升職加薪的高效溝通訣竅與注意事項(xiàng)
職場(chǎng)人士如果能夠掌握溝通訣竅，不僅能順利地和同事完成工作任務(wù)，還能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得眼前一亮，更容易得到升職加薪的機(jī)會(huì)。下面就跟小編一起了解下這些升職加薪的高效溝通訣竅吧。
升職加薪的高效溝通訣竅
做好溝通前的準(zhǔn)備工作
良好的開(kāi)端是成功的一半，溝通之前，先明確這次溝通要達(dá)到什么目的，想清楚和對(duì)方溝通的內(nèi)容，了解溝通者的個(gè)性特點(diǎn)，選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間。
溝通要主動(dòng)
工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們應(yīng)該主動(dòng)去溝通，而不是怕麻煩，等著別人來(lái)找自己溝通。主動(dòng)溝通能夠表現(xiàn)出自己的工作熱情，拉近和同事間的感情，有利于解決問(wèn)題。
需要和上級(jí)溝通的時(shí)候，也要盡早溝通，不能報(bào)喜不報(bào)憂。和上級(jí)溝通難題，能讓他了解工作的難度，了解個(gè)人的工作能力。世界經(jīng)理人網(wǎng)站經(jīng)理人博主“harry wu”認(rèn)為，在向上司求助或提出問(wèn)題前，一定要自己先思考，只會(huì)提問(wèn)題而不能給答案的下屬，沒(méi)有上司會(huì)喜歡。但也要避免擅自做主，每次至少帶著兩個(gè)以上的方案來(lái)和上司溝通，必要時(shí)可以提出來(lái)供上司選擇。下屬要帶著解決方案去找上級(jí)，和他討論幾個(gè)大的困難，再告訴他有兩個(gè)解決方案，并把各自的優(yōu)劣分析給他聽(tīng)。這樣，他對(duì)下屬工作中的困難，以及下屬積極解決問(wèn)題的態(tài)度和能力，就有了比較好的認(rèn)識(shí)。而且，上級(jí)接觸的信息和資源比較多，有可能提出更多的解決辦法。如果問(wèn)題出現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，就會(huì)耽誤解決問(wèn)題的時(shí)間。
主動(dòng)的溝通，也有利于建立相互信任的關(guān)系。有位員工剛剛進(jìn)公司時(shí)，他會(huì)每周給上級(jí)發(fā)一封郵件，告訴上級(jí)這周他做了什么，下周將要做什么，什么時(shí)候需要上級(jí)出面配合。過(guò)了半年，他開(kāi)始兩周發(fā)一封郵件，又過(guò)了一段時(shí)間他開(kāi)始一個(gè)月去一封，再后來(lái)，他一年發(fā)一兩封就可以，上級(jí)一直都很信任他。
在工作中的多次溝通，有助于同事間不斷地建立信任感，為下一次的溝通做準(zhǔn)備，讓信息傳遞得更有效率。
尋找合適的時(shí)機(jī)
選擇溝通時(shí)機(jī)非常重要，有的時(shí)候，這正是溝通能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通常，正式的場(chǎng)合說(shuō)正式的事，非正式的場(chǎng)合說(shuō)非正式的事。正式的場(chǎng)合只有在有需要的時(shí)候，才講非正式的問(wèn)題，而非正式的場(chǎng)合討論正式的問(wèn)題，也要看時(shí)機(jī)和氣氛。
要選擇合適時(shí)機(jī)的另一個(gè)原因是，情緒也會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生重要影響。大部分人在情緒低落時(shí)，不太想和其他人溝通，而在心情愉快時(shí)，更能夠傾聽(tīng)和理解別人的表達(dá)內(nèi)容。我們?cè)跍贤〞r(shí)，做一點(diǎn)調(diào)查，觀察一下溝通者的情緒，選擇在對(duì)方心情好的時(shí)候與他們溝通，事情就會(huì)變是簡(jiǎn)單多了。
根據(jù)溝通對(duì)象調(diào)整溝通方式
了解溝通對(duì)象的教育背景、過(guò)去的經(jīng)歷、人際風(fēng)格以及他的情緒，并順應(yīng)他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會(huì)加大雙方之間好的合作關(guān)系，取得彼此認(rèn)同的協(xié)定結(jié)果。如果一個(gè)經(jīng)理人和一個(gè)半文盲員工交談時(shí)，使用自己常用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，那么結(jié)果可想而知。
用對(duì)方熟悉和愛(ài)聽(tīng)的語(yǔ)言表達(dá)自己的需求，這就需要了解對(duì)方，使用他們?nèi)菀酌靼椎脑~語(yǔ)，來(lái)表達(dá)自己的思想或任務(wù)，以更好地促進(jìn)他們理解與支持。表達(dá)的結(jié)果不在于自己講了多少，而在于對(duì)方接收到多少。
