平臺運營總監(jiān)的工作職責5篇[熱門]
平臺運營總監(jiān)的工作職責 1
1、負責根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運營目標并達成；
2、負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規(guī)則、服務(wù)標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法；
3、監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運營狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。
平臺運營總監(jiān)的工作職責 2
1、具備獨立全面管理物流運營平臺經(jīng)驗，規(guī)劃平臺架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運營實操經(jīng)驗；
2、全面負責線上平臺（自有官網(wǎng)/APP/小程序等）的日常運營管理，包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標，進行平臺運營損益風控管理；
3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建；指導協(xié)助平臺搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設(shè)計等；
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的'規(guī)劃，執(zhí)行平臺流量的管理；建立并維護與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺形象；
5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設(shè)計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況；
6、負責線上平臺的團隊管理，進行內(nèi)控流程設(shè)計，完成線上平臺的各項經(jīng)營指標；
平臺運營總監(jiān)的工作職責 3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設(shè)計等相關(guān)工作
4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的'營銷方案，善于總結(jié)分析各項營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設(shè)
6、負責與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺運營總監(jiān)的工作職責 4
1、初創(chuàng)團隊0—1建設(shè)。負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理；
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺，制定整體運營策略；
3、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程；
4、帶領(lǐng)運營團隊開展運營工作，完成運營目標；
5、對運營情況進行分析，保障平臺運營的標準化，不斷更新運營流程規(guī)范；
6、對運營結(jié)果進行效果評估，對平臺的.各項運營指標負責；
7、負責平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案；
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動，提高平臺曝光率；
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗。
平臺運營總監(jiān)的工作職責 5
1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導下，制定來伊份商城平臺的運營目標、運營推廣計劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實際運營狀況作恰當調(diào)整，達成運營目標；
2、根據(jù)目標市場、產(chǎn)品特性、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合營銷策略，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、制定平臺整體運營和推廣方案并負責實施，對運營和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評估和趨勢分析；
5、負責團隊崗位設(shè)置、人員招聘、培訓、日常管理及團隊業(yè)績考核；
6、監(jiān)測商品平臺的運營水平，建立與商品、視覺、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的'運營標準和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率；設(shè)計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、產(chǎn)品上架受歡迎度指標等，制定達成方案并逐步跟進；
6、充分挖掘和發(fā)展商城價值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對客戶提供專業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù)；
7、負責部門管理與團隊組織分工完善，并幫助團隊提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績
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