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物業(yè)管理的建議（精選10篇）
建議，是個(gè)人或團(tuán)體，對某件事情未來要如何的操作，提出的解決問題的辦法。下面是小編為大家收集的物業(yè)管理的建議，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理的建議 1
隨著人們生活水平的提高和居住條件的改善，小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量成了市民普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)作為勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，最終的顧客是小區(qū)的居住者，居住者的滿意才是衡量物業(yè)公司工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。目前，物業(yè)公司管理機(jī)制的不健全，是造成我市大部分居住小區(qū)物業(yè)管理不盡人意的根本原因，就此產(chǎn)生不和諧的社會現(xiàn)象。主要有以下幾點(diǎn)：
一、小區(qū)內(nèi)保安力量配備明顯不足，保安素質(zhì)偏低，責(zé)任性不強(qiáng)。經(jīng)我們調(diào)查的情況：有些小區(qū)進(jìn)出大門無人過問；大門崗?fù)づ鋫淙藛T稀少；巡邏頻次低，特別夜間更少；遇到突發(fā)事件按鈴長久無反應(yīng)；由此給廣大業(yè)主帶來不安全因素。
二、小區(qū)維修力量薄弱，除保安外無晚上值班制，若夜間遇水、電等故障無人上門服務(wù)。即便是白天，有些小區(qū)維修人員也是拖拉馬虎，不夠負(fù)責(zé)。
三、物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不匹配，存在服務(wù)不到位，財(cái)務(wù)情況不透明等眾多失信行為。如臨城某高檔小區(qū)，收費(fèi)按一級標(biāo)準(zhǔn)，但服務(wù)連3級都不到。收費(fèi)并不比上海的小區(qū)低，但服務(wù)水平和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上海的'小區(qū)。
四、物業(yè)公司由于種種原因退出小區(qū)后，形成物業(yè)管理的真空，小區(qū)出現(xiàn)明顯的臟亂差，影響了小區(qū)居民的居住環(huán)境，即便社區(qū)暫時(shí)介入，也因?yàn)闊o造血功能而無法解決相關(guān)問題；物業(yè)公司調(diào)換時(shí)經(jīng)常發(fā)生資料滅失，設(shè)施損壞等事件，導(dǎo)致新接受公司不能迅速地，優(yōu)質(zhì)地為業(yè)主服務(wù)。
造成上述現(xiàn)象主要有以下原因：
一、現(xiàn)有的物業(yè)競爭機(jī)制尚未形成，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)的選擇權(quán)未充分體現(xiàn)。物業(yè)公司進(jìn)駐退出行為均無有效監(jiān)督權(quán)和行使權(quán)。物業(yè)公司的選擇權(quán)在于業(yè)主投票產(chǎn)生，而事實(shí)上業(yè)主遇到不滿意物業(yè)公司時(shí)，無多大主動權(quán)。
二、未充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的維權(quán)、監(jiān)督作用。對新建小區(qū)，召開業(yè)主大會，組建業(yè)主委員會，反映業(yè)主要求群龍無首，相關(guān)部門動作顯得有點(diǎn)滯后。而很多小區(qū)，即便有業(yè)委會，也是未能夠發(fā)揮應(yīng)有作用，效率不高。
三、物業(yè)公司資質(zhì)評定及物業(yè)公司之間評級等活動尚未展開，致使物業(yè)公司無危機(jī)感，故造成物業(yè)管理力度不足的情況。
四、市政府至今未能出臺有關(guān)規(guī)范物業(yè)管理的規(guī)定細(xì)則及措施，從而導(dǎo)致對物管公司物業(yè)管理的監(jiān)督、檢查及投訴渠道不暢通。
五、物業(yè)公司自以為是，注重收費(fèi)，忽視了業(yè)主感受。有些小區(qū)幾年來物業(yè)公司未主動向業(yè)主征求意見，從而導(dǎo)致雙方僵持局面，物業(yè)管理費(fèi)難收等現(xiàn)象，其后果兩敗俱傷。
六、物業(yè)公司為節(jié)省成本壓低工資，導(dǎo)致保安人員流失，更換頻繁，素質(zhì)不高。甚至為多盈利，刻意減少保安人數(shù)，嚴(yán)重違反相關(guān)的合約規(guī)定。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 2
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶切身利益的民心工程，它是創(chuàng)造和諧社會的重要因素。我國物業(yè)管理的現(xiàn)行體制已由起步時(shí)的市場化管理模式，逐步發(fā)展為以物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)模經(jīng)營、信用保障體系建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升物業(yè)管理行業(yè)向社會化、市場化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，是當(dāng)前社會必然趨勢。因此，建議如下：
一、物業(yè)主管部門及相關(guān)單位要進(jìn)一步加大對物管企業(yè)的監(jiān)控力度，盡快出臺適合我市有關(guān)物業(yè)管理機(jī)制的政策。明確制定物業(yè)管理企業(yè)準(zhǔn)出入制度，加強(qiáng)對其資質(zhì)的'審核和把關(guān)；進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為，規(guī)范其在收費(fèi)、物管、服務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的行為，加強(qiáng)對物業(yè)公司的管理、監(jiān)督、檢查，使之上一定的等級；通過建立物業(yè)管理月工作例會制度，及時(shí)溝通信息，加強(qiáng)對各物業(yè)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、充分發(fā)揮業(yè)主大會及業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的維權(quán)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。相關(guān)部門應(yīng)對業(yè)委會的選配、組建及運(yùn)行積極創(chuàng)造條件，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)主委員會依法行使權(quán)限，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)主委員會的運(yùn)行，引導(dǎo)業(yè)主不但積極維權(quán)，而且自覺遵守物業(yè)公約，共同創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
三、充分發(fā)揮社區(qū)的協(xié)調(diào)牽頭作用。社區(qū)作為群眾自治機(jī)構(gòu)，具有聯(lián)系廣泛、基礎(chǔ)扎實(shí)等特點(diǎn)�？稍跇I(yè)主委員會的組建、意見的反愧協(xié)調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)及配合相關(guān)部門對物業(yè)的監(jiān)督、管理等重大活動的開展方面發(fā)揮積極的作用。
四、加強(qiáng)物業(yè)管理市場化運(yùn)作。在相關(guān)政府部門牽頭下，由業(yè)主選聘，招標(biāo)方式選擇物管公司，淘汰服務(wù)差、管理水平低、群眾意見大的物業(yè)公司，扶持規(guī)模大、信譽(yù)高、實(shí)力強(qiáng)的物業(yè)公司。
五、引導(dǎo)物業(yè)公司要樹立正確的服務(wù)意識。物管作為為業(yè)主提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，要確立“誠信服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營理念，樹立“以人為本、以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，最大限度地為業(yè)主提供各種服務(wù)，與廣大業(yè)主達(dá)成共識，爭取業(yè)主的支持和配合，消除小區(qū)內(nèi)違章違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
