金正昆禮儀講座觀后感范文

　　初到單位，免不了要接受各種各樣的培訓(xùn)，聽金正昆的禮儀課便是其中之一。對于金正昆禮儀講座觀后感范文，百分網(wǎng)小編給大家整理了一些，希望你們喜歡!

　　金正昆禮儀講座觀后感范文篇一

　　金教授講的主要是禮儀，俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。講禮儀不是講排堂，也不是講虛偽，而是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。

　　講禮儀的基礎(chǔ)是提高個人的素質(zhì)。隨著社會的進(jìn)步，講禮儀將越來越流行。這是社會文明與進(jìn)步的表現(xiàn)。要形成這種禮貌文明之風(fēng)，關(guān)鍵是要提高人的素質(zhì)，人的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)得到提高后，講禮儀才能順理成章，否則，就是建在沙灘上的高樓，只有樣子，沒有實際用途。

　　商務(wù)禮儀的目的有：一是提升個人素質(zhì)，二是方便我們的交往應(yīng)酬。

　　學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀過程中要加強自身業(yè)務(wù)能力與交際能力，在商務(wù)談判中首先要自尊自愛，才能有地位，才能讓人尊重。與兄弟單位交流工作時，回答客戶問題時要規(guī)范表達(dá)、規(guī)則表達(dá)、善于表達(dá)。

　　在商務(wù)活動與平時交往應(yīng)酬時穿著打扮應(yīng)得體，符合身份，不能畫虎不成反類其犬。因此應(yīng)多閱讀些禮儀方面的書籍，增加些禮儀方面的知識，開拓視野，提高自己各方面的素養(yǎng)。常言說得好，“說起來容易，做起來難。”禮儀是一門學(xué)問，是一門活到老學(xué)到老的一門知識，讓我們?nèi)巳硕寄軐W(xué)好它，煥發(fā)出銷售人的魅力。

　　除了外表，我們說話的方式在商務(wù)禮儀里面也是至關(guān)重要的。因為外表是給人留下第一印象，而談話是使人更進(jìn)一步地了解你，熟悉你的第二印象。學(xué)會“好好說話”，有利于開展工作。

　　我們在工作中存在的問題有什么呢?面對工作不能正確對待，或總認(rèn)為高人一籌，不知他人存在價值，總有一種自命不凡，包打天下之勢;思路差，面對工作矛盾，只知癥結(jié)存在，卻未去尋求其產(chǎn)生原因;方法差，自己工作方法不對路，既不檢討也不虛心請求別人，更不去尋找解決問題的方法，不懂“術(shù)業(yè)有專攻，聞道有先后”。言語之間便會流露出來，讓人聽到也不舒服，很容易和身邊的人鬧矛盾。這樣對自己的人際交往和工作開展都極為不利。

　　因此，我們應(yīng)靜下心，俯下身來，正視自己。體現(xiàn)自我價值及自我追求，就應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，通力合作。

　　金正昆禮儀講座觀后感范文篇二

　　近一時間我們醫(yī)院要求組織觀看金正昆教授的服務(wù)禮儀講座，我看了以后感受頗深，并且也給了我很大的啟示。

　　我們的行業(yè)就是一個服務(wù)的行業(yè)，醫(yī)院就是一個徹底的.為患者服務(wù)的場所，我們理應(yīng)給每一個患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療環(huán)境。文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，熱情服務(wù)，高效服務(wù)是我們每個醫(yī)院都應(yīng)具有的最基本的內(nèi)容。要想給來我們醫(yī)院就診的每個患者提供文明，禮貌，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就要求我們每一個員工都要調(diào)整好心態(tài)，有什么樣的心態(tài)就有什么樣的服務(wù)質(zhì)量，這樣也才能搞好自己的本職工作。在實際工作中要主動和患者打招呼，要使用尊稱敬語，恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語，并且表里如一。在給患者診療工程中要真心實意的處置，全心全意的解釋，充滿善意的問候，只有這樣才能取得患者的信任，得到患者的配合，我們的工作才能順利的開展，我們的知名度才能提高，我們的經(jīng)濟(jì)效益才能顯著。在服務(wù)過程中還要注意服務(wù)細(xì)節(jié)問題，注意始終問題，整個的服務(wù)過程要盡量做到盡善盡美，力求完美，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要有始有終，要善始善終，要自始自終，也就是說我們的服務(wù)不但有個良好的開端，更要有個美好圓滿的結(jié)尾，首輪效應(yīng)---也就是第一印象效應(yīng)至關(guān)重要，我們要力爭給每一位來我院就診的患者一個良好的完美的第一印象，并用我們的真心服務(wù)，精湛醫(yī)術(shù)讓每一位患者痛苦而來高興而歸，這樣才能使來我們醫(yī)院就醫(yī)的每一個患者滿意，才能使他們成為我們醫(yī)院的回頭患者，甚至讓他們成為我們的義務(wù)導(dǎo)醫(yī)。

　　服務(wù)就是我們的本質(zhì)工作，我們在為別人服務(wù)的同時其實也享受著別人為我們提供的服務(wù)，人人為我，我為人人，若我們的每個人都能做到四到服務(wù)---眼到，手到，身到，意到。那我們的社會將會變成文明之度，禮儀之邦!

　　金正昆禮儀講座觀后感范文篇三

　　我學(xué)習(xí)了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座，通過學(xué)習(xí)金正昆教授的教師禮儀講座，我對教師禮儀有了比較深刻認(rèn)識和體會。

　　我認(rèn)為教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認(rèn)為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;有的認(rèn)為禮儀還是需要的，但不要規(guī)定得太死;經(jīng)過學(xué)習(xí)，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等，無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。可見教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。

　　教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

　　教師應(yīng)當(dāng)不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)。“學(xué)高為師，行正為范”，當(dāng)今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，鉆研業(yè)務(wù)，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。

　　要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴(yán)格要求是相輔相承的教育原則，教師對學(xué)生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細(xì)致，循循善誘;動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，使學(xué)生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學(xué)上教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學(xué)氛圍，善于調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

　　總之我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，做一位現(xiàn)代意識、服務(wù)意識強的教師，真正地做到為人師表。

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