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職場(chǎng)禮儀的基本要素有哪些

時(shí)間:2022-03-28 12:42:32 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)禮儀的基本要素有哪些

  想要讓事業(yè)步步高升,人際關(guān)系是非常重要的,而想要提高人際關(guān)系,一些職場(chǎng)禮儀的基本要求一定要做好,這樣才能讓自己給大家留下更好的形象。今天小編分享的是職場(chǎng)禮儀的基本要素,希望能幫到大家。

職場(chǎng)禮儀的基本要素有哪些

  職場(chǎng)禮儀的基本要素

  握手的禮儀

  握手的禮儀對(duì)于職場(chǎng)人士來說非常的重要,握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是在行至對(duì)方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方楊握,握手時(shí)力度要適中,上下稍晃動(dòng)三四次,與人握手時(shí),神態(tài)要專注、熱情、自然,并面含笑容。

  在與握手時(shí),不要戴手套或墨鏡,女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套,此外,另一個(gè)手不能放在口袋里,而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過分客套。

  遞物接物的禮物

  在遞物與接物時(shí),應(yīng)使用雙手,如遞名片時(shí),要雙手恭敬地遞上,名片的正面對(duì)著對(duì)方,而在接受對(duì)方的名片時(shí),也要恭敬地雙手捧接,接過后要先看一遍名片的內(nèi)容,不可接過后則塞入口袋。

  拜訪禮儀

  無論是公事還是私事需要上門走訪時(shí),上訪之前應(yīng)與被訪者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪時(shí)間與地點(diǎn),拜訪時(shí)應(yīng)注意避開午睡時(shí)間,定下時(shí)間后,就要守時(shí)守約,敲門時(shí)力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應(yīng)聲,則應(yīng)側(cè)身于右門框一側(cè),待主人開門時(shí),再向前邁半步與主人相對(duì)。

  言談禮儀

  職場(chǎng)上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語調(diào)要注意平和沉穩(wěn),并且要注意禮貌用詞,以表對(duì)對(duì)方的尊敬,同時(shí)留下美好的.印象。

  在職場(chǎng)社交禮儀的原則

  在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。

 。ㄒ唬┱嬲\(chéng)尊重的原則

  我注意到在與同事和上司交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則。只有真誠(chéng)待人,才是尊重他人;只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)。

 。ǘ┢降冗m度的原則

  在職場(chǎng)社交上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中,我應(yīng)表現(xiàn)為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。

  (三)自信自律原則

  自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能在工作中如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。

  一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

  (四)信用寬容的原則

  信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中,尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。

  辦公室不良禮儀需杜絕

  上班遲到

  即使上司對(duì)你的遲到行為沒有多說什么,那也不表示她對(duì)此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬,你至少應(yīng)該比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。

  穿著暴露

  在著裝方面即使稍微不注意(比如過短的裙子和透明的上衣)都會(huì)影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門上班之前,應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前認(rèn)真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來看自己是否暴露了不應(yīng)該暴露的身體部位。

  錯(cuò)誤的隱身

  為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進(jìn)行面對(duì)面的交流,你可能不知道,這樣會(huì)使你逐漸地從同事中孤立出來,也無法引起上司對(duì)你的足夠注意。所以,你應(yīng)該學(xué)會(huì)向同事們問好,不要事事都通過E—MAIL。有的工作要主動(dòng)及時(shí)地給上司提交備忘記錄。

  辦公室閑聊

  在辦公室與同事進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇强梢缘,但上班時(shí)間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時(shí)間與同事聊天,就會(huì)給人留下一種無所事事的印象,同時(shí)還會(huì)影響你的同事按時(shí)完成工作。

  【拓展內(nèi)容】

  職場(chǎng)禮儀之儀容儀表

 。1)發(fā)型:堪稱人的第二張臉。

  A、頭發(fā)無味、無屑、無發(fā)痕,不染發(fā),造型不古怪

  B、女士短發(fā):前不遮眉,后不及肩;長(zhǎng)發(fā):用發(fā)結(jié)扎起,保持發(fā)式整齊,劉海不過眉,發(fā)不遮臉。

  C、男士短發(fā):發(fā)式不怪異,前不遮眉、側(cè)不過耳、后不及領(lǐng)。

  D、1—2天清洗一次,摩絲、發(fā)膠適量,女士發(fā)飾不絢麗。

  (2)儀容:美觀、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)單、得體

  A、女士化妝三原則:自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。及時(shí)補(bǔ)妝。

  B、男士剃須修面,保持面部潔凈清爽,使用基本的護(hù)膚品。

  C、眼睛無分泌物,鼻毛不外露。

 。3)儀表:

  A、眼睛:平視。視線水平表示可觀和理智。視線向下表現(xiàn)權(quán)威和優(yōu)越感,視線向上變現(xiàn)服從與任人擺布。

  B、目光:親切自然。注視范圍:雙目至唇心的小三角區(qū),額頭至雙肩的大三角區(qū)。注視時(shí)間是整個(gè)交談時(shí)間的30%—60%。切記眼神飄忽不定,頻繁眨眼,不敢目視對(duì)方。

  C、微笑:你的第一張名片,自信和禮貌的表現(xiàn)。放松臉部肌肉,嘴角上揚(yáng),漏出上下八顆牙齒。切記牽動(dòng)鼻子、發(fā)出笑聲、漏出牙齦。

  D、口腔:注意牙齒清潔,少抽煙、少喝濃茶,少吃味重的食物。嚼口香糖或含片,保持口氣清新。

  D、手:清潔,經(jīng)常修剪指甲,女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。

 。4)儀態(tài):

  A、手勢(shì):自然親切,是自信和思路清晰的體現(xiàn)。上界不超過對(duì)方視線,下界不低于自己的胸區(qū)。次數(shù)不宜過多,不宜重復(fù)。切記食指指人。初見他人時(shí)避免抓頭發(fā),摸鼻子,玩飾物,抬腕看表,高興時(shí)拉袖子等粗魯手勢(shì)。

  a、握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,輕觸對(duì)方,輕搖1—3下,持續(xù)2—5秒,身體稍前傾,雙目注視對(duì)方,面帶微笑。初次見面一般3秒以內(nèi)。伸手順序:先上級(jí)后下級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先女士后男士。迎接時(shí)先主人后客人,告別時(shí)先客人后主人。男士與女士握手,男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分。

  b、遞送簡(jiǎn)歷:雙手捏著文件,文字向著接受人的方向,身體前傾。

  B、坐姿:不得滿坐,2/3位置表示謙恭。頭正目平,下巴微收,雙肩放松、挺胸收腹,腰背挺直,嘴微閉面帶微笑。

  女士雙膝不得分開,男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。

  職場(chǎng)禮儀之問候禮儀

  問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意4點(diǎn):

  1、主動(dòng)。問候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。

  2、熱情。在問候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。

  3、自然。問候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會(huì)給他人以好的印象。

  4、專注。問候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

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