六、政府部門應(yīng)建立一支物業(yè)管理執(zhí)法隊(duì)伍，專門從事對物業(yè)公司行為的監(jiān)督和檢查，促進(jìn)其健康規(guī)范地發(fā)展，并對其相關(guān)不正當(dāng)行為或違規(guī)行為作出相應(yīng)的處罰。
七、組建物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律，并可兼帶對各個(gè)小區(qū)資料進(jìn)行備案，以及作為監(jiān)督人確保新老物業(yè)順利交接。
八、建立激勵機(jī)制。對物業(yè)管理出色、規(guī)范、業(yè)主滿意的物業(yè)管理公司要大張旗鼓地宣傳、弘揚(yáng)。
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是建設(shè)和諧人居環(huán)境、建設(shè)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。希政府各相關(guān)職能部門要把努力提升人民群眾對住宅的環(huán)境滿意度，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)；物業(yè)服務(wù)部門更要做好政府的后勤兵，把物業(yè)管理工作引向深入，為廣大業(yè)主提供人性化的服務(wù)。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 3
近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，縣城已建成的住宅小區(qū)，房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理，這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個(gè)社會和諧的基礎(chǔ)，而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬戶。但隨之而來的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出，物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長。部分房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范，以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障，導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問題，矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題上，物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳，因此，加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議：
一、保安管理方面的問題
1、樓宇保安問題。物業(yè)通過增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān)，為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴(yán)重，業(yè)主多花了錢聘請的保安沒有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a、保安經(jīng)常不在崗，尤其是夜班。經(jīng)了解，經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。
b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識差。面對進(jìn)出樓宇的陌生人，有人不是仔細(xì)問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對待。如此不盡責(zé)，憑卡或開對講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。
c、服務(wù)意識差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動幫忙的越來越少了。
d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng)，常有丟失情況。
2、車庫保安及停車管理問題。
a、車庫保安值勤時(shí)間安排不合理，車輛出入高峰期保安少，白天經(jīng)常出現(xiàn)無保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低，高峰期排隊(duì)時(shí)間長。
b、進(jìn)岀庫車輛管理存在嚴(yán)重問題。進(jìn)庫車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了，第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況，所造成的浪費(fèi)無疑增大了物業(yè)的管理成本，同時(shí)給車庫的存車安全帶來很大的隱患。
c、經(jīng)常有保安在車庫內(nèi)扎堆聊天、打鬧，有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧，引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
d、物業(yè)和保安對地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對非停車位置或路邊停車未能及時(shí)有效清理，導(dǎo)致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊；對在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全，也影響園區(qū)環(huán)境秩序，影響了車輛和行人的正常通行。
e、對停在車庫門前或小區(qū)幾個(gè)大門口附近的各類車輛，特別是對一些黑車，清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位，影響了各個(gè)車庫大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。
3、摩托車噪音擾民問題。
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔，尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車，嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息，業(yè)主對此極其反感，意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛，在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主，傷害了業(yè)主的情感。
4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問題。
在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安，很多人責(zé)任心不強(qiáng)，看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子，看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。
5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過于頻繁。
保安在某個(gè)崗位上工建長了，才會對情況更加了解，才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的履行崗位職責(zé)，但不知何故，保安卻經(jīng)常更換工作崗位。
對保安工作的建議：
1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問題都逐項(xiàng)細(xì)化，對各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中，憑績效對保安公司實(shí)施獎罰。
2、近期對保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘，決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對其繼續(xù)照顧留用。
3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制，定期對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育。對車庫內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng)，是否可使用自動門閘管理，加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫管理，減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統(tǒng)，則必須再次作廢原來的卡，更換新卡。
