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商務(wù)專員工作職責(zé)21篇[推薦]

商務(wù)專員工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

商務(wù)專員工作職責(zé)21篇[推薦]

　　1、運(yùn)用微博，微信，今日頭條等新媒體渠道發(fā)展目標(biāo)客戶，對(duì)客戶屬性歸類;

　　2、通過(guò)有效溝通了解客戶需求、匹配公司業(yè)務(wù)需求，達(dá)成合作意向;

　　3、建立客戶檔案，維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘客戶新的潛力;

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶關(guān)系，踴躍參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　5、按時(shí)完成每日銷售目標(biāo)，能夠承受工作壓力。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，20-30歲之間;踏實(shí)好學(xué)，積極上進(jìn);

　　2、半年以上銷售經(jīng)驗(yàn);有互聯(lián)網(wǎng)在線銷售經(jīng)驗(yàn)、快消品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取

　　3、為人正直，品行端正，具有良好的.溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　4、熟練電腦操作以及相關(guān)辦公軟件的操作;

商務(wù)專員工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、接收客戶訂單并審核相關(guān)條款后進(jìn)行評(píng)審并緊跟交付

　　2、合同的'審核與管理

　　3、對(duì)賬開(kāi)票并緊跟回款情況

　　4、日�？蛻舴⻊�(wù)及出現(xiàn)客戶投訴時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部解決

　　5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷/工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或金屬材料加工類專業(yè)，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練。

　　2、具有強(qiáng)烈進(jìn)取心，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神

　　3、2年以上相同崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);了解財(cái)務(wù)管理、法律等方面的基礎(chǔ)知識(shí);

　　5、熟練使用office辦公軟件和公司的ERP管理軟件;

商務(wù)專員工作職責(zé)3

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)上傳下達(dá)工作的實(shí)施，將公司及區(qū)域服務(wù)商的各類政策文件準(zhǔn)確及時(shí)地貫標(biāo)傳達(dá)到本區(qū)服各崗位以及門(mén)店;跟進(jìn)區(qū)域門(mén)店的日常工作情況，定期形成會(huì)議機(jī)制，根據(jù)考核情況進(jìn)行與相關(guān)部門(mén)的'對(duì)接與工作匯報(bào);

　　2. 負(fù)責(zé)門(mén)店日常事務(wù)對(duì)接處理工作，協(xié)助門(mén)店進(jìn)行各類客服工作的處理，必要時(shí)進(jìn)行與總部相關(guān)部門(mén)的及時(shí)溝通;

　　3. 對(duì)門(mén)店?duì)I銷活動(dòng)提供策劃、輔導(dǎo)、支撐并監(jiān)控結(jié)果;

　　4. 收集整理門(mén)店運(yùn)營(yíng)案例，為區(qū)服及總部數(shù)據(jù)分析做材料收集工作。

商務(wù)專員工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集、管理及維護(hù)客戶信息資源;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶之間的銷售合同起草、商務(wù)交流、談判及合同簽訂等工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶賬款的回款管理及應(yīng)收賬款催收;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他其他工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘相關(guān)專業(yè);

　　2、熟練操作WORD、EXCEL、等日常辦公軟件;

　　3、熟悉IT行業(yè)，了解公司產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí);

　　3、具備較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

商務(wù)專員工作職責(zé)5

　　1、產(chǎn)品資料網(wǎng)上推廣宣傳;

　　2、負(fù)責(zé)整理客戶資料;

　　3、接受客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)和訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通及維護(hù)客戶;

　　5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　6、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

商務(wù)專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的售前咨詢工作，通過(guò)電話及在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確地解答客戶詢問(wèn)，引導(dǎo)并促進(jìn)客戶下單，提高銷售業(yè)績(jī);

　　2、及時(shí)與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)交付給客戶;

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，了解顧客的'需求，專業(yè)的為客戶做商品推薦，并促成訂單達(dá)成;

　　4、定期與財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)核對(duì)開(kāi)票及出庫(kù)明細(xì)，以確保賬實(shí)相符。

商務(wù)專員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進(jìn)程，及時(shí)了解客戶需求;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;

　　3、客戶信息的收集、整理、分類，做好客戶檔案管理

　　4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的.訂單，配合實(shí)施團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目的匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)或解決實(shí)施過(guò)程中客戶的相關(guān)反饋，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;

