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汽車(chē)維修技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的汽車(chē)維修技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)維修技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
1、質(zhì)檢員必須做到來(lái)電必聽(tīng)（鈴響不得超過(guò)三聲），做好電話(huà)預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)為預(yù)約車(chē)輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時(shí)傳遞。做好客戶(hù)投訴等相關(guān)的記錄。
2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項(xiàng)目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對(duì)不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實(shí)施不合格品實(shí)施方案，實(shí)施結(jié)算委托書(shū)必須根據(jù)委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)，比如做好維修人員的工時(shí)登記、合派等，保證結(jié)算的真實(shí)性。
3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，保證用戶(hù)檔案的真實(shí)有效，同時(shí)確保維修進(jìn)度滿(mǎn)足交車(chē)時(shí)間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)（事故車(chē)）。用戶(hù)要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的.簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實(shí)施擔(dān)保。對(duì)內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽(tīng)結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門(mén)。做好每月資料裝訂。
4、質(zhì)檢員對(duì)每臺(tái)車(chē)結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶(hù)解釋?zhuān)⒌酵＼?chē)位向用戶(hù)解釋所服務(wù)的項(xiàng)目，根據(jù)不同車(chē)提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語(yǔ)。
5、質(zhì)檢員在結(jié)算時(shí)需要實(shí)事求是，新老用戶(hù)平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認(rèn)真對(duì)待對(duì)收費(fèi)不明確的用戶(hù)，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對(duì)個(gè)別通過(guò)解釋仍不能理解的用戶(hù)，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤(rùn)最大化。
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1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù)，記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修；
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損；
3、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔；
4、與客戶(hù)搭建良好溝通，做好客戶(hù)維護(hù)工作；
5、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量；
6、協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作；
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的滿(mǎn)意度跟蹤，處理客戶(hù)意見(jiàn)；
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)；
9、宣傳本企業(yè)，推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶(hù)提出的'相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)；
10、上級(jí)交付的其他任務(wù)。
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1、按派工單項(xiàng)目或用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)；
3、修理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)為內(nèi)容的`“三檢制”進(jìn)行；
4、在就車(chē)維修作業(yè)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明，不得擅自處理；
5、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；
6、節(jié)約用料，隨用隨領(lǐng)；
7、管理好修理現(xiàn)場(chǎng)，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔；
8、盡量滿(mǎn)足用戶(hù)提出的工期要求，必要時(shí)安排加班加點(diǎn)；
9、完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作；
10、文明施工，客戶(hù)至上，嚴(yán)格執(zhí)行維修紀(jì)律，自覺(jué)做好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作，保持公共場(chǎng)所的環(huán)境，注意“工完場(chǎng)清，物盡其用”節(jié)約用料，避免浪費(fèi)；
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1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車(chē)輛定項(xiàng)檢修拆裝修理工作。嚴(yán)格依照保修單項(xiàng)目維修，凡維修過(guò)的項(xiàng)目必須排除原有的故障，符合汽車(chē)修理規(guī)范要求。
2、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范和工藝規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，堅(jiān)持做到“漏報(bào)不漏修”。
3、嚴(yán)格按定項(xiàng)檢修作業(yè)范圍和進(jìn)廠報(bào)修的項(xiàng)目進(jìn)行修理。
4、愛(ài)護(hù)使用和妥善保管工具和專(zhuān)用機(jī)具。
5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程、不野蠻作業(yè)。搞好安全生產(chǎn)。
6、車(chē)輛修理完經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)試車(chē)出廠。之后將填好的`工時(shí)工單、合格證交維修主管。
7、杜絕浪費(fèi)，降低修理成本。
8、負(fù)責(zé)管好、用好修保機(jī)具、工具，保持場(chǎng)地整潔，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。保管好未裝配上車(chē)之零配件以防丟失。
9、認(rèn)真對(duì)待崗位技術(shù)培訓(xùn)，做到懂結(jié)構(gòu)，懂原理、懂性能、懂用途、會(huì)操作、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障。
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1、每天檢查車(chē)輛運(yùn)行狀況，并做好檢查、檢修記錄；
2、按照管理要求和操作規(guī)程，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)；
3、按維修單據(jù)內(nèi)容進(jìn)行施工，根據(jù)工單交車(chē)時(shí)間把握完工時(shí)間；
4、快速處理公司車(chē)輛臨時(shí)發(fā)生的故障；
5、多人操作時(shí)，要做到呼喚、應(yīng)答聯(lián)系好，動(dòng)作要協(xié)調(diào)；
6、根據(jù)車(chē)輛維修保養(yǎng)實(shí)際需要，做好車(chē)輛備品備件計(jì)劃；
7、整理拆卸的舊配件回收、修復(fù)、再利用；
8、維修車(chē)間及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生的清潔工作；
9、上崗進(jìn)行操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，正確使用防護(hù)器具；
10、負(fù)責(zé)設(shè)備的'日常維修保養(yǎng)工作，保持工具、工具車(chē)、工作臺(tái)和工作場(chǎng)地的干凈、整潔；
11、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和技能；
12、負(fù)責(zé)完成車(chē)間主管、班組長(zhǎng)安排的其他事宜。
汽車(chē)維修技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2、上崗必須按規(guī)定穿戴勞保用品，正確使用防護(hù)器具。
3、堅(jiān)守工作崗位。做到班組、崗位、現(xiàn)場(chǎng)符合“三標(biāo)”要求。
4、掌握消防、安全用電知識(shí)，熟識(shí)機(jī)具設(shè)備安全技術(shù)性能，做到“四懂三會(huì)”文明生產(chǎn)。
5、妥善保管正確使用維修設(shè)備，及時(shí)維修保養(yǎng)，排除機(jī)械故障，防止人身傷害。
6、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)練兵，提高安全意識(shí)和技能。
7、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
汽車(chē)維修技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理等規(guī)章制度。負(fù)責(zé)建立和實(shí)施企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證體系，對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)控及文件修訂。
2.負(fù)責(zé)制定和完善各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝流程，并組織實(shí)施、檢查和修訂，不斷提高工作效率和維修質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、安裝、使用、維護(hù)等管理工作，并建立臺(tái)帳。
4.負(fù)責(zé)企業(yè)日常技術(shù)管理工作，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，組織解決機(jī)動(dòng)車(chē)維修中出現(xiàn)的.疑難技術(shù)問(wèn)題，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。
5.負(fù)責(zé)制定本企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)革新方案并組織實(shí)施，對(duì)技術(shù)成果組織推廣運(yùn)用。
6.負(fù)責(zé)制定技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
7.按需要收集、整理、保管有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)維修資料，并發(fā)揮其作用。
8.貫徹執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
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