5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對固定而不應(yīng)經(jīng)常更換，以利于保安熟悉情況和解決問題。
6、采取有效措施，加大管理力度，做好地面車輛停車入庫工作，停車管理方面的`規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí)，必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。
7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車出入小區(qū)，如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。
二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問題
1、寵物糞便問題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問題，除寵物主人未盡到清理責(zé)任外，保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。
2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問題。長期以來，每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對繁忙的時(shí)候?qū)Ｓ靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾，使得本來就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。
3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶，對垃圾樓存在問題的意見很大，主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。
4、平臺花園水池中的水長期不更換。
業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺花園的水池中已經(jīng)很長時(shí)間沒有更換新水了。
5、垃圾袋發(fā)放存在問題。
每個(gè)住戶每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋，但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取，登記發(fā)放管理不嚴(yán)格，對沒有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。
對保潔方面的建議:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度，物業(yè)管理人員每天上下午都對各個(gè)公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評，多次批評仍不改的予以處罰。
3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對較少的時(shí)段，如上午10—11點(diǎn)，下午15—16點(diǎn)。
4、對垃圾樓存在的問題嚴(yán)格整改。
5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理，讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。
三、電梯的管理和使用問題
1、電梯聯(lián)動問題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒有采取聯(lián)動方式，不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間，給業(yè)主的生活造成了不便，同時(shí)也增大了對電梯磨損。業(yè)主對此多次提出意見，還列出很多數(shù)據(jù)和理由，沒有得到物業(yè)的回復(fù)。
2、電梯工問題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯，電梯工都是一日三班輪換值班，有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問題，連續(xù)加班問題就更加嚴(yán)重，經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺，不但不提供服務(wù)，反而因睡覺用頭擋住了開關(guān)按鈕，乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒有起到為業(yè)主提供方便的作用，而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。
3、電梯監(jiān)控問題。通過監(jiān)控技術(shù)對電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督，可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒有發(fā)揮作用。
4、電梯運(yùn)行時(shí)間問題。由于一組團(tuán)住戶多，電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足，在早晚上下班的高峰時(shí)間，等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘，有時(shí)甚至更多。
5、電梯內(nèi)廣告管理問題。過去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒有符合業(yè)主要求的必要管理，電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告，有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文，引起業(yè)主的不滿。
對電梯方面的改進(jìn)建議：
1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動運(yùn)行方式。
2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班，改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班，遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可，夜間可以使電梯處于自動運(yùn)行狀態(tài)。
3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 4
一、收繳物業(yè)管理費(fèi)和會計(jì)核算的現(xiàn)狀
收費(fèi)員按收據(jù)金額后將物業(yè)管理費(fèi)（收據(jù)聯(lián)）作為付款憑證退回業(yè)主，同時(shí)將物業(yè)管理費(fèi)（記帳聯(lián)）和現(xiàn)金或銀行繳款單交財(cái)務(wù)部入帳，物業(yè)管理費(fèi)記帳員入帳。這樣的業(yè)務(wù)流程從內(nèi)控角度考慮還有不完善的地方。
1、收費(fèi)員受到的物業(yè)管理費(fèi)是否按時(shí)、全部、足額上繳、是否有拖欠、甚至挪用現(xiàn)象，財(cái)務(wù)會計(jì)無法進(jìn)行有效的監(jiān)控。
2、記帳員登記的臺帳，記載是否正確，缺少行之有效的稽核制度，物業(yè)管理費(fèi)臺帳登記收入與財(cái)務(wù)會計(jì)帳面物業(yè)管理費(fèi)收入可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。
3、物業(yè)管理費(fèi)中應(yīng)收未收的物業(yè)管理費(fèi)在會計(jì)期間物業(yè)帳戶上沒有正確信息記載。
4、各會計(jì)期間物業(yè)管理費(fèi)的收入，按收付實(shí)現(xiàn)制方法結(jié)算當(dāng)期會計(jì)期的`收入。
二、對物業(yè)收費(fèi)流程的設(shè)置建議
內(nèi)部控制制度是保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全、保證會計(jì)資料真實(shí)完整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤和防止舞弊的有效管理手段。具體流程是：
