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運營助理的崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的運營助理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

運營助理的崗位職責(zé)

運營助理的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應(yīng)調(diào)整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負責(zé)日常運營數(shù)據(jù)資料的`整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

運營助理的崗位職責(zé)2

　　1、全域賣貨與技術(shù)團隊對接的落地運作;

　　2、門店喵街首頁及全域賣貨分管品類的`整體運營規(guī)劃，營銷，推廣等系統(tǒng)性運營工作;

　　3、門店全域賣貨、全域營銷交易鏈路的搭建，挖掘全域場景的潛力需求，聚焦提高成交轉(zhuǎn)化與業(yè)績;

　　4、跟進全域賣貨相關(guān)產(chǎn)品迭代優(yōu)化并落實到門店;

　　5、對資源敏感，挖掘品牌資源，與營業(yè)部共同推動品牌深度合作;

　　6、提升選品質(zhì)量

運營助理的崗位職責(zé)3

　　1、擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質(zhì)量；

　　2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；

　　3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；

　　4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。

　　5、完成上級安排的工作及其他相關(guān)事宜。

運營助理的崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；

　　2、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風(fēng)險；

　　3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

　　4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、保持亞馬遜店鋪的.好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。

運營助理的崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運營。

　　2、定期統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運營方案。

　　3、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注競品的.變化和選項，定價等營銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。

　　4、負責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執(zhí)行，負責(zé)選品的采購計劃及庫存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。

　　5、根據(jù)銷售目標，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動目標。

　　6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實時調(diào)整活動及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗。

運營助理的崗位職責(zé)6

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的'店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　二、任職資格：

　　1、有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理；

　　3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作，對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識。

運營助理的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷售指標；

　　3、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數(shù)據(jù)分析報告，并提供有效應(yīng)對方案；

　　4、負責(zé)產(chǎn)品類目排名的`優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。

　　崗位要求：

　　1、精通電商運營，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺運營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗；

　　2、了解各平臺規(guī)則及營銷推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究；

　　3、1年以上的電商運營經(jīng)驗，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神；

　　4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

運營助理的崗位職責(zé)8

　　1、建立健全適合集團的資本運營體系,制定并完善公司的各項資本運營管理制度、管理流程與考核標準;

　　2、參與制定集團資本運營戰(zhàn)略規(guī)劃,全面負責(zé)資本運營平臺的搭建和運營管理工作;

　　3、協(xié)助總裁對集團涉及對外投資管理、資本運作、兼并與收購、海外融資有關(guān)的重大事項進行決策建議;

　　4、根據(jù)公司發(fā)展進程制定集團境內(nèi)外IPO或借殼上市整體方案,并負責(zé)組織整體推進實施;

　　5、整合內(nèi)外部資源,組織開展企業(yè)資本運營規(guī)劃分析,對公司層次的并購、重組以及新投資項目進行可行性研究、論證,并辦理報批手續(xù);

　　6、負責(zé)組織團隊成員對具體股權(quán)投融資項目計劃的實施和執(zhí)行(包括參股、控股擬上市企業(yè)等),包括方案設(shè)計、可行性分析、風(fēng)險評估與財務(wù)分析;

　　7、研究金融市場,拓展融資渠道,尤其是海外融資,制定項目融資方案和資金使用計劃;

　　8、分管中心全員內(nèi)部培訓(xùn)機制的建立與完善,提高部門整體管理水平和專業(yè)技能,建立健全培訓(xùn)考核機制;

　　9、負責(zé)分管中心全員工作計劃性與團隊建設(shè);

　　10、負責(zé)資本運作有關(guān)的內(nèi)外部關(guān)系處理與事務(wù)協(xié)調(diào),包括投資者(基金經(jīng)理、行業(yè)研究員等)、證券監(jiān)管機構(gòu)(證監(jiān)會、交易所等)、財經(jīng)媒體、中介機構(gòu)(保薦機構(gòu)、律師、會計師等);

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)會計、法律等相關(guān)專業(yè);

　　2、10年以上及5年以上同等崗位工作經(jīng)驗,有證券公司、投資銀行、上市公司董事會秘書、大型地產(chǎn)集團同等工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉國家及地方有關(guān)資本市場政策法規(guī);

