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業(yè)務(wù)員工作任務(wù)
業(yè)務(wù)員的是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員，是一個泛指。比如：采購人員，銷售人員，營業(yè)人員，外貿(mào)跟單員，報(bào)關(guān)員，報(bào)驗(yàn)員，還有一些外勤輔助工作人員等等，都可以稱為業(yè)務(wù)員。并沒有特指。 所以說不同業(yè)務(wù)員工作任務(wù)是不同的......每個公司分配給不同業(yè)務(wù)員的工作也是不同的，在這里實(shí)在無法一一舉例......
不過，不管做哪方面的具體業(yè)務(wù)工作，每個稱職的業(yè)務(wù)員都具有
1、有廣博的知識，不僅包括業(yè)務(wù)知識，還包括其他領(lǐng)域的知識。
2、非常了解客戶心理，懂得客戶的需要。
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，和陌生人攀談交往的能力強(qiáng)。
4、良好的人品，在交際中被客戶認(rèn)可人品。
5、開發(fā)市場有計(jì)劃，有目標(biāo)，有方法。
最重要的是要有一個良好的心態(tài)，自信，從不氣餒和自我否定，好的業(yè)務(wù)員是勇于接受挑戰(zhàn)并越戰(zhàn)越勇的人業(yè)務(wù)員的是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員，是一個泛指。比如：采購人員，銷售人員，營業(yè)人員，外貿(mào)跟單員，報(bào)關(guān)員，報(bào)驗(yàn)員，還有一些外勤輔助工作人員等等，都可以稱為業(yè)務(wù)員。并沒有特指。 所以說不同業(yè)務(wù)員工作任務(wù)是不同的......每個公司分配給不同業(yè)務(wù)員的工作也是不同的，在這里實(shí)在無法一一舉例.....
一、出口業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)
根據(jù)出口業(yè)務(wù)流程，在出口業(yè)務(wù)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要完成出口準(zhǔn)備工作、磋商簽約合作、出口履約定作和出口善后工作等四個工作項(xiàng)目，每個工作項(xiàng)目又包括若干個工作任務(wù)。
(一)外貿(mào)流通企業(yè)自營出口業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)(CIF術(shù)語條件下)
1.出口準(zhǔn)備工作：包括熟悉商品和了解市嘗尋找國外客戶和選擇國內(nèi)供貨企業(yè)。
2.磋商簽約工作：是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心工作項(xiàng)目，包括詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽約五個工作任務(wù)。
3.出口履約工作：包括：(1)催證、審證和改證；(2)簽訂內(nèi)貿(mào)合同和備貨生產(chǎn)；(3)貨物出運(yùn)(包括托運(yùn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船和投保工作)；(4)制單、審單和收匯。
4.出口善后工作：包括出口收匯核銷、出口退稅、資料歸檔、爭議與索賠。
(二)不同出口業(yè)務(wù)類型中外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)比較
1.對于流通型外貿(mào)企業(yè)，代理出口業(yè)務(wù)與自營出口業(yè)務(wù)相比，外貿(mào)業(yè)務(wù)員增加了與委托人簽訂委托代理出口協(xié)議工作，減少了簽訂出口合同及之前的工作環(huán)節(jié)，減少了出口收匯核銷退稅工作環(huán)節(jié)，這兩部分工作由委托方辦理。
2.生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)自營出口業(yè)務(wù)與流通型外貿(mào)企業(yè)自營出口業(yè)務(wù)相比，外貿(mào)業(yè)務(wù)員減少了簽訂內(nèi)貿(mào)合同工作環(huán)節(jié)。
二、進(jìn)口業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)
根據(jù)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作流程，在進(jìn)口業(yè)務(wù)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要完成進(jìn)口準(zhǔn)備工作、磋商簽約工作、進(jìn)口履約工作和進(jìn)口善后工作等四個工作項(xiàng)目，每個工作項(xiàng)目又包括若干個工作任務(wù)。
(一)外貿(mào)流通企業(yè)自營進(jìn)口業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)(FOB術(shù)語條件下)
1.進(jìn)口準(zhǔn)備工作
開展進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)需具備對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，涉及國家指定商品進(jìn)口的，需事先獲得政府有關(guān)部門的經(jīng)營許可，如原油、成品油、化肥、煤炭、危險品、鐵礦砂、汽車等商品的進(jìn)口許可。凡涉及國家指定商品經(jīng)營的，需按規(guī)定辦理指定商品經(jīng)營審批。沒有獲得批準(zhǔn)的企業(yè)不能從事這類商品的進(jìn)口業(yè)務(wù)。進(jìn)口準(zhǔn)備工作包括：(1)熟悉商品和了解市場；(2)選擇國外客戶和尋找國內(nèi)經(jīng)銷商。.磋商簽約工作
進(jìn)口磋商簽約與出口磋商簽約是同一工作項(xiàng)目的兩個方面，進(jìn)口磋商簽約工作也包括詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽約五個工作任務(wù)。
對于需進(jìn)行國際招投標(biāo)進(jìn)行進(jìn)口的商品，進(jìn)口磋商環(huán)節(jié)就變成招標(biāo)、投標(biāo)和定標(biāo)三個環(huán)節(jié)。招標(biāo)實(shí)際上就是詢盤，投標(biāo)就是發(fā)盤，定標(biāo)就是接受。定標(biāo)后，進(jìn)口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就進(jìn)口合同細(xì)節(jié)與中標(biāo)人(出口商)協(xié)商一致后，簽訂進(jìn)口合同。
3.進(jìn)口履約工作：包括(1)辦理進(jìn)口批件；(2)開證；(3)租船訂艙；(4)投保；(5)對外付款；(6)接貨；(7)報(bào)檢；(8)報(bào)關(guān)。
4.進(jìn)口善后工作：包括(1)進(jìn)口付匯核銷；(2)爭議與索賠；(3)資料歸檔。
(二)不同進(jìn)口業(yè)務(wù)類型中外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)比較
1.對于流通型外貿(mào)企業(yè)，代理進(jìn)口業(yè)務(wù)與自營進(jìn)口業(yè)務(wù)不同之處：
若委托人自己對外磋商并簽訂進(jìn)口合同，則外貿(mào)業(yè)務(wù)員減少了簽訂進(jìn)口合同及之前的工作環(huán)節(jié)，增加了簽訂委托代理進(jìn)口協(xié)議、開證前向委托人收取保證金等工作環(huán)節(jié)。
若委托人沒有國外客戶，委托外貿(mào)企業(yè)尋找國外客戶并進(jìn)行進(jìn)口磋商簽訂進(jìn)口合同，則增加了簽訂委托代理進(jìn)口協(xié)議、開證前向委托人收取保證金等工作環(huán)節(jié)。
2.生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)自營進(jìn)口業(yè)務(wù)與流通型外貿(mào)企業(yè)自營進(jìn)口業(yè)務(wù)相比，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)是一樣的。
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