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網(wǎng)吧收銀員工作崗位職責(zé)

時間:2022-08-02 19:18:31 員工工作總結(jié) 我要投稿
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網(wǎng)吧收銀員工作崗位職責(zé)

  收銀員是網(wǎng)吧不可或缺的員工,那么網(wǎng)吧收銀員的工作職責(zé)是什么?今天小編為你整理了網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé),希望對你有用。

網(wǎng)吧收銀員工作崗位職責(zé)

  網(wǎng)吧收銀員工作職責(zé)篇1

  1、 認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  2、 上班時間要精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。

  3、 收銀員交***時必須2人同時清點、嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯應(yīng)及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。

  4、 不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經(jīng)理簽字認(rèn)可。

  5、 除了收銀員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  6、 嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做好登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。

  7、 收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。

  8、 如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

  9、禁止收銀員在工作時間內(nèi)長時間和無關(guān)人員聊天。

  10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。

  11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關(guān)的'電腦操作。

  網(wǎng)吧收銀員工作職責(zé)篇2

  1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,并負(fù)責(zé)向客戶解答;

  2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

  4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;

  5、收到客人發(fā)送的`請求服務(wù)的信息,應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

  6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡,包早場卡,包機卡),應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳,不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

  7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

  8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

  9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

  10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

  11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

  12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

  13、定時廣播公益廣告;

  14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。

  網(wǎng)吧收銀員工作職責(zé)篇3

  1、認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。

  3、收銀員交***時必須2人同時清點、嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯應(yīng)及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。

  4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經(jīng)理簽字認(rèn)可。

  5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  6、嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做好登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。

  7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。

  8、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

  9、禁止收銀員在工作時間內(nèi)長時間和無關(guān)人員聊天。

  10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。

  11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關(guān)的'電腦操作。


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