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如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)心理問題
職場(chǎng)上人人都會(huì)有自己的短板，學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒，調(diào)節(jié)自己的壓力顯得尤其重要!那么如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)心理問題?應(yīng)對(duì)職場(chǎng)心理問題要怎么辦?大家快來看看吧。
如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)心理問題
職場(chǎng)人際關(guān)系問題所占比例最大。擁有良好的人際關(guān)系，才會(huì)在工作中如魚得水、揮灑自如。然而，不少人卻為人際關(guān)系所困，痛苦不堪，甚至陷入抑郁的泥潭。
案例：劉女士是一位業(yè)務(wù)精湛的中學(xué)教師，卻因過分內(nèi)向、自卑、敏感而遭遇了人際關(guān)系的尷尬。同事在一起有說有笑，當(dāng)她不存在一般，即便是她主動(dòng)找人說話，別人也是愛答不理。于是，痛苦不堪的小劉不斷吃東西，借助滿足口欲來尋求內(nèi)心的平衡和補(bǔ)償，之后卻因體重增加而更加焦慮，由此陷入惡性循環(huán)，最終患上神經(jīng)性貪食癥，并產(chǎn)生嚴(yán)重的抑郁情緒，造成心理和生理的雙重危害。
對(duì)策：人際交往的黃金規(guī)則是“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”。
在人際交往方面要注意：創(chuàng)造良好的第一印象，微笑是無往不勝的“通行證”，要表現(xiàn)出真誠(chéng)、自信，贏得對(duì)方的信賴;學(xué)會(huì)贊美、感恩、欣賞、包容、與人合作，善于借用他人的智慧，讓自己融入團(tuán)體中，無論遇到什么情況，都要盡量做到不發(fā)“火”，展現(xiàn)出自己的大度和涵養(yǎng);時(shí)刻保持積極進(jìn)取的態(tài)度，擁有不斷學(xué)習(xí)的能力、不斷提升自我的境界。
工作壓力
案例1：A是金融業(yè)的一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，工作能力強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)器重，被委以重任。他頓感壓力巨大，萬般推辭。領(lǐng)導(dǎo)不悅，認(rèn)為他不愿效力，這讓他更覺進(jìn)退兩難，夜不能寐，甚至心悸胸悶，害怕上班。
非常痛苦，開始極力回避在一些公眾場(chǎng)合的應(yīng)酬。
對(duì)策：上述兩個(gè)案例都是因主人公不夠自信而造成。
正確的做法應(yīng)是：努力提高自信心，遇到挫折要學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜，善待自己。不要為了他人而迷失自我，學(xué)會(huì)釋放壓力，調(diào)節(jié)情緒，時(shí)刻保持積極樂觀的生活態(tài)度;回到朋友中間去，向朋友傾訴并從中獲得溫暖和支持;學(xué)會(huì)感恩，傳遞愛和溫暖，善于在平凡的生活中尋找樂趣。
情感困惑
幸福的婚姻是創(chuàng)造佳績(jī)的良好保障。
案例：小王天生麗質(zhì)，工作出色，很受老板青睞，兩人私交甚厚，經(jīng)常一起吃飯。一次，兩人酒后發(fā)生關(guān)系。相愛四年的大學(xué)男友憤而離去，小王也黯然辭去了待遇優(yōu)厚的工作。
對(duì)策：與上司(異性)一定要適當(dāng)保持距離，尤其是年輕漂亮的女士，要盡量避免與男上司單獨(dú)吃飯、喝酒，以免“不慎失足，身不由己”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)上司有愛慕之意時(shí)，要果斷堅(jiān)決地表明自己的態(tài)度，以絕非分之想，千萬不要曖昧。另外，辦公室戀情須謹(jǐn)慎，不可輕易陷入情網(wǎng)，有時(shí)戀愛失敗，反而無顏相對(duì)，影響工作。
升遷競(jìng)爭(zhēng)
人在職場(chǎng)，無不希望通過自己的努力得到重用、升遷，但是很多人卻遭遇“瓶頸”，覺得自己前途無望。
案例：(秦君曾向我傾訴)“我一向多才多藝，大家都認(rèn)為這次升遷非我莫屬，甚至吵著要我請(qǐng)客，可結(jié)果卻讓我大失所望!明明自己各方面的能力都比較強(qiáng)，為什么被提升的是別人呢?”
對(duì)策：你不該抱怨機(jī)遇沒有垂青自己，抱怨不公平，甚至把上班看做一件痛苦的事情，這樣下去，不僅僅難以升遷，而且還會(huì)危及你的飯碗!如果你不抱怨、不頹廢，一如既往地努力拼搏，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你榮辱不驚、任勞任怨、銳意進(jìn)取、不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)，那么你的未來一定會(huì)因你的不懈努力而大放異彩!畢竟，是金子總會(huì)閃光!
