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如何做好民政工作
民政工作是為民解困的主題，而社會(huì)救助是民政工作一項(xiàng)極為重要的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，社會(huì)救助正從對(duì)困難群眾力所能及的救濟(jì)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)保障困難群眾的基本生活。這一轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)著黨對(duì)困難群眾的關(guān)心。我們要進(jìn)一步做好各項(xiàng)救助工作，大力推進(jìn)社會(huì)救助體系建設(shè)。
做好這些工作，要轉(zhuǎn)變觀念，健全制度。重視、支持民政工作，做一個(gè)優(yōu)秀的民政工作者。只有這樣，我們才能真正了解民情、反映民意、改善民生，才能切實(shí)擔(dān)當(dāng)起“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重?fù)?dān)。我認(rèn)為做好民政工作民政干部應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：
一、要形成竭誠為民的作風(fēng)。民政是為民之政，民政工作的核心是為民。民政工作者必須把為民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以牢固的為民思想、執(zhí)著的為民情懷、過硬的為民本領(lǐng)、扎實(shí)的為民作風(fēng)，為每一位民政對(duì)象辦好每一件事情。要時(shí)刻把群眾的安危冷暖記心上。對(duì)群眾的各種困難，要以設(shè)身處地之心體貼人民群眾的困難，以情同手足之情關(guān)心群眾的困難，以刻不容緩的行動(dòng)解決群眾的困難。要對(duì)孤寡老人如父母有孝心，對(duì)孤幼兒女有愛心，對(duì)災(zāi)民、難民有真心。對(duì)所有的民政對(duì)象心連心，心貼心。要始終急民所急，想民所想，幫民所需。要經(jīng)常進(jìn)連入戶，深入田間地頭，調(diào)查掌握群眾收成、收入、吃的、住的、穿的、治病、子女入學(xué)、生產(chǎn)技術(shù)、合法權(quán)益維護(hù)等情況，及時(shí)為他們解決錢、糧、物等困難，及時(shí)為他們送去溫暖，送去希望。
二、要形成求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。民政工作者擔(dān)負(fù)著上為政府分憂，下為百姓解愁的重任。要一切從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。對(duì)上級(jí)不欺瞞，上報(bào)災(zāi)情和反映情況要一是一，二是二，不能因多要資金和物資，就夸大其詞多報(bào)，也不能因怕影響領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，就少報(bào)或瞞報(bào)。對(duì)下不能哄騙，無論是政策規(guī)定了的事，還是口頭承諾了的事，或是群眾反映的事，都要積極辦理，迅速落實(shí)，不能雷聲大，雨點(diǎn)小，更不能放空炮，不了了之。要鼓實(shí)勁，下實(shí)力，抓好每項(xiàng)具體工作，抓實(shí)每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地開展工作。
三、要形成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、文化知識(shí)、法規(guī)政策、民政業(yè)務(wù)。做到政治方向明，思想境界高，法規(guī)政策熟，業(yè)務(wù)技能精，道德風(fēng)尚好，個(gè)人品行端，才能正確處理遇到的各種問題，協(xié)調(diào)解決好各種矛盾。工作中要勤于思考，深入調(diào)查研究，嚴(yán)格科學(xué)論證，認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律、把握客觀規(guī)律、尊重客觀規(guī)律。對(duì)每一項(xiàng)工作，都要精心策劃，精心組織，有方案，有檢查，有評(píng)估，有總結(jié)，有驗(yàn)收，只有這樣才能把工作做得又好又快。
