閱讀德魯克管理理論讀后感
德魯克認為管理是一門學科,這首先就意味著,管理人員付諸實踐的是管理學。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的閱讀德魯克管理理論讀后感,僅供參考。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇一
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時間考驗的企業(yè)管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客;只有兩個基本職能——營銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發(fā),對企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業(yè)管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達的美國企業(yè)為研究對象,能否運用于現(xiàn)今的中國企業(yè),其間的跨度是非常大的,因為企業(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗中汲取營養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設定單位的目標,當然高層管理者們?nèi)孕枰A魧δ繕说耐鈾,但是發(fā)展出這些目標是管理者的職責所在,的確,這是他的首要職責。”
聯(lián)系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設定的,如果我們在物業(yè)公司管理的全過程中都等著上一級領導的具體安排,那就是逃避責任的借口。我們必須根據(jù)實際情況,積極主動地自己設定目標,自己進行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導的,管理的職責所在。比如武圣東里小區(qū)的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時進行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個想法,我們制定了20**年—20**年供暖季加強管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對規(guī)定鍋爐進行了動態(tài)管理,經(jīng)過生產(chǎn)科和二車間的共同努力,20**年—20**年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,20**年—20**年供暖季為142.3萬元)。由此可以印證德魯克先生所倡導的每位管理者,必須自行發(fā)展和設定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調(diào)動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩20**年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作。”閱讀《管理的實踐》結(jié)合實際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領導班子提出的維護企業(yè)利益,完成兩大任務(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實處,工作實踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎就在于員工的責任感,有了責任感的員工才會真實地感到工作是自己的份內(nèi)事,才會想盡一切辦法調(diào)動一切能力去完成企業(yè)賦予的任務,而不是敷衍了事。正是靠了這種責任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(20**年)節(jié)約資金、挽回損失共計400多萬元的成績。
員工的責任感從何而來,在《管理的實踐》一書中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們在工作實踐中也有同感,在20**年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標和愿景,提出了企業(yè)的核心價值觀,對此我們按照公司的要求,大力進行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點,明確了我們的任務。通過上述工作,使每個員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過適時的引導,就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢熑胃校辛素熑胃形飿I(yè)公司才有了20**年的工作成績,正像德魯克先生在激勵員工創(chuàng)造最佳績效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強員工的責任感,而非滿意度。”
