銷(xiāo)售人員工作管理制度

　　銷(xiāo)售人員管理從上世紀(jì)70年代以來(lái)一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷(xiāo)售人員控制是銷(xiāo)售人員管理中頗顯重要的概念之一，銷(xiāo)售人員工作制度怎么寫(xiě)呢?下面是的銷(xiāo)售人員工作制度資料，歡迎閱讀。

　　篇1：銷(xiāo)售人員工作制度

　　一、所有銷(xiāo)售人員每周一必須到辦事處報(bào)到，聽(tīng)取一周的銷(xiāo)售 工作安排和銷(xiāo)售政策的學(xué)習(xí).

　　每周六必須 參加一周的銷(xiāo)售工作總結(jié) 會(huì)議，上交一周的書(shū)面工作總結(jié)。違反此款，按一周未上班 論。

　　二、銷(xiāo)售人員每天早上要向辦事處報(bào)告走訪去向，下午要報(bào)告 可供查詢的走訪結(jié)果，否則，記錄為未上班。 三、一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售結(jié)果，只拿生活費(fèi)，不拿工資。

　　四、銷(xiāo)售人員不能正確理解公司的銷(xiāo)售政策，不能正確貫徹銷(xiāo) 售政策，走訪了客戶也不算上班。

　　五、一個(gè)月超過(guò)十天不算上班，只拿中餐補(bǔ)助，其他一概沒(méi)有。

　　制定目的：

　　為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)以制度化，特制定本規(guī)章。

　　1、適用范圍：

　　凡本公司銷(xiāo)售人員的'管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。

　　2、權(quán)責(zé)單位：銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本法則的制定、修改、廢止和起草工作。

　　二、法則規(guī)定：

　　1、出勤管理：

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作需要，其出勤按下列規(guī)定執(zhí)行：

　　A、回到公司的銷(xiāo)售人員。

　　(1)上班時(shí)間上午9：00-12：00 ，下午2：00-5：00。

　　(2)銷(xiāo)售人員不得早退、遲到，依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定進(jìn)行

　　處罰。

　　(3)事假必須寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條，經(jīng)公司同意后可請(qǐng)假。

　　(4)沒(méi)有批準(zhǔn)假條被為礦工，連續(xù)曠工三天為自動(dòng)離職。

　　B、出差的銷(xiāo)售人員

　　(1)電話考勤制度

　　銷(xiāo)售人員因工作原因變更出差地點(diǎn)時(shí)，按地級(jí)市為區(qū)分區(qū)域進(jìn)行電話報(bào)勤。(注：報(bào)勤時(shí)用當(dāng)?shù)毓潭�電話，不能使用小靈通報(bào)勤。如遇晚上到，則第二天報(bào)勤。公司進(jìn)行查檢時(shí)要求銷(xiāo)售人員在30分鐘內(nèi)再次報(bào)勤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)報(bào)勤或不及時(shí)報(bào)勤，公司將給予相應(yīng)處罰。)銷(xiāo)售人員應(yīng)保證工作時(shí)間內(nèi)電話暢通，發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)或停機(jī)2次沒(méi)有及時(shí)開(kāi)通時(shí)，取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助。

　　(2)銷(xiāo)售人員表格考勤制度

　　銷(xiāo)售人員按公司制度填寫(xiě)《客戶拜訪表》，每月底寫(xiě)《工作總結(jié)》和下月《工作計(jì)劃書(shū)》。業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)表格交予區(qū)域經(jīng)理，由區(qū)域經(jīng)理考核簽字確認(rèn)后，每月分2次寄回公司。

　　(3)出差的銷(xiāo)售部人員由區(qū)域經(jīng)理每天考勤，每月將考勤表交回公司備案。

　　(4)銷(xiāo)售人員車(chē)票報(bào)銷(xiāo)制度

　　公司報(bào)銷(xiāo)長(zhǎng)途汽車(chē)票、火車(chē)硬座票，區(qū)域經(jīng)理可報(bào)銷(xiāo)火車(chē)硬臥票，其余費(fèi)用一律不報(bào)銷(xiāo)。(報(bào)銷(xiāo)時(shí)按出差時(shí)間順序填寫(xiě)清單，手撕票必須在票上注明乘車(chē)時(shí)間，到達(dá)地點(diǎn)等相關(guān)信息，否則不予報(bào)銷(xiāo)。)

　　2、工作職責(zé)：

　　銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守公司各項(xiàng)管理辦法的規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：

　　A、區(qū)域主管

　　(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　(2)執(zhí)行公司所交付的各種事項(xiàng)。

　　(3)督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù)。

　　(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。

　　(5)控制銷(xiāo)售單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　(6)隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售單位的各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。

