【熱門】工作崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　工作崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)

　　1、 生管主管

　　1.1 協(xié)助廠長安排生產(chǎn)進度，調(diào)度生產(chǎn)。

　　1.2 編排各車間生產(chǎn)進度表，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　1.3 歸納統(tǒng)計所有數(shù)，解決影響生產(chǎn)進度的相關(guān)問題。

　　1.4 追蹤所有生產(chǎn)部門的生產(chǎn)情況，材料入庫情況，確保進度按計劃實行。

　　1.5 制定針車材料配套報表及成型物料配套報表，發(fā)現(xiàn)隱患解決問題，確保生產(chǎn)順利。

　　1.6 對各部門會影響生產(chǎn)進度的瓶頸，協(xié)助溝通、調(diào)整并反饋問題，確保生產(chǎn)順利。

　　1.7 嚴(yán)格監(jiān)督各倉管人員的材料追蹤及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作，確保所有生產(chǎn)數(shù)準(zhǔn)確無誤。

　　1.8 配合業(yè)務(wù)解決出貨裝柜問題。

　　1.9 配合品管解決客戶驗貨問題。

　　1.10 承擔(dān)自身工作事故責(zé)任及本部門人員工作事故之連帶責(zé)任。

　　2、 倉庫主管

　　2.1 協(xié)助配合生管完成日常工作。

　　2.2 確實掌握準(zhǔn)確進度數(shù)，嚴(yán)格控制物料出入。

　　2.3 及時發(fā)現(xiàn)進度隱患，并及時報備、追蹤直至解決。

　　2.4 承擔(dān)自身工作事故責(zé)任及屬下工作事故的連帶責(zé)任。

　　3、倉管員

　　3.1 配合倉管完成所有日常工作。

　　3.2 完成自身的工作任務(wù)。

　　3.3 承擔(dān)自身的工作事故責(zé)任。

　　三、原料倉工作程序

　　1、收料

　　1.1 定義

　　1.1.1 各發(fā)料員根據(jù)采購單、指令單、包裝資料核對后對材料予以簽收。

　　1.2 要求

　　1.2.1 收料完畢，須及時記入入庫帳，以免遺漏。

　　1.2.2 入庫賬登記須注明品名、材料規(guī)格、數(shù)量、所屬訂單、入庫詳細時間、務(wù)必詳盡確實。

　　1.2.3 登記完畢，須將材料簽名發(fā)票及時上交倉管，以免遺失。

　　1.2.3 收料時須先核對將入庫材料與采購單品名、材質(zhì)數(shù)量是否吻合，如有任何疑問須當(dāng)即反饋至倉庫主管或采購人員直至問題解決，否則不予簽收。

　　1.2.4 核對采購單與貨物吻合無誤后，按來料特殊性須抽查部份材料的質(zhì)量、重量、數(shù)量等，規(guī)格是否符合采購單要求或公司常規(guī)要求，如有任何疑問須立即反饋直至問題解決。

　　1.2.5 材料簽收入庫后，須在規(guī)定地點整齊堆放，并做明標(biāo)識。

　　1.3.2 賬目須按訂單分類記錄，務(wù)必詳細、確實、跡清晰，不可遺漏。

　　1.2.6 整理過程中如有任何疑問必須重新核算入庫或發(fā)料賬目及倉儲村料，必須做到賬目與實物穩(wěn)合，不可馬虎過關(guān)。

　　1.2.7 發(fā)料員須根據(jù)當(dāng)日材料入庫的情況，填寫報表上交生管且報表務(wù)必詳細、確實，不可遺漏。

　　1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　1.3.1 確保倉庫實物與賬目相符。

　　1.4 責(zé)任人

　　1.4.1 原材料倉倉庫員

　　2、發(fā)料

　　2.1 定義

　　2.1.1 發(fā)料員根據(jù)領(lǐng)料單、指令單予以發(fā)料。

　　2.2 要求

　　2.1.2 須仔細核對領(lǐng)料是否填寫正確，未按規(guī)定填寫之領(lǐng)料單可以拒發(fā)材料。

　　2.1.3 須公司規(guī)定專職領(lǐng)料員領(lǐng)料方可發(fā)料。

　　2.1.4 所發(fā)物料品名、規(guī)格、數(shù)量及所用訂單須完全吻合領(lǐng)料單內(nèi)容要求（特別注意不可私自挪用其它訂單材料）

　　2.1.5 發(fā)料完畢須妥善保管領(lǐng)料單做為核查憑證。

　　2.2.1 發(fā)料完畢須做發(fā)料記錄.

　　2.2.2 發(fā)料記錄務(wù)必詳盡、確實（注明訂單品名、數(shù)量、發(fā)料時間）

　　2.2.3 領(lǐng)料員須在發(fā)料記錄上予以簽名認可。

　　2.3.2 賬目須按訂單分類記錄，務(wù)必詳細、確實、跡清晰，不可遺漏。

　　2.3.3 整理過程中如有任何疑問必須重新核算入庫或發(fā)料賬目及倉儲村料，必須做到賬目與實物穩(wěn)合，不可馬虎過關(guān)。

　　2.3.4 發(fā)料員須根據(jù)當(dāng)日材料出庫的情況，填寫報表上交生管報表務(wù)必詳細、確實，不可遺漏.