1、收費(fèi)員在業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，必須在物業(yè)管理費(fèi)（收據(jù)聯(lián)）上蓋章、私章，并規(guī)定收款員將當(dāng)天收到的現(xiàn)金填寫現(xiàn)金交款單送存銀行。根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)（記帳聯(lián)）定期填寫收款清單匯總表（一式三聯(lián)）隨同現(xiàn)金交款單交財(cái)務(wù)部門審查、簽收、蓋章，將收款清單匯總表（第一聯(lián)）退回收費(fèi)員保管。
2、財(cái)務(wù)部門將審核、簽收后的收款清單匯總表（第二聯(lián)、第三聯(lián)）和物業(yè)管理費(fèi)（記帳聯(lián)）轉(zhuǎn)記帳員稽核，并由記帳員在收款清單匯總表上簽字，然后將第二聯(lián)退回財(cái)務(wù)部門，作現(xiàn)金交款單的附件。收款清單匯總表（第三聯(lián)）由記帳員保存。記帳員憑物業(yè)管理費(fèi)（記帳聯(lián)）登記臺帳，月末將物業(yè)管理費(fèi)（記帳聯(lián)）和收款清單匯總表裝訂存檔妥善保管。
3、記帳員月末編制收繳物業(yè)管理費(fèi)月報(bào)表（一式兩聯(lián)）報(bào)財(cái)務(wù)部門。月報(bào)表的主要內(nèi)容包括：上月累計(jì)欠交數(shù)；本月應(yīng)交數(shù)（其中：調(diào)整本月應(yīng)交數(shù)）；本月實(shí)交數(shù)；本月核銷數(shù)；本月末累計(jì)欠交數(shù)。經(jīng)財(cái)務(wù)部門稽查核準(zhǔn)確認(rèn)，本月財(cái)務(wù)帳反映的物業(yè)管理費(fèi)實(shí)收與月報(bào)表實(shí)交數(shù)無誤。財(cái)務(wù)部門簽字后退回一份由記帳員保管存檔。
4、財(cái)務(wù)會計(jì)按稽核后的收繳物業(yè)管理費(fèi)用報(bào)表對應(yīng)收物業(yè)管理費(fèi)、預(yù)收物業(yè)管理費(fèi)等科目進(jìn)行帳戶處理。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 5
物業(yè)管理是隨著國家房地產(chǎn)業(yè)，尤其是住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。當(dāng)人們的生活水平逐步提高后，人們就更關(guān)注生活的質(zhì)量，關(guān)注居住環(huán)境的日常保養(yǎng)和維護(hù)，盡可能使住宅小區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)雅，生活便利，安全不受侵害。根據(jù)政府關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，新建小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理制度，而舊小區(qū)卻在推行物業(yè)管理的過程中，遇到了很多困難和問題。主要有以下幾個(gè)方面。
一、居民觀念需轉(zhuǎn)變
多年來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的居民住房福利制度，使很多居民還存在無償享受服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，習(xí)慣了由單位的房產(chǎn)管理部門或房管所管房的模式，認(rèn)為實(shí)行物業(yè)管理就是想多收錢，如果實(shí)施物業(yè)管理需要收費(fèi)，也應(yīng)該由單位交，住房消費(fèi)意識淡薄。
二、硬件條件相對落后
舊小區(qū)在建設(shè)之初主要是為了解決居民的住房困難問題，小區(qū)的規(guī)劃方案比較簡單。隨著城市人民生活水平的提高，硬件設(shè)施主要有以下一些不足：包括綠化面積較小、機(jī)動車停車位缺少、體育健身設(shè)施和文化活動空間較小等等。
三、產(chǎn)權(quán)形式多樣
舊小區(qū)普遍存在住房產(chǎn)權(quán)形式多樣的特點(diǎn)。住房產(chǎn)權(quán)形式有全產(chǎn)權(quán)商品房，房改售房，回遷房，農(nóng)轉(zhuǎn)居的承租房，居民承租房。住房的產(chǎn)權(quán)人多樣，有居民個(gè)人、房管局、單位產(chǎn)權(quán)人（包括中央單位、市屬單位、區(qū)屬單位）、公共設(shè)施產(chǎn)權(quán)人（如各市政設(shè)施部門、郵局、銀行、區(qū)屬商業(yè)單位所有的房產(chǎn)）、托管房、二手房產(chǎn)權(quán)人等。
四、存在多頭物業(yè)管理的現(xiàn)象
產(chǎn)權(quán)形式的多樣化，使小區(qū)形成多家物業(yè)管理單位同時(shí)對小區(qū)不同物業(yè)進(jìn)行管理的局面。主要有："單位自管房"物業(yè)管理公司，"房管局直管公房"物業(yè)管理公司，社區(qū)管理單位，居委會，市政設(shè)施單位，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)單位等。
五、對舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造的資金缺口較大
舊小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，改善居民的生活環(huán)境，必須對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不同程度的改造，如小區(qū)進(jìn)行封閉、綠化美化、道路修整等。根據(jù)改造項(xiàng)目的多少和改造等級的不同，資金量少則幾十萬，多則上百萬，甚至上千萬。資金從哪里來，是困擾實(shí)施物業(yè)管理的一個(gè)重要問題。
六、物業(yè)管理收費(fèi)困難
已經(jīng)實(shí)施了物業(yè)管理的小區(qū)，甚至物業(yè)管理水平比較好的小區(qū)，也存在物業(yè)管理收費(fèi)困難的問題。舊小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)，目前最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米0.15元，普通小區(qū)全年收費(fèi)總額為120元。盡管是如此低廉的費(fèi)用，很多物業(yè)管理公司只能收到30左右。
七、管委會作用有待進(jìn)一步發(fā)揮
實(shí)施了物業(yè)管理的小區(qū)一般都成立了物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會，但受方方面面因素的.影響，很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會成員必須是擁有較大面積房屋產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)權(quán)人，但產(chǎn)權(quán)單位怕要求出資整治小區(qū)環(huán)境或承擔(dān)其他經(jīng)濟(jì)責(zé)任，就不愿意參加業(yè)主委員會，已經(jīng)參加到業(yè)主委員會的個(gè)人，甚至要求退出業(yè)主委員會。業(yè)主委員會在行使職權(quán)過程中存在越權(quán)行為或不能充分履行相關(guān)職責(zé)。
八、社區(qū)管理與物業(yè)管理存在矛盾
社區(qū)管理與物業(yè)管理在對小區(qū)物業(yè)實(shí)施管理的問題上存在矛盾。有的社區(qū)委員會以贏利為目的，與物業(yè)管理企業(yè)爭奪物業(yè)管理項(xiàng)目，把政府補(bǔ)貼給物業(yè)管理單位的專項(xiàng)資金承擔(dān)過來，進(jìn)行有關(guān)物業(yè)的專項(xiàng)管理。有的社區(qū)委員會出租小區(qū)經(jīng)營用房，開早市、菜攤、飯館、理發(fā)店等，對小區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、保安造成一些影響。
針對當(dāng)前舊住宅小區(qū)物業(yè)管理工作中存在的主要問題，提出以下建議：
其一、加快、加強(qiáng)物業(yè)管理的立法工作
當(dāng)前物業(yè)管理中出現(xiàn)的糾紛，涉及物業(yè)管理的方方面面，而物業(yè)管理立法工作的滯后，使得很多糾紛無法解決，或造成一些潛在的矛盾和糾紛，建議有關(guān)方面應(yīng)加快物業(yè)管理立法工作，通過立法進(jìn)一步明確政府部門、物業(yè)管理公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，消除爭議，特別是對房改房物業(yè)管理規(guī)范的立法工作要重點(diǎn)研究。
其二、逐步加大對住宅小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的投資，改善居民生活環(huán)境
