天安保險收司法建議

本報訊 (記者王秋實)因存在違約行為和未積極履行查勘定損義務(wù)等，天安保險股份有限公司北京分公司(下稱天安保險北京分公司)在經(jīng)營保險業(yè)務(wù)中引發(fā)的案件大幅增加。昨天記者獲悉，海淀法院民三庭已就此向天安保險北京分公司發(fā)送了司法建議。

海淀法院民三庭法官介紹，去年，天安保險北京分公司保險案件增幅顯著，同比增長73.68%，且案件呈現(xiàn)鑒定申請高、判決數(shù)量多、上訴比例大等特點。為此，法院聯(lián)合市保險行業(yè)協(xié)會進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)該公司存在未履行締結(jié)說明義務(wù)，即未采取合理的方式提請投保人注意免除或限制保險人責(zé)任的條款;未及時履行合同約定義務(wù)，存在違約行為，以及未積極履行查勘定損義務(wù)等問題。

對此法院發(fā)出司法建議，建議該公司及時向投保人履行說明義務(wù)，并采取合理方式提請投保人注意免除或者限制責(zé)任的條款，促進(jìn)行業(yè)誠信。同時積極履行保險條款中約定的義務(wù)，避免因自身違約行為造成被保險人行使合同權(quán)利的障礙，增加當(dāng)事人支出。加強(qiáng)對員工技能的培訓(xùn)，制定查勘工作細(xì)則，完善查勘定損流程，及時履行定損義務(wù)，提高企業(yè)風(fēng)險管控能力及社會認(rèn)知度，促進(jìn)保險行業(yè)公信力的提升。

據(jù)悉，該公司收到司法建議后，制定了整改措施。其司法建議書回函表示，將采取合理的方式提請投保人注意免除或限制責(zé)任條款;積極履行保險條款中約定的義務(wù)，改善退保工作方法;不斷提高公司理賠服務(wù)水平。對于不能收集足夠證據(jù)的情況，已制定了疑難案件會商制度，成立了會商小組，重點審核擬拒賠案件、產(chǎn)生糾紛案件、被保險人提出異議案件等，對于證據(jù)不充分等訴訟風(fēng)險較大的案件，盡可能與被保險人協(xié)商解決。

因存在違約行為和未積極履行查勘定損義務(wù)等，天安保險股份有限公司北京分公司(下稱天安保險北京分公司)在經(jīng)營保險業(yè)務(wù)中引發(fā)的案件大幅增加。昨天記者獲悉，海淀法院民三庭已就此向天安保險北京分公司發(fā)送了司法建議。

海淀法院民三庭法官介紹，去年，天安保險北京分公司保險案件增幅顯著，同比增長73.68%，且案件呈現(xiàn)鑒定申請高、判決數(shù)量多、上訴比例大等特點。為此，法院聯(lián)合市保險行業(yè)協(xié)會進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)該公司存在未履行締結(jié)說明義務(wù)，即未采取合理的方式提請投保人注意免除或限制保險人責(zé)任的條款;未及時履行合同約定義務(wù)，存在違約行為，以及未積極履行查勘定損義務(wù)等問題。

對此法院發(fā)出司法建議，建議該公司及時向投保人履行說明義務(wù)，并采取合理方式提請投保人注意免除或者限制責(zé)任的條款，促進(jìn)行業(yè)誠信。同時積極履行保險條款中約定的義務(wù)，避免因自身違約行為造成被保險人行使合同權(quán)利的障礙，增加當(dāng)事人支出。加強(qiáng)對員工技能的培訓(xùn)，制定查勘工作細(xì)則，完善查勘定損流程，及時履行定損義務(wù)，提高企業(yè)風(fēng)險管控能力及社會認(rèn)知度，促進(jìn)保險行業(yè)公信力的提升。

據(jù)悉，該公司收到司法建議后，制定了整改措施。其司法建議書回函表示，將采取合理的方式提請投保人注意免除或限制責(zé)任條款;積極履行保險條款中約定的義務(wù)，改善退保工作方法;不斷提高公司理賠服務(wù)水平。對于不能收集足夠證據(jù)的情況，已制定了疑難案件會商制度，成立了會商小組，重點審核擬拒賠案件、產(chǎn)生糾紛案件、被保險人提出異議案件等，對于證據(jù)不充分等訴訟風(fēng)險較大的案件，盡可能與被保險人協(xié)商解決。

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