　　2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　2.3.1 確保所發(fā)材料與指令單、領(lǐng)料單相符。

　　2.4 責(zé)任人

　　2.4.1 原材料倉倉庫員

　　3、進度追蹤

　　3.1 定義

　　3.1.1 倉管員要熟知各相關(guān)單位的生產(chǎn)進度。

　　3.2 要求

　　3.2.1 根據(jù)收發(fā)料記錄核查是否滿足生產(chǎn)進度的需求。

　　3.3.1 根據(jù)“材料須提前進度三天入庫的原則”，填寫材料欠料報表。

　　3.3.2 部分特殊的特急欠料應(yīng)須用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函”填寫，以便及時知會相關(guān)人員及時處理。

　　3.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.3.1 確保所有原材料入庫時間提前或達到生產(chǎn)進度表計劃的日期.

　　3.4 責(zé)任人

　　3.4.1 原材料倉倉庫主管

　　4、轉(zhuǎn)單

　　4.1 定義

　　4.1.1 倉庫主管要將入庫材料之采購單、送貨發(fā)票、等整單材料入庫后上交財務(wù)。

　　4.2 要求

　　4.2.1 單據(jù)須完整，不可遺漏。

　　4.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.1 整單材料入庫完成后，兩個工作日內(nèi)須完成此工作。

　　4.4 責(zé)任人

　　4.4.1 原材料倉倉庫文員.

　　5、盤點

　　5.1 定義

　　5.1.1 以月為單位，倉庫每月底須核查庫存材料與賬目是否吻合.

　　5.2 要求

　　5.2.1 盤點報表須清晰明了(詳細注明品名、材質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格、放置地點、使用訂單)。

　　5.2.2 非正批訂單使用材料須統(tǒng)一放置，另外造表且須更詳盡注明材料特性.

　　5.2.3 盤點報表處理時須貼上色卡，除留底外，須上交生產(chǎn)部、技術(shù)開發(fā)部及采購備查。

　　5.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　5.3.1 每月3號前上交月盤點表。

　　5.4 責(zé)任人

　　5.4.1 原材料倉倉庫主管

　　6、危險品貯存

　　6.1 定義

　　6.1.1 倉庫要求配備專用的危險品貯存?zhèn)}庫（區(qū)域）。

　　6.2 要求

　　6.2.1 所有易燃、易爆液體材質(zhì)物品在危險品倉庫貯存。

　　6.2.2 危險品貯存區(qū)域應(yīng)與原料倉及生產(chǎn)車間隔離，并保持一定距離。

　　6.2.3 危險品倉庫地面須鋪有橡膠地坂，避免刮擦火花。

　　6.2.4 使用防爆燈具及氣動排氣扇，以保持安全。

　　6.2.5 備有全套防護服供工作人員使用。

　　6.2.6 備有消防工具及張貼警告及禁煙火標(biāo)志。

　　6.2.7 倉庫外面有明顯警戒。

　　6.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　6.3.1 倉庫墻壁張貼檢查報表，每月一次，由廠務(wù)主管檢查后簽確認安全無隱患。

　　6.4 責(zé)任人

　　6.4.1 原材料倉倉庫主管

　　7、機器零件管理規(guī)定（常用工具）

　　7.1 定義

　　7.1.1 所有機器零件，常用工具統(tǒng)一歸倉庫管理，設(shè)立臺賬。

　　7.2 要求

　　7.2.1 所有車間領(lǐng)取零件均需經(jīng)相關(guān)單位組長、機修簽名持報廢零件到倉庫換取，如無報廢零件須經(jīng)主任級以上干部簽名確認方可發(fā)放零件。

　　7.2.2 單價高于30元以上零件須經(jīng)廠長簽方可發(fā)放。

　　7.2.3 常用機器零件及工具備有安全庫存量，庫存量標(biāo)準(zhǔn)由廠務(wù)部門擬出呈總經(jīng)理審核，倉庫執(zhí)行。

　　7.2.5 各種零件庫存量低于安全庫存量時，由倉庫開具相應(yīng)數(shù)量采購單經(jīng)由廠長審核交采購部門及時購買補充。

　　7.2.6 所有報廢零件須經(jīng)公司廠長級以上干部（或指定專業(yè)技術(shù)人員）審核方可丟棄。

　　7.2.7 倉庫須備有零件更換記錄賬冊，以備盤點及追查。

　　7.2.8 特殊不具有安全庫存量零件，須經(jīng)機修及單位主管開具采購單交由倉庫主再通知采購部門及時購買，以便追蹤記錄。

　　7.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　7.3.4 所有零件倉庫須在冊備有賬目，每月盤點一次上交報表。

　　7.4 責(zé)任人

　　7.4.1 原材料倉倉管員

　　四、倉庫工作流程圖

　　略（如有需要者可留言索�。� 五、備料工作程序

　　1、 收料

　　1.1 定義

　　1.1.1 備料倉發(fā)料員將相關(guān)單位的半成品部件接收入庫。

　　1.2 要求

　　1.2.1 所有半成品部件入庫時須抽查數(shù)量是否準(zhǔn)確，然后予以登記上明細賬。

　　1.2.2 經(jīng)外協(xié)單位加工之部件須經(jīng)過品檢全檢，以防不良。

　　1.2.3 外協(xié)部件經(jīng)抽檢或全檢后所發(fā)現(xiàn)之不良品須退回原生產(chǎn)單位予以補數(shù)或返工。

　　1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　1.3.1 確保所收的半成品與指令單的數(shù)量相符.

　　2、發(fā)料

　　2.1 定義

　　2.1.1 根據(jù)進度需求及安排，備料倉發(fā)料員將各訂單部件發(fā)往各外協(xié)廠或各針車車間.