1、城市的管理者是各級政府，政府樹立經(jīng)營城市的概念，使城市的資產(chǎn)增值，并應(yīng)從城市建設(shè)維護(hù)費(fèi)中，拿出專項(xiàng)資金，逐年逐步地有計(jì)劃地實(shí)施改造，為實(shí)施物業(yè)管理創(chuàng)造一個(gè)良好的基礎(chǔ)條件。
2、住宅的實(shí)際使用人，是居住環(huán)境改善的最大受益者，也應(yīng)該出資改善居住環(huán)境。在改造舊小區(qū)中，可以嘗試充分調(diào)動廣大居民的參與意識，由居民參與設(shè)計(jì)、參與投資、參與建設(shè)的公眾參與方式。
3、產(chǎn)權(quán)單位是住宅的產(chǎn)權(quán)人，在目前房改政策下，產(chǎn)權(quán)單位也要對舊小區(qū)的改造進(jìn)行相應(yīng)的投資。至于政府、產(chǎn)權(quán)人單位、居民三方投資的比例，可以根據(jù)每個(gè)小區(qū)的不同情況，進(jìn)行測算，決定投資量，尤其是居民的投資，不能超過居民的經(jīng)濟(jì)承受能力。
其三、政府部門應(yīng)加強(qiáng)對舊小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理工作的規(guī)劃
針對沒有實(shí)施物業(yè)管理的舊小區(qū)，政府房地產(chǎn)管理部門應(yīng)制定改造計(jì)劃，擴(kuò)大實(shí)施物業(yè)管理的范圍。政府有關(guān)部門要研究舊小區(qū)推行物業(yè)管理的困難，針對每個(gè)小區(qū)存在的問題，逐步推進(jìn)和實(shí)施物業(yè)管理，充分發(fā)揮政府行政管理部門的作用。
其四、深化房改政策，在工資中增加物業(yè)消費(fèi)部分
房改優(yōu)惠售房實(shí)現(xiàn)了住房分配的貨幣化，是住房分配制度的重大改革，但房改售房與物業(yè)管理銜接的還不夠，特別是對物業(yè)管理費(fèi)用在政策上考慮不夠，建議國家有關(guān)部門在職工工資中應(yīng)增加物業(yè)消費(fèi)部分，將財(cái)政撥款暗補(bǔ)改為明補(bǔ)。對無力發(fā)放物業(yè)管理補(bǔ)貼的單位和無業(yè)、失業(yè)人員，政府有關(guān)部門應(yīng)研究制定相應(yīng)的政策，配套執(zhí)行。
其五、建立房屋使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理契約關(guān)系
商品房在買房之時(shí)，買房人和賣房人就簽訂了物業(yè)管理合同，但在簽訂房改售房合同或危改回遷房合同時(shí)，雙方對物業(yè)管理事項(xiàng)沒有任何約定，導(dǎo)致買房人或承租人對物業(yè)管理不承擔(dān)任何義務(wù)和權(quán)利。建議在舊小區(qū)制訂物業(yè)管理合同，通過使用人或產(chǎn)權(quán)人與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同，建立物業(yè)管理的委托關(guān)系，約束雙方的利益關(guān)系，改變居民普遍存在的"你搞物業(yè)是你愿意，跟我沒關(guān)系"的觀念。
其六、加強(qiáng)實(shí)施物業(yè)管理的正面宣傳
一是要物業(yè)管理公司樹立努力為業(yè)主服務(wù)的認(rèn)識，這樣才能從企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生提高服務(wù)水平的內(nèi)在動力。二是要引導(dǎo)物業(yè)管理公司提高服務(wù)水平，總結(jié)已有的成功經(jīng)驗(yàn)，向其他物業(yè)企業(yè)宣傳。三是要宣傳業(yè)主對房屋產(chǎn)權(quán)享有的權(quán)利和義務(wù)，增加業(yè)主的自覺維權(quán)意識。四是要增加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容透明度的宣傳，對服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都要在小區(qū)內(nèi)的布告欄內(nèi)張貼或以其他方式讓業(yè)主知道。五是加強(qiáng)物業(yè)收費(fèi)的宣傳工作，該交費(fèi)的產(chǎn)權(quán)單位都要交納物業(yè)管理費(fèi)，包括小區(qū)內(nèi)的學(xué)校、商業(yè)設(shè)施等居民住宅以外的其他產(chǎn)權(quán)單位。
其七、處理好社區(qū)管理與物業(yè)管理的關(guān)系
物業(yè)管理是一種企業(yè)行為，而社區(qū)管理則是一種政府行為，社區(qū)管理和物業(yè)管理不可替代，但又互相配合，在實(shí)施具體的經(jīng)營、管理中是密切聯(lián)系、互相依存的。物業(yè)管理公司要與社區(qū)委員會、派出所等明確分工，物業(yè)管理公司不能承擔(dān)本應(yīng)由政府部門負(fù)擔(dān)的工作，基層政府部門也不能因?yàn)橛行┕芾砉ぷ饔欣蓤D，就運(yùn)用行政權(quán)利，自行進(jìn)行管理。
其八、確立物業(yè)管理公司是對小區(qū)物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的唯一性，改變多頭管理的局面應(yīng)該明確物業(yè)管理企業(yè)是小區(qū)物業(yè)唯一的管理企業(yè)，一個(gè)小區(qū)應(yīng)盡量安排一個(gè)物業(yè)管理公司。
為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代新區(qū)、文化大區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、全國名區(qū)的建鄴目標(biāo)，建鄴人在加快新城建設(shè)的同時(shí)，對新城區(qū)實(shí)施有計(jì)劃、有步驟的改造，目前舊住宅小區(qū)整治出新及物業(yè)管理試點(diǎn)工作正全面展開，通過各方的共同努力，逐步建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制，為廣大居民提供安全、整潔、方便、美觀的居住環(huán)境。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 6
一、物業(yè)情況
超越工業(yè)園地處我國著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于2005年8月，位于武漢市洪山區(qū)，左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場、前面距離107國道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長江300米，出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過，地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善，目前，園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米，擁有一棟三層辦公樓，4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房，基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。
二、專業(yè)物業(yè)管理
隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展，住房制度改革的逐步深化，生活水平的不斷提高，人們對物業(yè)管理的需求也在逐步增長。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制，工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多，在競爭激烈的市場競爭中要處于不敗之地，必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平，提高管理的各種素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)的管理，良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上，只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程，擴(kuò)大園區(qū)在市場中的影響力。專業(yè)管理的好處有：
1、提高管理質(zhì)量，為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2、作為園區(qū)的“大管家”，可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系，緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。
3、通過有效的管理方法與方案，保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作，免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。
