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職場(chǎng)辦公室的交流技巧
辦公室是職場(chǎng)人員辦公的地方，在辦公室里交流不能不顧忌他人，也要表現(xiàn)出自己。職場(chǎng)也是有友誼的，但如果不好好維護(hù)，職場(chǎng)里的友誼是非常脆弱的。今天小編就給大家講講職場(chǎng)辦公室的交流技巧，大家一起來(lái)解下職場(chǎng)辦公室的交流技巧有哪些吧。
職場(chǎng)辦公室的交流技巧
1、不要人云亦云, 要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。
如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么, 你也說(shuō)什么的話(huà), 你在辦公室里就很容易被忽視了, 你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。
要有自己的主見(jiàn), 不管你在公司的職位如何, 你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音, 要敢于說(shuō)出自己的想法。
2、有話(huà)好好說(shuō), 切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善, 說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣, 即使是有了一定的級(jí)別, 也不能用命令的口吻與人說(shuō)話(huà)。
雖然有時(shí)候, 大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一, 但是有意見(jiàn)可以保留, 對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題, 沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng), 會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
3、辦公室是工作的地方, 不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人, 他們喜歡向別人傾吐苦水。
雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離, 使你們之間的關(guān)系更加友善、親切, 但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn), 事實(shí)上只有 1% 的人能夠嚴(yán)守秘密。
1、要相信職場(chǎng)友誼的真實(shí)性, 這點(diǎn)很重要, 但不要對(duì)你的伙伴有過(guò)分的心理期待, 也不要因?yàn)椴缓靡馑级鴿M(mǎn)足對(duì)方過(guò)分的心理期待。否則你會(huì)很痛苦。
2、就像炒股一樣, 不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里, 要學(xué)會(huì)發(fā)展分散的友誼, 這樣你才能從根本上獨(dú)立, 工作之外共同的興趣會(huì)讓你們的友誼錦上添花。
3、你應(yīng)該在職場(chǎng)交朋友, 但不要過(guò)于依賴(lài)你的朋友, 并且要在工作中跟他保持一定的距離, 最好的同事朋友應(yīng)該是這種人, 你們一起工作, 但在分工職責(zé)上沒(méi)有沖突。
混職場(chǎng)的潛規(guī)則
入職時(shí)的工資高低不重要，只要你努力工作你會(huì)得到相應(yīng)待遇的
我估計(jì)幾乎找過(guò)工作的人都聽(tīng)過(guò)這句話(huà)，當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時(shí)，他們都會(huì)說(shuō)“如果以后你業(yè)績(jī)突出、努力工作，你的報(bào)酬也會(huì)相應(yīng)增加的”，特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r(shí)候大多數(shù)人會(huì)相信這些話(huà)，但是千萬(wàn)別相信。
剛?cè)肼殨r(shí)，你的工資就是你的全部(當(dāng)然有一些崗位，比如銷(xiāo)售或彈性工資的崗位除外，而且你入職以后大部分待遇都會(huì)跟著你的工資而浮動(dòng)，工資調(diào)整也是按你目前的工資乘于一定的百分比，保險(xiǎn)、公積金也跟工資有關(guān)系)，當(dāng)你的基本工資低的時(shí)候你今后的報(bào)酬增長(zhǎng)空間也不大。
所以，找工作時(shí)千萬(wàn)不要心軟，多爭(zhēng)取一些基本工資，因?yàn)檫@是你的所有。
有人第一次找工作時(shí)就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)心軟沒(méi)要求更高的工資，覺(jué)得基本工資比別人低幾百塊錢(qián)無(wú)所謂，但是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)它有一個(gè)杠桿作用，盡管以后每年你工資漲幅比別人大，但是工資還是比別人低。
比如你入職時(shí)的基本工資為4000，第二年漲幅為20% (一般的企業(yè)極少數(shù)人能漲20%)，那第二年工資為4800;如果你的同事入職時(shí)基本工資為4500，第二年漲幅為10%(一般漲幅)，那他第二年工資為4950。
是不是看到差距了?請(qǐng)記住，入職時(shí)工資就是你的全部，一定不能心軟。
人事部不是你的傾談對(duì)象
我在公司看過(guò)很多員工找人事部經(jīng)理談話(huà)，而且人事部員工可能會(huì)定期找員工談話(huà)，問(wèn)員工在工作中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題?有沒(méi)有人事部需要幫員工解決的事情?