學習了彼得•德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發(fā)了我們對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了基層管理者,必須不斷學習,不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇二
我所讀的是一個叫中野明的日本人寫得《圖解德魯克管理理論》,當初看到這本書內(nèi)容時感覺它凝練的語言很吸引人,然后才認識了德魯克。德魯克是一名偏向于經(jīng)驗主義的奧地利的管理大師,他的管理思想對于二戰(zhàn)前后企業(yè)公司的發(fā)展提供了很大的指導意義。
我最欣賞他的一句話是“組織的目的,就是讓平凡的人做出不平凡的事”,這句話很接近“眾人拾柴火焰高”的意義,但也為功利至上的那個時代帶來緩和矛盾和繼續(xù)發(fā)展的時間緩和。
對于書中的內(nèi)容云云我想過一段時間,但我最在意的德魯克的一個問題就是:為什么那么多前期發(fā)展良好的企業(yè)最終丟失了自己的目標,走向了破產(chǎn)?這個問題不僅僅是存在于企業(yè),更存在與人類社會里許許多多的組織方面,可以說凡是人及人所構思的事物都有被這種問題的陰霾所籠罩的可能性,在歷史不斷重演的細節(jié)里,我感覺到德魯克犀利的管理學目光。如果德魯克的答案可以推廣的話,那么我們在各種組織機制機構里,都應該好好反思總結(jié)改進工作,當然對于一個人的發(fā)展來講也應有同等的參照價值。
德魯克早期研究過奧地利,英國和德國的一些早期企業(yè)歷史,也在企業(yè)里做過管理實踐。早期企業(yè)多數(shù)為家族組織形式的管理方式,規(guī)模雖然不大,發(fā)展較為緩慢,但是存在的形式比較穩(wěn)定,但是由于傳統(tǒng)技能的壁壘式保護漸漸被日新月異的科技成長所擊破,許多家族企業(yè)困在自己制度之下,而當時新興的企業(yè)又往往是短暫存在就分崩離析的,究其原因多數(shù)是組織管理不善,另外成功突圍的新公司企業(yè)在發(fā)展不斷壯大中,卻漸漸失去了核心目標,在漫游式尋找過程中觸礁沉沒的不在少數(shù),或許這不叫發(fā)展叫膨脹更好一些。德魯克為此著重闡述了目標機制的重要性,甚至在每一章涉及具體管理上體現(xiàn)了對目標熱忱的關切。并把它作為聯(lián)系成果與計劃,未來于現(xiàn)在的重要橋梁和保障。應用目標來指引方向依次幫助企業(yè)擺脫紛亂的市場環(huán)境,求得內(nèi)在的穩(wěn)定發(fā)展,雖然只是用人們以往經(jīng)驗的總結(jié),但對于提升企業(yè)公司整體管理水準和業(yè)務能力卻是不可或許的燈塔,以此凝聚的力量也是驚人的。德魯克把目標管理作為管理人首先的任務來去準備,當然也為其準備了許多的手段和案例。書中比較突出和肯定的首推日本人型決策,也就是目標的產(chǎn)生過程。它先由問題來導出目標的存在,通過前期的問題討論來規(guī)劃思路,凝結(jié)智慧,(這也很想以后的頭腦風暴法)既可以推導目標,更可以擴大基礎共識來延伸決策的執(zhí)行。那時歐美的企業(yè)相比較而言缺少的是深入的溝通環(huán)節(jié)。由此而來的是日本企業(yè)黃金發(fā)展時期,當然德魯克及早期管理學大師的引導功不可沒。
對于這個問題,我曾以人性的基本面來試圖理解:人的自然放縱,是人類常識里衡量自由權利的通用直覺。由此對于集體目標的認識自然不如對自己得失判斷的更加關切。再者人類個體差異和自主生活也需要極大的信賴和安全感才能保證對集體的忠誠度。人不是生體內(nèi)的細胞,不會像生物體內(nèi)的生命系統(tǒng)一樣高效有序的運行,當然生命運行多靠反饋調(diào)節(jié),由此生成的智慧和記憶也是為了多變環(huán)境的演化的結(jié)果。對于集體性質(zhì)的企業(yè)公司,要完成一個單純的目標應對復雜的社會環(huán)境來講,確實需要極大的智慧支援。集體目標相比較而言會忽略個體的得失,卻為共同的進步帶來發(fā)展的動力。動力帶來的生機活力,是企業(yè)日益發(fā)展壯大,但是就更不可忽略目標的起源。目標要在整體的希冀之上衍生進化,當然整體優(yōu)勢也會輸給從眾化趨勢,平庸化趨勢,推脫化趨勢等等,但是作為起源發(fā)展動力,它還是要依靠集體的共識和推動。所以我認為,對于個體目標要要依靠與自身的認識和環(huán)境的考量,統(tǒng)和自己內(nèi)在的需要才可以迸發(fā)活力,對于企業(yè)而言,目標要利于自身成員需要和未來發(fā)展大趨勢,統(tǒng)和資源才可以生存贏得更大的發(fā)展,而每一次的進步和成長,都意味著對新環(huán)境的探究和新目標的.制定,由此一點一點積累資本,發(fā)展人才,推動社會文化方方面面的提升。以此擴大的影響將使企業(yè)走向成熟,脫離幼稚。
