物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 1
1、組織擬訂、調(diào)整、分解公司年度能源經(jīng)營計劃和目標(biāo),并監(jiān)督實施。
2、組織制定與調(diào)整公司生產(chǎn)年度經(jīng)營計劃和目標(biāo);
3、組織部門年度經(jīng)營計劃與目標(biāo)的分解工作;
4、審核各能源站年/月度經(jīng)營計劃的制定;協(xié)助財務(wù)部做好年度預(yù)算的分解工作。
5、負責(zé)能源站操作人員的日常管理工作,負責(zé)依合同要求向能源站服務(wù)的客戶穩(wěn)定的供能,根據(jù)實際情況制定供能目標(biāo)并將其完成。
6、負責(zé)時刻關(guān)注能源站的總能效比,依負荷變化適時調(diào)整運行策略,將單位成本努力降至最低。
7、負責(zé)統(tǒng)計客戶用能情況并形成準(zhǔn)確、完整的'報表。
8、負責(zé)能源站及周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
9、負責(zé)對員工進行崗前及在崗培訓(xùn)。
10、負責(zé)能源站內(nèi)人員及設(shè)備的安全管理工作。
11、負責(zé)協(xié)助客服部及時妥善的處理客戶末端報修。
12、負責(zé)能源站內(nèi)各設(shè)備的日常維護、清潔、保全工作。
13、負責(zé)能源站的各項資料、運營狀況、供能收支等敏感信息嚴格對外保密的管理工作。
14、負責(zé)和公司總部積極保持聯(lián)系,及時反饋問題,提出合理化建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 2
1、負責(zé)本部門工作的全面管理工作,切實執(zhí)行總經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目標(biāo),進行目標(biāo)管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負責(zé)制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書和應(yīng)急預(yù)案并進行實操演練。
4、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負責(zé)做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力,編制培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作,對技術(shù)資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責(zé)物業(yè)項目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的.交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見。
14、負責(zé)《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的購買計劃,定期呈送上級領(lǐng)導(dǎo)審核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3
1負責(zé)商場工程技術(shù)方面的控制和管理工作,包含不限于:各類設(shè)施設(shè)備運行,維護,和保養(yǎng)的組織實施和管理;
2對商家內(nèi)各租戶的.二次裝修進行管理,確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn);
3對商場設(shè)施設(shè)備的維保單位進行日常管理,對日常維保工作進行監(jiān)督和打分,并對維保商續(xù)簽提出有效建議;
4對商場的各類能耗進行管控,確保能約節(jié)約,不浪費;
5熟悉商場各類設(shè)施設(shè)備的性能,遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作;
6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 4
1、負責(zé)項目工程類目標(biāo)分解,擬定達成計劃,編制和實施項目工程維保中心的預(yù)算工作;
2、負責(zé)項目工程類報事的'處理、跟進及項目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時響應(yīng)客戶的工程類上門服務(wù)需求;
4、負責(zé)工程類經(jīng)營指標(biāo)的完成;
5、負責(zé)項目設(shè)施設(shè)備的全面管理(含承接查驗、日常維修維護、更新改造、設(shè)備臺賬建設(shè)管理等);6、負責(zé)項目節(jié)能降耗工作的研究、組織、實施(含新技術(shù)新工具運用等);
7、配合項目經(jīng)理進行新項目交付接管準(zhǔn)備;
8、負責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、負責(zé)項目工程團隊建設(shè)、梯隊培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
10、完成公司/項目/上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 5
1、在運營中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
2、建立健全規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度。
3、安排調(diào)整本部門人員工作,制定工作計劃,組織編寫報告文件。
4、會議活動組織或參加,負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神。
5、檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核,按要求抓好管理。
6、熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握業(yè)主情況,解決好有關(guān)投訴,。
7、做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8、加強各部門間團結(jié)合作,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通協(xié)調(diào)。
9、負責(zé)傳達落實各級政府部門的`物業(yè)工作要求任務(wù)。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 6
1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的工程管理體系制度;
2、全面負責(zé)工程部的日常管理和運作,對物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進行科學(xué)的`維護、保養(yǎng)、維修,協(xié)助各項目負責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù);
3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計劃,重大維修保養(yǎng)計劃,備件采購計劃,并組織實施;
4、負責(zé)項目工程改造監(jiān)督,調(diào)試驗收、移交和整改實施工作;
5、負責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
6、負責(zé)項目工程運維團隊人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 7
1、負責(zé)開展本項目各項日常工作;
2、負責(zé)貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,傳遞相關(guān)信息至項目員工;
3、負責(zé)掌握本項目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的基本情況;
4、負責(zé)制定項目經(jīng)營管理目標(biāo)、審定項目計劃與總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況;
