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物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用1

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含報(bào)價(jià))每月維修費(fèi)用，并與客戶進(jìn)行結(jié)算;

　　2.負(fù)責(zé)每月與外協(xié)勞務(wù)方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;

　　3.負(fù)責(zé)部門收入月報(bào)表的編制;

　　4.負(fù)責(zé)客戶合同管理及續(xù)簽工作;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用2

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)工作落實(shí)和進(jìn)展情況：;

　　2、負(fù)責(zé)組建內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保團(tuán)隊(duì)合法合規(guī)有序進(jìn)行：

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，保證組織日常事務(wù)有序開展：

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作，保證組織日常事務(wù)有序開展。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用3

　　1、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外部結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及各類管線走向分布，了解設(shè)備的`性能和使用情況。

　　2、負(fù)責(zé)道路、車輛出入警示標(biāo)識、公共部分小型土建維修，無安全隱患的雨污水管維護(hù)、更換。

　　3、排水排污設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)。

　　4、弱電智能系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、車輛管理系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)。

　　5、負(fù)責(zé)公共照明、景觀照明，產(chǎn)權(quán)歸屬物業(yè)的路燈線路檢修、照明更換。

　　6、負(fù)責(zé)配套公共設(shè)施設(shè)備的維修，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程檢修作業(yè)，防止各類因操作不當(dāng)引起的事故

　　7、愛護(hù)工具，在每次使用后，必須對領(lǐng)用工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行核查，如有損壞，要查明原因劃清責(zé)任，報(bào)上級處理。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用4

　　1：收費(fèi)管理，包括停車場收費(fèi)管理，收入費(fèi)用的日清月結(jié)，月初費(fèi)用的核對與制作

　　2：付費(fèi)管理，包括預(yù)算核對，費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)審核，資金支付管理

　　3：資產(chǎn)管理，包括資產(chǎn)的`采購、入庫、報(bào)銷與盤點(diǎn)

　　4：日常稅務(wù)處理

　　5：前臺(tái)收費(fèi)管理監(jiān)察

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用5

　　1、對公司規(guī)定的項(xiàng)目點(diǎn)的工作進(jìn)行檢查和維修、維保;

　　2、對值班期間發(fā)生的'問題及時(shí)上報(bào)或處理;

　　3、所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行檢查、例行保養(yǎng)等;

　　4、片區(qū)樓宇裝修巡查、違規(guī)裝修的處理;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并執(zhí)行、參加公司臨時(shí)委派的任務(wù)。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主(住戶)的裝修、入住手續(xù);對前臺(tái)各類問題進(jìn)行梳理、匯總等;

　　4、負(fù)責(zé)維修過程的監(jiān)督，及時(shí)跟進(jìn)維修情況。并將維修過程和結(jié)果向客服主管、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，對維修后使用情況向業(yè)主進(jìn)行反饋并文字性記錄存檔;

　　5、每天對所管片區(qū)進(jìn)行巡視，做好相關(guān)文字性記錄，并向客服主管匯報(bào)巡視情況;

　　6、建立業(yè)主信息檔案，并負(fù)責(zé)對業(yè)主的資料保密;

　　7、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;

　　8、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);

　　9、協(xié)助客服主管處理突發(fā)事件。

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用7

　　1、負(fù)責(zé)整合利用項(xiàng)目各類物業(yè)資源拓展多元化經(jīng)營，整合社區(qū)公共資源、提高效益。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司與物業(yè)服務(wù)類多種經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和拓展。

　　3、負(fù)責(zé)對外拓展，參與物業(yè)集團(tuán)洽談工作，達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲取新能源信息合作版塊。

　　4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他經(jīng)營事項(xiàng)。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用8

　　1、對物業(yè)部所有OA流程審批、及時(shí)跟蹤和查詢工作

　　2、及時(shí)處理市場業(yè)主各種工程報(bào)修和工程相關(guān)問題咨詢工作，并登記《維修臺(tái)賬》

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成年度部門預(yù)算，并且管控部門經(jīng)費(fèi)開支

　　4、協(xié)助經(jīng)理定期對部門會(huì)議和培訓(xùn)，并及時(shí)做出會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要

　　5、部門內(nèi)部費(fèi)用、文件、表格、記錄的`整理，部門間相關(guān)書面等資料的傳遞

　　6、協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)部門內(nèi)務(wù)工作

　　7、負(fù)責(zé)來電、來訪的接聽和接待，做好來電、來訪咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤

　　8、負(fù)責(zé)停車場的相關(guān)事宜

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用9

　　1、負(fù)責(zé)公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負(fù)責(zé)每日對樓棟進(jìn)行巡視檢查。

　　4、負(fù)責(zé)公司文件表格的制作。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　6、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)。

　　7、協(xié)助做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用10

　　1.遵守公司、分公司各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本的預(yù)算核算統(tǒng)計(jì)和考勤工作

　　2.填寫各月、季、年度報(bào)表，建立物品設(shè)備臺(tái)賬、收費(fèi)制單

　　3.負(fù)責(zé)公司、分公司、項(xiàng)目文件登記、傳閱、存檔及有關(guān)資料的'管理工作

　　4.負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作

　　5.負(fù)責(zé)核算、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并做分析供負(fù)責(zé)人決策參考

　　6、其他現(xiàn)場面議

物業(yè)品質(zhì)管理部工作職責(zé)通用11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作，制定物業(yè)年度資金預(yù)算，組織制定并完善項(xiàng)目服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值。

　　3、根據(jù)公司要求，組織制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的溝通渠道。

　　5、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽(yù)。

　　6、完成上級臨時(shí)交辦的事宜。