　　2.2 要求

　　2.2.1 發(fā)料時須詳細記錄部件名稱數(shù)量，所用指令單及與領(lǐng)料人員對簽在發(fā)料賬本上.

　　2.2.2 發(fā)料賬本須清晰明確不可涂改.

　　2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　2.3.1 確保所發(fā)給相關(guān)單位的半成品與指令單的數(shù)量相符.

　　2.4 責(zé)任人

　　2.4.1 備料倉倉管員

　　3、備料倉特定工作內(nèi)容

　　3.1 外協(xié)部件確認

　　3.1.1 定義

　　3.1.1.1 所有外協(xié)部件均需經(jīng)相關(guān)客戶或工廠相關(guān)主管確認無誤后，方可進行大量生產(chǎn).

　　3.1.2 要求

　　3.1.2.1 備料倉主管須自行核對樣鞋與確認部件樣品基本無誤后，送交相關(guān)部門確認.

　　3.1.2.2 經(jīng)確認的樣品部件須確認人簽(兩片以上)作為大貨生產(chǎn)依據(jù)及品檢檢驗標(biāo)準(zhǔn).

　　3.1.2.3 確認樣品部件須妥善保管留底備查.

　　3.1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1.3.1 確認樣(客人簽準(zhǔn)的樣品鞋和單個部件.)

　　3.1.4 責(zé)任人

　　3.1.4.1 備料倉倉庫主管

　　3.2 配套安排及追蹤

　　3.2.1 定義

　　3.2.1.1 備料倉主管根據(jù)廠部生產(chǎn)進度的要求，安排外協(xié)生產(chǎn)及手工加工生產(chǎn)的順序。

　　3.2.2 要求

　　3.2.2.1 生產(chǎn)過程中須根據(jù)針車生產(chǎn)流程順序，特別追蹤各外協(xié)部件進度.

　　3.2.2.2 備料倉生產(chǎn)順序由備料主管匯編成備料進度交生管及廠部備查.

　　3.2.2.3 備料倉主管須根據(jù)鞋型特性提前安排外協(xié)部件確認模具確認等工作.

　　3.2.2.4 如若有異常情況影響進度須提前至少48小時報備以便處理.

　　3.2.2.5 每日配套狀況須匯成報表上交廠部填寫生產(chǎn)日報總表.

　　3.2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.2.3.1 確保后續(xù)單位生產(chǎn)正常進行.

　　3.2.4 責(zé)任人

　　3.2.4.1 備料倉倉管員

　　六、鞋面?zhèn)}工作程序

　　1、收鞋面

　　1.1 定義

　　1.1.1 鞋面?zhèn)}管將各組經(jīng)檢驗合格的鞋面收至幫面?zhèn)}1.2 要求

　　1.2.1 收鞋面時應(yīng)當(dāng)面抽點，以免產(chǎn)生錯誤1.2.2 收料單雙方對簽各自留底備查1.2.3 任何亂碼鞋面須經(jīng)上經(jīng)同意方可入庫1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　1.3.1 保證所收的鞋面與指令單的數(shù)量相符1.4 責(zé)任人

　　1.4.1 鞋面?zhèn)}倉管員.

　　2、發(fā)鞋面

　　2.1 定義

　　2.1.1 成型各單位領(lǐng)料根據(jù)生產(chǎn)需要和指令單到鞋面?zhèn)}領(lǐng)取鞋面，

　　2.2 要求

　　2.2.1 發(fā)鞋面時，雙方須當(dāng)面點清鞋面數(shù)量，以免產(chǎn)生錯誤.

　　2.2.2 領(lǐng)料員須在發(fā)料賬本上予于簽認可2.2.3 發(fā)料賬目須清晰明了，不得涂改2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　2.3.1 確保發(fā)給成型的幫面與指令單的數(shù)量相符2.4 責(zé)任人

　　2.4.1 鞋面?zhèn)}倉管員.

　　3、鞋面?zhèn)}特定工作內(nèi)容 3.1 報表填寫:

　　3.1.1 定義

　　3.1.1.1 鞋面?zhèn)}每日將收發(fā)鞋面記錄整理，匯編成報表，上交生產(chǎn)部.

　　3.1.2 要求

　　3.1.2.1 入庫報表以針車各組為單位，以訂單為區(qū)分，匯編當(dāng)日鞋面入庫報表，作為當(dāng)日針車產(chǎn)量報表上交生產(chǎn)部.

　　3.1.2.2 庫存報表，整理出庫存數(shù)，匯編鞋面庫存報表上交生產(chǎn)部.

　　3.1.2.3 斷碼特別提示，根據(jù)成型進度需要，以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函形式填寫鞋面斷碼報告，上交廠務(wù)及生管并知會相關(guān)針車單位.

　　3.1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1.3.1 每天按時上交報表，確保所交的報表準(zhǔn)確，不存在漏報、錯報等現(xiàn)象。

　　3.1.4 責(zé)任人

　　3.1.4.1 倉管員

　　3.2 進度追蹤

　　3.2.1 定義

　　3.2.1.1 根據(jù)針車進度及成型進度需要，追蹤針車鞋面進度.

　　3.2.2 要求

　　3.2.2.1 追查現(xiàn)場鞋面尾數(shù)的完成狀況，是否按進度執(zhí)行。.

　　3.2.2.2 對于影響后繼單位生產(chǎn)的事項，要及時追蹤處理.