　　6、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　7、做好上級(jí)交代的任務(wù)。

商務(wù)專員工作職責(zé)8

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)上傳下達(dá)工作的實(shí)施，將公司及區(qū)域服務(wù)商的`各類政策文件準(zhǔn)確及時(shí)地貫標(biāo)傳達(dá)到本區(qū)服各崗位以及門(mén)店;

　　跟進(jìn)區(qū)域門(mén)店的日常工作情況，定期形成會(huì)議機(jī)制，根據(jù)考核情況進(jìn)行與相關(guān)部門(mén)的對(duì)接與工作匯報(bào);

　　3. 對(duì)門(mén)店?duì)I銷活動(dòng)提供策劃、輔導(dǎo)、支撐并監(jiān)控結(jié)果;

　　4. 收集整理門(mén)店運(yùn)營(yíng)案例，為區(qū)服及總部數(shù)據(jù)分析做材料收集工作。

商務(wù)專員工作職責(zé)9

　　1. 負(fù)責(zé)在ERP系統(tǒng)中下推國(guó)內(nèi)及海外銷售訂單，制作待出貨明細(xì)表，跟蹤記錄每單交期

　　2. 與工廠溝通并確認(rèn)每個(gè)訂單實(shí)際交期及包裝、運(yùn)輸方式或其它特殊要求，對(duì)于海外訂單，需同時(shí)與關(guān)務(wù)專員協(xié)調(diào)船期、航班等信息

　　3. 訂單出貨后記錄每單序列號(hào)和質(zhì)保年限等，并上傳至售后服務(wù)系統(tǒng)。

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作

商務(wù)專員工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)接洽、整理客戶資料與需求;

　　2、促成客戶訂單，制作報(bào)價(jià)單、銷售訂單，根據(jù)訂單要求發(fā)貨、開(kāi)票、收款;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)維系老客戶，并按要求存檔管理;

　　4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　5、商務(wù)合同的履行，及時(shí)解決履行中發(fā)生的'商務(wù)問(wèn)題;

商務(wù)專員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)拓;

　　2、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)項(xiàng)目(根據(jù)招投標(biāo)文件的要求收集制作招投標(biāo)文件需要的商務(wù)資料);

　　3、跟進(jìn)維護(hù)老客戶項(xiàng)目的開(kāi)展、進(jìn)度跟進(jìn)等工作;

　　4、參與項(xiàng)目的'商務(wù)談判，組織起草合作協(xié)議，審核商務(wù)合同條款;

　　5、定期與合作客戶進(jìn)行回訪，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　6、配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

商務(wù)專員工作職責(zé)12

　　1. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪等方式挖掘客戶需求，開(kāi)拓客戶，負(fù)責(zé)企業(yè)軟件、技術(shù)服務(wù)的銷售工作;

　　2. 負(fù)責(zé)商務(wù)談判、簽訂合同、收款等工作;

　　4. 收集市場(chǎng)及客戶反饋，并及時(shí)與產(chǎn)品部銜接;

　　5. 根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo)。

商務(wù)專員工作職責(zé)13

　　1、訂單處理：協(xié)助銷售人員銷售系統(tǒng)報(bào)價(jià)、下單、訂單安排、跟蹤貨物及發(fā)票簽收等，遵循公司的銷售流程。

　　2、檔案管理：負(fù)責(zé)合同管理及文件資料歸檔;

　　3、與工廠生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)部及物流發(fā)貨部門(mén) 銜接生產(chǎn)派單進(jìn)展、交期跟蹤、交期變動(dòng)函及發(fā)貨安排;

　　4、配合銷售部與客戶之間的應(yīng)收帳款的.對(duì)帳及催討;與財(cái)務(wù)部門(mén)銜接發(fā)票往來(lái)、催款函制作等;

　　5、負(fù)責(zé)銷售訂單的匯總，統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析;現(xiàn)有客戶訂單的處理和執(zhí)行跟蹤，確保準(zhǔn)時(shí)完成;發(fā)貨前和到貨后與客戶的協(xié)調(diào)工作;

　　6、熟悉制作投標(biāo)文件，并了解招投標(biāo)流程，與招標(biāo)公司接洽及手續(xù)辦理，能獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)項(xiàng)目，錯(cuò)誤率低;