學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度、立場(chǎng)、層次來(lái)分析自己，看看在對(duì)方的心目中，自己有什么問(wèn)題，才能更理解溝通者的反應(yīng)，并做出相應(yīng)的調(diào)整，以獲得對(duì)方的支持。 良性溝通是走向成功的必要條件，對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，辦事的能力和說(shuō)話的能力同樣重要。職場(chǎng)人不能單靠默默地完成有限的工作任務(wù)，來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，還應(yīng)該學(xué)會(huì)職場(chǎng)溝通的方式，多掌握一些人際溝通的技巧，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。 職場(chǎng)升職加薪的原則
1. 職業(yè)目標(biāo)清晰
不少職場(chǎng)人盲目跳槽，究其根本是職業(yè)目標(biāo)不清晰。職場(chǎng)生涯前3年是鍛煉能力、積累資本的黃金期。如果這段時(shí)間內(nèi)還不清楚自己的目標(biāo)，那就很可能成為一個(gè)碌碌無(wú)為、甘于平庸的打工者。因此，要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、能力，結(jié)合3年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出適合自己的目標(biāo)。
2. 學(xué)習(xí)充電，積累資本
不少職場(chǎng)新人的職業(yè)目標(biāo)是：找到一份月薪上萬(wàn)的工作，爭(zhēng)取到中層管理的職位�？墒�，你真的有達(dá)到該目標(biāo)的資本嗎?所以，不要抱怨，當(dāng)你還沒(méi)得到你想要的，也許并不僅僅是懷才不遇，還可能是你的實(shí)力不足以撐起你的夢(mèng)想。試著利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)充電，為自己積累資本。
3.保持“空杯心態(tài)”
有些名校生剛進(jìn)職場(chǎng)喜歡吹噓、抱怨，說(shuō)自己本能找到更好的工作，迫不得已才來(lái)這里。有個(gè)故事值得深思：一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人去拜訪禪師。最初是小徒弟接待他，他很不屑。后來(lái)禪師接待了他，并為他沏茶�？擅髅鞅右呀�(jīng)滿了，禪師還不停倒水。他很不解，禪師卻說(shuō)：“是啊，既然已經(jīng)滿了，為啥還倒呢?”禪師的意思是，既然你很有學(xué)問(wèn)了，為啥還要找我求教?這就是“空杯心態(tài)”。它告訴我們，真正優(yōu)秀的人都有著“虛懷若谷”的心態(tài)，有能包容一切的胸懷。
4. 遵守游戲規(guī)則
有些人覺(jué)得，職場(chǎng)上處處是約束，充滿不公平。比如遲到了會(huì)被扣工資，加班卻沒(méi)有加班費(fèi)。公平永遠(yuǎn)是相對(duì)的。員工和老板之間的關(guān)系，就好像是一場(chǎng)游戲，游戲規(guī)則當(dāng)然是老板定的。記住這句話：“如果你不是游戲規(guī)則的制定者，你的選擇只有兩條：要么屈從，要么離開(kāi)!”
身在職場(chǎng)，可能遇見(jiàn)不公，但不要抱怨，去充實(shí)自己，讓自己更具有競(jìng)爭(zhēng)力，否則機(jī)會(huì)來(lái)了，你想抓都抓不住。
職場(chǎng)拿高薪酬的決定要素
有一段時(shí)間我經(jīng)常去一家大型國(guó)企，由于產(chǎn)品老化，更新?lián)Q代跟不上，他們連工資也發(fā)不出。有一次，辦公室的幾個(gè)人憤憤不平，原來(lái)，研發(fā)部開(kāi)發(fā)出一項(xiàng)新產(chǎn)品，還沒(méi)投產(chǎn)，就吸引了一批訂單，預(yù)計(jì)兩年后可讓企業(yè)回到以前的風(fēng)光狀態(tài)。為了獎(jiǎng)勵(lì)研發(fā)部幾個(gè)人員，企業(yè)給每人發(fā)獎(jiǎng)金1萬(wàn)元。
本來(lái)，就是一件好事，大家卻說(shuō)不公平，研發(fā)部的本職工作就是搞研發(fā)，為什么還要另發(fā)獎(jiǎng)金?再說(shuō)，其它部門(mén)的人也沒(méi)有閑著，經(jīng)常加班給他們打印資料，連正常的工資都領(lǐng)不到。
在這個(gè)企業(yè)，重獎(jiǎng)做出成績(jī)的研發(fā)人員，無(wú)疑是正確的，職工的說(shuō)法也不無(wú)道理�，F(xiàn)實(shí)生活中，在同一個(gè)單位，由于崗位不同，大家的.薪水為何有很大的差異?有些又臟又累的活兒，薪水為何遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及既輕松又體面的工作?
