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職場上與異性同事相處的職場禮儀技巧
做任何工作都不應(yīng)將性別擺在第一位,工作做得好壞才是真正有價值的。今天小編就給大家介紹下職場上與異性同事相處的職場禮儀技巧,歡迎大家學(xué)習(xí)。
職場上與異性同事相處的職場禮儀
1.工作沒有性別
做任何工作都不應(yīng)將性別擺在第一位,工作做得好壞才是真正有價值的。與其強調(diào)區(qū)分性別,不如強調(diào)學(xué)會和提高某項專門技藝,這更有助于贏得尊敬。
2.不準撒嬌
"因為我是女性"這樣的撒嬌意識,最好不要帶到工作的地方,尤其是一些私事,如"把東西給我拿來"、“送我回家”等。公司的男性畢竟是同事,都存在工作利益問題,因此不要過分依賴。與其說"這個我不會"、“你幫我做一下”之類的話,不如增強責(zé)任心,學(xué)會獨立工作能力,男同事會更加尊重你。
3.與自己的戀人保持距離
在公司內(nèi)相戀的情侶并不少見。想一想看,公司正是適齡青年男女集中的地方,產(chǎn)生愛情,有什么不可思議的呢?
但問題就出在相戀的同事身上,辦公室是工作場所,眾目之下,雖見了自己的意中人,也不便上去糾纏著撒嬌,或過于親密。最佳的處理辦法是工作中與戀人保持距離,將他或她視為自己工作的同事,一切照章辦事。
4.尊重你的女同事
"女性遲早要結(jié)婚生孩子,在辦公室里就湊合干吧。"這樣看問題是不對的。然而許多人都持有這種看法。對于女職員來說,會非常厭惡這種觀點。要想讓別人對你有好感,就要學(xué)會尊重女性。
5.與愛發(fā)牢騷的女同事相處
一些女性職員常不客氣地說"討厭加班"、"這樣的工作干不了",并對自己的言行不負責(zé)任。對于她們的這些做法,不妨給她們戴戴高帽。"不,要是你,肯定能干好"、"請他一定要幫這個忙" 聽到這樣的奉承,看看她想不想干?
6.訓(xùn)斥時要注意方式
稍加責(zé)備,就撅起嘴來生氣了,并認真地開始反攻。 男人最棘手的事情,也許就是女人這種歇斯底里的反攻。本來女性就比男性容易認真,又好感情用事,責(zé)備她們時應(yīng)注意以下幾點(1)不在他人面前責(zé)備;(2)不把她們與其他人比較。最好在其他人不在場的地方,冷靜地告訴她,"希望你注意這一點"。
7.平等接觸
對剛剛參加工作、地位低下的年輕女子施以同情,或者看到漂亮的女人時不知不覺地庇護起來,并把所有工作都委派給她,這往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性對這種事情非常敏感:"XX先生,喜歡那個女孩子,偏愛她了。"如果不想給造謠者機會,就應(yīng)對全體女性一視同仁、平等對待,如果確有喜歡的女性,最好到外面去約會。
職場商務(wù)交談的禮儀知識點
在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應(yīng)該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場禮儀需要注意的要點
第一、要注意容貌的修飾。
容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容”!皟x容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。
在正式場合主要的修飾要點有:
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長度適中,款式適合自己。
頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)!迸局匾獔龊、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩”。如果要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標志,隨便甩長發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競爭之嫌。
工作場合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調(diào)的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因為手部要動,所以和臉部關(guān)系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌!盎瘖y”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化妝品的;瘖y品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類;瘖y不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化妝的一個誤區(qū)是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗!钡瓓y的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個協(xié)調(diào):
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)
化妝的各個部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演;瘖y是一種個人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云:“腹有詩書氣自華!币粋人的舉止動作實際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對著別人。
舉止要將三個要點:
a、美觀。
古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)。”實際上是講了一個約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應(yīng)該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動。
互動就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,做事要規(guī)矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:
a、看什么部位。
一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對異性時,要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時間的長短。
一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應(yīng)該在聊天時間的1/3到2/3時間內(nèi)比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說話時要轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調(diào)一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。
如何與異性同事相處的技巧
1、不搞個人崇拜
很多年前,我們國家就提倡不搞個人崇拜。曾經(jīng)有人做過調(diào)查,得出結(jié)論說維系夫妻感情的一個重要因素就是相互崇拜,或是其中一方對另一方的崇拜。辦公室男女朝夕相處,對特別出色的同事(異性)難免生出崇敬心情,視之為偶像,朝也思之,暮也思之,這是個危險信號。其實你只要想想,他不吃飯。坎凰X?不磨牙啊?不上廁所?有笑話說,一個男孩暗戀一個女孩,怎么看她都好,捧為女神,為之茶飯不思。
2、首先要尊重別人
工作中,不管任何人都希望能得到別人的尊重,這是為人的基本原則。
3、說話講究分寸,玩笑適可而止
男人不愛聽嗲聲,女人不愛聽臟話,這叫蘿卜、白菜各有所愛。沒有異性的時候,怎么著都行,如果有異性在,說話就要講究點分寸。男人要收起滿口臟話,起碼是對女人的尊重;女人要收起嗲聲,這是對自己的尊重。否則,滿辦公室臟話嗲語地,你還想不想工作了?