　　(7)按時(shí)呈報(bào)下列表單：

　　a、《客戶拜訪表》。

　　b、《工作計(jì)劃書(shū)》。

　　c、《工作總結(jié)》。

　　d、《銷(xiāo)售人員考勤表》。

　　(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷(xiāo)售及信用狀況。

　　B、銷(xiāo)售人員

　　(1)基本事項(xiàng)

　　a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

　　b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。

　　c、不得向客戶借錢(qián)，不得參與賭博。

　　d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。

　　e、不得有挪用所收貨款的行為。

　　(2)銷(xiāo)售事項(xiàng)

　　a、產(chǎn)品使用的說(shuō)明，設(shè)計(jì)及生產(chǎn)的指導(dǎo)。

　　b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的說(shuō)明。

　　c、客戶抱怨的處理。

　　d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

　　1、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。

　　2、價(jià)格的反應(yīng)。

　　3、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

　　5、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

　　6、新產(chǎn)品的調(diào)查。

　　7、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存。

　　8、收取貨款及折讓處理。

　　9、客戶訂貨交運(yùn)的督促。

　　10、退貨的處理。

　　11、整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料。

　　3.工作規(guī)定：

　　A、工作計(jì)劃

　　(1)銷(xiāo)售計(jì)劃

　　銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷(xiāo)售計(jì)劃表》，制定個(gè)人之《年度銷(xiāo)售計(jì)劃表》，并填制《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

　　(2)作業(yè)計(jì)劃

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》，填制《客戶拜訪計(jì)劃表》，呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　B、客戶管理

　　(1)銷(xiāo)售人員應(yīng)填制《客戶資料卡》，以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。

　　(2)銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)客戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，填制《銷(xiāo)售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》，作為制定銷(xiāo)售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃的參考。

　　篇2：銷(xiāo)售人員工作制度

　　第一章　一般規(guī)定

　　第一條

　　對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

　　第二條

　　原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

　　第三條

　　銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。

　　第四條

　　部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理××元，副經(jīng)理××元，一般人員××元。

　　第五條

　　銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交

　　費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　第六條

　　銷(xiāo)售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請(qǐng)

　　表”，并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

　　第二章　銷(xiāo)售人員職責(zé)

　　第七條　在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規(guī)定：

　　(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;

　　(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)

　　秘密;

　　(三)不得接受客戶禮品和招待;

　　(四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒;

　　(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

　　(六)工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

　　第八條

　　除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：

　　(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);

　　(二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

　　(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

　　(四)會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管：

　　1.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

　　2.客戶對(duì)價(jià)格的反映;

　　3.用戶用量及市場(chǎng)需求量;

　　4.對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量;

　　5.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;

　　6.新產(chǎn)品調(diào)查。

　　(五)定期調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)商的.庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況;

　　(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

　　(七)提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議;

　　(八)退貨處理;

　　(九)整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的銷(xiāo)售資料。

　　第三章　工作計(jì)劃

　　第九條

　　公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查

　　表”，供銷(xiāo)售人員做客戶管理之用。

　　第十條

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時(shí)還需提交“一周銷(xiāo)售計(jì)劃表”“銷(xiāo)售計(jì)劃表”和“月銷(xiāo)售計(jì)劃表”，呈報(bào)上級(jí)主管。

　　第十一條

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”，以便更全面地了解客戶。

　　第十二條

　　對(duì)于有希望有客戶，應(yīng)填寫(xiě)“希望客戶訪問(wèn)卡”，以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。

　　第十三條

　　銷(xiāo)售人員對(duì)所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷(xiāo)售情況自行劃分為若干等級(jí)，或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷(xiāo)售等級(jí)。

　　第十四條

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級(jí)分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

　　第十五條

　　各營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。

　　第四章　客戶訪問(wèn)

　　第十六條

　　銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次，其訪問(wèn)次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級(jí)確定。

　　第十七條

　　銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡，以免遺漏差錯(cuò)。

　　第十八條

　　銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

　　第十九條

　　銷(xiāo)售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，應(yīng)檢查其庫(kù)存情況，若庫(kù)存不足，應(yīng)查明原因，及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

　　第二十條

　　銷(xiāo)售人員對(duì)指定經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)予以援助指導(dǎo)，幫助其解決困難。

　　第二十一條

　　銷(xiāo)售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。

　　第二十二條

　　若遇客戶退貨，銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。

　　第五章　收　款

　　第二十三條

　　財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部，填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。

　　第二十四條

　　財(cái)會(huì)部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí)，應(yīng)附收款單據(jù)，為避免混淆，還應(yīng)填制“各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

　　第二十五條

　　各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員，但須填制“傳票簽收簿”。

　　第二十六條

　　外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)裝入專用“收款袋”中，以免丟失。

　　第二十七條

　　銷(xiāo)售人員須將每日收款情況，填入“收款日?qǐng)?bào)表”和“日差日?qǐng)?bào)表”，并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門(mén)。

　　第二十八條

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”，交財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。

　　第六章　業(yè)務(wù)報(bào)告

　　第二十九章

　　銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表”，逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。

　　第三十章

　　對(duì)于新開(kāi)拓客戶，應(yīng)填制“新開(kāi)拓客戶報(bào)表”，以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶管理卡。

　　第七章　附　則

　　第三十一條

　　銷(xiāo)售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請(qǐng)，但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。

　　第三十二條

　　銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車(chē)記錄表”

　　篇3：銷(xiāo)售人員工作制度

　　第一章　總則

　　第一條　為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條　本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

　　第三條　凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。

　　第二章　業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則

　　第一條　業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲，是因?yàn)樵阡N(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象)

　　第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。

　　第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。

　　第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

　　第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

　　第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例

　　第一條　業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。

　　第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的'問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

　　第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

　　第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　第五條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。

　　第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當(dāng)月曠工超過(guò)15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應(yīng)寫(xiě)出情況說(shuō)明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。

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