4、通過有效的管理，最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度。
三、合作方式
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，我建議采取合作管理方式，合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會、董事長(待定)，合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制，合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任，合作管理期限建議暫定為一年。
四、管理目標(biāo)
從園區(qū)的設(shè)計(jì)、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看，園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的`管理人員，設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo)：
1、樹立正確的物業(yè)管理概念，提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想，創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象，保證園區(qū)更有效的運(yùn)作。
2、從公司正式開始運(yùn)作起，半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。
五、管理組織
根據(jù)園區(qū)之實(shí)際，管理組織結(jié)構(gòu)擬定為：
董事會
合作管理公司
總經(jīng)理
六、管理服務(wù)內(nèi)容
(一)、開業(yè)前管理工作：
1、具體管理工作：
(1)、確定管理公司所派人選。
(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計(jì)問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。
(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會議。
(4)、確定管理公司辦公地方，為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。
(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序，保障園區(qū)與客戶的利益。
(6)、編制公司架構(gòu)，確定管理人員人數(shù)。
(7)、編制各項(xiàng)工作程序時(shí)間表，以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成。
(8)、編制員工招聘時(shí)間表。
(9)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排好員工培訓(xùn)，保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。
(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。
(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收圖紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔，以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。
(12)、根據(jù)實(shí)地情況，列出改善工程一覽表，以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求，加以改進(jìn)。
2、管理公約：為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù)，也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。
3、編制管理預(yù)算方案：根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案，供園區(qū)審批后執(zhí)行。
(二)、開業(yè)后的管理工作：
1、管理公司應(yīng)對園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，如消防、通訊、強(qiáng)電、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修、維護(hù)。
2、清潔工作：
(1)、園區(qū)的清潔水準(zhǔn)對其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此，制定出完備的清潔方案十分重要。
(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管，以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。
(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況，詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。
(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表，定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
3、園藝和綠化：鑒于綠化環(huán)境對園區(qū)形象的重要性，管理公司聘請有經(jīng)驗(yàn)的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。
4、保險(xiǎn)：
(1)、根據(jù)園區(qū)的情況，建議購買以下的保險(xiǎn)：公眾責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、員工保險(xiǎn)。
(2)、建議客戶根據(jù)自身情況，向保險(xiǎn)公司投保。
5、建立檔案系統(tǒng)：建立完善的檔案系統(tǒng)，逐步規(guī)范各項(xiàng)管理，制定電腦管理系統(tǒng)。
6、為使管理工作做到公平、公開與公正，應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通，并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議，制定多項(xiàng)報(bào)告程序。
(1)、財(cái)務(wù)報(bào)告：
�、倜磕暧嘘P(guān)收支的財(cái)務(wù)報(bào)告；
�、谟嘘P(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目，每月收支簡表。
(2)、管理報(bào)告：
①每年的管理情況工作匯報(bào)，包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況；
�、诿吭鹿芾砉ぷ骱唸�(bào)；
�、燮渌貏e事項(xiàng)報(bào)告。
7、處理投訴。
七、管理費(fèi)預(yù)算
1、影響預(yù)算結(jié)果的變動因素：
(1)、園區(qū)各功能組別(核算對象)及其建筑面積
(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容
(3)、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額
(4)、市場價(jià)格
2、管理費(fèi)預(yù)算表：(略)
3、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)
八、專項(xiàng)費(fèi)用
開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展，園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用，經(jīng)初步計(jì)算，約人民幣xx元。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還。
九、質(zhì)量保證方式
有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。
十、管理建議
1、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房，設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。
2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。
3、現(xiàn)有村里派來的三個(gè)人怎么解決?