　　7、所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)售后維護(hù)：需求響應(yīng)、產(chǎn)品售后處理等。提升客戶滿意度。

　　8、負(fù)責(zé)公司部分行政事務(wù)處理，公司其他推廣會(huì)議的組織和參與。

商務(wù)專員工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1. 熟悉公司產(chǎn)品和解決方案并與客戶進(jìn)行交流、引導(dǎo);

　　2. 對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行客戶服務(wù)體驗(yàn)及跟蹤;

　　3. 相應(yīng)項(xiàng)目結(jié)算及報(bào)價(jià)體系梳理;

　　4. 公司各項(xiàng)項(xiàng)目文檔處理和及時(shí)更新;

　　5. 輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)研和分析，制訂項(xiàng)目推進(jìn)策略;

　　6. 協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)項(xiàng)目跟進(jìn)工作。

　　任職基本要求：

　　1. 電氣工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)背景，大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2. 一年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟練使用Execl、Word、PPT辦公工具三個(gè)軟件;

　　4. 強(qiáng)烈的責(zé)任感和抗壓能力，能適應(yīng)短期出差;

　　5. 學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。

商務(wù)專員工作職責(zé)15

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，對(duì)公司提供的精準(zhǔn)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)與需求引導(dǎo);

　　通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)方式負(fù)責(zé)推廣公司業(yè)務(wù)、優(yōu)惠價(jià)紹：

　　(如公司注冊(cè)、代理記賬、報(bào)稅、申請(qǐng)一般納稅人、商標(biāo)、專利、香港公司注冊(cè))等;

　　與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，為客戶提供相關(guān)的咨詢服務(wù);

　　具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，__度的提高客戶滿意度;

　　嚴(yán)格按照工作規(guī)范進(jìn)行，配合公司計(jì)劃，有效執(zhí)行各項(xiàng)工作，遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理并

　　跟蹤進(jìn)展直至解決;

　　不斷接受公司的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);

　　其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù);

商務(wù)專員工作職責(zé)16

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;

　　2、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對(duì)項(xiàng)目信息時(shí)時(shí)跟蹤;

　　3、整理、編制商務(wù)文件模板，改進(jìn)和規(guī)范工作流程,收集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;

　　4、銷售數(shù)據(jù)的.總結(jié)、分析，并按周期按標(biāo)準(zhǔn)輸出;

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和銷售經(jīng)理做好項(xiàng)目整理;

　　6、搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì);

　　7、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、至少2年以上商務(wù)管理相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉商務(wù)管理流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，熟悉招投標(biāo)管理，擅長(zhǎng)商務(wù)談判;

　　4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練，辦公自動(dòng)化軟件必備，尤其熟練EXCEL及PPT;

　　5、具備分析、解決問(wèn)題的能力，工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的壓力。

商務(wù)專員工作職責(zé)17

　　1、開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，爭(zhēng)取更有利的資源或條件。

　　2、積累、鞏固與客戶間緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，建議起有效的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接好客戶各層級(jí)的關(guān)鍵人物，積極做好日常的聯(lián)絡(luò);努力的挖掘合作的項(xiàng)目商機(jī)。

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)及政策的`收集與分析，并定期的反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

商務(wù)專員工作職責(zé)18

　　1、負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件,以及商務(wù)投標(biāo)文件的編寫(xiě)、制作，審核，打印，裝訂，密封等工作，按規(guī)定如期完成標(biāo)書(shū)制;

　　2、負(fù)責(zé)投標(biāo)過(guò)程中與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)接;

　　3、投標(biāo)保證金的支付申請(qǐng)及退還跟進(jìn);

　　4、制作、提交各類資格預(yù)審文件;

　　5、合同制定以及整理及歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理因投標(biāo)需要,在各地政府采購(gòu)網(wǎng)、公共資源交易中心、建設(shè)工程交易服務(wù)中心、大型企業(yè)招標(biāo)商務(wù)網(wǎng)等辦理注冊(cè)、備案、變更、延期手續(xù)，并保管維護(hù)相關(guān)資料;

　　7、協(xié)助工程部處理施工期間涉及到的資料準(zhǔn)備及文案工作，如開(kāi)工申請(qǐng)、付款申請(qǐng)、變更單、簽證單、施工人員信息表、材料清單等;

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。