　　3.2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.2.3.1 確保后繼單位生產(chǎn)正常進行3.2.4 責(zé)任人

　　3.2.4.1 他庫主管七、成品倉工作程序

　　1、成品入庫

　　1.1 定義：

　　1.1.1 成型將每天生產(chǎn)的大包打好之后的`成品，交到成品倉庫。

　　1.2 要求

　　1.2.1 交接時須注意配碼及箱規(guī)區(qū)分 1.2.2 交接時核對數(shù)量.

　　1.2.3 作出每日的成品入庫報表1.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　1.3.1 確保所收的成品數(shù)量與指令單相符1.4 責(zé)任人

　　1.4.1 成品倉倉管員

　　2、出貨

　　2.1 定義

　　2.1.1 成品倉管接到船務(wù)的出貨通知單后，按出貨通知單的訂單明細和時間安排出貨.

　　2.2 要求

　　2.2.1 按出貨通知單的要求清點須出貨的箱數(shù)

　　2.2.2 指揮安排搬運人員搬運出貨成品.

　　2.2.3 指揮搬運人員裝柜.

　　2.2.4 出貨后須作出貨報表給生管.

　　2.3 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　2.3.1 確保出貨的數(shù)量必須與出貨通知單和指令單的數(shù)量相符.

　　2.4 責(zé)任人

　　2.4.1 成品倉倉管員

　　八、倉庫環(huán)境規(guī)定

　　1、定義

　　1.1 保證存放在倉庫的材料、半成品、成品干燥，沒有水解，霉變等現(xiàn)象。

　　2、要求

　　2.1 所有原材料、成品鞋堆放距離墻壁至少30cm，距離地面至少20cm。

　　2.2 所有原材料（以材質(zhì)（或品名）分區(qū)分類放置《如：a區(qū)（皮類、革類），b區(qū)（海棉類、發(fā)泡類）c區(qū)-------》包括配料倉配件、鞋面、成品鞋，必須懸掛（或張貼）明顯標(biāo)識牌，以便查找。

　　2.3 保持倉庫地面、貨架、材料干凈、整齊，干燥通風(fēng)，而且墻角須定期鋪灑石灰粉末，防霉防潮。

　　2.4 使用防爆燈具，配備足夠數(shù)量滅火器并方便使用，另至少要有一個消防栓，并在醒目位置懸掛明顯標(biāo)識。

　　2.5 禁煙禁火，成品倉須有明顯標(biāo)識.

　　2.6 定期檢查倉庫線路故障（或隱患及時排除）.

　　2.7 倉庫須有前后逃生門且有明顯逃生路線標(biāo)識（上班時間須打開不得上鎖）。

　　2.8 任何時間必須做到：人走燈關(guān)、門鎖、窗閉.

　　3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 每周一次環(huán)境自查.

　　3.2 每月一次主管抽查.

　　4、責(zé)任人

　　4.1 全體倉庫倉管員.

　　工作崗位職責(zé) 2

　　一、廚房部：

　　1、每日上崗：驗菜、整理菜品儲存、早餐制作、點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日烹調(diào)任務(wù).

　　2、每餐結(jié)束：整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗砧板豎立，抹布并晾開

　　二、配菜區(qū)域：（切配人員）

　　1、每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù).

　　2、每餐結(jié)束：清理臺面→清洗砧板、刀及其他用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置.

　　3、每日下班前：清洗整理冷藏柜→盡量盤存冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行.

　　三、洗菜區(qū)域：（洗菜人員）

　　1、每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當(dāng)日洗菜任務(wù).

　　2、洗菜結(jié)束：清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜筐并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的.位置→清洗抹布、拖把并晾干.

　　四、售賣區(qū)域：（服務(wù)員）

　　1、每日上崗：點名點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù).

　　2、打掃衛(wèi)生：擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機.

　　3、每餐結(jié)束：收拾菜盆、菜盤，送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦拭售賣臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規(guī)定地方.

　　工作崗位職責(zé) 3

　　一、領(lǐng)導(dǎo)崗位保密工作職責(zé)

　　1、認真執(zhí)行公司保密制度的規(guī)定、把保密工作列入布置、檢查、總結(jié)工作的內(nèi)容。要對所屬工作人員經(jīng)常進行保密教育，真正做到業(yè)務(wù)管到哪里，保密工作也要管到哪里。

　　2、禁止用普通電話和無線移動電話交談保密事項。

　　3、閱批文件要認真做到“人離文入柜”。閱讀完畢的文件、資料隨時退還相關(guān)部室責(zé)任人。對記有秘密事項的筆記本、辦公用紙等，要妥善保管，定期清理。

　　4、參加會議接到的秘密文件、資料，用后要及時交給工作人員登記保管，不準(zhǔn)擅自擴大傳閱、傳達范圍。

　　5、不準(zhǔn)將涉密文件、資料帶回家中；按照有關(guān)規(guī)定確需在家中辦公、閱讀文件的部室責(zé)任人；不準(zhǔn)讓家屬、子女、親友閱讀秘密文件、資料；

　　7、本人發(fā)生泄密問題后，要及時向公司高層主管報備，并采取補救措施；下級發(fā)生泄密問題后，要及時匯報，設(shè)法補救，不準(zhǔn)掩蓋包庇。

　　二、計算機崗位保密工作職責(zé)

　　1、電子計算機房要采取切實有效的保衛(wèi)保密措施，要根據(jù)電磁波輻射情況和客觀環(huán)境，對機房、主機或機內(nèi)部件加以屏蔽，檢測合格后，再開機工作。

