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物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo)，制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標(biāo)，確保實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí)，確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達(dá)成公司既定的各項工作方針及目標(biāo)，完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的`任免審核。

　　3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

　　6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實(shí)。

　　7、負(fù)責(zé)主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作，督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時性和有效性。

　　8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時效性。

　　9、負(fù)責(zé)督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

　　10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí)，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務(wù)設(shè)計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

　　11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。

　　12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實(shí)施評估各部門勞動安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施。

　　13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費(fèi)用支出。

　　14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。

　　15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)組織部門例會，協(xié)調(diào)溝通各部門間工作，配合支持部門工作進(jìn)展；

　　2、根據(jù)部門指標(biāo)所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對部門各條線工作進(jìn)行督促和考核；

　　3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料；

　　4、負(fù)責(zé)案場整體清欠及回款的統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進(jìn)行分包結(jié)算；

　　5、部分各案場業(yè)務(wù)付款和個人報銷的.財務(wù)稽核與單據(jù)審查及交接；

　　6、合同發(fā)起、維護(hù)等相關(guān)流程；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的'審批;

　　4、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、管理所屬項目的物業(yè)管理工作（前介—市場—品能），并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營體系、相關(guān)各項制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項目；

　　4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；

　　5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項目；

　　6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的`團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績；

　　7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；

　　8、對物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項工作。

　　2、認(rèn)真完成所分管的'各項工作。

　　3、當(dāng)經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。

　　4、有權(quán)向經(jīng)理提出對下屬人員進(jìn)行獎懲的建議。

　　5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

　　6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持物業(yè)公司的工作。

　　2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級有關(guān)指示、指令，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的'建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。

　　5、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。

　　6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。

　　8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學(xué)校計劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的實(shí)施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設(shè)備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加學(xué)校組織的各項活動。

　　12、搞好群眾團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動競賽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營管理的'戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo)，并組織貫徹執(zhí)行;

　　2、制定并監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3、組織落實(shí)第三物流的資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營部日常運(yùn)營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;

　　5、組織落實(shí)運(yùn)營部安全技術(shù)管理工作;

　　6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)等。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營、服務(wù)動態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標(biāo),確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預(yù)算報表、財務(wù)報告。決定資金運(yùn)作,員工獎金、福利和費(fèi)用開支。

　　3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請xx集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;

　　4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財務(wù)開支、物品采購、設(shè)備更新、項目維修等重大計劃。

　　5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

　　6、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè)、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

　　7、主持組織對重大項目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質(zhì)量與安全事項。

　　8、負(fù)責(zé)對上級來文的.批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。

　　9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務(wù);

　　11、負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;

　　2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運(yùn)營、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理分管運(yùn)營管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營計劃，完成各項運(yùn)營指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);

　　6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系;

　　8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　項目物業(yè)總經(jīng)理光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司，光控第一職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)總部運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo)，實(shí)施制定計劃，并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運(yùn)營狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

　　3、負(fù)責(zé)項目的管理，對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作；

　　4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；

　　5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo)；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)；

　　6、完成上級交辦的`其他工作任務(wù)。

　　任職要求：1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應(yīng)用；

　　2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力；

　　3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；

　　4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的'能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。工作職責(zé)：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)編制各職能服務(wù)部的各項制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，組織實(shí)施；

　　2、做好部門職責(zé)劃分、崗位定編，保證各職能服務(wù)部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務(wù)的需要；

　　3、制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，分解公司總體培訓(xùn)計劃作好部門人員培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核和評定；

　　5、負(fù)責(zé)制定各職能服務(wù)部工作計劃，組織落實(shí)，并對計劃完成情況進(jìn)行評估；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，主動溝通信息，保證部門間的`橫向聯(lián)系暢通；

　　7、負(fù)責(zé)按項目的年度財務(wù)預(yù)算對部門成本支出進(jìn)行控制；

　　8、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、租擺等外包合同進(jìn)行審核；

　　9、負(fù)責(zé)組織召開各職能服務(wù)部工作例會；

　　10、負(fù)責(zé)組織人員監(jiān)督檢查項目內(nèi)外衛(wèi)生、并記錄，使其達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、負(fù)責(zé)定期到部門管轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)，提出存在的問題，制定改進(jìn)方案；

　　12、負(fù)責(zé)檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；

　　13、負(fù)責(zé)組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預(yù)知、預(yù)警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息；

　　14、負(fù)責(zé)項目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物；

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達(dá)的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標(biāo)。

　　2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及薪酬制度

　　3.傳達(dá)并對員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

　　4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的`其它工作任務(wù)

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

　　●能應(yīng)用計算機(jī)辦公軟件；

　　●較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的.各項籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。

　　3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的.日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負(fù)責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負(fù)責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。

　　10、負(fù)責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。