關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)13篇

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

　　4、上下班對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報表;

　　5、促銷活動的實(shí)際執(zhí)行;

　　6、對貨物的增補(bǔ)及時上報并追蹤;

　　7、及時向上反饋顧客的`各類有效信息;

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪;

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常工作，達(dá)成銷售指標(biāo)

　　2、維護(hù)商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔

　　3、根據(jù)店鋪的營運(yùn)制度保證店鋪正常營運(yùn)

　　4、熟悉商品基礎(chǔ)知識和服務(wù)流程，提供良好的顧客服務(wù)

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長交辦的其他任務(wù)

關(guān)于導(dǎo)購員的.工作職責(zé)3

　　1.服從領(lǐng)導(dǎo)管理，協(xié)助部門主管做好相關(guān)工作

　　2.打電話預(yù)約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的專業(yè)知識

　　3.維護(hù)好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進(jìn)行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務(wù)口碑

關(guān)于導(dǎo)購員的.工作職責(zé)4

　　1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個性化服務(wù)方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的`溝通和協(xié)商；

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)5

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求，提供良好的顧客服務(wù)，完善銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄，盤點(diǎn)、賬目核對等工作;

　　3.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨，保證店面環(huán)境舒適、整潔。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)6

　　1、執(zhí)行公司形象規(guī)范，跟進(jìn)個人銷售目標(biāo)達(dá)成;

　　2、接待實(shí)體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務(wù)，最終達(dá)到商品銷售;

　　3、幫助客戶解決手機(jī)使用疑難問題，提供專業(yè)的售后解答服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)門店商品陳列，整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔，打造一個輕松，干凈的`服務(wù)環(huán)境。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)7

　　1.接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　3.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　4.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5.處理顧客投訴工作

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)8

　　1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;

　　3、負(fù)責(zé)日常客戶的維護(hù)，處理客戶異議;

　　4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費(fèi);

　　5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔，并形成報表;

　　6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管;

　　7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項(xiàng);

　　8、完成公司、上級安排的`其他工作事項(xiàng);

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā)，了解客戶需求，提供專業(yè)家居解答和建議；

　　2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動優(yōu)惠，并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售；

　　3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交；

　　4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；

　　5.良好的.語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實(shí)際問題的能力；

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)10

　　1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)

　　2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時向上級反映

　　3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的.環(huán)境衛(wèi)生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)11

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求并達(dá)成銷售

　　2、根據(jù)客戶的需求通過專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶信任與其建立1對1服務(wù)，并達(dá)成銷售

　　3、遵守門店各項(xiàng)運(yùn)營管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點(diǎn)、收銀、清潔等)

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作

　　5、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績提升

　　8、向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)12

　　1.做好顧客服務(wù)，把樂趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔

　　3.負(fù)責(zé)顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運(yùn)營工作

　　4.收集顧客意見，做好改進(jìn)行動

　　5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的`潮品

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)13

　　1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備

　　2.根據(jù)公司及部門營銷計(jì)劃，完成每月營銷目標(biāo)

　　3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃，收集客戶信息及反饋

　　4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實(shí)施活動計(jì)劃，并進(jìn)行市場分析；

　　5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案

　　6.運(yùn)用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

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