四、要形成勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的作風(fēng)。民政工作分布面廣，涉及面寬，大部分工作在基層。作為民政工作者只有進(jìn)千家萬戶，才能調(diào)查掌握實(shí)際情況，把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心中。民政工作中常遇到一些突發(fā)事件，特別是突發(fā)了自然災(zāi)害，民政工作者要聞災(zāi)而動(dòng)，迅速趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。民政對(duì)象中，有孤寡老人、有孤幼兒、有殘疾人、有精神病人、有流浪人等，他們生活需要人照料，精神需要人安慰，民政工作者對(duì)這些服務(wù)對(duì)象，更要細(xì)心、耐心去關(guān)懷他們，去呵護(hù)他們。
五、要形成民主公開的作風(fēng)。凡納入優(yōu)待、撫恤、低保、救濟(jì)、補(bǔ)助等各類人員需要經(jīng)過民政部門審核審批，凡國家下?lián)艿母鞣N民政資金都要經(jīng)過民政干部下?lián)馨l(fā)放。而每筆民政資金來源多少，使用多少，屬哪些人員才能享受，享受的標(biāo)準(zhǔn)多少，這些都是人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題。民政工作者在工作過程中，要堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，實(shí)行陽光操作，建立全方位的公開透明監(jiān)督機(jī)制。對(duì)每筆資金的使用和享受資金對(duì)象，都要組織居民進(jìn)行評(píng)議，并運(yùn)用公開欄進(jìn)行公示。
六、要形成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。救災(zāi)工作是民政工作者的主要職責(zé)之一，俗話說救災(zāi)如救火，救災(zāi)必須立足一個(gè)“快”字。一是反應(yīng)要快。民政工作者日常要善于捕捉掌握氣溫、日照、降雨、降雪、冷凍、地震等相關(guān)信息，對(duì)什么時(shí)期哪些地方易發(fā)生什么樣的災(zāi)害，心中有數(shù)，了如指掌，一旦出現(xiàn)異常情況，應(yīng)聯(lián)想到將發(fā)生什么樣的災(zāi)害，及時(shí)作好準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。二是動(dòng)作要快。災(zāi)情就是命令，災(zāi)區(qū)就是戰(zhàn)場(chǎng)。一旦突發(fā)災(zāi)害，民政工作者不管在任何惡劣環(huán)境條件下，都要用最短的時(shí)間、最快的速度趕赴到受災(zāi)地點(diǎn)，投入到緊張的救災(zāi)搶險(xiǎn)之中。三是施救要快。救災(zāi)工作項(xiàng)項(xiàng)都是人命關(guān)天的大事，民政工作者要突出做好災(zāi)民的基本生活保障工作，越是災(zāi)情嚴(yán)重，越要想千方百計(jì)，盡一切努力保證災(zāi)民有飯吃、有衣穿、有水喝、有住所。
七、要形成依靠群眾的作風(fēng)。民政部門是人民群眾的組織部，民政工作者是人民群眾的娘家人，民政工作者只有密切聯(lián)系群眾，深入群眾，依靠群眾，傾聽群眾的呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，發(fā)揮群眾力量才能把各項(xiàng)工作做好。首先要廣泛接觸群眾，走進(jìn)農(nóng)戶，廣泛與群眾打成一片，多掌握群眾的意見和反映，多了解群眾的生產(chǎn)和生活狀況，才知道群眾想什么，盼什么，關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)是什么，辦事才能辦到點(diǎn)子上。其次在感情上要貼近群眾，民政工作者在與群眾打交道中，要視人民群眾為至尊，要做到“五要五不要”。一是態(tài)度要熱情，不要冷落；二是說話要和氣，不要粗暴；三是辦事要誠懇，不要推辭；四是解問題要及時(shí)，不要拖拉；五是處理問題要客觀公正，不要有偏向。再次要依靠群眾，民政工作者在工作中遇到任何疑難和問題，都要到群眾中去尋求方法，獲得答案。要充分相信群眾是真正的英雄，群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，只要把群眾組織好、發(fā)揮好，任何困難和問題都能迎刃而解。
八、要形成廉潔自律的作風(fēng)。民政工作者當(dāng)好民政對(duì)象的紅管家，做好理財(cái)人，決不能個(gè)人有半點(diǎn)私欲和邪念，面對(duì)金錢和物資，做到心不動(dòng)，手不伸，兩袖清風(fēng)，一身正氣。
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