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員工對公司合理化意見和建議推薦度：
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員工意見和建議

　　日前，河南開封鐵通緊緊圍繞省分公司召開領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的要求，通過多種形式廣泛聽取各方面意見和建議，改進(jìn)和提高自身工作中的不足，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

員工意見和建議

　　開封鐵通首先是深入班組聽取意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)班子親自下到基層去、盯到經(jīng)營上，把存在的問題找出來，將市場發(fā)展、建設(shè)投資、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)等4個方面的問題及時掌握，加以整改。其次通過網(wǎng)絡(luò)聽取意見。將民主生活會征求意見表，通過辦公網(wǎng)的形式發(fā)到基層支部，要求開誠布公的為班子成員和班子個人提建議和意見。據(jù)統(tǒng)計，共對班子成員提出建議和意見16條，對班子個人所提意見和建議30條，將這些意見和建議寫到每個人員發(fā)言提綱中，加以解決。其三是面向黨員聽取意見。組織基層黨小組分別召開全體黨員會，廣泛征求全體黨員對公司領(lǐng)導(dǎo)班子在推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)、提高經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，對征求到的黨員意見和建議，及時采納、解決，提高工作質(zhì)量和效率。(盧春生)公司在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)過程中，形成了一個制度，每個月都會向員工發(fā)送一張自評表，自評表除了員工自我打分外，最主要的是向員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查包括了員工對于項目、對于管理、對于生活等等諸多方面的意見和建議，以下是公司領(lǐng)導(dǎo)對于某個月份員工自評中所提到的一些問題的答復(fù)(藍(lán)色部分為領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)內(nèi)容)。

　　1 對公司及項目管理有什么意見或建議?

　　1) 現(xiàn)在不是很清楚我們最終在天府學(xué)院發(fā)布的版本是啥樣子，但是感覺現(xiàn)在我們鋪的功能太多，是不是可以討論一下，我們該最終發(fā)布哪些功能，個人覺得，功能的雜而多，不如功能的少而精，這樣開發(fā)人員也可以集中精力。

　　你的觀點(diǎn)很正確，謝謝你的提醒，在這個問題上后期會加強(qiáng)。

　　2) 多關(guān)心一下最底層的員工。

　　我們不提倡“最底層”和“最高層”的說法，如果我沒理解錯的話，我想你想表達(dá)的應(yīng)該是公司要多關(guān)心戰(zhàn)斗在最前線的一線員工，這是一個永遠(yuǎn)要堅持的事情，如果原來做的不夠，現(xiàn)在需要做的更好，并且要落實(shí)到行動上，謝謝你的提醒。

　　3) 對項目的總體進(jìn)度沒有一個了解與認(rèn)識，對項目階段計劃或者本周計劃不太清楚，只是組長安排什么做什么，技術(shù)組提出什么就修改什么

　　兩個方面，一方面項目管理者要做出努力，另一方面自身也要去主動了解，對于第一方面已提醒相關(guān)管理人員在后期工作中作出改進(jìn)。

　　4) 管理太過仁慈，仁慈不是人性化管理的全部。

　　還是那句話，人要有情，管理不能多情。對于人性化管理的認(rèn)識還需加強(qiáng)，仁慈與人性化管理沒有本質(zhì)的聯(lián)系，它是兩個不同層面的東西，放到一起說明你對人性化管理的理解還不深，請有空看一下進(jìn)門右側(cè)的白板。

　　5) 我不知道技術(shù)組對項目整體計劃清不清楚，至少我個人對項目的計劃不了解~每次技術(shù)組與美工組開小會談本周計劃時，都只有組長參加，我們都是由組長來安排工作，對其它我們一無所知~組長有必要要告訴我們最近的工作工作量工作質(zhì)量如何~

　　謝謝你的建議，是否要全部人員參加會議可能要根據(jù)不同情況有不同的做法，但如果只是組長參加會議，組長就必須向組員傳達(dá)會議的議項，如果這一點(diǎn)沒做到要追究組長的責(zé)任。另外，我建議你自己也應(yīng)主動向組長了解相關(guān)內(nèi)容。

　　6) 在項目攻關(guān)階段需要團(tuán)隊成員的奉獻(xiàn)精神，但目前高強(qiáng)度的工作壓力，頻繁的加班不能作為長期的習(xí)慣，更不能讓成員感覺晚上或周末沒來加班就有某種愧疚感，在項目最困難階段，我們應(yīng)該相信團(tuán)隊成員會將項目當(dāng)成自己的事業(yè)那樣來對待的，因此，是否頻繁加班可以作為考察成員貢獻(xiàn)度的一個指標(biāo)，但不能作為基本考核的項目，更不應(yīng)該以此而提高對成員的考核標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理需考慮。

　　加班分補(bǔ)償性加班和額外性加班，不能一概而論，尤其作為管理者來說。

　　如果公司在某一時間段要求大家加班，一定是公司不得已而作出的決定，希望大家理解。

　　加班與責(zé)任心和貢獻(xiàn)度有聯(lián)系，但不成正比。對于加班這個問題公司的態(tài)度是“既不提倡也不否定”。

　　公司提倡的是責(zé)任心，如何來體現(xiàn)責(zé)任心，不同的人有不同的表現(xiàn)方式，誰都不可否認(rèn)努力工作是責(zé)任心的一種表現(xiàn)形式，如果有其它更好的表現(xiàn)形式，或用結(jié)果來體現(xiàn)則更好。

　　對某一項目具體工作來說，結(jié)果和過程都重要，但結(jié)果第一位，過程第二位。

　　7) 并不是把所有身懷絕技的士兵湊在一起，就能打勝仗，有一個好的決策者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者，也是很重要的

　　說的非常對，希望每一個管理者都能認(rèn)識到這一點(diǎn)，更重要的是能做好這一點(diǎn)。另外，一定要多在過程中去反思和體會什么是領(lǐng)導(dǎo)、什么是協(xié)調(diào)。

　　8) 明確目標(biāo)和進(jìn)度后，應(yīng)強(qiáng)調(diào)進(jìn)度監(jiān)控。

　　你提到了一個非常重要的問題，謝謝你!其實(shí)這個問題在口頭上已強(qiáng)調(diào)了很多次了，后期會在落實(shí)上一步步加強(qiáng)。

　　2 哪些方面遇到了困難和障礙?需要哪些相應(yīng)的調(diào)整和支持?

　　9) 目前技術(shù)開發(fā)進(jìn)行一個半月時間，可能個別成員出現(xiàn)疲憊、浮躁等現(xiàn)象，需要一些引導(dǎo)。

　　引導(dǎo)這個詞說得很好。同時，要注意引導(dǎo)與讓步是有區(qū)別的，對于現(xiàn)象要找原因，分析根源、并做出有效行動。