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促銷員工作內容（通用8篇）

　　促銷員是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，促銷員在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。以下是小編為你整理的促銷員工作內容，希望能幫到你。

促銷員工作內容（通用8篇）

　　促銷員工作內容篇1

　　一、合理安排工作計劃

　　每月計劃：以公司的整體目標與計劃，結合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況，做出當月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對競品策略的工作計劃，并將計劃細分到每一個品牌，每一個條碼，每一個門店，每一周銷售任務分配。

　　每周計劃：根據(jù)每月的工作計劃與上周的拜訪得到的實際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會的時候上報給公司。(重點門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應隔一天拜訪一次;一般門店每周拜訪不得少于一次) 每天計劃：結束一天的拜訪工作后，對重點緊急事情向公司通報，并按照一周的拜訪計劃，結合工作實際情況(店方的請貨時間，重要待處理事項，店方的要求，店方相關人員的班次等)安排第二天的拜訪計劃。

　　對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。

　　二、生動化陳列

　　陳列：爭取賣場內好的陳列位置，爭取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競品和優(yōu)于競品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、先進先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個。

　　價簽：所有產(chǎn)品有相應的價簽，價簽要正確反應產(chǎn)品價格，價簽應清晰醒目。特別注意特價商品的起止日期，對價簽及時更換。

　　生動化工具：爭取機會布置生動化工具，如掛條，POP，圍紙，產(chǎn)品標簽等，放到顧客容易看到的地方。對已有生動化工具和售點廣告要及時維護。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時更換。

　　三、清理庫存

　　根據(jù)近期銷售情況，保持每一個條碼的安全庫存。對每一個條碼按種類，品牌，口味，價格順序化清點庫存數(shù)量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。

　　四、提供專業(yè)服務

　　主動詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動，產(chǎn)品特點、賣點知識，向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，市場地位，能給對方帶來的利益。對店方的不合理要求，如：要求費用支持，不合公司利益的促銷，損耗補差，不合理退貨等，采用柔和的態(tài)度進行回絕，如權限有限，要向公司請示或會受到公司罰款等說法。

　　退貨標準：產(chǎn)品包裝問題破損(包裝內商品多于2/3)，產(chǎn)品生產(chǎn)質量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場產(chǎn)品，或門店關門清場產(chǎn)品。對超出標準外的退貨，先請示后執(zhí)行。

　　五、銷售產(chǎn)品

　　根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期日平均銷售情況，貨架上的.排面數(shù)，拜訪間隔時間，促銷活動安排，季節(jié)性等因素綜合安排安全庫存，向店方建議訂單。處理店方關于銷量不好，庫存過大之類的異議，充分運用銷售數(shù)據(jù)，對店方的利潤貢獻，在同行類的地位排名，促銷活動支持等方式說服。

　　在庫存安排上，要保證品項齊全，下次拜訪時不斷貨。采用1.5倍訂量原則。

　　本期應訂貨量=(上期庫存+上期訂貨量-本期庫存)*1.5-本期庫存

　　六、促銷活動的計劃與落實公司要求落實的促銷活動：準備好店方總部的促銷執(zhí)行單，交門店區(qū)域主管，營銷部簽字執(zhí)行。

　　店方要求支持的促銷活動：了解促銷活動的目的與方法，大概所需要的人員/物資/費用及公司所需要的其它支持配合，比較店方會給予公司的支持與公司的投入，判斷其合理性，在公司填寫促銷申請表，經(jīng)審核批準后向店方反饋信息。等待店方總部執(zhí)行單至門店落實促銷活動。對公司不給予審核的情況，向店方人員表示歉意，說明情況。

　　業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)銷售機會申請的促銷活動：先向公司口頭申請，得到公司同意后。向所需要做促銷活動的門店區(qū)域主管說明促銷活動方案，預估效果，促銷前的銷量，說服對方并給予支持。然后向公司提出正式申請。由公司向店方總部報促銷活動，待店方總部批準的促銷執(zhí)行單后落實至門店。

