員工跳槽的心理波動表現(xiàn)是什么
員工跳槽已經(jīng)很常見了,所以大部分的管理者都會想要知道員工跳槽的心理活動。下面為您精心推薦了員工跳槽的心理波動表現(xiàn),希望對您有所幫助。
員工跳槽的心理波動
首先,蜜月期。對新工作的憧憬會讓人產(chǎn)生“盲目樂觀”的情緒,一旦求職成功便信心滿滿。這一階段就像新入職一樣,對工作充滿熱情,干勁十足。
其次,受挫期。時間長了,當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作和預(yù)期不一致,自己并不那么重視時,積極性很容易受到打擊,產(chǎn)生受挫心理。
再次,低迷期。累積的挫敗感和失落感讓人后悔、迷惘,甚至想再跳槽。此時,最重要的是調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)移生活重心,比如降低對收入、職位等的預(yù)期,培養(yǎng)一些業(yè)余愛好等,而不要沉迷于抱怨、懊惱之中。
最后,著陸期。經(jīng)過了心理考驗,多數(shù)人會對工作漸漸領(lǐng)會,逐漸融入新的企業(yè)文化,客觀看待得失,在心態(tài)上開始“著陸”。此時,要及時提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),試圖一步登天,而要多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,給自己“充足電”。
防止員工跳槽的方法
一、慎承諾,重兌現(xiàn)
俗話說“源頭不理水難清”。因此,企業(yè)在招人時就要注重員工的敬業(yè)度,如果一個人兩年之內(nèi)換了三份工作,肯定不能用。因為這樣的員工招進(jìn)來也或許不會穩(wěn)定下來,這樣就可以在源頭控制一下。關(guān)鍵是我們企業(yè)在招人的時候不能輕易的將企業(yè)描繪的是如何如何的好,一定要把企業(yè)困難跟應(yīng)聘的人員講,實事求是的介紹企業(yè)給應(yīng)聘者,讓應(yīng)聘者做出正確的選擇。而不是對對新進(jìn)員工輕易許諾,尤其是老板,更不能向企業(yè)迫切需要的人才重許諾,因為,往往人才進(jìn)來后老板的期望值也非常高。達(dá)不到期望值,老板就不給好臉色,原來的許諾也變成一句空話,這樣會使員工有一種上當(dāng)受騙的感覺。
在這樣的氛圍里,要想留下來繼續(xù)工作,可能性非常小,如果新員工的沒能看開點,到處說企業(yè)的不是,散布謠言,其破壞力也是不容低估的。因此無論是老板、經(jīng)理、還是人力資源部都不要對員工輕易的許下不能對象的諾言,只要許諾就要不折不扣的去兌現(xiàn)。哪怕沒有許諾,但是員工的表現(xiàn)非常好,老板、經(jīng)理們都應(yīng)該給予及時的關(guān)注和嘉獎,超出當(dāng)初進(jìn)來的期望值,員工的職業(yè)成就感就會非常強(qiáng),對企業(yè)的忠誠度必然會提高。
二、重激勵,高薪酬
企業(yè)里員工的動力主要方面還是薪酬的高低,薪酬低干活的人會有很多抱怨,薪酬高也會有很多人會產(chǎn)生嫉妒,那么什么樣的薪酬才能夠留住人才呢?我個人認(rèn)為一定是超出員工期望值的薪酬能夠留住人才。我在曾經(jīng)工作過的一家企業(yè)里老板跟我說過這樣的一句話,我給員工期望值的工資多加五百元,然后告訴他只要工作業(yè)績出色,加工資不是問題,而這在以后的工作中老板也是這樣兌現(xiàn)的,我也是曾經(jīng)的一員,只不過是老板多給了一千元,而我犧牲了周六周日沒命的給企業(yè)干工作,同時回報也是巨大的,因為開發(fā)的市場多,帶出的隊伍多,最多將隊伍帶領(lǐng)到一千五百人以上。這是對老板知遇之恩的最好報答,而老板也是不斷通過獎金、工資、福利和職務(wù)的提升、以及參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)來回饋。
企業(yè)對員工的吸引力有時不是公司的知名度和品牌,也不是產(chǎn)品的好賣與否,關(guān)鍵是一個企業(yè)能否提供比較具有競爭力的薪酬,不能是同行的最高標(biāo)準(zhǔn),最起碼也要高于同行的平均標(biāo)準(zhǔn)。
另在設(shè)計薪酬制度與體系上要實現(xiàn):公平、競爭的目的,因為薪酬的大不部分是一個人具體的價值體現(xiàn)。同時企業(yè)也要在員工的精神上,文化上給予激勵,激勵的方式多種多樣。同時不能忽略員工的心里素質(zhì)教育,既要注重現(xiàn)在,也要注重長遠(yuǎn),對其職業(yè)生涯的提供規(guī)劃和指導(dǎo),使其真是的能夠感受到老板和企業(yè)對他的重視,重視也是一種激勵。
