職場商務(wù)的握手禮儀技巧
握手是一種禮儀，是人與人之間、團(tuán)體之間、國家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵，職場商務(wù)握手更需掌握期間的禮儀技巧。小編今天就給大家介紹職場商務(wù)的握手禮儀知識(shí)，希望對(duì)大家有用。
職場握手禮儀
一、握手禮儀
握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵(lì)，也能傳達(dá)出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
1、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
(3)、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。
(4)、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
(5)、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。
(6)、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。
(3)應(yīng)符合自己的體形。
職場相處禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的`信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場禮儀常識(shí)
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
�、� 參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、� 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、� 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。
�、� 坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規(guī)范
�、� 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對(duì)不起”等，不說臟話、忌語。
�、� 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。
�、� 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
�、� 目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
�、� 說話時(shí)間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、� 會(huì)議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
�、� 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
�、� 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
�、� 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
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