　　2、計算機房要建立健全外來人員的接待制度，進入機房的審批和登記制度；各單位要有一位領(lǐng)導(dǎo)主管辦公自動化工作，確定專人負責(zé)計算機的應(yīng)用管理。

　　3、凡秘密數(shù)據(jù)的傳輸和存貯均應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施；錄有文件的軟盤信息要妥善保管，嚴(yán)防丟失。

　　4，嚴(yán)禁私自將存有涉密文件的軟盤帶出機關(guān)，因工作需要必須帶出機關(guān)的.要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并有專人妥善保管。

　　5、要按照機要人員的條件配備涉及國家秘密的計算機工作人員，計算機工作人員要提高警惕，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度，自覺做好保密工作。

　　6、存有文件的計算機如需送到機關(guān)外維修時，要將涉密文件拷貝后，對硬盤上的有關(guān)內(nèi)容進行必要的技術(shù)處理，外請人員到機關(guān)維修存有涉密文件的計算機。要事先征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做相應(yīng)的技術(shù)處理，采取嚴(yán)格的保密措施，以防泄密。

　　7、加入廣域或局域互聯(lián)網(wǎng)的計算機，必須使用加密機，由市保密局組織統(tǒng)一定購、安裝和培訓(xùn)。保密機的維修由市保密局負責(zé)，各單位無權(quán)自行處理。不準(zhǔn)向任何無關(guān)單位人員介紹保密機的使用技術(shù)

　　8、禁止用計算機打游戲，以防“計算機病毒感染”。

　　9、在計算機網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息，必須明件明傳，明問明答；密件密傳，密問密傳，嚴(yán)禁明密混用。

　　10、機房要建立微機使用交接班制度，嚴(yán)格實行交接登記，對保密資料不得泄露。

　　三、保密崗位責(zé)任職責(zé)

　　一、認真學(xué)習(xí)《保密法》及有關(guān)法規(guī)文件，依據(jù)保密工作方針、政策，對本單位產(chǎn)生的國家秘密事項進行依法管理。

　　二、熟悉掌握《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國測繪成果管理條例》及本單位的保密工作規(guī)章制度，向本單位人員進行保密宣傳教育。

　　三、負責(zé)督促檢查本單位秘密事項載體及有關(guān)國家秘密內(nèi)容的信息、文件收發(fā)登記、傳閱等工作，做到不丟失、無損壞、不泄密。

　　四、檢查本單位保密工作，發(fā)現(xiàn)泄密事件和問題，及時報告。

　　五、認真調(diào)查研究，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好保密工作，提出改進和加強保密工作的意見和建議。

　　六、涉密人員不得在私人交往、私人通信中涉及國家機密。不準(zhǔn)在公共場所談?wù)搰�家秘密，不�?zhǔn)在無保密保障的電話中談?wù)搰�家秘密，不�?zhǔn)引帶無關(guān)人員進入保密要害部門、部位。

　　七、涉密人員自己發(fā)生泄密事故時，必須采取補救措施并及時報告，不得隱瞞。發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定泄露國家秘密時，必須立即予以制止，并及時報告。

　　工作崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門合規(guī)要求，對日常業(yè)務(wù)進行合規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)、記錄和糾正業(yè)務(wù)操作失誤；

　　2、產(chǎn)品、合同的合規(guī)評審，日常合同的'法律文書草擬、審核及制定，以及合同履行風(fēng)險評估及防范；

　　3、根據(jù)合規(guī)工作的履行情況，提出整改意見和優(yōu)化措施；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，法律、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有1年及以上風(fēng)險管理、審計、項目管理相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具有信托公司、銀行、互金風(fēng)控部門工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的邏輯思維能力、文字表達能力，以及發(fā)現(xiàn)、分析問題，監(jiān)督控制能力的潛質(zhì)；

　　4、對工作具有強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，善于溝通，為人正直。

　　工作崗位職責(zé) 5

　　前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

　　也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事.要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸.

　　一個銷售代表從起床開始到休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹?

　　1、上班之前準(zhǔn)備工作

　　每天要按時起床，醒來之后要迅速起來.告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下.整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等.上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等.盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動.簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好.出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　�。�1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　�。�2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等.

　　3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

　�。�1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等.

　　（2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息.

　�。�3）做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他.

　�。�4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù).

　　4、見到客戶之后

　�。�1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢.

　�。�2）要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn).

　�。�3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心；②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感；③在談話中，要面帶微笑，表情愉快；④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題；⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美；⑥在商談的'過程中，不可與客戶激烈爭論；⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語；⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益化.

　�。�4）與客戶商談必須按部就班：①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品；②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣；③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益；④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨；⑤收貨款；⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　（1）詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

　�。�2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

　�。�3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管.

　　（4）營銷日記的內(nèi)容包括：①工作情況描述；②對工作得失的總結(jié)、意見及建議；③改進的方法；④客戶的意見及建議；⑤如何處理；⑥工作感悟及感受.

　　6、列出第二天的工作計劃

　�。�1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中.

　�。�2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情.

　　（3）需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間.

　�。�4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作.

　　對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰.但對于一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ).

　　當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧.同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上不變的就是變化.用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮.

　　工作崗位職責(zé) 6

　　清晨六問

　　1、我今天的目標(biāo)是什么？

　　2、我今天如何安排自己的時間？

　　3、今天我最重要的三件事是什么？

　　4、我今天準(zhǔn)備學(xué)習(xí)哪些東西？

　　5、今天我準(zhǔn)備在哪方面進步一點點？

　　6、今天我如何使自己活得更健康，更開心？

　　感悟：沒有計劃的一天是盲目的，制定今天的計劃，同時列出最重要的三件事，平衡工作與生活，積極的心態(tài)開始新的'一天.