　　在具體執(zhí)行促銷活動前，要求店方給予實際配合支持。前期備貨，POP，促銷位置安排，準許布置生動化陳列工具，安排人流量較大的促銷活動場地。促銷活動執(zhí)行中，要重點拜訪該門店，發(fā)現(xiàn)促銷活動過程中的問題，如贈品管理，臨時促銷人員的管理等。對促銷活動執(zhí)行完畢后。

　　促銷活動申請表

　　----門店填表時間：年月日

　　活動名稱：促銷商品：促銷活動執(zhí)行起/止時間：

　　活動目的：

　　店方給予的支持：

　　活動所需要物品(數(shù)量)：活動所需人員(人數(shù))：預計費用：

　　活動預估效果：

　　公司總經(jīng)理意見：

　　活動實際物資/人員/費用：

　　活動實際達到效果：

　　活動中發(fā)現(xiàn)的問題及下次改進方案：

　　申請人審核人：

　　七、配合與指導導購的工作

　　導購是否到崗;檢查贈品是否齊全，是否需要補充，贈品的領用，消耗是否正常，活動完畢后有無退回;記錄導購的工作態(tài)度，了解其收集到的市場信息;記錄導購反應的問題，對其工作技巧，產(chǎn)品優(yōu)勢賣點等予以指導;配合導購做好陳列，促銷工具的布置;與店方溝通，協(xié)調導購員上崗，號牌辦理，班次安排等相關工作。

　　八、收集市場信息

　　商品信息卡客戶資料卡競品信息卡消費者信息卡

　　(1)商品信息卡：條碼品名規(guī)格產(chǎn)地外包裝評價生產(chǎn)原料和成份產(chǎn)品的大致生產(chǎn)過程使用方法性能與質量價格(供貨價，零售價) 保持期優(yōu)點缺點賣點經(jīng)常損耗的原因其他相關問題

　　(2)客戶資料卡：門店地址商圈分析(周邊環(huán)境) 門店營業(yè)狀況賣場規(guī)模營業(yè)結構員工數(shù)量與結構店內促銷員的人數(shù)與各區(qū)域比例本公司產(chǎn)品銷售所要接觸到的相關人員(姓名，職務，電話，年齡，學歷，在該門店工作年限性格，班次，休息日，對公司的支持配合程度)

　　(3)競品信息卡：競品的主營產(chǎn)品及推出的新品名稱，價格，包裝，產(chǎn)地，質量，主要賣點及特色，促銷活動，陳列情況，其人員的薪資水平，人員變動，市場鋪貨情況以上資料注重積累與更新，每月需留公司備檔。

　　九、提升客情

　　經(jīng)常性的拜訪，在交往中保持禮貌的態(tài)度。能記得對方的姓名，合乎情理的稱贊，在節(jié)慶日給予問候，多幫他們做一些工作分外的事情，找到雙方共同感興趣的話題和對方利益點交談，對于對方的要求，口頭重復，當面記載在工作記錄上，以示重視。

　　在保證公司利益前提下，充分考慮店方利益與對方的個人利益。不輕易向店方人員承諾，但答應的事一定要辦到。(不經(jīng)公司批準，答應店方超出個人權限的事情，損害到公司利益，所造成公司的損失由業(yè)務人員承擔。)

　　十、銷售數(shù)據(jù)分析

　　見：周銷售情況表，月銷售統(tǒng)計分析表。

　　通過每周/月的銷售數(shù)據(jù)分析，了解分析每一個品類，每一個SKU，每一個門店的銷售情況。及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的異動情況，清楚自己一月的工作效果。對每一個銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)出來的結果(上升或下降)都能說得出原因，并總結工作記錄，及時提出改進方案(如：申請促銷活動，調整陳列等)。

　　促銷員工作內容篇2

　　1、商店或企業(yè)的代表者

　　促銷員面對面地直接與顧客溝通，你的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務風格與精神面貌。

　　2、信息的`傳播溝通者

　　促銷員對商店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動應了如指掌，當顧客詢問到有關事項時，能及時熱情地給予詳細地解答。

　　3、顧客的生活顧問

　　促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值，以及能給顧客帶來的益處，為顧客提供最好的建議和幫助。