德魯克管理思想作為經(jīng)典的大成作品,其細節(jié)含義對于日新月異的科技和社會進步均有良好的借鑒意義。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇三
德魯克的管理理論,越是隨著時間的久遠,他的影響力反而會越大,因為他開創(chuàng)了“管理學”這門學科,而“管理”曾經(jīng)被認為是少數(shù)所謂的管理者的事情,但事實上,“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,這也是德魯克最核心的思想之一,當目標一旦確定后----無論是個人目標、還是組織目標----行動起來的永遠是個體或個人,他們應該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標。
德魯克洞察“管理真相”的穿透力,常常令我們震驚!譬如他說“企業(yè)目的是獲取利潤”的說法,是驢唇不對馬嘴的胡說八道,因為企業(yè)的目的是存在于企業(yè)之外,滿足顧客才是企業(yè)的目的;譬如他說將管理看作是轟轟烈烈的事業(yè),是一種荒唐的主觀臆想,因為管理的真相是一種“枯燥的、甚至是乏味的日常性工作”。只要隨手翻翻德魯克的任何一本書,都會發(fā)現(xiàn)這種看似白開水式的、但卻令我們吃驚的樸素語言。
一個問題是:德魯克看似樸實無華、卻揭示了管理真相的穿透力,究竟來自哪里?這雖然不是一個管理理論層面的問題,但卻是研究管理上的一個重要問題。
至少,這個問題對于中國企業(yè)管理理論的研究,是至關重要的,因為缺乏“原創(chuàng)性”和“有效性”,一直是長期困擾中國管理理論研究的兩大痼疾,常見的情景是:雖是“原創(chuàng)”但卻“無效”,或者是,雖然“有效”卻非“原創(chuàng)”。在我個人看來,德魯克強大的刺穿管理真相的洞察力,是來自以下的原因。
首先,關于“原創(chuàng)性”的問題:原創(chuàng)性的管理理論總是來自于管理真相,而“管理真相”只存在于事實本身、而并不存在于個人觀點中。
先來說個我的個人直覺:讀德魯克的書,最大的直覺就是找不到清晰的框架和觀點,它如同老朋友聊天一樣的娓娓道來,是那么的樸實自然,直到你在不知不覺中讀完了,你還深深的陷入其中。實際上,我們今天提到的德魯克的“事業(yè)理論、目標管理、績效管理”等等理論,是我們后來單獨提煉出來的觀點,實際情況卻是隱藏在整本書的字里行間。這種狀況意味著這樣一個事實:事實在前、觀點在后,或者說,觀點隱藏在事實中,更為深刻的說,事實本身就是觀點!
事實上,即使是在中國,情況也是如此:當我們說“適合的管理,就是好的管理”時,沒有人會說這個觀點是錯誤的,但是,這個正確的觀點卻令我們一頭霧水;當我們說制造業(yè)的管理就是要“限制人性、嚴肅紀律、一絲不茍的執(zhí)行”時,暫且不論它的觀點是對是錯,至少,它所描述的是接近事實的真相,并且令我們清晰甚至是震驚----這就是“事實”本身的魅力和價值,它意味著“事實本身就是觀點”。它也再一次的驗證了德魯克的一句名言:“管理是實踐”,值得注意的是,這句話并不是掛在嘴邊用來說的、而是體現(xiàn)在行動上用來做的。
獲得“事實真相”的方法,可能只有一個,那就是如同德魯克一樣,做一個“旁觀者”。我注意到德魯克早年曾經(jīng)有過記者的經(jīng)歷,在西方,記者所要遵循的一項最基本的原則,就是要“客觀的記錄事實”,它意味著所有的事先假設、主觀猜想等等事先的設置,統(tǒng)統(tǒng)被拋棄在一邊,觀察和記錄事實本身,成為了最有價值的活動。事實也是如此,假如德魯克沒有在通用公司長達兩年的實地觀察,就不可能寫出來《公司的概念》的這本書,或者說,當我們今天驚訝于這本書中破天荒的第一次提出“組織、績效、授權、事業(yè)部制”等等概念時,其實它并不是德魯克的發(fā)明,而是通用公司本身存在的管理事實。
我個人的感覺是,在中國,“事實與觀點”的次序,恰好被顛倒了。我曾經(jīng)讀過中國某個財經(jīng)作家所寫的“海爾的真相”的書,當時最大的一個感覺,就是總覺得有些隔靴搔癢、卻又說不出問題出在了哪里,現(xiàn)在看來,問題就出在了“事實與觀點”的次序上,因為他攙雜了大量的個人主觀色彩,反而掩蓋了海爾的事實真相。我曾經(jīng)做過記者,我知道中國記者形成的不良習慣,就是先設置一個觀點或框架,然而依據(jù)這個觀點或框架對“事實”進行取舍。無論對于海爾的非議有多少,就管理層面上說,我一直堅信海爾身上有大量的、非常有價值的管理,它是中國“最具管理價值”的企業(yè)之一,但是,它被一些主觀色彩的描述給掩蓋了----這種掩蓋意味著:我們將因此失去“原創(chuàng)性”,因為管理本身就不是由管理學家創(chuàng)造的、而是由企業(yè)家們創(chuàng)造出來的,失去了管理的事實真相,“原創(chuàng)性”就成為了無源之水。