　　4、具有全面的'金融理論知識基礎(chǔ),熟悉境內(nèi)外首次公開發(fā)行上市、發(fā)債、收購與兼并重組業(yè)務(wù)規(guī)則和流程;熟悉海外融資業(yè)務(wù)流程。

　　5、具備優(yōu)秀的口頭和書面表達能力;能熟練操作常用辦公軟件,善于用PPT格式表達觀點;

　　6、分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;具有較高的談判協(xié)商能力、敏銳的業(yè)務(wù)洞察力、項目管理能力、分析判斷能力。

運營助理的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運營環(huán)境及其交易規(guī)則、營銷工具和促銷活動，可獨立完成旗艦店內(nèi)外營銷活動的策劃和管理

　　2.分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，合理安排并改進銷售計劃，對店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實展示

　　3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等，合理調(diào)配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率

　　4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷售數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，關(guān)注站內(nèi)外活動并分析利弊，跟蹤完成站內(nèi)外活動申報，包括當(dāng)次活動主推款、廣告文案的策劃、參與活動產(chǎn)品系列等提出自己的建議。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類、廣告?zhèn)髅筋悺⒂嬎銠C、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.工作細心，具有很強的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的'學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團隊合作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；

　　3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

運營助理的崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、市場及競爭對手及競品銷售數(shù)據(jù)搜集整理；

　　2、協(xié)助網(wǎng)店日常維護、產(chǎn)品更新、促銷設(shè)置；

　　3、參與完成產(chǎn)品價格策略調(diào)整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運營活動；

　　4、與客服部銜接，傳達運營推廣工作思路，將既定運營策略貫徹到終端，同時做好雙向溝通；

　　5、協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常運營工作。

　　任職資格：

　　1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，2年以上市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)并愿投身于此，愛學(xué)習(xí)愛思考，具有較強的`學(xué)習(xí)與發(fā)散思維能力；

　　3、耐心細致，勤勉愛勞，思維敏捷，邏輯性強；

　　4、具有強烈的敬業(yè)精神，具備良好的溝通能力。薪資待遇：一經(jīng)錄用，給予優(yōu)厚的工資待遇、完善的培訓(xùn)體系、廣闊的晉升空間。加入到億動電商，讓你感受不一樣的成長！

運營助理的崗位職責(zé)11

　　1.負責(zé)京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售后工單服務(wù)單。

　　2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預(yù)約，及時發(fā)貨。

　　3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的.對接。

　　4.負責(zé)店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。

　　5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。

　　6.執(zhí)行運營交代的其他任務(wù)。

運營助理的崗位職責(zé)12

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　6、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標，制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導(dǎo)，控制。

　　7、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　8、及時、準確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息。

　　9、負責(zé)自營區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評建議。

　　10、督導(dǎo)自營區(qū)域的'工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　11、對自營區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議。

　　12、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　13、制定各自營區(qū)域工作指標，追蹤各自營區(qū)域指標完成情況，及時采取異常情況反饋營運經(jīng)理；跟蹤各自營區(qū)域的報表，審閱并提出分析意見。

　　14、進行庫存管理，組織自營區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準確的存貨并及時向營運經(jīng)理發(fā)送。

　　15、組織自營區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實。

　　16、根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向營運經(jīng)理提出建議。

　　17、審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄，并報營運經(jīng)理。

　　18、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責(zé)向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

運營助理的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司新媒體欄目的運營及規(guī)劃;

　　2、負責(zé)公眾號等新媒體推送內(nèi)容的策劃、搜集整理、編輯、維護;

　　3、負責(zé)新媒體欄目與外部平臺的.合作及拓展;

　　4、研究平臺推廣模式與渠道;

　　任職資格：

　　1、熟悉新媒體平臺，日常喜歡瀏覽小紅書、抖音、快手等APP;

　　2、良好的創(chuàng)新意識及能力，思維活躍，接受新事物能力強;

　　3、文字功底扎實、有基礎(chǔ)寫作及文案策劃能力或相關(guān)經(jīng)驗;

運營助理的崗位職責(zé)14

　　運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┴撠�(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；

　�。ǘ┱w負責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

　�。ㄈ┴撠�(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；負責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準；負責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的'貫徹執(zhí)行。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

　�。ㄋ模┴撠�(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

　�。ㄎ澹┴撠�(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　另外，運營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻；負責(zé)分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營，保障目標達成；

　　負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負責(zé)達成總經(jīng)理交辦的項目工作。

　　要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。