　　4、服務大使

　　商店要有效地吸引消費者，不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打折等手段，還要靠優(yōu)質的服務來打動顧客的心。在當今社會激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務，一系列微小的改善服務都能有效地征服顧客，壓倒競爭對手，每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務的促銷員。

　　5、商店或企業(yè)與消費者之間的橋梁

　　促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達給商店，以便制訂更好的經(jīng)營和服務的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，以滿足消費者的需求。

　　促銷員要求口才較好，和顧客溝通能力強，反應敏捷，事業(yè)心強，形象健康，個別的商品促銷員要有相關的產(chǎn)品知識，其他的要求倒不是很重要。

　　促銷員工作內容篇3

　　1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律，服從上級領導的各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查，認真完成部門下達的銷售指標，并力爭超額完成任務;

　　2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

　　3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

　　4、維護柜臺、貨架的'商品陳列，做到整潔、豐滿、美觀，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺沖擊，從而激起顧客的購買欲望，方便顧客挑選購買;

　　5、做好柜臺內外環(huán)境、商品衛(wèi)生，注意個人衛(wèi)生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿的形象氣質展現(xiàn)在顧客面前;

　　6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫。

　　7、實現(xiàn)銷售后，認真、清晰地填寫好送貨安裝服務單(確保倉庫能及時準確的發(fā)貨)，并陪同顧客到服務臺登記送貨、安裝;

　　8、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求，遵守物價管理，規(guī)范填寫商品牌價卡，按要求執(zhí)行采價制度，對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時反饋部門經(jīng)理或管理員;

　　9、認真參加晨會、晨操，做好柜組營業(yè)前的各項準備工作;

　　10、每天上班提前15分鐘到柜組進行交接，交接柜位未達事項，確保各項工作順利完成;

　　11、每天營業(yè)結束后，按規(guī)定做好清場工作，與警消人員做好清場交接工作，確保商品安全;

　　12、認真學習業(yè)務知識，熟練掌握操作技能，熟悉本柜組商品的庫存，了解商品庫存動態(tài)，提高業(yè)務水平和工作效率，配合管理員做好各項工作;

　　13、提高警惕，加強安全防范意識，做好本柜組商品和貨款的防竊工作，加強防火意識，熟悉消防知識，確保安全生產(chǎn)無事故;

　　14、按要求做好每月的盤點工作，如實、仔細地盤點庫存情況，做到帳實相符;日常工作中注意對商品庫存的管理，及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處，以便及時處理，避免損失;

　　15、利用業(yè)余時間，認真學習專業(yè)知識和業(yè)務知識，提高自己的促銷技巧，并運用到實際工作中去;

　　16、積極完成領導交辦的其他事宜。

　　促銷員工作內容篇4

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、完成商品的.來貨、上架陳列擺放、補貨、退貨等日常營業(yè)工作；

　　1、掌握扎實的產(chǎn)品知識，給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務演示；

　　2、了解顧客需求，給顧客提供優(yōu)質的服務，進而達成銷售績效；

　　3、及時維護品牌和店面的形象，如店鋪內的陳列，清潔等；

　　4、負責顧客管理，訂貨，成本控制等日常運營管理工作；

　　5、上級領導安排的其他工作；

　　促銷員工作內容篇5

　　手機促銷員工作職責作為一名促銷員，要時刻謹記自己的職責。用微笑面對每一位顧客，真誠地將產(chǎn)品介紹給消費者。當顧客走進店門時，要面帶微笑主動打招呼。即使他們不購買產(chǎn)品，也同樣要保持微笑。我們與顧客都會有態(tài)度、心情不好時，但我們要時刻提醒自己不要將不好的情緒帶到工作中并傳遞給消費者。

　　愛崗敬業(yè)，多講奉獻，以后終有回報。"不去耕耘，不去播種，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結不出碩果。"我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可以在平凡的崗位上做出不俗的成績來。