職業(yè)倦怠
案例：趙女士是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)，可最近一提到上班就很煩。她認(rèn)為，這份每天都要重復(fù)無數(shù)遍的工作繁重瑣碎、枯燥乏味，天天面對(duì)那么多病人，那么多血腥的場(chǎng)面和痛苦的呻吟，讓她覺得生活黯然無光，就像一個(gè)被囚禁的鳥兒，心情一天比一天沉重。她對(duì)工作、病人漸漸沒有了往日的熱情，天天無精打采，疲憊不堪。
必須及時(shí)調(diào)整心態(tài)，換位思考，知足常樂，經(jīng)常自我欣賞和鼓勵(lì)，多和朋友相聚，宣泄負(fù)性情緒。同時(shí)，要提高對(duì)于幸福和快樂的敏銳觸覺，對(duì)自己進(jìn)行積極的心理暗示，少些抱怨和憤怒。這樣堅(jiān)持下去，你就會(huì)感到自己是一個(gè)快樂的人!
跳槽尷尬
案例：小張大學(xué)畢業(yè)后，三年之內(nèi)頻頻跳槽，卻屢屢不如意：每個(gè)工作都不超過兩個(gè)月，最后對(duì)找工作失去了信心，覺得自己太無能，不想再去面對(duì)，“宅”在家里一年多，不和任何人接觸，陷入自閉狀態(tài)……
對(duì)策：雖說“水往低處流，人往高處走”，但是跳槽一定要謹(jǐn)慎!不論做什么，首先要熱愛自己的工作，全身心投入，不要好高騖遠(yuǎn)，不要苛求太多，更不要急功近利。要腳踏實(shí)地從零開始，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。剛開始肯定會(huì)有一定的困難，也可能很累，但只要堅(jiān)持、努力，就會(huì)度過難關(guān)。
由此可見，職場(chǎng)心理問題不容小覷，關(guān)鍵是要有一個(gè)積極的心態(tài)，即樂觀、自信、豁達(dá)、大度。
職場(chǎng)基本規(guī)則
不該說的不說
在公司的同場(chǎng)競(jìng)技中，每個(gè)人都有可能成為自己的對(duì)手，所以不要把個(gè)人問題帶到工作中，對(duì)于老板交代的工作不要急于說“不”，更不要打聽同事的薪水福利水平，對(duì)于個(gè)人家庭的絕對(duì)秘密更加不要談?wù)�。不管是有心或者還是無心，分享快樂是要有自己的小圈子的，不然很有可能招別人嫉妒。
不該做的不做
我們都喜歡炫耀自己，特別是在自己比別人更有才智、智慧的時(shí)候，更加想要表現(xiàn)自己。但是千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長(zhǎng)、功勞以及聰明。每個(gè)人都喜歡看到自己的成功，喜歡得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是，不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司，就是讓其他人也是無法接受的。實(shí)際上，你的任何成績(jī)都有上司，也包括同事的功勞在里面，只是大家扮演的角色不同而已。
不該聽的不聽
對(duì)于生活在象牙塔的學(xué)生步入社會(huì)，往往難以很快適應(yīng)，所以經(jīng)常會(huì)聽到別人說：“不要頻繁跳槽”，雖然有人說：“要干一行愛行，三百六十行，行行出狀元”，可是如果你在這個(gè)行業(yè)呆了已經(jīng)長(zhǎng)到自己都無法數(shù)的清的日子了，但是工作仍舊毫無進(jìn)展，勢(shì)必應(yīng)該想想怎樣改變了。這時(shí)候也許有人會(huì)告訴你“要有一個(gè)五年計(jì)劃”，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，變化莫測(cè)，你的計(jì)劃能跟得上時(shí)代的變遷嗎?所以不要立太長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，計(jì)劃要短而有效，可以看得到成果。
不該問的不問
作為職場(chǎng)新人，你可能好奇心甚重，但是那些問題可以問，哪些問題不能問，需要拎的清，否則，一個(gè)小問題可能就讓別人心生厭煩，比如：你的收入/年齡/個(gè)人經(jīng)歷/健康問題/婚姻問題等涉及個(gè)人隱私的問題都不要問。
這些職場(chǎng)規(guī)則，你都清楚了?當(dāng)然要設(shè)身處地為他人著想，你想你可能都避之唯恐不及的問題非要打破砂鍋問到底，擱誰誰會(huì)喜歡呢?
