職場(chǎng)交往中最實(shí)用的技巧和禁忌
在職場(chǎng)的交往過(guò)程中，我們要時(shí)刻注意自己的行為舉止，這就需要好好掌握職場(chǎng)禮儀這門(mén)學(xué)問(wèn)。下面百分網(wǎng)小編整理了職場(chǎng)交往中的禮儀要點(diǎn)及禁忌，希望對(duì)你有所幫助!
職場(chǎng)交往中的禮儀要點(diǎn)及禁忌
(一)擺正位置，端正態(tài)度學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置，端正態(tài)度。
如你到國(guó)外，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，是按照自己國(guó)家的規(guī)矩辦，還是按照所在國(guó)的規(guī)矩辦?除此以外，還有人的因素，譬如說(shuō)我是主人，我會(huì)強(qiáng)調(diào)主隨客便，尊重客人，但如果我是客人，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)客隨主便。人際關(guān)系是互動(dòng)的，需要你擺正位置，端正態(tài)度。舉例如果你有外事經(jīng)驗(yàn)的話，你會(huì)知道西方人有一個(gè)特點(diǎn)：在商務(wù)交往中，社交場(chǎng)合喜歡送小禮物，注意“小禮物”這個(gè)詞，因?yàn)樵趪?guó)際社會(huì)，尤其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，在接受禮物方面有比較嚴(yán)格的規(guī)定，收受禮品超過(guò)一定價(jià)格就有貪 污受 賄之嫌，例如在美國(guó)送禮價(jià)格超過(guò)100美金，收禮人就必須上交，否則一旦被舉報(bào)，就會(huì)被撤職。此外，西方人很重視禮物的包裝，并且必須當(dāng)面打開(kāi)禮物。有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人都知道包裝意味著鄭重其事，當(dāng)面打開(kāi)包裝表示欣賞和喜歡。如果西方人送給你的禮品帶著包裝，而你沒(méi)有當(dāng)面打開(kāi)，就等于不重視別人，會(huì)讓對(duì)方感到非常不愉快。正確的接送禮物其實(shí)就是個(gè)擺正位置、端正態(tài)度的問(wèn)題，只有做到擺正位置，端正態(tài)度，才能在國(guó)際交往中游刃有余。交談包括兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是說(shuō)什么的問(wèn)題，即內(nèi)容問(wèn)題，語(yǔ)為心聲，你不能信口雌黃;第二個(gè)問(wèn)題是如何說(shuō)，即形式問(wèn)題，同一個(gè)意思，用不同的形式表達(dá)，對(duì)聽(tīng)者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談?dòng)兴募伞?/p>
(二)交談的禁忌
1 忌打斷對(duì)方雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說(shuō)。
2 忌補(bǔ)充對(duì)方有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
3 忌糾正對(duì)方“十里不同風(fēng)，百里不同俗。”不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。舉例美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)“你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。
4 忌質(zhì)疑對(duì)方對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。
職場(chǎng)中這幾類(lèi)人一定不能深交
第一、見(jiàn)人就傾吐苦水
傾吐苦水的人會(huì)把你帶入情緒陷阱
在職場(chǎng)中，有這樣一類(lèi)人，他們總是喜歡見(jiàn)到人就把自己的高興、悲哀、傷心，傾吐給你，讓你就這樣成為了他情緒的垃圾桶，甚至影響你的生活，把你帶入情緒的陷阱。
這類(lèi)人，真心就沒(méi)有把你當(dāng)朋友，反而把你當(dāng)他的情緒垃圾桶。所以，不要誤以為他把你當(dāng)成了知心朋友。通過(guò)我自己的統(tǒng)計(jì)，這類(lèi)人在身邊占10%。他們的心里：
把你當(dāng)著情緒垃圾桶。
你誤認(rèn)為“知心朋友”。
第二、與上司關(guān)系不融洽
與得罪領(lǐng)導(dǎo)的人交朋友，會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)列入黑名單
在職場(chǎng)中，難免有自我感覺(jué)良好，但在實(shí)質(zhì)上為人很差，時(shí)不時(shí)的得罪了領(lǐng)導(dǎo)，是不是的頂撞領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得很厭煩這類(lèi)人
遇到這類(lèi)人，一定要遠(yuǎn)離，因?yàn)樗缫驯活I(lǐng)導(dǎo)列入黑名單，如果與他走的太近勢(shì)必會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)定義為一類(lèi)人，將你帶入領(lǐng)導(dǎo)的黑名單，這類(lèi)人在身邊也占10%。你會(huì)遭到什么：
被領(lǐng)導(dǎo)拉入黑名單。
同事疏遠(yuǎn)你。
