企業(yè)員工跳槽的表現(xiàn)是什么
員工跳槽是常見(jiàn)的現(xiàn)象,所以很多的企業(yè)都會(huì)提前通過(guò)員工的表現(xiàn)判斷是否有跳槽的意向。下面為您精心推薦了員工跳槽的表現(xiàn),希望對(duì)您有所幫助。
企業(yè)員工跳槽的表現(xiàn)
一、公司員工跳槽情緒的180度大轉(zhuǎn)變
該員工向來(lái)與管理階層有較為密切的溝通,敢于公開(kāi)表白自己的意見(jiàn),但近來(lái)他卻三緘其口,保持低姿態(tài)。這種情緒的低落狀態(tài)極有可能因?yàn)樗眯氖轮刂。作為主管,不論原因何在,你都有必要表示一下關(guān)心。
二、該名員工一段時(shí)間內(nèi)不時(shí)接聽(tīng)私人電話
接聽(tīng)電話的時(shí)候該名員工大多會(huì)小心翼翼地看看四周,談話的重點(diǎn)內(nèi)容別人通常是聽(tīng)不清楚的,因?yàn)樗刹幌朐谖凑业叫鹿ぷ髑熬捅怀呆滛~(yú)。不過(guò),頻繁地接聽(tīng)電話也有可能是因?yàn)樵搯T工確實(shí)有些私人事務(wù)要處理,而他又不想讓公司的人知道。所以,你也別猜測(cè)過(guò)頭了。
三、工作效率變低
如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來(lái),你應(yīng)該有所警惕。這種員工可能工作主動(dòng)性減弱,只是完成上級(jí)交待的任務(wù),也可能更頻繁地推遲完成工作的時(shí)限,還可能對(duì)于下周的工作準(zhǔn)備不足。如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒(méi)有做好本周的工作安排,甚至連這一天的行動(dòng)計(jì)劃都沒(méi)有,那肯定有問(wèn)題。
四、經(jīng)常抱怨和爭(zhēng)執(zhí)
員工經(jīng)常提出反對(duì)意見(jiàn)可能是拖延時(shí)間等待正式宣布辭職的一種策略。當(dāng)接到一項(xiàng)新任務(wù)或工作要求時(shí),員工可能會(huì)說(shuō)“讓我先研究一下”、“我手頭忙做不了”或“我覺(jué)得這么做不管用”等。在有些情況下,員工甚至?xí)_(kāi)始抱怨工作,或者開(kāi)始說(shuō)老板或公司的壞話。這可能會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他成員的情緒,從而傷害公司的整體利益。
五、比較各家公司
如果員工經(jīng)常贊賞其他公司的企業(yè)文化,貶低自己的公司,這是他們很可能就要辭職的明顯跡象。坎杜拉說(shuō),對(duì)工作不滿(mǎn)意的員工會(huì)開(kāi)始攀比其他企業(yè),就像一個(gè)不滿(mǎn)意的丈夫會(huì)拿妻子跟別的女人做比較一樣。高利杉卡說(shuō),員工可能會(huì)談?wù)撘郧熬吐毜钠髽I(yè),以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。
六、儀容儀表問(wèn)題
一個(gè)人在工作場(chǎng)所儀容儀表和行為舉止的細(xì)小變化可以傳遞出重要信息。某個(gè)員工可能近期一直在避免與他人有直接的目光接觸;某個(gè)員工可能平時(shí)穿著比較隨意,但最近經(jīng)常穿正裝,說(shuō)不定他是要出去參加面試呢。
七、會(huì)議上的沉默不語(yǔ)
在以往的會(huì)議上,你的下屬一向很多意見(jiàn),但是,在最近的會(huì)議上,他卻默不作聲,原因極有可能是他不想在離職前興風(fēng)作浪,想要靜靜地離開(kāi)。
不可否認(rèn),上述事例經(jīng)常發(fā)生在我們周?chē)W鳛橐幻耸轮鞴,如果可以透過(guò)下屬平日行為洞察其跳槽前兆,就可及時(shí)采取措施或加以挽留或安排接替人手,以保證公司的正常運(yùn)作。
八、辦公室恐懼癥
考慮離職的員工往往會(huì)找各種借口遠(yuǎn)離辦公室,比如請(qǐng)很多次病假,上班遲到等等。他可能會(huì)不準(zhǔn)時(shí)上下班,找理由提前離開(kāi),也可能利用病假和上班空檔去見(jiàn)招聘單位。一個(gè)對(duì)工作不滿(mǎn)的員工一般都討厭一周工作日的開(kāi)始,因此管理者要留心“周一缺勤者”。
防止公司員工跳槽的方法
(1) 建立科學(xué)、合理、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系
追求高薪是引起員工跳槽的主要原因之一。世紀(jì)聯(lián)融企業(yè)咨詢(xún)公司對(duì)全國(guó)的大型企業(yè)和集團(tuán)公司的一項(xiàng)人力資源管理調(diào)查研究表明,許多員工都會(huì)認(rèn)為公司給自己的報(bào)酬低于自己的實(shí)際付出——盡管實(shí)際并非一定如此。特別是員工在進(jìn)入企業(yè)工作了一段時(shí)間之后,逐漸會(huì)對(duì)現(xiàn)有薪酬水平不滿(mǎn),想得到進(jìn)一步的提升。為了追求理想的薪酬,許多員工在原有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了自己的愿望的情況下,就會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)的外部尋找機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟,員工此時(shí)的跳槽就成為必然的事情了。何況現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一些企業(yè)為找到急需的人才,會(huì)開(kāi)出高價(jià)聘請(qǐng)人才。此外,外部企業(yè)以高薪為誘惑,委托獵頭公司向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定向挖角,也會(huì)使企業(yè)的員工產(chǎn)生跳槽的想法和行動(dòng)。
