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績效考核的目的和意義有哪些
績效考核是每個(gè)企業(yè)都擁有的制度,很多企業(yè)的績效考核目的都不相同。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績效考核的目的和意義,希望對(duì)您有所幫助。
績效考核的目的
1、通過績效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
績效管理是連接員工個(gè)體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。比如,2010年我公司在黃山市黟縣要達(dá)到一個(gè)億的銷售額,我公司總共有五個(gè)銷售人員,那么,分解之后就是人均二千萬的銷售指標(biāo)。要完成這個(gè)銷售指標(biāo),銷售人員起碼得售出一百套商品房(平均約20萬元/套)。如果一般情況下,一個(gè)客戶只購買一套商品房,那么,每個(gè)銷售人員就得聯(lián)系至少一百個(gè)客戶才可能達(dá)到目標(biāo)。假定一年三百個(gè)工作日,那么,他們平均每三天就得搞定一個(gè)客戶,這就意味著他們的行為必須時(shí)刻圍著客戶轉(zhuǎn),打電話、發(fā)短信、與客戶溝通等等。否則,無法完成個(gè)人的銷售指標(biāo),而公司目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。因此在這種情況下,考核個(gè)人銷售指標(biāo)的完成與否,就能夠?qū)(gè)體的行為導(dǎo)向客戶,從而建立起個(gè)體行為與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。
2、通過績效管理改善公司整體運(yùn)營管理
對(duì)于公司整體而言,可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對(duì)于個(gè)人而言,可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,一定要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
因此,1)考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅僅是得到一個(gè)獎(jiǎng)懲的依據(jù),因?yàn)楠?jiǎng)懲只是強(qiáng)化考核功能的手段;2)考核的目的也不僅僅是調(diào)整員工的待遇,調(diào)整待遇是對(duì)員工價(jià)值的不斷開發(fā)的再確認(rèn);3)考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值。
4、通過績效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”
績效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場(chǎng)“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展。
5、為下一期的績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備
績效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)(continuousimprovement),包括對(duì)于績效管理體系的持續(xù)改進(jìn)。因?yàn),一個(gè)績效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn),成功公司績效管理的成功經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
績效考核的意義
1、績效考核是人員聘用的依據(jù)。由于實(shí)行了科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的工作、學(xué)習(xí)、成長、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進(jìn)行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作要求,決定是否聘用或解聘。
2、績效考核是人員職務(wù)升降的依據(jù)?己说幕疽罁(jù)是崗位工作說明書,工作的績效是否符合該職務(wù)的要求,是否具有升職條件,或不符合職務(wù)要求應(yīng)該予以降免。
3、績效考核是人員培訓(xùn)的依據(jù)。通過績效考核,可以準(zhǔn)確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),并可具體掌握員工本人的培訓(xùn)需要,從而制訂切實(shí)可行和行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、績效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。根據(jù)崗位工作說明書的要求,對(duì)應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,而崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠績效考核來實(shí)現(xiàn)的。因此根據(jù)績效確定薪酬,或者依據(jù)薪酬衡量績效,使得薪酬設(shè)計(jì)不斷完善、更加符合企業(yè)運(yùn)營的需要。
5、績效考核是人員激勵(lì)的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)對(duì)員工本人,也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。
6、把績效考核與未來發(fā)展相聯(lián)系。無論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人,績效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià),便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢(shì),符合時(shí)代前進(jìn)的步伐,與時(shí)俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。
績效考核的誤解
1、誤解一:績效考評(píng)的對(duì)象是人。企業(yè)組織考核的是個(gè)人與組織目標(biāo)達(dá)成相關(guān)的部分。而不是考核個(gè)人的全部部分。比如:你勤勤懇懇、任勞任怨,那首先要看是否跟組織目標(biāo)有關(guān)系。
2、誤解二:績效等于業(yè)績。業(yè)績等于功勞,它基本由一項(xiàng)或幾項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量。績效并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是指一兩個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況,它應(yīng)該包括很多內(nèi)容,至少要有來自客戶的指標(biāo)、來自管理方面的指標(biāo)、來自學(xué)習(xí)發(fā)展的指標(biāo)等。只有這樣,才能比較全面、正確的評(píng)價(jià)一個(gè)人對(duì)于組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值。
3、誤解三:考評(píng)就是為了懲罰和扣工資。績效考核有兩大目的:第一,績效發(fā)展。即要幫助員工的績效發(fā)展,促進(jìn)員工在績效方面的不斷提升和改進(jìn);第二,為人事決策提供依據(jù)。即績效考核的結(jié)果,是用來和獎(jiǎng)金、薪酬、人員的任用、晉升等人事決策掛鉤的。懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)只是一種表現(xiàn)形式,目的是為了促進(jìn)個(gè)人提升,績效發(fā)展。
4、誤解四:考核者是行政部門或人力資源部門或財(cái)務(wù)部門。誰是考核者?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,就是你的直接上司。誰離你最近?誰平時(shí)給你布置工作?誰對(duì)你的工作進(jìn)行監(jiān)督考核?毫無疑問,是你的上司或者監(jiān)管你的部門。而行政部行使的是對(duì)考核執(zhí)行是否落實(shí)到位和對(duì)考核是否公正、公平行使監(jiān)督權(quán),考核需要標(biāo)準(zhǔn),需要核實(shí),不能由領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人隨心所意的提供結(jié)果。財(cái)務(wù)部門則對(duì)考核結(jié)果轉(zhuǎn)換成物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的形式計(jì)入工資或獎(jiǎng)金的發(fā)放中。人力資源部則結(jié)合考核結(jié)果來實(shí)施人才資源管理等。
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