　　靜夜六思

　　1、我是否完成了今天的目標(biāo)？

　　2、我今天的時間安排是否合理？

　　3、我今天學(xué)到了什么？

　　4、我今天哪方面做得不夠好？

　　5、我如何做得更好？

　　6、我明天的目標(biāo)是什么？

　　感悟：沒有檢視的生活不值得活，列出今天最成功的五件事兒，找出不足，其實，這個過程放在晨間日記會更好，每天計劃自己的人生，檢視自己的一天.達到心靜如水的境界.

　　工作崗位職責(zé) 7

　　1.1崗位要求:

　　1.1.1熟悉xx廣場區(qū)域的基本情況，檢查各設(shè)施是否正常，熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程，及時檢查，發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

　　1.1.2熟悉和了解該項目及食街的基本情況，按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。

　　1.1.3開放期間無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進場施工，返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工，在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。

　　1.1.4負責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護及保管，并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況，及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況，及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況，抑制事態(tài)的發(fā)展，并在第一時間知會上級。

　　1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

　　2 24小時崗位操作流程

　　2.1早班(06:00-13:00)

　　2.1.106:00:進行交接班，雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進行確認。

　　2.1.206:10分:交接的`物品進行檢查，并向當(dāng)班班長匯報接班情況。

　　2.1.306:10---07:30分:控制外來人員及施工人員進入小區(qū)。

　　2.1.407:30---08:00:早餐時間。

　　2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域，如沒有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進行登記后方可進入小區(qū)，同時提醒盡快辦理臨時出入卡，否則下次不予以進入。

　　2.1.6 09:00---12:50

　　1.認真聽取和記錄客戶意見建議，及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控，不明身份的來訪者要及時上前詢問并登記，同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控，并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與控制中心。

　　3.愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進入小區(qū)，發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理，當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。

　　4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。

　　5.做好小區(qū)三防工作，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患，減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。

　　6.當(dāng)客戶進入小區(qū)時，要主動問好，引導(dǎo)客戶登記進入，客人離開時要主動道別，嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

　　2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

　　2.2.1 (03:10-05:50)

　　按照擬定的路線進行巡邏檢查.

　　加強小區(qū)巡查力度，提高警惕性，對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(青年公寓、各出入口等)。

　　定時與各崗位進行工作互動，保持良好的精神狀態(tài)。

　　2.2.2(13:00-18:30)

　　認真聽取和記錄客戶意見建議，及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

　　加強小區(qū)來訪者的盤問登記工作，不明身份的來訪者要及時上前詢問并按來訪人員登記要求進行登記，同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控，并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。

　　愛護小區(qū)公共設(shè)施，及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施，發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理，當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。

　　在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。

　　做好小區(qū)三防工作，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患，減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。

　　當(dāng)客戶或施工朋友進入小區(qū)時，要主動問好，來訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進入，客人離開時要主動道別，嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

　　2、3夜班(18:30---03:00)

　　2、3、118:30-21:00

　　開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)，并將小區(qū)內(nèi)的太陽傘放下。

　　做好登記人員的換證工作及物資搬運的監(jiān)控放行，保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

　　夜間適當(dāng)對外來人員的盤查控制，禁止無關(guān)人員進入小區(qū)。

　　2、3、221:00-02:50

　　按照擬定的路線進行巡邏檢查.

　　加強小區(qū)巡查力度，提高警惕性，對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(青年公寓、面對面、各出入口等)。

　　定時與各崗位進行工作互動，保持良好的精神狀態(tài)。

　　工作崗位職責(zé) 8

　　一、工作范圍：

　　1、受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).

　　2、負責(zé)每天各車間匯總上報的生產(chǎn)報表，總結(jié)并報生產(chǎn)部經(jīng)理，負責(zé)對各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進行匯總登記

　　3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.

　　4、對所作的定單，按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶原始訂單》、《生產(chǎn)單》、《材料分類預(yù)算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》、等表單進行打印并分發(fā)到各部門.

　　5、負責(zé)對追蹤技術(shù)部的粉色排列圖.

　　6、對車間申購的物料進行追蹤.

　　7、對模具進行編號管理.

　　8、對蝶蘭借用的'機臺設(shè)備等進行登記，用后歸還的及時予以取消登記.

　　9、按時做好每月的月總結(jié)（每月5號前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》，并報總經(jīng)理.

　　10、參加生產(chǎn)管理會議，做好會議記錄并上報生產(chǎn)部經(jīng)理，定期對各車間的安全、衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報.

　　11、本部門考勤核對及員工薪資做賬.

　　二、工作責(zé)任：

　　1、對本人負責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的，承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　2、對生產(chǎn)資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確，對生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo)，承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　3、對因人為原因不能按時、按量完成上級安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任.

　　4、對上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)進行躍進、落實并對其負責(zé).

　　三、工作權(quán)限：

　　1、對生產(chǎn)部管理會議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).

　　2、有權(quán)對車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進行監(jiān)督，有權(quán)有上班不守紀(jì)律，擾亂正常工作秩序的員工進行警告、批評指正.

　　3、有權(quán)對倉庫上料員的上料狀況進行檢查、監(jiān)督.

　　4、有對本部門其他人員平時工作進行相互監(jiān)督的權(quán)力.