三、給信任,保安全
員工在企業(yè)里的工作,是鑒于企業(yè)信任員工,員工信任企業(yè),雙方相互的信任基礎(chǔ)上達(dá)成工作關(guān)系的。既然員工已經(jīng)被招進(jìn)企業(yè)參加工作,企業(yè)無論是老板還是人力資源都要給予信任。用人不疑,疑人不用;用人要疑,疑人要用。企業(yè)要明白為什么要用人不疑?這是信任,信任的是品德和能力!為什又要用人要疑?這是督導(dǎo),疑的是能力。
員工在工作中能否最大限度的發(fā)揮出自己的才能,這與企業(yè)里的工作氛圍是密切相關(guān)的,如果在一個彼此相互猜疑企業(yè)里,每個人都在擔(dān)心別人打自己的小報告,會感到人人自危。因此好的人際關(guān)系或健康的企業(yè)文化能夠產(chǎn)生信任氛圍,有助于凝聚人才,有助于人才與企業(yè)的共同成長。另外企業(yè)完善的薪酬福利制度,也可以讓員工解除后顧之憂,產(chǎn)生安全感。員工才能夠全身心的投入到工作中去為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)一定要創(chuàng)造出一種信任的氛圍,同時不要將企業(yè)里人際關(guān)系搞的過于復(fù)雜,復(fù)雜的企業(yè)人際關(guān)系,往往是員工離開企業(yè)的一個重要的原因。尤其是企業(yè)里的幫派林立的時候,員工更不會感到安全,同時企業(yè)存在一定的危險性,由于高管或核心團(tuán)隊成員的離職,導(dǎo)致企業(yè)倒閉或業(yè)務(wù)萎縮的例子有很多。因此,企業(yè)一定要有這樣觀念灌輸給員工“人際關(guān)系簡單化,簡單關(guān)系純潔化”,這樣才能有助于員工產(chǎn)生安全感,也能夠加強(qiáng)員工之間的大融合,更加有利于員工的穩(wěn)定。
四、常培訓(xùn),提素養(yǎng)
培訓(xùn)對于企業(yè)的整體提升非常有幫助的,如有的.企業(yè)里有企業(yè)大學(xué),商學(xué)院在自己的企業(yè)里進(jìn)行培訓(xùn)提高人才的各項知識和技能。但是,絕大部分企業(yè)不會有這樣培訓(xùn)機(jī)構(gòu),怎么辦?是老板培訓(xùn)?人力資源部培訓(xùn)?還是外聘專家培訓(xùn)?這些都非常少,尤其是外部專家對企業(yè)的人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的少之又少。一般在企業(yè)參加培訓(xùn)多是老板或與老板身邊的人——親戚居多,或是以前跟隨老板打天下的人,這都無可厚非,但是企業(yè)要想真正的能夠快速高校的發(fā)展,必須是全員培訓(xùn)。讓每個人都能夠享受到這種待遇,這樣就可以很好提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
只要長期堅持不懈,一定能夠獲得質(zhì)的變化。在我給金牛磚機(jī)做咨詢時,遇到企業(yè)里的員工心態(tài)不好,思想保守,員工間猜疑、銷售能力薄弱等問題,設(shè)計了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,根據(jù)每個月服務(wù)的時間,在開始咨詢的第一個月推出《我為誰工作》解決員工的思想,干工作不是給老板干的心態(tài),是給自己干的;針對思想保守的觀念,設(shè)計了《新思路、新心態(tài)、新面貌》轉(zhuǎn)變觀念課程,并輔助以職業(yè)形象,要求員工必須著職業(yè)裝,就此一個動作,迅速的企業(yè)展示給客戶的形象提升了一個檔次,員工的信心立馬增強(qiáng)了。
針對銷售方面只是在企業(yè)里等靠要信息的心態(tài)和思想,開發(fā)了《信息量就是銷售額》掌握客戶的信息越多,銷售的增長就越大,只有走出去,主動的找信息,才能夠提升業(yè)績;接下來就設(shè)計了《辦事處企業(yè)營銷的喉舌》一課,進(jìn)行總動員,并協(xié)助企業(yè)開辟了6個辦事處,業(yè)績也獲得了大量的增長,甚至是參加6個月工作的員工,在經(jīng)理的幫助下一次簽220多萬的大單,從根本上解決了以前的惰性和為老板工作的思想;針對2銷售能力薄弱,根據(jù)磚機(jī)市場營銷的特點設(shè)計了《磚機(jī)營銷八步十八環(huán)》體驗營銷新模式,為行業(yè)的營銷帶來一絲新意;并針對現(xiàn)有的團(tuán)隊進(jìn)行《職業(yè)經(jīng)理的成長通路》進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的思想高度和認(rèn)識,拓展了員工和經(jīng)理的眼界和思想,團(tuán)隊的活力體現(xiàn)出來了;同時配合《百日銷售競賽活動》在辦事處與辦事處之間,員工和員工之間、經(jīng)理和經(jīng)理之間設(shè)立賽馬機(jī)制,辦事處的學(xué)習(xí)氛圍上來了,人員也團(tuán)結(jié)了,信息量也上來,銷量也增長了,員工的信心也更強(qiáng)了。我給銷售人員設(shè)計了一個理念,對待困難就兩個字“拿下!”后來被銷售團(tuán)隊在與老板談業(yè)務(wù)時也運用進(jìn)去了,拿下張老板!拿下李老板!員工的自信心極強(qiáng)。
