職員工進行IT培訓。
4.負責公司IT資產(chǎn)管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執(zhí)行。
5. IT審計合規(guī)相關(guān)事項控制與執(zhí)行。
職位勝任力：
1.擅于分析思考---分析各種信息并運用邏輯解決工作相關(guān)的問題
2.關(guān)注細節(jié)---關(guān)注工作細節(jié)，并不厭其煩地完成各種工作任務
3.主動性---主動承擔責任和挑戰(zhàn)
4.成就---建立目標并持續(xù)關(guān)注，努力達成
5.合作---在工作上與人愉快相處，展現(xiàn)出友好，合作的'態(tài)度
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責16
職責：
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務器環(huán)境并部署其站點，部署軟件系統(tǒng)，并進行配置以及測試;
6.調(diào)查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓，處理運行中的問題;
任職資格：
1.大專以上學歷，能力較好者可放寬此條件
2.掌握一定的Java/.net技術(shù)語言
3.熟練掌握網(wǎng)絡層面的技能、程序服務等
3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;
4.具有數(shù)據(jù)庫安裝、備份、維護的`實操經(jīng)驗
5.具備搭建部署服務器環(huán)境及配置的能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責17
1、負責根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務工作。
2、負責做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責依據(jù)售后服務情況，填寫出具售后服務所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務所處理的`問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。
5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領導安排的其他工作任務。
9、及時完成公司及上級領導交辦的工作任務。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責18
1、負責為營銷部門提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設計咨詢和解決方案;
2、負責匯報演示文件制作，并進行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負責各行業(yè)市場信息、解決方案的`收集、歸納修改及模板設計工作，優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;
5、參與項目招投標工作，協(xié)助招投標標書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;
6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的學術(shù)推廣及技術(shù)支持服務。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責19
1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;
3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;
5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的.感知能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責20
職責：
1，負責售出設備與醫(yī)院HIS系統(tǒng)接口方案實施;
2，負責項目方案相關(guān)軟件程序的二次開發(fā)、維護、升級等工作;
3，在技術(shù)層面承擔客戶產(chǎn)品應用的日常服務工作，包括及時解答客戶電話咨詢，遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的.問題;
4，負責設備售后服務、軟硬件維護;
5，設備的點檢、維修、保養(yǎng);
6，售后相關(guān)的商務工作。
崗位要求：
1，計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，
2，有數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗，熟練編寫T-SQL;
3，熟悉醫(yī)院HIS系統(tǒng)者或ERP項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責21
職責：
1.負責公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務;
3.工作地點為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2.具備較強的語言溝通及表達能力;
3.具有團隊協(xié)作精神，較強的`學習能力和一定的分析解決問題能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責22
職責：
1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作;
2、參與軟件的驗收測試;
3、負責項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4、負責對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的'溝通協(xié)作、業(yè)務演示、分析和處理問題能力;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗;
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7.有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責23
1、負責系統(tǒng)調(diào)試，維護；
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復；
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責24
職責：
1、處理日常技術(shù)服務工作;
2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務請求，在維護中及時反饋;
3、負責對客戶軟件實施的咨詢;
4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;
5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識;
招聘要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W歷;
2、活潑、開朗，善于溝通;
3、懂基本的'數(shù)據(jù)庫知識;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責25
職責：
1.負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作;
2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應技術(shù)方案，并進行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;
3.負責公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);
4.負責制定培訓計劃、培訓內(nèi)容，培訓實施。
5.市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1.測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先;
2.熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;
3.熟悉常用的.點云、GIS等處理軟件，如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;