由此可見(jiàn),企業(yè)若想防止員工跳槽,關(guān)鍵的一步是企業(yè)的薪酬體系要科學(xué)、合理并且對(duì)外部市場(chǎng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
科學(xué)、合理的薪酬體系是指企業(yè)要根據(jù)職位的'不同,對(duì)企業(yè)的作用不同,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的職位價(jià)值評(píng)估,在企業(yè)內(nèi)部建立完整的職位價(jià)值序列,并根據(jù)職位價(jià)值序列進(jìn)行職位的基礎(chǔ)薪酬設(shè)計(jì)。此外,企業(yè)還要建立完善的績(jī)效考核管理體系,將員工的變動(dòng)薪酬與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,使員工的收入和貢獻(xiàn)相聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部公平性。這樣就會(huì)避免員工因?yàn)閮?nèi)部分配不公而產(chǎn)生的不平衡而離去。此外,企業(yè)的薪酬體系也要在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)通過(guò)自己或委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上的薪酬水平進(jìn)行調(diào)查后,確定本企業(yè)的薪酬水平定位,這樣可以保證企業(yè)的薪酬在市場(chǎng)上具有一定的外部競(jìng)爭(zhēng)力,而不會(huì)使員工輕易被外部企業(yè)的薪酬所吸引去。
(2) 建立合理的福利體系
要想留住員工,企業(yè)還要重視自身的福利體系。要知道,企業(yè)的福利也會(huì)對(duì)員工是否愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作產(chǎn)生重要的影響。這里的福利不僅包括“三險(xiǎn)一金”的法定福利,還包括如:房貼、交通補(bǔ)貼、通信費(fèi)、商業(yè)保險(xiǎn)、各種津貼、帶薪休假、旅游等非法定福利。
企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、員工年齡和需求不同,進(jìn)行有差異的非法定福利的設(shè)計(jì)。例如,某IT企業(yè)對(duì)其研發(fā)人員規(guī)定,在完成某一項(xiàng)目后,參加項(xiàng)目的研發(fā)人員可以享受一周的帶薪休假。對(duì)于夜以繼日、連續(xù)加班加點(diǎn)完成項(xiàng)目的研發(fā)人員而言,一方面休假后員工又以飽滿(mǎn)的熱情投入新的項(xiàng)目中去,另一方面研發(fā)人員也因?yàn)樵撈髽I(yè)這一特殊的福利而增加了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(3) 對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
許多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。實(shí)際上,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)留住員工、防止員工跳槽可以起到積極的作用。職業(yè)生涯規(guī)劃是指企業(yè)和員工一起就員工的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)做出計(jì)劃安排并幫助員工逐步實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃安排的過(guò)程。世紀(jì)聯(lián)融企業(yè)咨詢(xún)公司的調(diào)查表明:進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè),其員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度比未進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè)員工忠誠(chéng)度提高了2.2倍。員工會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)為其提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,認(rèn)為企業(yè)非常關(guān)心自己的發(fā)展,并且如果自己留在企業(yè)工作,自己會(huì)沿著一條目標(biāo)明確、清晰的職業(yè)發(fā)展道路而不斷去努力,企業(yè)會(huì)提供相應(yīng)的職業(yè)機(jī)會(huì),從而在企業(yè)在幫助下,最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。這樣,員工跳槽的可能性會(huì)大大降低。
(4) 提供相應(yīng)的教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)