第三、喜功好大的人
這類(lèi)人喜歡邀功，將抬高自己，貶低他人。
在職場(chǎng)中，難免有喜歡邀功的同事，他們?yōu)榱俗约旱?利益，喜歡到領(lǐng)導(dǎo)哪里邀功，在同事之間顯擺自己的能力。
遇到這類(lèi)人，一定要遠(yuǎn)離，因?yàn)樗谘Φ耐瑫r(shí)，一定會(huì)把所有與他合作的同事出賣(mài)，把所有的功勞都?xì)w集到自己身上，貶低同事，抬高自己，說(shuō)不定哪天，你就成為了他的墊腳石。這類(lèi)人在身邊占15%。這類(lèi)人的表現(xiàn)：
抬高自己。
貶低同事。
第四、故弄玄虛、裝腔作勢(shì)
這類(lèi)人喜歡將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化
在職場(chǎng)中，這類(lèi)人總是喜歡，把自己裝的“高大上”，裝出一副樣樣都懂，但實(shí)際上門(mén)門(mén)都溫的樣子，在實(shí)際工作中與這類(lèi)人交往總是把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
總是拿著雞毛當(dāng)令箭，狐假虎威，從來(lái)就不踏實(shí)，這類(lèi)人與你交往，他不會(huì)跟你說(shuō)真話，總是停留在表面，這類(lèi)人在身邊占10%。這類(lèi)人的表現(xiàn)：
簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化。
雞毛當(dāng)令箭。
第五、搬弄是非
說(shuō)人是非者必是是非人，他跟你說(shuō)是非也會(huì)跟其他人說(shuō)是非。
在職場(chǎng)中，免不了有人來(lái)關(guān)心你，問(wèn)東問(wèn)西，總喜歡把自己看到的聽(tīng)到的拿來(lái)關(guān)心你，也喜歡把你講給他的東西分享給別人，這樣一來(lái)，他就成為了是非的運(yùn)輸中心，將單位里面攪的不清凈。
他們是是非的制造者又是是非的搬運(yùn)這，古話說(shuō)“說(shuō)人是非者必是是非人”搞不好，那天你就成為了他搬弄是非的題材，一定要遠(yuǎn)離。這類(lèi)人占15%。這類(lèi)人表現(xiàn)：
對(duì)你假關(guān)心。
借你搬弄是非。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
有原則而不固執(zhí)
應(yīng)以真誠(chéng)待人，虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。不要什么事都是隨大流，毫無(wú)主見(jiàn)，這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是維持良好關(guān)系很重要的因素，真誠(chéng)不僅能給你的人品加分，還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，那么你注定是上司的馬屁精，是同事的眼中釘。
樂(lè)觀主動(dòng)
積極向上的處事態(tài)度，是為你的職場(chǎng)之路加分的利器。不要嚴(yán)肅刻板的對(duì)人，無(wú)論是上司、下屬，微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，積極的去處理，在同事看來(lái)你會(huì)是一個(gè)很可靠的人。
勿太嚴(yán)厲
也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。如果你跟同事間的唯一接觸就是開(kāi)會(huì)或交待工作，試問(wèn)這樣的你又怎會(huì)得人心?關(guān)鍵時(shí)刻誰(shuí)都不會(huì)幫你一把。
勿阿諛?lè)畛?/p>
只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定會(huì)讓所有的人討厭。同時(shí)這也是完全沒(méi)把同事放在眼里的表現(xiàn)，過(guò)分的討好上司，你無(wú)疑是在到處給自己樹(shù)敵。
善始善終留余地
無(wú)論你平時(shí)在家是如何做事的，在外面對(duì)朋友就需要有始有終。有句話叫買(mǎi)賣(mài)不成仁義在就是教你如何做人，千萬(wàn)要在平時(shí)給人留下美好的印象，這樣才會(huì)有下次的機(jī)緣。委屈一點(diǎn)不可惜，只要建立好了人脈，處處都是機(jī)緣。自己的人際關(guān)系是財(cái)富的累積，不要輕易的把事做絕。
尊重平等
在真誠(chéng)待人的前提下一定要尊重他人，只有彼此尊重才會(huì)有良好的人際關(guān)系。這是文明社會(huì)的前提，也是建立舒適自由相處模式的一個(gè)很好保障。千萬(wàn)不要擺出高人一等的態(tài)度，此時(shí)你的職場(chǎng)會(huì)被葬送�，F(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，獨(dú)立自我是無(wú)法在職場(chǎng)上闖出一片天。
全面看人不偏頗
對(duì)于看人這個(gè)問(wèn)題，千萬(wàn)不要學(xué)女性，以一件小事就輕易的對(duì)一個(gè)人作出判斷。人與人的交往是通過(guò)一件件事的累積才能有所判斷，當(dāng)然積極的交際方式是促成你判斷很重要的因素。對(duì)于老朋友不要輕易的相信，對(duì)于新朋友也不要輕易的否決，生活中處處都是意想不到，這很容易影響你的認(rèn)知。不要以偏概全，也不能一時(shí)論全，細(xì)心的去觀察才能很好的認(rèn)識(shí)周遭的人。
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