4.了解ALS、MLS、TLS點云數(shù)據(jù)特點，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學習思考;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責26
職責：
1. 思想品德好，具有敬業(yè)精神;善于交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協(xié)作精神，愛學習，積極向上。
2.研究和解決非常見的應用技術(shù)問題，并做歸納總結(jié)
3.建立檢測手段快速找到應用問題
4.最終用戶的質(zhì)量異議處理和新的需求轉(zhuǎn)化，提供客戶重要測試的`現(xiàn)場技術(shù)服務跟蹤，編制調(diào)試報告
5.定期做好技術(shù)服務工作并搜集和整理現(xiàn)有客戶現(xiàn)場日常參數(shù)記錄，編制技術(shù)服務月報
崗位要求
年齡：35歲以下，
教育：本科以上，化工類專業(yè)，
經(jīng)驗：從事過金屬表面處理，或相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，及樹脂、硅烷類開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
技能：英文，普通話
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責27
職責：
1.負責公司產(chǎn)品線日常運維工作，支持公司業(yè)務的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;
2.負責搭建業(yè)務所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);
3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡設備的運維與管理，實現(xiàn)管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統(tǒng)的建設;
5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的`實施及維護工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強，服務意識好。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責28
職責：
1.負責支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);
2.負責支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;
3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的`技術(shù)支持;
4.客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護，客戶關(guān)系管理;
5.根據(jù)客戶的應用情況，為客戶提供可行的解決方案。
任職要求：
1.三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動開發(fā)經(jīng)驗，能獨立進行軟件架構(gòu)設計
2.熟練使用C/C++等編程語言，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)
3.對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅(qū)動等掌握三項驅(qū)動開發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳
4.有汽車電子嵌入式研發(fā)(T BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動手能力，有軟硬件調(diào)試能力。
6.工作態(tài)度積極認真，能承受工作壓力;有主動解決問題的意識，擅長溝通，團隊協(xié)作。平時有總結(jié)問題習慣。
7. .要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責29
負責全國設備維修信息的統(tǒng)計分析,優(yōu)化售后服務流程
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務;
協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學習.
負責全國設備維修信息的統(tǒng)計分析,優(yōu)化售后服務流程
1.每月制作維修率分析報表2.處理區(qū)域設備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔
3.與總部書面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題
4.SOP文件整理更新
協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學習.
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務
1.遠程幫助解決現(xiàn)場工程師遇到的'技術(shù)問題
2.現(xiàn)場支持一線工程師，如安裝、維修
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責30
職責：
1、對市場客戶關(guān)于工控機軟件方面的需求，進行技術(shù)支持;
2、售貨機后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應用維護、技術(shù)支持;
3、對市場工控機軟件、硬件問題進行技術(shù)支持以及培訓;
4、對客戶進行廣告視頻及圖片的遠程推送，對客戶售貨機售賣商品配置、圖片的遠程推送;
5、市場客戶售貨機售賣軟件的遠程推送與維護;
6、對市場發(fā)生的'軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進一步診斷處理;
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務。
任職資格:
1、本科學歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，
6、責任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔當，刻苦鉆研有時會加班，具有有良好的溝通能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責31
職責：
1.負責公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝部署、技術(shù)支持工作;
2.負責公司硬件產(chǎn)品的維護，有效的上門服務，合理推進年度回訪計劃;
3.負責與用戶做技術(shù)交流、用戶的操作培訓和問題解答;
4.協(xié)助各地計量院進行送檢服務，保證我司儀器可以順利通過檢定，并通過計量院了解競爭對手信息機報廢情況挖掘潛在客戶，將信息總結(jié)分析判斷后與市場業(yè)務人員溝通及時跟進;
5.配合營銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務，參與項目現(xiàn)場實施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護和項目驗收等工作。
任職要求：
1.計算機、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷
2. 3年及以上計算機類項目維護工作經(jīng)驗,熟悉計算機網(wǎng)絡基本構(gòu)架和相關(guān)產(chǎn)品常識;
3.熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫知識，熟練掌握SQL語句使用方法;
4.良好的溝通與學習能力良好，有團隊協(xié)作能力和服務意識;
5.能承擔異地實施的.出差工作，能夠快速判斷故障類型、獨立解決客戶支持過程中遇到的各問題;
6.有警用行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責32
1）公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題；
2）跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3）負責對客戶的技術(shù)培訓工作；
4）維護良好的.客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
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