員工跳槽的另外一個(gè)重要原因是在原有企業(yè)得不到有關(guān)的教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。本文開(kāi)始的案例中的小張之所以跳槽的一個(gè)原因就是在A企業(yè)沒(méi)有得到任何學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),F(xiàn)代企業(yè)的員工逐漸認(rèn)識(shí)到,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,如果不學(xué)習(xí),不掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰。所以企業(yè)應(yīng)盡可能多的為員工提供一些教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),對(duì)一些智力、知識(shí)密集型企業(yè)如IT、教育、生物、醫(yī)藥、咨詢(xún)、設(shè)計(jì)院等企業(yè)尤其如此。這樣不僅增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,同時(shí)和員工職業(yè)相關(guān)教育和培訓(xùn)也會(huì)提升員工的素質(zhì)和能力,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
(5) 貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
在企業(yè)內(nèi)部貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施策略都有一個(gè)清晰的了解,有助于增加員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同,使全體員工形成共識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。這樣會(huì)避免一些員工因?yàn)榭床磺迤髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,不理解企業(yè)的政策和策略,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不認(rèn)同而跳槽。當(dāng)然企業(yè)也應(yīng)避免制定戰(zhàn)略目標(biāo)的短期化、功利化和市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤而使員工對(duì)企業(yè)失去信心而離開(kāi)。
此外,不少企業(yè)通過(guò)員工持股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股等形式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改制,使員工的利益和企業(yè)的效益聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。這種體制上的變革使員工和企業(yè)更加緊密的聯(lián)系在一起,員工會(huì)更加努力地為“自己”的企業(yè)工作,這種方法等于為員工打造了一副“金手銬”,同樣可以防止員工的跳槽。
(6) 塑造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境
良好的企業(yè)文化會(huì)使員工產(chǎn)生巨大凝聚力和歸屬感。企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)全體員工在日常工作中不斷積累、深沉下來(lái)的成文或不成文的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和思維方式。良好的企業(yè)文化不是一朝一夕可以建立起來(lái)的,但企業(yè)管理者不應(yīng)就此忽視企業(yè)文化的建設(shè)。事實(shí)上,即使企業(yè)管理者不重視,企業(yè)同樣會(huì)形成自己的企業(yè)文化。但一般情況下,沒(méi)有引導(dǎo)和刻意塑造的企業(yè)文化不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)和建立團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、高效有序、充分授權(quán)、民主平等的企業(yè)文化,并為員工塑造一個(gè)寬松、舒適的工作環(huán)境,使員工感覺(jué)到在企業(yè)工作是愉快的,企業(yè)對(duì)員工充滿(mǎn)信任,員工的工作有一定的靈活度和自由發(fā)揮的空間,同時(shí)企業(yè)管理層也能夠不斷與員工就員工工作、生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行溝通、交流,并能認(rèn)真、及時(shí)地聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。這樣的工作環(huán)境必然會(huì)讓員工十分珍惜而不會(huì)輕易跳槽。
防止員工跳槽的技巧
有合同來(lái)約束,其實(shí)這個(gè)基本每個(gè)公司都有,公司有制度,有合同才成方圓。
公司要用福利留住員工。比如除了平時(shí)的工資外,還有有獎(jiǎng)金(可以是季度或年度),有些工作則可設(shè)立提成,這樣可以激勵(lì)員工更努力工作。
公司要合理運(yùn)用人力資源,每個(gè)員工能找到適合自己的工作,各部門(mén)要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。還可以以員工入股的形式讓員工覺(jué)得自己是主人,就能更好留住員工。
老板要用真摯的感情留住員工,關(guān)心員工,幫助員工,為員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。不定期進(jìn)行一些活動(dòng),如一起旅游、爬山、吃飯等。
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