　　四、日程安排：

　　1、每日上班后對辦公室的衛(wèi)生進行清掃，保持辦公室干凈、整潔；

　　2、對車間上報的各項報表進行整理，并報生產(chǎn)部總管；

　　3、整理次日的工作資料，如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單，如有注明急單，把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上，并寫在小黑板上；對已出貨的單，在黑板上進行取消.

　　4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作

　　工作崗位職責(zé) 9

　　職位名稱：西餐廚師長

　　所屬部門：餐飲部

　　職位概要：餐飲服務(wù)

　　崗位職責(zé)：

　　1、西餐廚房的運營管理

　�。�1）協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及菜品價格

　　（2）根據(jù)西餐廳的經(jīng)營情況，制定西廚房的采購計劃

　　（3）制定西餐廚房的工作流程和各式菜品的制作規(guī)范

　　2、西餐廚房菜品生產(chǎn)管理

　�。�1）合理配備廚師力量，確保上菜質(zhì)量和上菜速度，監(jiān)督、檢查菜品的質(zhì)量

　�。�2）督導(dǎo)初加工與切配廚師、凍房廚師、熱廚房廚師、西餅房廚師按工作規(guī)范進行菜品的加工生產(chǎn)工作

　　3、控制西廚房的成本費用

　　（1）審核西餐廚房的原料申領(lǐng)單、原料采購申請單

　�。�2）監(jiān)督、檢查各操作點廚師的投料數(shù)量，避免造成浪費

　�。�3）督導(dǎo)廚房工作人員做好爐灶、烤箱等設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，降低因設(shè)施、設(shè)備故障造成的.損失

　　4、環(huán)境衛(wèi)生與食品安全管理

　�。�1）督導(dǎo)各操作點廚師及工作人員做好西餐廚房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作

　�。�2）監(jiān)督、檢查員工的個人衛(wèi)生

　�。�3）督導(dǎo)冷葷原料的質(zhì)量，保證食品的安全

　　5、人員管理

　�。�1）給屬下廚師布置工作并對員工的工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督

　�。�2）制定各操作點廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃

　　（3）組織開展各操作點廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新員工的帶教工作

　�。�4）對各操作點廚師的工作進行考評，制定獎懲方案

　　任職資格：

　�。�1）高中或技校及以上學(xué)歷，具有西餐廚房管理、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)等專業(yè)知識

　�。�2）五年以上工作經(jīng)驗，兩年以上同崗位工作經(jīng)驗

　�。�3）精通某菜系特色菜制作；有控制成本及掌握開發(fā)菜品的能力

　　工作崗位職責(zé) 10

　　一、工作內(nèi)容及流程

　　1、準(zhǔn)備工作：a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料c、銷售工具：答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項

　　2、早9：30點之前出發(fā).

　　3、每周五下午16：00準(zhǔn)時到達公司.

　�。�1）銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié).（拜訪客戶的情況；收獲和市場的難題）

　�。�2）新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪

　　（3）信息整理反饋

　　二、工作要求

　　銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點前上傳到公司指定郵箱.預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進行懲罰（特殊情況需說明）.

　　1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪.

　　2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié).

　　3、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題（包括客戶的'問題），銷售額、本周回款的落實及下周回款的預(yù)測（原定目標(biāo)回款有無變動/差額的追補計劃）、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn).

　　4、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接

　　電話后，必須回復(fù).

　　5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開除.

　　6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認真詳細填寫，早會上交負責(zé)人.

　　7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進行呈現(xiàn).

　　8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶；每周至少簽單有效客戶不少于3個

　�。╝、必須拿到訂餐卡不少于10張；

　　b、見到客戶經(jīng)理不少于5人；

　　c、見到負責(zé)人不少于2人）.

　　9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退.

　　10、電話預(yù)約，前一個工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個有效的資料，作為第二天電銷的資料.

　　三、其他

　　有特殊情況時，應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理.有特殊工作時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成交待工作.

　　工作崗位職責(zé) 11

　　每日工作計劃表

　　制表人：xxx制表日期：20xx年xx月xx日

　　填表說明：

　　1、必須認真正確填寫每一欄目，并詳細填寫“工作檢討與心得”，違者扣績效考核2分/次.

　　2、“備注”是對“工作內(nèi)容”進行簡單說明；

　　3、“完成情況”“計劃完成進度”以百分數(shù)表示；

　　4、緩急程度以“1、2、3、4”表示，1、緊急重要；2、緊急不重要；3、重要不緊急；4、不重要不緊急.

　　5、每日下班前半小時交到綜管辦處（透過郵箱），統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批，遲交扣績效考核2分/次；未提交扣績效考核5分/次.

　　6、當(dāng)日任務(wù)記錄欄填寫當(dāng)天接受到的任務(wù)記錄，需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時間等.

　　工作崗位職責(zé) 12

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、利用公司提供的資源通過電話進行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo)；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、利用公司平臺和網(wǎng)絡(luò)端口，更新客戶資料，維護客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長期客戶；

　　4、通過電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應(yīng)的樓盤；

　　5、熱愛銷售工作，有較強的`溝通能力，追求高薪者。

　　6、吃苦耐勞的精神；

　　二、工作時間：

　　8：30-18：30 午休兩小時 每周休息一天。

　　三、崗位要求：

　　1、學(xué)歷要求：不限

　　2、語言要求：不限

　　3、年齡要求：不限

　　4、工作年限：不限

　　工作崗位職責(zé) 13

　　個人每日工作計劃表

　　1）每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！

　　2）每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽，并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴.