其次,關于“有效性”的問題:管理理論的價值始終圍繞著“有效性”在進行,而“有效性”的衡量標準,是基于企業(yè)管理實踐的成就、而不是基于學術觀點正確與否。
雖然這看起來是一個老生常談的問題,但在中國卻并沒有得到足夠的認識和重視,什么叫做管理理論的“有效性”哪?通俗的說,就是管理理論必須能夠影響到老板、企業(yè)主、企業(yè)家,而不是理論家們和理論家們的相互貶低或相互吹捧,也就是說,它并不是基于學術層面的、而是基于管理實踐的。假如把“管理理論”理解為是一種產(chǎn)品的話,那么,它的銷售對象是企業(yè)家、而不是學術會議,但實際上,中國一些管理學家的所生產(chǎn)出來的管理理論這個“產(chǎn)品”,在中國“企業(yè)家市場”上的銷售一直是差強人意。我們知道,德魯克的管理理論,從半個世紀前通用公司的斯隆一直到今天微軟的比爾蓋茨,至少是足足影響了三代的企業(yè)家。
但是,中國管理理論的所謂“成就”,卻常常發(fā)生在學術層面的評價上,經(jīng)常會為了一個觀點而打混戰(zhàn),事實上,假如你說“管理是一門科學”,或者說“管理是一門藝術”,并沒有正確錯誤之分,關鍵的問題在于;你對于這個觀點的論述,是否具有管理實踐的價值?假如有的話,那么,這些說法都是正確的、有價值的;假如沒有的話,那么,它們都是錯誤的、沒有價值的。我在自己的《中國人管理邏輯》一書中,提出了“中國人管理邏輯的起點是人、而西方人管理邏輯的起點是組織”,這個觀點遭遇到了一些人激烈的質(zhì)疑和批評,不客氣的說,我自己就可以很輕易的通過“引經(jīng)據(jù)典”,來證明它是“錯誤”的,但這并不重要,重要的是通過這樣一個角度,我們看清了中國人為什么總是“特殊管理、特殊處理”?為什么總是“相信熟人、不相信陌生人”?這才是管理理論的價值所在、也就是“有效性”所在。也就是說,是管理觀點的有效性證明了管理觀點的正確性,而不是相反。
德魯克管理理論“有效性”的來源,在我看來,就是他始終把握了一個最基本的原則----這個原則可以概括為兩句話:第一句是“管理必須面向結(jié)果說話”,第二句是“管理結(jié)果來自于組織外部”。將這兩句話連在一起說,就是組織外部成就決定了組織內(nèi)部管理。我相信至今為止,中國的一些企業(yè)管理者或理論研究者,并沒有充分的認識到這句話的含義,相反,他們恰恰做著相反的事情,他們將目光集中在了企業(yè)內(nèi)部,渴望并正在努力進行著企業(yè)內(nèi)部的“井井有條、秩序井然”,但實際上,“組織內(nèi)部”的這些管理成果,同企業(yè)所期待的管理成就之間,并沒有必然的聯(lián)系,因為“組織內(nèi)部”究竟是穩(wěn)定和諧的一團和氣、還是處在動蕩的創(chuàng)新局面?其實是取決于“組織外部”的要求----這其中,主要是社會環(huán)境和顧客需求的要求。
我為什么對于“中國式管理”一直持反對和批評態(tài)度?就是因為它的核心思想強調(diào)的“修己安人”----“修己安人”僅僅是內(nèi)部成就,事實上,“中國式管理”幾乎從不談論外部成就,在這種情況下,它非但不會帶來企業(yè)所期待的成就,相反,卻為管理者個人奠定了良好的地位鞏固的基礎,我們知道,現(xiàn)代企業(yè)管理一個最基本的要素,就是企業(yè)組織本身必須具備淘汰“最高管理者”本人的組織能力,否則企業(yè)就會變成一個不講管理目標、只講個人統(tǒng)治的專制組織,它的結(jié)果就是企業(yè)組織和它的管理者一起消失的結(jié)局。因此,假如一定要說堅持“中國式管理”或者說“修己安人”的話,那么,必須為它設置一個前提,那就是在設置企業(yè)組織外部目標和成就之后,再來談論如何“修己安人”,這個管理次序絕對不能顛倒。
以上所談論的管理理論的“原創(chuàng)性”和“有效性”,其實就是一代宗師德魯克最經(jīng)典的一段話----“歸根到底,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于?知?而在于?行?,其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。因此,本書探討的是一些基本原理,并不是—部哲學著作,本書自實踐而產(chǎn)生,又以實踐為歸宿”----這是德魯克在其經(jīng)典著作《管理—任務、責任、實踐》序言中的一段話,我相信,它現(xiàn)在是、將來是必將是管理理論研究的指南。
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