5、負責(zé)本項目財務(wù)預(yù)算報告,嚴格控制日常費用支出,開展多種經(jīng)營,履行增效節(jié)約,實現(xiàn)收益;
6、負責(zé)完成本項目績效考核指標(biāo)(經(jīng)營指標(biāo)、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);
7、負責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心員工提供公平公正的`晉升激勵等;
8、負責(zé)處理業(yè)主投訴及日常接待工作,并積極處理本項目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
9、負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門、業(yè)委會、開發(fā)公司、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
10、負責(zé)定期組織員工召開各類會議,做好培訓(xùn)、帶教工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 8
1、負責(zé)審核工程設(shè)備設(shè)施維保計劃;
2、審核寫字樓設(shè)備設(shè)施運行、維保管理制度;
3、指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施大中修及更新改造方案及指導(dǎo)實施;
4、組織節(jié)能降耗管理工作,負責(zé)組織、實施、檢查工程部日常和特約維修的安排。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 9
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報;
2、負責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責(zé)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作,負責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的'籌劃、經(jīng)營工作;
5、負責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責(zé)本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 10
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的`想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 11
1、加強與本項目業(yè)主/租戶間聯(lián)系,并經(jīng)常征詢租戶意見,交總監(jiān)參考;
2、協(xié)助總監(jiān),加強與開發(fā)商之工程工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào);
3、與公用事業(yè)機構(gòu)、各政府機關(guān)加強聯(lián)系,以利于工作發(fā)展;
4、處理所有租戶之設(shè)施設(shè)備相關(guān)查詢及投訴問題;
5、切實執(zhí)行租戶守則條款,協(xié)同其他部門對項目的違章建筑進行管理;
6、執(zhí)行工程部門管理工作,協(xié)調(diào)各項目之工作聯(lián)系;
7、召集工程各系統(tǒng)之專項業(yè)務(wù)會議;
8、協(xié)助研究各項工程問題;
9、將討論決定報總監(jiān)作決策參考。
10、建立健全工程檔案管理制度;
11、負責(zé)制定本部門的.管理辦法和各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)。制訂重要設(shè)備的操作規(guī)程及不同季節(jié)的常規(guī)項目操作時段表;
12、每月向總監(jiān)提交工程管理工作報告;
13、編制有關(guān)內(nèi)部行政文件;
14、執(zhí)行總監(jiān)指派之其他工作,致力于各系統(tǒng)整體工作效率之提高。
15、負責(zé)本項目各系統(tǒng)設(shè)備運行、更新整改并向總監(jiān)建議及提交本項目設(shè)備之保養(yǎng)、改善及更改工程計劃;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 12
1、負責(zé)物管中心貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé);
2、負責(zé)組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);負責(zé)分管項目物業(yè)的日常工作管理;
3、負責(zé)分管項目物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員提高物業(yè)費收繳率,根據(jù)部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項工作進行分解指導(dǎo);負責(zé)分管項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
4、負責(zé)制訂分管項目工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本項目小區(qū)員工的績效考核;
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
6、對外與政府部門建立良好的'公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
7、積極響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 13
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;
2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 14
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運行,及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;
5、負責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn),控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負責(zé)部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng),以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;
3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗,綜合分析能力強,制度建設(shè)能力強,具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的`能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 15
1、檢查監(jiān)督產(chǎn)業(yè)園安全管理工作;
2、負責(zé)園區(qū)內(nèi)日常設(shè)備維護與管理;
3、負責(zé)完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程并嚴格落實執(zhí)行;
4、負責(zé)編擬物業(yè)管理工作每月工作總結(jié)和下月計劃;
5、負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理日常工作,建立和完善服務(wù)理念,提高園區(qū)物業(yè)管理水平,監(jiān)督物業(yè)管理中心各項工作,處理投訴、維修跟進,解決問題;
6、負責(zé)日常突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理;
7、處理政府部門對接事務(wù)。
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