4、要想讓人覺得你行得正、坐得端,必須把握好這樣一個尺度
身體不可有零距離接觸據(jù)美國心理學(xué)家霍爾的研究,男女間相距46厘米以內(nèi),就要被視為調(diào)情或表示親昵;50—60厘米是私人的空間距離,相當(dāng)于自我活動的小天地;60厘米以外才是與人交往的正常距離。鑒于此,身體距離應(yīng)控制在60厘米開外,以不感受到對方呼吸的快慢、皮膚肌理及顏色的細微變化為標準。不管開放到哪種程度,還是保持一點男女授受不親的觀念為好。最要不得的是零距離接觸。如果有異性表示要與你零距離,不妨告訴對方,你會“金鐘罩、鐵布衫”,可御之于60厘米開外!
5、與男同事說話要注意說話態(tài)度
不能給人因為我是女人,我就要撒嬌的感覺。因為是同事,很多男人會反感與這樣的人合作共事。
6、友情再好 也不要滿腹牢騷
對于同性同事,也許你們像姐妹一樣感情好,但是你如果滿腹牢騷。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構(gòu)筑出一種“辦公室友誼”的假象,但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華為憤怒。人們會奇怪既然你已對現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個環(huán)境,遠走高飛。
7、不計利害去幫助他(她)
男同事有男同事的苦惱,女同事有女同事的苦惱,他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額,可能會因為事業(yè)發(fā)展阻力太大而停滯不前,可能會為家庭糾紛而沮喪不已。大多數(shù)同事遇到這種情況會表現(xiàn)出逃避的姿態(tài),其實,只要你說出一句“我來幫幫你”的話語,同事就可能感激不已。當(dāng)他(她)有困難時,或者大家都不敢接近時,如果你能不計利害去幫助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。
【和同事的相處技巧】
1、了解你的同事
了解對方的工作、對方的工作職責(zé),看自己能提供怎樣的幫助;還有了解對方的工作狀態(tài),他是否能協(xié)助你,能協(xié)助你的方式、反應(yīng)時間等等;了解對方工作的困難,恰當(dāng)?shù)臅r候幫助對方解決困難。找到對方的關(guān)心問題,尋找共同點、突破點;另外找到對方的利益點,在某種程度上達成一致需要。
2、平等對待每個同事
平等對待每個同事,不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。在工作中,應(yīng)當(dāng)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,平等對待每個同事,尊重每一個同事。
3、多點樂觀和幽默
如果我們從事的是單調(diào)乏味或是較為艱苦的工作,千萬不要讓自己變得灰心喪氣,更不可與其他同事在一起怨聲嘆氣,而要保持樂觀的心境,讓自己變得幽默起來,如果是在條件好的單位里,那更應(yīng)該如此。因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍,并且有助于你自己和他人變得輕松,消除工作中的勞累。那么,在大家的眼里你的形象就會變得可愛,容易讓人親近。當(dāng)然,我們要注意把握分寸,分清場合,不要做過頭,否則會討人嫌。
4、解決矛盾
