物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責
在生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責1
1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;
5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的`工作任務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責2
1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;
2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的'BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務;
3、認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;
4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質(zhì)完成;
5、負責服務中心的員工調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
7、及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;
9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責3
1、承擔公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準后有效地推進與實施，包括：
1.項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略；
2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務流程和過程管理制度；
3.項目的`招商推廣方案制定及實施；
4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5.客戶進場對接協(xié)調(diào)；
6.項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責4
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質(zhì)量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的'運作報告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經(jīng)驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責5
1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執(zhí)行國家有關物資供應的政策、法規(guī)以及上級有關指示、指令，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學校的各種規(guī)章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務。
3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。
4、負責指導下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務和開水供應。
5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
7、負責學校草木修剪、草坪護養(yǎng)等管理工作;負責學校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的`清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負責學校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務學習，按時參加學校組織的各項活動。
12、搞好群眾團結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關系，搞好優(yōu)質(zhì)服務和勞動競賽，不斷提高服務質(zhì)量。
13、完成學校領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責6
一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
四、負責重要公關與接待工作。
五、 負責區(qū)域物業(yè)管理的.交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責7
1.負責擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當?shù)氐募肮究偛康南嚓P管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作，建立健全相關制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負責公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預算的`制定、申報和執(zhí)行。負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務中心重大接待工作。
5.負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的關系維護、日常溝通和協(xié)調(diào)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的'檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；
5、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
7、負責客服部員工的考核工作。
8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關系。
9、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
職位要求：
1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關客服經(jīng)理經(jīng)驗；
2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；
3、能應用計算機辦公軟件；
4、工作認真、負責、具有可親近性
5、人際與公共關系良好
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責9
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的`資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運營部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1.根據(jù)總公司預算原則根據(jù)總公司預算原則,組織編制分公司全面預算計劃組織編制分公司全面預算計劃,并監(jiān)督執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負責組織各種財務分析活動負責組織各種財務分析活動,參與分公司的重大決策參與分公司的重大決策;
3.負責分公司各項目之間的.資金調(diào)配工作負責分公司各項目之間的資金調(diào)配工作;
4.負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作;
5.負責分公司稅務申報及籌劃工作負責分公司稅務申報及籌劃工作;
6.負責本部門團隊管理與建設工作負責本部門團隊管理與建設工作。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,財務、會計、金融等相關專業(yè);
2.5年以上財務崗位工作經(jīng)驗,有物業(yè)財務管理經(jīng)驗;
3.通曉財務、會計、金融、稅務知識,掌握法律相關知識,具備基本計算機應用知識
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責11
1、協(xié)助所轄項目的'管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作；
2、定期檢查物業(yè)管理服務費和有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；
3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實；
4、根據(jù)服務標準，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督；
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報；
7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能；
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責12
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當?shù)氐募肮究偛康南嚓P管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理；
2、負責項目的'安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓；
3、負責商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；
4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行；
5、負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；
6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維�？蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外)；
7、負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理；
8、負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作；
9、負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)；
10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理；
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責13
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的`管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責14
1負責公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。
7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調(diào)工作。
8負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務中心之間的`關系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內(nèi)容，審核培訓教材。
11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質(zhì)進行全面評定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的`決策，掌握和了解公司內(nèi)外動向，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務質(zhì)量達標，杜絕校方質(zhì)量投訴等問題;
5、定期走訪項目，了解實際工作狀態(tài)、工作情況，從而進行有效的協(xié)調(diào)，及時溝通了解項目單位實際需求;
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