4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決
5、空置門面的招商招租費(fèi)用計(jì)算問題
十一、物業(yè)管理的作用
1、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益，改善大家的生活與工作環(huán)境，促進(jìn)園區(qū)工作的開展。
2、物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。
3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作，給大家一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。
十二、其他
具體牽扯到其他的運(yùn)營模式或者管理方法，有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商，我會盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏，嚴(yán)格控制電、水安全把園區(qū)管理的更好。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 7
我是2004年入住的，那時(shí)小區(qū)要干凈整潔的多，當(dāng)然人也少，但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口。現(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境，而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。在國外，哪怕有人隨便晾曬衣服，也會被視為影響了整個(gè)小區(qū)物業(yè)的價(jià)值，并傷害了所有人的利益。
建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的，不是說外資一定就好，但他們的問責(zé)制的確有力的多，也守規(guī)矩，社會關(guān)系也不復(fù)雜。
最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧靜的純居住小區(qū)，沒有商業(yè)色彩，這樣才是好的基礎(chǔ)。我們的`小區(qū)硬件是不錯的，也成了學(xué)區(qū)房，更要好好好管理，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)好的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價(jià)值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助。
如下建議：
1、關(guān)于小區(qū)各大門管理：整個(gè)小區(qū)現(xiàn)在是一個(gè)收費(fèi)停車場，任何車輛可隨意進(jìn)入，且非常嘈雜，建議封閉管理，禁止外來車輛無端進(jìn)入，如有問題，可通過門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系，方可進(jìn)入。并建議降低地下車庫停車費(fèi)，小區(qū)馬路禁止停車。
2、純居住型社區(qū)：小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū)，現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店，建議集中安排在一個(gè)位置，例如會所。
3、關(guān)于電梯及樓梯間的廣告：建議一律拆除，我們不靠這個(gè)掙錢，也不想被打擾。
4、關(guān)于賣房子的中介：建議全部趕走，并禁止該類人員進(jìn)入。這些人像蒼蠅一樣。例如，F(xiàn)1區(qū)507樓2門1B的麥田房產(chǎn)，每天早上都要集體唱歌，喊口號，像在搞傳銷。另該些人隨便出入各個(gè)門洞，影響小區(qū)安全。
5、關(guān)于綠化：現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來越像大雜院的綠化了，沒有任何規(guī)劃，草木品種亂七八雜。建議重新整理規(guī)劃，建立及時(shí)維護(hù)制度，對草坪采取圍欄保護(hù)。
上述問題不但影響了小區(qū)環(huán)境，而且會影響每個(gè)業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 8
尊敬的桂林市xxxx：
貴院大樓自竣工投入直至現(xiàn)今，已超過十年，房屋、樓宇、共用設(shè)施設(shè)備即供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等均存在不同程度的老化、損壞或不能達(dá)到使用要求，造成極大的安全隱患，值此貴院房屋設(shè)施大修之際，我公司特建議院方作出以下整改：
1、對房屋外墻整體修繕，即外墻面、停車場、各樓層滲漏較嚴(yán)重之處，作天面防水補(bǔ)漏、外墻補(bǔ)漏等，全面排查隱患較大之處；
2、對大樓現(xiàn)損壞玻璃、房屋天面松動鋁制板進(jìn)行全面更換，以確保員工的人身安全(見附件“《xx玻璃破裂隱患點(diǎn)一覽表》”)；
3、對門崗進(jìn)行整改，并安裝智能一卡通停車管理系統(tǒng)；
3、對消防系統(tǒng)進(jìn)行全面核查，檢查及檢驗(yàn)辦公樓滅火器、消防栓等滅火器材，對不符合使用要求或配件缺失的重新進(jìn)行配置，并邀請專業(yè)消防部門或單位進(jìn)行驗(yàn)收；
4、很多共用設(shè)施設(shè)備表面嚴(yán)重銹蝕、銹死造成破裂對置外空調(diào)設(shè)備、機(jī)房內(nèi)各設(shè)備進(jìn)行專業(yè)清潔、清洗，各設(shè)備連接管道、支架等重新進(jìn)行漆刷，對已因老化、銹蝕嚴(yán)重的'，給予更換，對分體空調(diào)統(tǒng)一安裝，冷凝水集中收集；
5、照明設(shè)施設(shè)備方面，對大樓內(nèi)使用相對較少部位，及非辦公區(qū)域如洗手間、走道、樓道、停車場等進(jìn)行現(xiàn)場考察，使用節(jié)省耗材、少開或停開部分照明設(shè)施；
6、對大樓供電系統(tǒng)線路全面進(jìn)行排查，對已老化電線線路或存在隱患較大部位進(jìn)行改造及更新；
7、對辦公區(qū)化糞池、排水溝進(jìn)行全面清掏；
8、將xxx辦公區(qū)西面綠化坪改造，將綠化坪由北往南推進(jìn)適當(dāng)距離，空出部分改為停車場，供員工或公檢法車輛停用以緩解停車壓力；考慮到院方職工較多使用自行車、電動車等，設(shè)置專門停車棚；
9、對法院外圍關(guān)鍵或薄弱部位設(shè)置安裝監(jiān)控設(shè)備(因法院圍欄較矮且很多已損壞，且邊鄰小區(qū)人員情況較復(fù)雜)。
以上是我公司針對院方實(shí)際情況提出的部分建議，特此報(bào)告，誠望審閱!