但是請(qǐng)你記住，公司人事部并不是你的傾談對(duì)象，人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員，而是保護(hù)公司利益不受雇員損害，這才是最為重要的。可能很多人認(rèn)為人事部門(mén)是自己的朋友，有時(shí)甚至連對(duì)公司、對(duì)老板的真實(shí)態(tài)度都會(huì)告知于人事部門(mén)。(如果你經(jīng)常這樣的話(huà)，我可以肯定的說(shuō)，你會(huì)跌得很慘，而且不會(huì)有人告知你原因的)
無(wú)論人事部的人員表現(xiàn)得何等友好，你均要認(rèn)清，你跟他們的談話(huà)內(nèi)容，他們必然會(huì)與決策部門(mén)分享這些信息，例如你的老板、經(jīng)理、主管及首席執(zhí)行官。人事部門(mén)的職責(zé)就是(有時(shí)也是合法的)告知公司決策部門(mén)你那些所謂的“秘密”。
比如你不喜歡你目前的工作內(nèi)容、或與老板的關(guān)系處理的不好，你千萬(wàn)不能找人事部抱怨，你應(yīng)該直接跟你的老板溝通�？赡墚�(dāng)時(shí)談話(huà)時(shí)人事部的員工會(huì)給予同情，說(shuō)自己向自己的上司反映這個(gè)情況，但是大多數(shù)情況下人事部門(mén)會(huì)將你與他們的對(duì)話(huà)原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)達(dá)給你的老板，而你的老板對(duì)此是絕對(duì)無(wú)法原諒的，出現(xiàn)問(wèn)題首先不去找老板解決，而是直接找到人事部門(mén)，這樣你的處境就很被動(dòng)了，有可能被迫離開(kāi)公司了。
你的能力并不能確保你的安全
很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r(shí)說(shuō)我們公司注重員工的能力，提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性(確實(shí)有一些公司是提倡創(chuàng)新的，但是極少數(shù)，大部分都只是打打口號(hào)而已)。
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)可能都會(huì)有一種心理，那就是向同事或領(lǐng)導(dǎo)展示你的才華、展示你的能力，但是請(qǐng)注意：公司或你的領(lǐng)導(dǎo)倒希望先看到你的忠誠(chéng)，而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什么，這個(gè)并不重要，如果你一貫展示你的能力，很有可能上司覺(jué)得你賣(mài)弄小聰明、是一個(gè)不值得信賴(lài)的人，或他會(huì)感受到威脅，如果他 認(rèn)為你在威脅他的位置，他才不管你有多聰明，他寧愿要一個(gè)愚笨但對(duì)自己忠誠(chéng)的人。
所以，當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個(gè)新部門(mén)的時(shí)候，千萬(wàn)不能先自作聰明，你首先要做的是熟悉環(huán)境熟悉上司同事的`性格，即使你是一個(gè)專(zhuān)家也要先擺低姿態(tài)，當(dāng)然必要的是關(guān)鍵時(shí)刻也需要顯示自己的能力，讓別人覺(jué)得你是深藏不露。
韓國(guó)有一個(gè)俗語(yǔ)說(shuō)“要想讓婚姻生活幸福，就要當(dāng)3年聾子，3年啞巴，3年盲人”，因?yàn)橐郧霸陧n國(guó)婆婆對(duì)媳婦很是虐待，你必須是裝聾作啞才能熬過(guò)去(當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了)，我說(shuō)這個(gè)的目的是新來(lái)乍到，你應(yīng)該學(xué)會(huì)作啞裝聾，剛開(kāi)始多聽(tīng)、多學(xué)，聽(tīng)到閑言碎語(yǔ)要裝聾。
報(bào)銷(xiāo)單是公司測(cè)試你的一個(gè)工具
看到這個(gè)題目或許你會(huì)納悶，報(bào)銷(xiāo)單也能測(cè)試員工?是的，我們平時(shí)不以為常的報(bào)銷(xiāo)單也是公司或領(lǐng)導(dǎo)測(cè)試你的一個(gè)工具。大部分公司都會(huì)有月底報(bào)銷(xiāo)(餐費(fèi)、交通費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等)或出差報(bào)銷(xiāo)。
你讓你的領(lǐng)導(dǎo)在你的報(bào)銷(xiāo)單上簽字的時(shí)候，他有沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么?或他有沒(méi)有做過(guò)什么表情?請(qǐng)注意，其實(shí)大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)看你報(bào)銷(xiāo)的金額，而且如果他們?cè)敢獾脑?huà)財(cái)務(wù)部門(mén)可以隨時(shí)提供每個(gè)人的報(bào)銷(xiāo)明細(xì)。
以前看過(guò)一些在公司里面貪小便宜的人，餐費(fèi)、交通費(fèi)里總是放著一些自己私人用的(而不是為了公司業(yè)務(wù))費(fèi)用，或許這些費(fèi)用只有100元，但正是這些小錢(qián)會(huì)壞了你的前程。
我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老板跟我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“某某員工哪天報(bào)了業(yè)務(wù)餐費(fèi)，但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。
