辦公室的職場社交技巧
在職場社交中,一場愉悅的談話不是那么容易可以做到的。當(dāng)然在此之前,我們多多少少都有過不是那么愉快的經(jīng)歷,也許是您忽略了社交中的一些重要因素。今天小編就給大家介紹一些辦公室的職場社交技巧,希望對大家有用。
職場社交技巧
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。
人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說――一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個詞語
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時,請談?wù)搶Ψ,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同――尤其當(dāng)對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點:
a. 學(xué)會贊同和認(rèn)可;
b. 當(dāng)你贊同別人時,請說出來;
c. 當(dāng)你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
d. 當(dāng)你犯錯時,要勇于承認(rèn);
e. 避免與人爭論
5、您需要學(xué)會聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的.人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。
當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:
1. 注視說話人;
2. 靠近說話者,專心致志地聽;
3. 提問;
4. 不要打斷說話者的話題;
5. 使用說話者的人稱――“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。 因此,要通過第三者的嘴去講話。
職場人際關(guān)系
1、認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對上司――先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
4、善于傾聽
如今的職場風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導(dǎo)致了職場當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會了傾聽他人,那么你則會獲得更多人的認(rèn)同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。
職場人際關(guān)系
1、一定想方設(shè)法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,對事不對人。
3、盡量不要跟腦子愚鈍的人打交道,如果必須打交道,請保持200%的清醒。
4、領(lǐng)導(dǎo)的言論和觀點,對于你來說只有兩個選項可以選擇,一是贊同,二是保留意見選擇合適時機進言。
5、絕對不要管別人的家務(wù)事,無論別人怎么懇求你的贊同或認(rèn)可。
6、集體活動,要么(裝得)特別高興地參加,要么(裝得)非常痛苦地拒絕。括號內(nèi)容請酌情選擇。
7、選擇相信一個人,這個人必須經(jīng)歷三點考驗,第一他找你說了一件他說著說著就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的見面從來不遲到或者早退也從未臨時爽約,第三他從不當(dāng)你的面說任何人的壞話。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的時候,對著鏡子說一遍,你覺得合適了,去找通過第七條的人去傾訴。
9、人家請你吃飯,你也要請人家吃飯,人家送你禮物,你也要回贈一份,如果你手頭拮據(jù),請在對方在場的公共場合里當(dāng)著外人面說一句,謝謝你。
10、千萬別指望有人理解你。
【辦公室的職場社交技巧】相關(guān)文章:
如何提高職場社交技巧08-28
職場社交禮儀技巧與注意事項09-13
提高職場社交禮儀的技巧與方法推薦09-07
提升職場社交情商的職場人際交往技巧09-21
職場辦公室解決職場壓力的技巧09-19
職場辦公室的交流技巧08-04
女性職場社交禮儀07-28
職場辦公室的黃金法則與技巧09-06
職場辦公室里的道歉禮儀技巧09-06