解釋這些問(wèn)題，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)的替代效應(yīng)。
比如你到市場(chǎng)買(mǎi)水果，一看橙子降價(jià)，蘋(píng)果的價(jià)格沒(méi)有變化，你會(huì)多買(mǎi)橙子，不買(mǎi)蘋(píng)果。一種物品價(jià)格下降，相當(dāng)于你實(shí)際收入提高，你會(huì)多買(mǎi)這種物品，獲得更多的滿足，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這叫替代效應(yīng)。生活中，替代效應(yīng)非常普遍。生活用品大多是可以相互替代的，我們從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原則出發(fā)安排生活。蘿卜貴了多吃白菜，大米貴了多吃面條。買(mǎi)不起真名牌，用仿名牌替代。有時(shí)替代效應(yīng)與價(jià)格無(wú)關(guān)，比如發(fā)生禽流感后，雞蛋和雞肉就很少有人買(mǎi)，用豬肉等來(lái)替代。
一般來(lái)說(shuō)，越是難以替代的物品，價(jià)格越昂貴;產(chǎn)品的技術(shù)含量越高，價(jià)格越高;彩電必須是廠家才能生產(chǎn)，而饅頭誰(shuí)家都會(huì)做。藝術(shù)品價(jià)格高昂，幾乎找不到替代品。
《清明上河圖》只有一幅，所以，成為國(guó)之瑰寶，價(jià)值連城。
在企業(yè)，有技術(shù)，有才能的人，就是香餑餑，老板見(jiàn)了，又是笑臉，又是加薪，生怕他們跳槽，因?yàn)檫@種人太少，找到一個(gè)能夠替代的，非常不易。對(duì)于管理人才來(lái)說(shuō)，企業(yè)更為珍惜。如果企業(yè)不重視研發(fā)人員，他們掌握企業(yè)核心技術(shù)，完全有可能被其它企業(yè)重金挖走，正是因?yàn)槠胀▎T工的替代品多，因此，他們的工資與技術(shù)層、管理層差距很大。所以，你對(duì)著名企業(yè)CE0的百萬(wàn)元年薪，不要吃驚，更不要不平，想獲得與他們同樣的待遇，就要先讓自己具有與他們同樣的不可替代性。
許多人有一種慨嘆，剛進(jìn)公司時(shí)，老板如何器重自己，當(dāng)他把才華全部奉獻(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，末日也就來(lái)了。
按情理說(shuō)，對(duì)公司作出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)當(dāng)受到尊重和妥善安置，過(guò)河拆橋的老板，確實(shí)沒(méi)有良心。從另一個(gè)方面說(shuō)，也是替代效應(yīng)在發(fā)揮的作用。你能進(jìn)公司，是老板挑出來(lái)的人才，無(wú)可替代，老板當(dāng)然器重，在公司發(fā)展的過(guò)程中，一旦你的才能用盡，老板就要另請(qǐng)高明。
市場(chǎng)是無(wú)情的，面對(duì)員工的停步不前，如果老板不讓新員工替代，市場(chǎng)就會(huì)讓別的企業(yè)替代這個(gè)企業(yè)。市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰企業(yè)，企業(yè)也在優(yōu)勝劣汰員工，你想保住職位，得到升遷，必須不斷地學(xué)習(xí)“充電”。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是讓自己的產(chǎn)品替代別人的產(chǎn)品，企業(yè)不斷推陳出新，讓自己的產(chǎn)品更加超前，不被別的企業(yè)產(chǎn)品所替代。
在這個(gè)處處充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，誰(shuí)能做到無(wú)可替代，誰(shuí)就是王者。
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