但是我認(rèn)識(shí)的老板當(dāng)中也有一些人，他連你打的票上面的時(shí)間也核對(duì)，然后把屬下每個(gè)員工的每月費(fèi)用都記錄下來(lái)，或許你報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候他可能不會(huì)說(shuō)什么，但是到時(shí)候你丟掉的并不僅僅是金錢(qián)。
在工作場(chǎng)合中透露私事很危險(xiǎn)
現(xiàn)在我們大部分人有太多時(shí)間跟同事一起過(guò)，我們跟同事在一起的時(shí)間有時(shí)甚至超過(guò)跟家人在一起的時(shí)間，這種情況使我們有時(shí)分不清公事和私事，有時(shí)候覺(jué)得跟同事的關(guān)系像親人一樣，跟同事分享自己的私事，孩子養(yǎng)育問(wèn)題，個(gè)人健康問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)上遇到的一些困難等，但是請(qǐng)記住，職場(chǎng)就是職場(chǎng)，你這樣做很危險(xiǎn)。
我的一位同事經(jīng)常在工作場(chǎng)合說(shuō)他兒子現(xiàn)在是青春期，跟我們描述怎么怎么叛逆，由于兒子的叛逆，每天回家以后家里的氛圍都很緊張，有可能他是想通過(guò)傾述減少來(lái)自家庭的壓力，但是最近公司開(kāi)始了一個(gè)重大的項(xiàng)目，他一直以為自己是最佳候選人負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，但是結(jié)果令人意外，公司領(lǐng)導(dǎo)層選了其他人選，為什么呢?因?yàn)?公司領(lǐng)導(dǎo)層覺(jué)得“他家里的事情已經(jīng)夠多了，估計(jì)他沒(méi)有余力做這么重要的項(xiàng)目”或講得更冷靜一點(diǎn)就是“你連自己家里的事情都解決不了，你還能負(fù)責(zé)這么重要的項(xiàng)目嗎?”
還有如果你自己身體不太好，不需要把自己的健康情況告訴同事或上司，因?yàn)樗麄儾粫?huì)向親人一樣的關(guān)心你，相反只會(huì)擔(dān)心你的身體會(huì)影響工作。
讓你少走彎路多加薪的職場(chǎng)規(guī)則
學(xué)會(huì)尊敬和服從
在職場(chǎng)中，需要尊敬和服從的，一定是你的上級(jí)。上級(jí)之所以為上級(jí)，一定有自己的能力，他有資源和權(quán)力，考慮問(wèn)題也多從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)。
只有尊敬和服從上級(jí)，團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)才能有效。只站在自己立場(chǎng)不從團(tuán)隊(duì)出發(fā)的員工，在職場(chǎng)中很難走遠(yuǎn)。
懂得正確反饋
老板不是神，他的決定不一定完全合理。但有一點(diǎn)可以肯定，老板的決定一定是從大局和整體出發(fā)的。
如果你覺(jué)得老板給你分配的工作不合理時(shí)，盡量避免用罷工等消極的方式來(lái)對(duì)抗，應(yīng)該走正常的程序，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明問(wèn)題、提出意見(jiàn)并等待回復(fù)。
學(xué)會(huì)及時(shí)溝通
實(shí)際工作中，有些工作需要一定的時(shí)間來(lái)完成。但是在一段時(shí)間內(nèi)，你的工作可能出不來(lái)明顯的成績(jī)，這個(gè)時(shí)候切忌和領(lǐng)導(dǎo)走得太遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不清楚你到底做了什么。
所以，一定要和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，讓他知道你的工作進(jìn)度和計(jì)劃，你所做的努力。
不抱怨不說(shuō)壞話(huà)
同事之間有合作也有競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)你有滿(mǎn)腹牢騷或者想講領(lǐng)導(dǎo)壞話(huà)時(shí)，不要和同事說(shuō)，即使是關(guān)系很鐵的同事也不要說(shuō)。世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，你發(fā)的牢騷、講領(lǐng)導(dǎo)的壞話(huà)，總有一天會(huì)傳進(jìn)他們的耳朵，讓你處于一種被動(dòng)而不利的地位。
如果你真想發(fā)牢騷、想講壞話(huà)的話(huà)，找個(gè)沒(méi)人的地兒發(fā)泄一下吧。
人品、能力都要好
當(dāng)你進(jìn)入職場(chǎng)的那一刻，你就是個(gè)活招牌了，把工作做好是最基本的，好的人品則是你樹(shù)立個(gè)人品牌的必要條件。
人品是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，好的人品是需要和同事共事讓大家看出來(lái)的，是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。在工作中，你得學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，不去做有害他人和公司的事情。
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