職場交際技能缺乏的原因解析
同是處在一個辦公室里，各人雖有各自的職責(zé)，然而同事之間低頭不見抬頭見，免不了要進行交流和溝通。現(xiàn)在職場人士缺乏交際技巧，導(dǎo)致職場人際關(guān)系薄弱。今天小編就給大家解析下職場交際技能缺乏的原因，一起來了解下吧。
職場社交無能的原因
缺乏傾聽
急切地想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢，卻忘了詢問客戶的需求;很想抓住機會向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向，因此急于表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事深入交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘記平日多傾聽對方的聲音，拉近距離。
缺乏發(fā)現(xiàn)
職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，偶爾會給人很疏離的感覺，缺乏人情味�？粗切┰诼殘隼锞退銢]有合作關(guān)系依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會生羨慕之心，并苦惱自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的，不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
缺乏信任
在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都會存在著一些不信任，也就是不安全感。與客戶之間存在服務(wù)矛盾，與同事之間存在利益沖突，與上級之間存在上下等級隔閡。其實這是很正常的，信任是不可能無緣無故地出現(xiàn)的。但是并不意味著我們只能放任這些不信任�？梢远嘁恍┥埔�，多一份理解，多一些信任，相信之間的隔閡會變薄、變少，彼此間的信任關(guān)系也會越來越和諧。
缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通，然而，大多數(shù)人聚焦于溝通的方法，卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解，自己的定位，溝通切入點，對所談事項的把握……，這些都是我們要做好溝通前的準備，簡單地說，你知道自己要講什么，講到什么程度，讓雙方都感到舒服滿意。如果溝通只有技巧，沒有觸動對方的點，對方也沒有欲望想要跟你溝通下去。
職場人際關(guān)系技巧
1、保持友好的靈活性
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學(xué)會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關(guān)鍵的。實現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
2、展現(xiàn)積極的身體語言
如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
3、保持令人愉悅的聲音
誰也不會認為自己講話的聲音過大。其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應(yīng)。
4、恰當(dāng)?shù)乇磉_信念
你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_信念。要學(xué)會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。
5、細心傾聽
成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句諺語說的好;“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少。”看著對方的眼睛，傾聽他們的心聲更能表達你的真誠與關(guān)心。
6、做好準備
有時，你害怕約見別人，是因為你對情況毫無準備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進行良好的溝通。做好準備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
7、真實可信
人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
8、找到靠岸點
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到�？康�“港口”，就要找到人們的某個優(yōu)點，把他作為切入點。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
9、搭建橋梁
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當(dāng)時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
10、富有同情心
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的.話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
職場人際溝通
不要說但是，而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：這個想法很好，但是你必須……本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……
不要再說老實說
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：老實說，我覺得……在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：我覺得，我們應(yīng)該……
不要說首先，而要說已經(jīng)
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了
不要說錯，而要說不對
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。
不要說僅僅
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：這僅僅是我的一個建議。請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：我本來是持不同看法的。一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如的確和嚴格來講等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：對此我有不同看法。
【職場交際技能缺乏的原因解析】相關(guān)文章：
職場交際中缺乏哪些表現(xiàn)12-05
職場交際語言溝通技巧解析10-11
職場交際禮儀常識要點解析盤點09-22
職場上不敢提加薪的原因解析盤點09-01
職場交際法則08-24
職場上沒能升職加薪的原因盤點解析09-11
職場人士的職場交際禮儀技巧09-18
男性職場交際法則08-24