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(經(jīng)典)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15篇

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以及整體運(yùn)營(yíng)方案；

　　2、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完整流程；

　　3、負(fù)責(zé)跨境電商部的組建和運(yùn)營(yíng)管理；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略，制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷售目標(biāo)；

　　5、建立海外供應(yīng)商渠道并審核資質(zhì)；

　　6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)；

　　4、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的'開拓，及新媒體營(yíng)銷策劃、執(zhí)行；

　　5、策劃并執(zhí)行有關(guān)跨境電商對(duì)外合作的項(xiàng)目；

　　6、整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，定期策劃活動(dòng)聚集人氣，提高銷量；

　　7、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)的`推廣計(jì)劃及營(yíng)銷計(jì)劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營(yíng)流程；

　　3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時(shí)制定促銷方案；

　　4、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；

　　5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；

　　6、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務(wù)平臺(tái)包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)箱包事業(yè)部線上全渠道（天貓、京東、唯品會(huì)、云集等）全年?duì)I銷活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)執(zhí)行；

　　2、規(guī)劃和管理營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷活動(dòng)；

　　3、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施；

　　4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，針對(duì)不同平臺(tái)提出有效的運(yùn)營(yíng)策略；

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)以及提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力；

　　6、統(tǒng)籌與平臺(tái)和品牌方的.對(duì)接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功實(shí)施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、精通線上全渠道運(yùn)營(yíng)規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會(huì)；

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上；

　　4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；

　　5、務(wù)必熟悉貨品規(guī)劃、把控上線節(jié)奏；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運(yùn)營(yíng)方案，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國(guó)際站的`運(yùn)營(yíng)與管理，制定線上營(yíng)銷策劃方案，提升店鋪的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出，結(jié)合市場(chǎng)整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)，竟品運(yùn)營(yíng)方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級(jí)產(chǎn)品、擴(kuò)品類等

　　3、負(fù)責(zé)分析品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運(yùn)營(yíng)流程與效率，負(fù)責(zé)CRM及倉庫管理；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運(yùn)營(yíng)方案；

　　2、負(fù)責(zé)部門的組建和團(tuán)隊(duì)管理，制定并規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)完整流程，提升效率；

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)；

　　4、根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要，整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，把控平臺(tái)的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計(jì)劃有效執(zhí)行和保證銷售目標(biāo)；

　　5、完成自有品牌的產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的.策略與規(guī)劃，并指導(dǎo)落地執(zhí)行；

　　6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場(chǎng)變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營(yíng)銷策劃等。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有3年以上且大于20人的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì)能力，有豐富的團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)，具有極強(qiáng)的責(zé)任心和項(xiàng)目推進(jìn)能力，具有領(lǐng)導(dǎo)魄力，結(jié)果導(dǎo)向型人才；

　　3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類如第三方平臺(tái)（天貓、淘寶、京東）、自營(yíng)平臺(tái)以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特性；

　　4、數(shù)字敏感，對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；

　　5、過往負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經(jīng)驗(yàn)，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群（微信、小程序、公眾號(hào)、其他新媒體平臺(tái)）整體運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等；

　　2、通過一系列的用戶增長(zhǎng)、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動(dòng)策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化；

　　3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動(dòng)；

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運(yùn)營(yíng)手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求；

　　5、建立社群會(huì)員服務(wù)，設(shè)計(jì)專題�？畹牟邉�?rùn)谀�，通過有效的'運(yùn)維提高用戶粘性；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營(yíng)成功案例優(yōu)先；

　　3、具有敏感的商業(yè)意識(shí)，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、參與制定年、季、月度及節(jié)假日推廣方案和平臺(tái)活動(dòng)的督導(dǎo)、執(zhí)行；監(jiān)督并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。包括各項(xiàng)管理制度的制定及推行。

　　2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析及后臺(tái)數(shù)據(jù)管理，定期分析總結(jié)，預(yù)測(cè)以及調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式。并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評(píng)估，提出改進(jìn)方案，達(dá)成目標(biāo)。

　　3、根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，提升產(chǎn)品在淘寶/天貓搜索相關(guān)性排名；

　　4、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的`數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)；并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；

　　5、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負(fù)責(zé)組織和建立電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設(shè)置部門組織架構(gòu)和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。協(xié)調(diào)組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作（運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司銷售額和利潤(rùn)指標(biāo)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則及后臺(tái)操作流程；

　　統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營(yíng)，能夠制定各種運(yùn)營(yíng)策略、并有效執(zhí)行；

　　能夠熟悉運(yùn)用各種電商營(yíng)銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗(yàn)；

　　統(tǒng)計(jì)和觀察店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等；

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析與管理、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評(píng)估，建立有對(duì)比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺(tái)的'推廣和營(yíng)銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具；

　　有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　熟悉各個(gè)平臺(tái)銷售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案；

　　2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商店鋪的經(jīng)驗(yàn)；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建；

　　二、負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)營(yíng)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　三、有成功案例

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)線上第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及商品銷售；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展，策劃平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案，客戶體驗(yàn)，營(yíng)銷政策的制定；

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的銷售目標(biāo)；

　　4、定期整理分析營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰些運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；

　　5、負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目管理，對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控與管理，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門充分溝通，推進(jìn)活動(dòng)按時(shí)上線；

　　6、通過用戶、產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)的綜合運(yùn)營(yíng)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括不限于開戶用戶數(shù)、交易客戶數(shù)、交易金額等；

　　7、熟悉內(nèi)部各種推廣資源，制定運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的.宣傳計(jì)劃及推廣計(jì)劃。

　　8、有全情投入的創(chuàng)業(yè)激情，有豐富的管理經(jīng)營(yíng)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打勝仗的決心；

　　9、有3年以上鞋服類品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　10、有較為優(yōu)異的歷史業(yè)績(jī)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)，對(duì)店鋪的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的.推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營(yíng)銷策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營(yíng)銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃、制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤(rùn)率等);

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓符合市場(chǎng)趨勢(shì)和公司品牌的新平臺(tái)和新渠道;

　　3、制定運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行，分解銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，進(jìn)行每日數(shù)據(jù)監(jiān)控，熟悉數(shù)據(jù)分析，能夠據(jù)此進(jìn)行類目、競(jìng)品及自己店鋪的調(diào)研分析并制定相應(yīng)營(yíng)銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有美妝類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備良好的.溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、嚴(yán)密的分析能力以及出色的危機(jī)處理能力;

　　3、有激情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理工作；

　　2、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的'接洽溝通、推廣宣傳、資源爭(zhēng)取，做好各方面的交流和配合；

　　3、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；

　　4、制定全年預(yù)算與銷售計(jì)劃，制定新品推廣及活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，組織實(shí)施與效果評(píng)估；

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的人員管理工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺(tái)的工作，制定平臺(tái)年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據(jù)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及計(jì)劃;

　　2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺(tái)多家店鋪運(yùn)營(yíng)人員的統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運(yùn)、設(shè)計(jì)部門、推廣部門、和市場(chǎng)部門的`日常工作統(tǒng)一安排及績(jī)效管理。

　　3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)等信息，及時(shí)有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場(chǎng)占有率;

　　4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺(tái)，以及產(chǎn)品品牌方的對(duì)接，及時(shí)制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺(tái)策略的并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。

　　5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。