五、給平臺,盡其才
在葛優(yōu)主演的一部影片《天下無賊》中有一句經(jīng)典的臺詞,21世紀(jì)最缺少的是什么?是人才!我想在當(dāng)今的人和一家企業(yè)都會遇到這樣的問題,沒有哪一家企業(yè)說我的人才足夠了,不需要引進(jìn)人才了。企業(yè)無論大小,每年都回有人才的流進(jìn)和流出,這是一個正常的現(xiàn)象。但是如果一家企業(yè)年流失率在20%以上,可能就不是一個正常的企業(yè)了。所以人才的機(jī)制非常重要,企業(yè)如何能夠留住適合于企業(yè)發(fā)展的人才,尤其是中層骨干和高管層?是老板們應(yīng)該著重研究的課題。
首先我們要研究人性,人性有善惡之分,如果我們將善解釋為:一,品德是善的,二,擅長于某項技能,稱之為優(yōu)勢;惡解釋為:一,品德和操守是不好的,二,個人所不擅長的或稱之為劣勢。世界萬物沒有一個是完美,因此,企業(yè)里也不能要求員工完美無瑕,企業(yè)用人也應(yīng)該用其長,避其短,盡其才。同時也應(yīng)該容忍企業(yè)里的“刺頭”存在,因為它能夠為企業(yè)帶來生機(jī)和活力,起到催化劑的作用或者說是“鰱魚效應(yīng)”。那么老板和企業(yè)一定要為其創(chuàng)造和搭建一個平臺,充分發(fā)揮人才的潛能。
六、勤溝通,重信息
在企業(yè)里溝通非常重要,我把企業(yè)出現(xiàn)的問題都?xì)w結(jié)為溝通的問題。溝通的是否到位,決定溝通的效果。對于企業(yè)來說溝通的方式有多種,如會議,信息,郵件,聊天,談話等等。而作為企業(yè)里最大的領(lǐng)導(dǎo)老板,更要重視溝通,及時的掌握企業(yè)里信息,尤其是一些不同于平常的信息。老板要經(jīng)常的進(jìn)行走動管理,讓員工能夠感受到老板就在我身邊,老板在關(guān)心我們。有時老板對下屬一個微笑就足夠了,笑也是一種溝通,并且是催化劑式的溝通,具有意想不到的效果。就這個很少老板都不具備,不然就不會有這么一個說法了“老板老板,就是每天板著臉的那個人”。
跳槽前要做什么準(zhǔn)備
先想一想為什么要跳槽
這是跳槽之前必須要清楚的事情,想好了,才能在下個公司不在遇到同樣的問題。是目前的公司在某方面對你有制約,想尋找更好的發(fā)展空間,還是就急需個高薪的職業(yè),亦或是因為和同人的矛盾等等,都想清楚了,對即將進(jìn)入新公司的你有很大好處。
提升自己的專業(yè)技能
如果真的有想跳槽的打算,那么,就得先提高自己的專業(yè)技能,只有自己的能力提升了,才會握住求職的主動權(quán),機(jī)會也會更多,如果在目前的公司是因為不能勝任而又跳槽的想法,這種提升就更加的有必要。
不要跟風(fēng),目的要明確
不要盲目的選擇跳槽,要知道自己究竟想做哪方面的職業(yè),做什么職位,如果這還沒弄清楚,即使成功的跳到下個單位,也有可能會面對再一次的離職。
知道自己的長處
不要眼高手低,不知輕重,要知道自己確實在哪方面有優(yōu)勢,了解自己的優(yōu)勢是什么,才能以最快的速度,一最好的心態(tài)去迎接下個單位,去面對將要走的跳槽之路。
踏實做好目前的工作
不要以為反正自己也要走了,做什么事都不上心,湊合了事,就“破罐子破摔”。這樣是不負(fù)責(zé)任的行為,要走了,也要踏踏實實的做好自己的本職工作,給老同事、老板們留個好的印象,不都說“人過留名,雁過留聲”嗎!你就能保證現(xiàn)在的情況絕對不會傳到你的下個公司。就算真沒有那個可能,做好了也是自我積累的過程也是找到更好的工作的基礎(chǔ)。
另外要和老同事們好好的告別,不要感覺自己要走了,對誰都無所謂了,收集好他們的信息,以備使用。
找準(zhǔn)跳槽的時間
知道跳槽的最佳時機(jī),了解現(xiàn)在市場行情的大熱點,例如每年的年后大約2至4月份左右,和每年的8至10月份都會有好多應(yīng)屆畢業(yè)生,走出校門,尋找著新的工作,各個公司也會在這個階段招聘大量的人員。這時,就會有較好的職位空缺,機(jī)會和薪資也會相應(yīng)的更多。
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