秩序維護員工作職責具體內(nèi)容

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容1

　　1、早間電梯指引、疏導服務及電梯指引崗位操作;

　　2、前臺日�？蛻舨樵兎�務，來人來訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;

　　3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執(zhí)行,嚴格遵守崗位規(guī)范，崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準;

　　4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應流程給予客戶反饋;

　　5、觀察大堂的設施及設備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應立即通知相關部門處理并跟進整改及處理情況;

　　6、大堂秩序維護，密切關注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設施及設備上嚴禁坐人，嚴禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時制止;

　　7、嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀記錄;

　　8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;

　　9、其他上級交辦的事項。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容2

　　1、負責對巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題，及時制止并立即上報;

　　2、巡邏時發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時，應禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條;

　　3、負責巡邏區(qū)域內(nèi)設備、設施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報;

　　4、負責巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報;

　　5、負責勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;

　　6、負責巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`監(jiān)督檢查工作;

　　7、負責巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報工作。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容3

　　1.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　2.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的`治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

　　3.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

　　4.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

　　5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

　　6.完成上級交辦的其他任務。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容4

　　1、負責園區(qū)樓層巡查工作，包括消防設施設備、裝修單元安全作業(yè)、大廈內(nèi)安全工作;

　　2、發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員等，及時報告上級并進行應急處理;

　　3、負責引導違規(guī)停車車輛疏通;

　　4、做好來訪登記記錄及人員檢查。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容5

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，熟悉區(qū)域情況及消防設施、設備的運行狀態(tài)，妥善處理突發(fā)事件。

　　2、日常樓層巡邏，消防安全檢查。

　　3、負責小區(qū)門崗出入人員的排查、車輛和物品安全管理及服務工作。

　　4、裝修現(xiàn)場定時巡查并記錄。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容6

　　1、在秩序維護部主管的直接領導下，負責小區(qū)夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務，做好夜間訪客記錄，于次日及時匯報給客服督導;

　　2、做好工作值班記錄，與監(jiān)控室保持聯(lián)系，在工作記錄薄上填寫接收到的任何發(fā)生的事件及結果;

　　3、定時巡視本樓棟安全、衛(wèi)生工作、定時巡更打點工作;

　　4、完成領導交辦的.其他工作事項。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容7

　　1、負責巡查樓宇內(nèi)部及外圍等安全重點防范區(qū)域，巡查園區(qū)公共區(qū)域設備設施及消防重點檢查區(qū)域;

　　2、負責巡查記錄工作區(qū)域內(nèi)的'消防情況、治安情況、各崗位工作狀態(tài)及現(xiàn)場異常情況，并及時反饋;

　　3、負責耐心解答客戶詢問,在力所能及范圍內(nèi)為有需要的客戶提供幫助;

　　4、負責定期進行小區(qū)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，密切關注巡查區(qū)域內(nèi)各種異常情況，并及時上報、跟進、處理;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

秩序維護員工作職責具體內(nèi)容8

　　1、在秩序維護領班的領導下、負責大廈出入口的.安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務、保障物業(yè)安全。

　　2、樹立良好的服務意識、待客有禮節(jié)、談吐得當;處理問題機智果斷、進退有度;展示物業(yè)鐵序維護員良好形象。

　　3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內(nèi)幫助。

　　4、疏導人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。

　　5、完成領導交辦的其他工作任務。

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