　　3）安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通.

　　4）每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存.

　　5）每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進.

　　6）每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信.

　　業(yè)務(wù)員每日工作計劃表

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù).暫訂八月任務(wù)：銷售額10萬元.

　　2.制定出周計劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進.

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤.

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額.

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù).并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的`優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏.

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融.

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本.

　　8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行.

　　工作崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)

　　1、通過旺旺解答顧客問題，獨立完成網(wǎng)上銷售和服務(wù)工作；

　　2、負責(zé)解決公司網(wǎng)絡(luò)店鋪顧客的問題，引導(dǎo)其選擇適合的產(chǎn)品；

　　3、協(xié)助市場經(jīng)理負責(zé)長沙分公司產(chǎn)品打單及發(fā)貨的相關(guān)工作；

　　4、協(xié)助市場經(jīng)理負責(zé)公司大客戶、線下客戶、渠道合作商的對接、管理、指導(dǎo)和結(jié)算等工作；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

　　崗位要求

　　1、有較強的`服務(wù)意識，認真耐心聽取客戶意見，幫助客戶積極解決回題；

　　2、熟練使用淘寶后臺工具、軟件，熟悉OFFICE各類辦公軟件；

　　3、有職業(yè)規(guī)范，溝通能力強，有親和力，性格品行好，較好的心理素質(zhì)，能承受壓力；

　　4、執(zhí)行力強、有團隊精神，對工作負責(zé)，主動學(xué)習(xí)能力強，態(tài)度端正；

　　5、工作耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力。

　　工作崗位職責(zé) 15

　　職責(zé)：

　　1、洞悉市場數(shù)據(jù)，具有提取數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)的能力，挖掘潛在需求，為產(chǎn)品規(guī)劃，新品開發(fā)，現(xiàn)有產(chǎn)品升級優(yōu)化提供依據(jù)；

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略及市場發(fā)展趨勢，分析客戶需求，獨立撰寫產(chǎn)品策劃方案，并跟進相關(guān)事項；

　　3、對產(chǎn)品上市后的狀況進行定期的跟蹤和整合，及時提出修正和改進方案；

　　4、部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、具有市場分析和判斷能力；

　　2、對產(chǎn)品有敏銳的嗅覺，具有較強的產(chǎn)品策劃能力；

　　3、具有2年以上產(chǎn)品策劃經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、具有扎實的文字功底，出色的分析策劃能力，熟悉PPT文稿的.制作；

　　5、對新產(chǎn)品有好奇心，有廣闊的視野，具備良好的產(chǎn)品創(chuàng)新意識。

　　工作崗位職責(zé) 16

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)軌道交通樞紐站裝飾項目的創(chuàng)意研發(fā)工作，提出方案創(chuàng)意及設(shè)計框架，帶領(lǐng)團隊完成方案設(shè)計；

　　2、指導(dǎo)項目團隊完成項目創(chuàng)意設(shè)計與技術(shù)銜接（包括方案進度、質(zhì)量和成本控制），協(xié)助總監(jiān)開展技術(shù)創(chuàng)新及總結(jié)工作；

　　3、負責(zé)與業(yè)主進行方案匯報，根據(jù)項目情況及業(yè)主需求進行調(diào)整；

　　4、部門管理工作，對設(shè)計工作進行全員指導(dǎo)，不斷完善團隊組建。

　　任職要求：

　　1、藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，碩博優(yōu)先；

　　2、20xx年以上室內(nèi)設(shè)計經(jīng)驗，3年以上同崗經(jīng)驗；

　　3、大設(shè)計院工作經(jīng)歷，具有大型公裝項目全程把控經(jīng)驗，能獨立進行公共建筑方案設(shè)計（軌道交通經(jīng)驗優(yōu)先）；

　　4、有較高的'方案設(shè)計創(chuàng)作理念，對設(shè)計有獨特的見解和追求；

　　5、表達能力強，富有團隊合作精神，責(zé)任心強。

　　工作崗位職責(zé) 17

　　職責(zé)

　　1、負責(zé)外聯(lián)各分公司、工廠的業(yè)務(wù)對接、合作洽談、協(xié)調(diào)處理;

　　2、維護合作機構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系，統(tǒng)籌合作機構(gòu)相關(guān)的管理、市場活動等工作;

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有團隊帶領(lǐng)和銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備良好語言表達及溝通能力;

　　3、極強的公關(guān)能力，溝通能力，親和力;

　　4、具備一定的文字寫作功底和較強的應(yīng)變能力;

　　5、有較強的執(zhí)行能力，能靈活協(xié)調(diào)資源來完成工作，責(zé)任心強。

　　工作崗位職責(zé) 18

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)貨品的質(zhì)檢，仔細檢查貨品有無瑕疵，配件是否齊全。

　　2、負責(zé)產(chǎn)品吊牌、打碼貼簽、包裝等工作。

　　3、協(xié)助組長做好理貨、發(fā)貨、日常盤點等工作。

　　4、負責(zé)倉庫內(nèi)數(shù)據(jù)錄入文員工作。

　　5、部門主管交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，食品、化工相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，持有食品檢驗工證書

　　2、從事相關(guān)行業(yè)兩年以上的工作經(jīng)驗，熟悉各項檢驗設(shè)備、儀器的`操作，能獨立完成各項理化及微生物的檢測

　　3、工作認真負責(zé)，主動積極，嚴(yán)謹細致，有良好的溝通和較強的團隊合作精神

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