　　每一天都是嶄新的，鮮花和掌聲過后，我將會更加努力地做好自己的工作，把金立當作自己的家，盡自己最大的努力，為這個家做出更大的'貢獻。我相信，只要我們認真落實公司的各項要求，積極學習產(chǎn)品的新功能，掌握最新的市場動態(tài)，時刻謹記促銷員的職責，定能促進金立目標的實現(xiàn)。

　　工作職責包括但不局限于以下內容：

　　1.完成所在店的銷售目標任務;

　　2.維護客情關系;

　　3.促銷聯(lián)想手機產(chǎn)品;

　　4.按照陳列手冊進行商品陳列;

　　5.管理臨時促銷員；協(xié)調并開展相關促銷工作;

　　6.區(qū)域競爭對手信息采集;

　　7.服從上級主管的管理和監(jiān)督;

　　8.完成上級領導交辦的其他任務。

　　促銷員工作內容篇6

　　1、要有做事的干勁。對于本職工作能用心地去投入，換句話說就是要有主觀能動性和工作的積極性；

　　2、要有充沛的體力。擁有一個健康強健的身體，在工作時才能充滿活力；

　　3、要有參與的熱忱。這樣才能在工作中尋找樂趣，自覺地培養(yǎng)自己對本職工作的極大熱情，為自我成長打下良好的基礎；

　　4、通過在賣場與消費者的交流，很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象，提高品牌的知名度；

　　5、做好賣場的商品和ＰＯＰ的陳列，以及安全維護方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序；

　　6、在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料；

　　7、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，積極熱情地向消費者推薦商品，以幫助其做出正確地選擇；

　　8、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的.參與氣氛，提高顧客的購買愿望，增加商店的營業(yè)額；

　　9、收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望，及時妥善處理顧客的抱怨，并向主管或店長匯報；

　　10、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息，并向主管或店長匯報；

　　11、完成每日、周、月的報表等填寫工作，及時地上交給主管或店長；

　　12、完成店長與其他上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。

　　促銷員工作內容篇7

　　1、信息報告制度：促銷員周報（手機短信或傳真）制度，周報內容包括：

　�。�1）本周進貨、銷量、庫存情況。

　�。�2）競品動態(tài)：競品價格變化情況，競品活動內容，活動效果。

　�。�3）產(chǎn)品質量反饋：漏油、斷把及其他質量方面的問題；促銷員必須在11號、21號、下月1號上午10點前報上一周的信息，信息報給直營超市業(yè)務、信息必須保證其準確。每錯報或漏報扣20元/次。

　　2、月報管理制度：促銷員每月月底整理本月進、銷、存報表及門店的銷售明細，在下月3號前傳真至濟南辦事處。

　　3、訂單管理制度：促銷員必須根據(jù)門店品項庫存情況及時下訂單，保證自己負責的門店不斷貨。因不及時訂貨而導致的斷貨、缺貨扣50元/次。

　　4、庫存管理制度：促銷員必須保證自己負責的門店的安全庫存，做到先進先出原則；產(chǎn)品有效期超過三個月的要及時上報（因超市產(chǎn)品超過三個月銀座系統(tǒng)電腦自動形成滯銷）超市直營業(yè)務，直營業(yè)務要在兩個工作日內做出處理意見。

　　5、丟、退換貨管理制度：超市促銷員負責超市的貨物安全，如果在促銷員上班期間超市出現(xiàn)丟貨，所丟貨物由促銷員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨，超市促銷員第一時間向直營超市業(yè)務上報，直營超市業(yè)務上報KA經(jīng)理，經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。

　　6、事假或病假，必須提前向超市業(yè)務提出，無通知者每次罰款50元。

　　7、不得私拿公司贈品，違者按價罰款，情節(jié)嚴重者除名。

　　8、促銷員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務遞交書面報告，辦理離職手續(xù)，并配合公司完成交接工作，否則不予發(fā)放當月工資。

　　9、促銷員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣場特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗；促銷員每月的.工資內已含有一定的通訊補貼；在工作時間內必須保證通訊暢通，對于賣場內發(fā)生特殊情況（如：我司產(chǎn)品的亂價、缺貨或競品異動等情況），必須第一時間上報。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當月的電話費補助。

　　10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。