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 9
專業(yè)化、社會化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭，爭取到物業(yè)管理訂單，并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，擴(kuò)大市場份額，取得更好的收益。
一、物業(yè)管理項(xiàng)目的市場分析與競爭出路
(一)市場分析
一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場供求分析，在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是，除需要進(jìn)行供求總量的分析外，還應(yīng)對不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員，作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同，便可以及時(shí)投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析，是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大，建設(shè)周期長等特點(diǎn)，投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的，這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況，應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況，按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢，選擇主攻目標(biāo)和方向。
(二)競爭策略
物業(yè)管理項(xiàng)目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對手，必須充分了解對手的長處和短處，自身的優(yōu)勢及劣勢，只有充分做到“知己知彼”，能”百戰(zhàn)不殆”。
1.確定對手。在物業(yè)管理市場中，因主營業(yè)務(wù)不同，不是每一個(gè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理，有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理，有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對手。因此，確定對手時(shí)，應(yīng)對此分門別類，對直接、間接的競爭對手詳細(xì)的調(diào)查分析，分別比較，從而采取有效的競爭措施，力爭戰(zhàn)勝對手。
2.分析對手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對方的優(yōu)勢分析，主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗(yàn)，管理效率良好的主要原因，努力學(xué)習(xí)其長處，爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析，應(yīng)掌握對手的弱點(diǎn)，了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容，力爭避免犯有類似的錯誤。
3.樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹立是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功，即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含：企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善，以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次，應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好，能得到委托人的信任；企業(yè)員工儀表整潔，服裝整齊，談吐文雅大方，足以給委托人產(chǎn)生良好的印象，從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競爭中的優(yōu)勢。
4.自我宣傳。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度，讓社會了解企業(yè)，可進(jìn)一步增加企業(yè)的競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高，使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己，以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu)，了解自己的業(yè)績、聲譽(yù)，從而加強(qiáng)自己在市場競爭中獲勝的可能性。
二、物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)投編
從我國目前的發(fā)展來看，物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式，只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，公開招標(biāo)具有很強(qiáng)的.生命力，對于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義，因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告，公布招標(biāo)內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo)，最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時(shí)間開標(biāo)、評標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。
(一)物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下：
(1)編制招標(biāo)文件，發(fā)出招標(biāo)廣告；
(2)對投標(biāo)單位的資格審查；
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研；
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書；
(5)開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)；
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定�？刹扇∫韵虏襟E選定：
(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)。開標(biāo)時(shí)應(yīng)舉行開標(biāo)儀式，并請公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時(shí)當(dāng)眾開封，由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)評標(biāo)。物業(yè)管理項(xiàng)目的評標(biāo)可采取打分評標(biāo)的方法，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng)，按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評分，再結(jié)合報(bào)價(jià)情況綜合確定。對不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕，視為廢標(biāo)。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評標(biāo)、決標(biāo)，也可以在以后指定的時(shí)間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則，首先應(yīng)報(bào)價(jià)合理、不可過高也不可過低，并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價(jià)格。應(yīng)注意的是，過低的報(bào)價(jià)往往有可能實(shí)現(xiàn)不了，會使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次，對于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題
1.報(bào)送投標(biāo)申請。投標(biāo)申請是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件，物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請中，既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力，又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說，應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況，擁有的先進(jìn)設(shè)備情況，管理技術(shù)情況，以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎或榮譽(yù)稱號等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明；如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。
3.編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是評標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù)，是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹，必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)往往根據(jù)市場因素而波動，物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況，有關(guān)的政策制度，以及其他企業(yè)報(bào)價(jià)的有關(guān)信息資料。其最終目的，就是尋找報(bào)價(jià)的規(guī)律，使投標(biāo)價(jià)格恰到好處。
三、物業(yè)管理委托合同
通過上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過程，最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后，接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定，以及一些城市的做法，物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。
1.委托管理范圍及內(nèi)容；
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制)；
3.委托管理期限；
4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)；
5.管理費(fèi)用；
6.風(fēng)險(xiǎn)抵押；
7.獎懲措施；
8.合同更改、補(bǔ)充與終止；
9.其他。
建議人：
日期：
物業(yè)管理的建議 10
全市住宅小區(qū)業(yè)主朋友們：
創(chuàng)建文明城市，共建美好家園，是每一個(gè)x小區(qū)業(yè)主共同的心愿，更是x小區(qū)業(yè)主的責(zé)任。小區(qū)是城市的`細(xì)胞，文明小區(qū)的創(chuàng)建是文明城市創(chuàng)建的重要組成部分，更是與我們每一位業(yè)主息息相關(guān)。
向全體業(yè)主發(fā)出建議：
一、從我做起，積極參與。創(chuàng)建文明小區(qū)，共建美好家園，需要廣大業(yè)主的積極參與，每一位業(yè)主都有責(zé)任、有義務(wù)通過自己的文明行為，為自己的小區(qū)增添亮點(diǎn)。我們要主動參與，從我做起，從今天做起，從舉止言行的細(xì)微之處做起，積極為創(chuàng)建文明小區(qū)增光添彩。
二、遵紀(jì)守法，躬行實(shí)踐。每一位業(yè)主自覺遵守和實(shí)踐公民基本道德規(guī)范和業(yè)主管理公約，做到“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)”。
三、立足社區(qū)，熱心公益。每一位業(yè)主積極參加街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織的小區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建活動，努力爭做文明使者，為創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城市添磚加瓦。
四、擯棄陋習(xí)，文明自律。做到“不違章搭建，不亂堆亂放，不違規(guī)裝修，不亂扔垃圾，不亂貼亂畫，不高空拋物，不亂停車輛，不飼養(yǎng)家禽，不隨地吐痰，不損壞公共設(shè)施，不毀綠種菜，不講粗話臟話”；鄰里和睦，友善團(tuán)結(jié)，說文明話，辦文明事，爭做文明業(yè)主。
業(yè)主朋友，行動起來吧！文明七臺河人人愛，創(chuàng)建有你更精彩，從我做起，從點(diǎn)滴做起，從身邊做起。你的舉止關(guān)乎七臺河名譽(yù)，你的形象就是小區(qū)的形象。讓我們積極響應(yīng)市委、市政府號召，齊心協(xié)力，攜手并肩，為共創(chuàng)和諧美好家園貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的智慧和力量。
建議人：
日期：
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