當(dāng)發(fā)生矛盾時,要懂得及時補救,避免情況進一步惡化。可以選擇一起下班后吃個飯,或者是打電話發(fā)短信上QQ閑聊,只要保持溝通的心就好。你做出了讓步,對方也不會讓你怎么樣。
5、不要去進行小團體
有些同事之間會形成幾個小團體,這樣是很不利于同事的關(guān)系融洽的,我們都要學(xué)會打開自己的心扉去和同事去交流,真心才會換取真心,如果人人都是偽裝者,這樣,我們在這樣的環(huán)境中,我們會活的很痛苦,不管別人怎樣,我們要和同事和睦,我們就不要搞小團體。
6、以誠相見,心誠則靈
同事之間坦誠相見,才會營造出一種和諧友好的工作氛圍。要做到這一點,相互信任是先決條件。人之相交貴在知心,如果說話吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然會引起同事的戒備之心。其次要勤于做事,樂于助人。勤快很重要,懶人到哪里都是不受歡迎的。很多單位早上上班都要打水掃地,這種小事沒有分工,我們能主動去做,就會贏得同事的信任。
7、與同事保持適當(dāng)距離
年輕人可能都會有這樣的困惑,不知道如何和同事相處。關(guān)系太遠不好,人家會認為你不合群、孤僻、不易交往,太近了也不好,容易讓別人說閑話,而且也容易令上司誤解,認定你是在搞職場政治。所以說,只有和同事們保持適當(dāng)?shù)木嚯x,才能成為一個真正受歡迎的人。
與異性同事相處的原則
在辦公室環(huán)境中,男女同事之間的相處,如果處理不當(dāng),不僅會給本人帶來麻煩,而且還會對公司單位造成不好的影響。男性在恭維女性時,也要避免挑逗性,以免給對方產(chǎn)生有性這一方面的錯覺。
辦公室異性相處的禮儀:
在辦公室環(huán)境中,男女同事之間的相處,如果處理不當(dāng),不僅會給本人帶來麻煩,而且還會對公司單位造成不好的影響。所以,掌握一些辦公室異性相處的禮儀及原則是十分必要的。
語言原則
男性和女性在辦公室均要注意交談的分寸。男性私下常會冒出一些粗話,有人甚至?xí)_黃色玩笑,但不允許在辦公室中發(fā)生,尤其是有女同事在場之時,否則女性認為這是對她們的侵犯。
男性在恭維女性時,也要避免挑逗性,以免給對方產(chǎn)生有性這一方面的錯覺。
衣著原則
辦公室不是約會場所,也不是家中居室,更不是顯示你性魅力的地方。如男性把襯衫敞開,穿著短褲,是對在場女性的不尊重。女性更要注意自己的穿著,千萬不能張揚自己的性感,如穿著超短裙和太露的衣服。
動作原則
如果你是男性,當(dāng)女同事在場時,不能把松了的皮帶再扣緊,或者把襯衣塞入褲子中,否則會引起誤會,會使女性產(chǎn)生不愉快。
女性也不能做一些挑逗性動作,尤其是體姿語。比如,在男性面前梳玩頭發(fā),觸摸男性的衣服,用頭發(fā)垂打男人的面頰等。盡管無意,但其結(jié)果是給對方發(fā)性的信號,導(dǎo)致誤會。
交際原則
辦公室中,要注意把握自己和異性同事交往時的分寸。如果你們是要好的同事當(dāng)然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活帶入。特別是如果在婚姻上不如意,對異性同事不宜過多傾訴,否則會被對方認為你有移情的想法。如果同事把你當(dāng)成聽眾時,你不妨向?qū)Ψ蕉嗾務(wù)勛约夯橐錾钪忻篮玫囊幻,使對方盡早避免對你情感上的投入。
即使是極為默契的異性同事,也只應(yīng)當(dāng)在工作上更好地配合,互相幫助,而在辦公室這樣的公眾場合,不要“親密無間”。
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