職場(chǎng)基本規(guī)則
規(guī)則一：學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)
職場(chǎng)之所以會(huì)有上下級(jí)，是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力，考慮問題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮而難以兼顧到個(gè)體。
尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊(duì)的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。
規(guī)則二：及時(shí)和上級(jí)溝通
如果你的工作不能達(dá)到上級(jí)的要求，一定要及時(shí)和上級(jí)溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和方向。
在實(shí)際工作中，有的工作需要一定的時(shí)間來保證。可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績(jī)，這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造條件去和他溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和計(jì)劃和要取得的成績(jī)。你這樣做了上級(jí)不會(huì)責(zé)備你，他還會(huì)利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業(yè)績(jī)。
然而，有的'職場(chǎng)新手甚至老手容易犯的錯(cuò)誤卻是，越是沒有成績(jī)?cè)绞遣辉溉フ疑霞?jí)溝通，認(rèn)為自己沒有面子，對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)槟銟I(yè)績(jī)低迷上級(jí)本身就不會(huì)滿意，會(huì)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度，還會(huì)認(rèn)為你沒有努力工作。時(shí)間一長(zhǎng)，你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。
其實(shí)在每次的淘汰名單中，并不全是業(yè)績(jī)最差的人，但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的人卻會(huì)占很大比例。
那位被辭退的員工還有一個(gè)重要原因，就在于他近期工作業(yè)績(jī)并不明顯，我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何，一直得不到明確答復(fù)。“用人不疑”是一條原則，但這是需要有不被懷疑的行動(dòng)的。
規(guī)則三：合理反饋，給上級(jí)留有時(shí)間考慮
對(duì)于團(tuán)隊(duì)依照程序所做出的決定如果認(rèn)為不合理，要通過正常的途徑與方式去反饋，并給上級(jí)留出時(shí)間，同時(shí)要執(zhí)行決定。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對(duì)的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力，也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，是從大局和整體的角度出發(fā)的。
員工先換位思考，如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)，只要決定沒有觸犯法規(guī)，員工應(yīng)該無條件服從。
如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗，受傷害的只會(huì)是員工自己。
規(guī)則四：切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗
切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗，一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)對(duì)帶頭鬧事的人“殺無赦”。
職場(chǎng)中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出，也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問題，往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地，因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決，自己還被辭退。
規(guī)則五：為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值而不是制造麻煩
如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值，起碼不要成為制造麻煩的因素。
團(tuán)隊(duì)里成員形形色色個(gè)性各異，有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達(dá)到一些目的。一個(gè)人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期合作中，大家都會(huì)有判斷。
小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益，一旦其他成員了解了他以后，他便很難立足。要組織里長(zhǎng)期生存下去，大聰明是必要的。
規(guī)則六：對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，一定要及時(shí)反饋。
有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)反饋完成期限，這也是讓上級(jí)增進(jìn)對(duì)你信任度的機(jī)會(huì)。
我遭遇過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍，導(dǎo)致貨物大量破損，經(jīng)銷商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負(fù)責(zé)該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)代表，讓他親自參與這次事件的處理，并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系。
但我等到夜里十點(diǎn)也沒有消息，打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠，公司多付出了上萬元的損失。第二天聯(lián)系上他時(shí)，他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此，我對(duì)他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。
規(guī)則七：成就上級(jí)從而成就自己
工作使大家走到了一起，同事首先就是一種合作關(guān)系。上級(jí)所掌握的資源和影響力，對(duì)人在職場(chǎng)中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級(jí)合作的，他們?cè)谧龊梅輧?nèi)事的同時(shí)，會(huì)積極幫助上級(jí)分擔(dān)工作排憂解難。上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們，把自己的真經(jīng)傳授給他們。
他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧，而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步提升時(shí)，他首先會(huì)把升遷的機(jī)會(huì)推薦給他們。
在團(tuán)隊(duì)中這些人威信都比較高，工作起來阻力就會(huì)小，也更容易得到同事們和更高上級(jí)的肯定和重視。
成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí)，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的，更多時(shí)候要靠自己去爭(zhēng)取。
規(guī)則八：不要在同事面前發(fā)牢騷講上級(jí)的壞話
同事之間既有合作也有競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級(jí)壞話時(shí)，千萬不要當(dāng)著你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時(shí)，你的壞話已傳到上級(jí)耳朵里，甚至已被加工渲染，這會(huì)讓你非常被動(dòng)。
當(dāng)我做被管理者時(shí)，也曾因?yàn)楫?dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時(shí)，也經(jīng)常接到不少的小報(bào)告。當(dāng)你有牢騷或想說壞話時(shí)，最好找個(gè)沒人的地方去自言自語吧。
規(guī)則九：把事做好的同時(shí)把人做好
從進(jìn)入職場(chǎng)開始，就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來做。而把事做好是基本的，同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件，你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì)決定職場(chǎng)的長(zhǎng)度和寬度。
在現(xiàn)代的中國(guó)，人品依然是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的，也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。不僅要在單位內(nèi)還要在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹立你良好形象。
當(dāng)然好人不是指長(zhǎng)袖善舞、八面玲瓏，而是人一定要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，不去做有害他人和組織的事情。
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