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銀行客戶經(jīng)理工作流程
作為客戶經(jīng)理，您不單只是個(gè)客戶經(jīng)理，是個(gè)營銷員，還應(yīng)該是客戶的理財(cái)顧問，針對(duì)客戶的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)狀況，為其進(jìn)行金融理財(cái)，從而通過您的努力，來提升客戶的經(jīng)營管理水平、這不是一件很有尊嚴(yán)、很有名譽(yù)、很受人尊敬的工作嗎?!工作的神圣感必能激發(fā)您的潛能，以健康的心理對(duì)待商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)(二)客戶經(jīng)理從事的市場(chǎng)開發(fā)是一份根有挑戰(zhàn)性的工作。人類文明發(fā)展至今社會(huì)分工越來越細(xì).人與人之間的關(guān)系就是一種公共關(guān)系。有分工，就有合作;有合作，就必然產(chǎn)生公共關(guān)系�？梢哉f，人從一出生開始到生命結(jié)束，都必須與人打交道。如果沒有公共關(guān)系，人與之間便無法交流，那么現(xiàn)代文明將會(huì)怎樣?因此，我們完全有理由說：公關(guān)就是人生，公關(guān)就是這個(gè)世界，這就是公關(guān)的真義。一個(gè)人要在人類生活中生存下去并有所作為就必須學(xué)會(huì)公關(guān)。公關(guān)本領(lǐng)是一個(gè)人最主要的生存本領(lǐng)。而擔(dān)任客戶經(jīng)理，從事商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)，可以使您有機(jī)會(huì)接觸形形色色的人和企業(yè)，針對(duì)不同的客戶需求，為他提供不同的服務(wù)。而每個(gè)客戶提出的拒絕理由，可能都不一樣。在眾多的銀行在眾多的客戶經(jīng)理中，客戶會(huì)選擇那家銀行?會(huì)選擇那個(gè)客戶經(jīng)理?當(dāng)然客戶會(huì)選擇一家實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、網(wǎng)絡(luò)好的銀行，會(huì)選擇一個(gè)專業(yè)形象佳、應(yīng)變能力強(qiáng)、給客戶印象深、公關(guān)方法巧的客戶經(jīng)理。所以，商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)是一個(gè)能讓您一展創(chuàng)新應(yīng)變能力的事業(yè)。除非您是一個(gè)麻木不仁、遲鈍保守的人，否則相信您一定想要什么都嘗試一下看看自己是否具備創(chuàng)新的應(yīng)變的能力。而且，越來越多的年輕人不再甘于看似穩(wěn)定實(shí)則乏味的工作，渴望在動(dòng)蕩的生活中體味多側(cè)面的人生樂趣。同時(shí)，商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)，全部金融產(chǎn)品都在客戶經(jīng)理的公文包里，可以帶著到處走，而無需像開辦儲(chǔ)蓄所那樣做好一切準(zhǔn)備等待客戶上門�？蛻艚�(jīng)理是主動(dòng)出擊，而不用坐以待“幣”(人民幣)�？蛻艚�(jīng)理可以選擇客戶，主動(dòng)性很強(qiáng)。您要傲的工作，就是不斷地尋找客戶。商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)，其拜訪客戶的不確定性、工作時(shí)間的伸縮性及面對(duì)客戶所要表現(xiàn)的進(jìn)退應(yīng)對(duì)能力，都對(duì)您發(fā)掘自身潛力提供了施展才華的舞臺(tái)�？梢赃@么說，有人幫您搭好了舞臺(tái)，擺好了道具，大幕也替您拉下來了，接下來的表演全看您的了。觀眾能不能接受您，會(huì)不會(huì)把您趕下臺(tái)去，就看您的本事了。商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)既然是挑戰(zhàn)，就需要才能，需要?jiǎng)?chuàng)造力。如果您喜歡挑戰(zhàn)充滿創(chuàng)造精神，希望充分發(fā)揮自己的才能，那根本無需猶豫，選擇商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)好啦!(三)客戶經(jīng)理從事的市場(chǎng)開發(fā)是一份很有利于個(gè)人發(fā)展的工作。從某種意義上講一個(gè)客戶，就是一門知識(shí);一種產(chǎn)品，就是一種技能。從事商O業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)，發(fā)展空間非常之大.可以學(xué)的東西非常多，只要您用心地去學(xué)、用心地去傲，一份耕耘、一份收獲，您就一定能把自己磨練成合格的金融專家。成功是人人都所盼望的。如果您想成功，那就把成功看成一個(gè)人生的過程。是一種生活方式、一種心靈的嗜好、一種生存的策略。世界上沒有任何東西，能比成功的感覺更令您舒暢的了。在商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)這個(gè)崗位，作為客戶經(jīng)理，您會(huì)覺得自己就像架在銀行和客戶之問的橋梁。通過您不斷地拜訪客戶，向他們宣傳金融服務(wù)產(chǎn)品的意義和作用，幫助更多的人了解金融、利用金融服務(wù)，從而使更多的企業(yè)和個(gè)人享受現(xiàn)代金融服務(wù)。您也能獲得在其它崗位很難體會(huì)的滿足感。同時(shí)，金融服務(wù)產(chǎn)品是所有企業(yè)和個(gè)人都需要的東西。只要客戶經(jīng)理多去拜訪客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).就會(huì)為社會(huì)大眾所接受。從事商業(yè)銀行市場(chǎng)開發(fā)，客戶經(jīng)理每天接觸不同的人，面對(duì)不同的問題，需要運(yùn)用各種知識(shí)去應(yīng)付，促使您不斷學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)、終身
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