如何讓員工享受工作

“Job”在英文里的解釋是“工作”的意思，如果把這個(gè)單詞的三個(gè)字母分開來看，你會發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的解釋：J=JOY(快樂)、O=OFFICE(辦公室)、B=BEST(最好)，組合在一起的意思就是說如果我們把工作做到最好，我們就會得到快樂！

享受讓工作變得簡單

確實(shí)，工作就應(yīng)該是快樂的，而不是每天繃著臉，像別人欠你一大筆錢似的。只有快樂地投入到工作中，你才能對自己所做的每一件事情感到滿意，和同事的關(guān)系才會更加和諧，氛圍才能更為輕松。

員工需要快樂地工作，需要享受工作的過程，作為領(lǐng)導(dǎo)者，教會員工快樂地投入工作是十分必要的。

比如，西南航空老板凱勒爾就經(jīng)常要求客機(jī)服務(wù)員開動腦筋，在飛機(jī)上多舉辦一些別出心裁的活動。例如，組織比賽看誰哈哈大笑的時(shí)間最長、通過手語傳遞信息（傳遞過程中往往出現(xiàn)笑料）、對腳上的襪子破洞最大的乘客給予獎(jiǎng)勵(lì)等等。這些活動使西南航空公司班機(jī)內(nèi)始終洋溢著一種輕松愉悅的氣氛。

許多著名的中外企業(yè)都成功創(chuàng)建了一種清新鮮活的企業(yè)文化�；萜�、索尼、通用等著名公司，都憑借其尊重、信任、簡潔、誠信、穩(wěn)艦創(chuàng)新等文化力量，將員工緊緊地?cái)Q成一股繩，使員工們?nèi)�心投入于每一天的工作，并能享受緊張的工作所帶來的快樂。

這些公司無一例外地把管理視為一種簡單、輕松的工作，復(fù)雜的管理制度只會讓員工感到窒息。公司規(guī)模不論大小，其本質(zhì)都應(yīng)該是簡單的，復(fù)雜只是人為所致。企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)簡單的風(fēng)氣，運(yùn)用化繁為簡、以簡馭繁的管理智慧，才是最重要的。

杰克•韋爾奇喜歡簡單，也倡導(dǎo)簡單，他說：“我總是相信最簡單、最直接的方法。”他提出管得少就是管得好的重要理念，在GE變革過程中，把原有的26個(gè)管理層減少到6層；在與員工日常溝通中，把自己的重要思想和重要指令簡化成一張小紙條來傳遞。

一個(gè)睿智的老板就曾提出過這樣的管理原則：重要的事，專一來做；復(fù)雜的事，簡單來做；簡單的事，認(rèn)真來做；表面的事，節(jié)制地做；麻煩的事，不分是非來做。許多老板開會講究長篇大論，滔滔不絕，古今中外，無所不談，這樣做的結(jié)果勢必會給員工造成一種無形的壓力，產(chǎn)生焦躁的情緒。而用簡短的時(shí)間，簡單的方法，指明核心問題，也就解決了最實(shí)際的問題。

倡導(dǎo)簡單，其目的就在于不要把本來就簡單的東西復(fù)雜化；同時(shí)把看上去復(fù)雜的問題，用簡單的辦法去解決好。這樣，公司簡單、員工簡單、人際關(guān)系簡單、管理上才不至于費(fèi)心費(fèi)力，員工才能找到一種輕松的狀態(tài)，享受工作帶來的樂趣。

人際關(guān)系

員工之間的人際關(guān)系是企業(yè)最不可避免也是最重要的一個(gè)因素。如果處理不好，勢必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的勾心斗角、離心離德，一些員工終日為了對付“仇家”而絞盡腦汁。這種員工之間的“互掐”行為，嚴(yán)重地影響了工作的開展，污染了辦公室的氛圍，員工們又如何能做到享受工作呢？

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)就是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得越好，工作就會完成得越出色，績效也就越好，同時(shí)也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

在西南航空公司內(nèi)部，老板赫伯•凱勒爾一手締造了員工和諧快樂的氛圍。身為公司老板的凱勒爾可以叫出他手下許多員工的姓名，而下屬也親切地稱他為“赫伯大叔”或“赫伯”。在公司總部，凱勒爾每周都要舉行一次聚會，增進(jìn)職員間的交流與上下級之間的溝通。同時(shí)，西南航空公司富有傳奇色彩的祝詞：“開發(fā)全體員工不屈不撓的精神、無窮無盡的能量、奮發(fā)向上的意志，從而煥發(fā)出走向輝煌的希望之光。”也在每時(shí)每刻激勵(lì)著全體員工們。

“聆聽”是一種解決上下級關(guān)系很好的方法。專心聆聽來自下屬的意見和建議，更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：“當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。”另外一家公司更明確地在規(guī)章制度中規(guī)定：“凡是在公司內(nèi)部搞有違人際和諧、勾心斗角的員工，一律開除！”

試想，一條魚腥了一鍋湯，的確是大為掃興的事情。如果想讓你的湯清新可口，就得堅(jiān)決肅清那些不合時(shí)宜的“魚”。

工作環(huán)境

一個(gè)優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，不僅僅是企業(yè)的形象問題，而且可以讓員工的心情舒暢、精神放松。在這方面，很多知名企業(yè)做得尤為出色。

德國西門子、韓國LG公司為生產(chǎn)車間用心布置了微型休閑場地：精美的方臺，五顏六色的桌布，以及咖啡、茶具的配備，讓員工在工間休息中小憩于一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境里；日本日立電器公司的員工食堂更是誘人，獨(dú)特的歐美裝飾、美味的菜肴，溫馨的環(huán)境，都贏得了員工的喜愛。更令人驚訝的是，這家公司的車間廁所可與五星級酒店媲美。不難聯(lián)想，一頓美味的員工午餐，會起到調(diào)節(jié)整整一天工作情緒的積極作用；一個(gè)舒適整潔的環(huán)境，能夠起到約束和規(guī)范的良好作用。

雖然大多數(shù)公司的實(shí)力無法與這些企業(yè)媲美，無法營造這么高級的物質(zhì)環(huán)境，但完全可以因地制宜，塑造屬于自己風(fēng)格的辦公環(huán)境。諸如，保持辦公室的整潔、保證辦公設(shè)備的正常使用、多擺放一些花卉放在室內(nèi)清新空氣，保證員工不受各種輻射，等等。這些細(xì)微小事，于無聲處滋潤了員工的心，讓他們切身體會到被關(guān)愛的溫暖，從而身心上得到一定的放松。

真正關(guān)愛員工的文化，是給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和心理氛圍，讓員工在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)出“享受工作”的健康意識。

米盧作為中國國家足球隊(duì)的前主教練提出了“享受足球”的管理理念，以其獨(dú)特的教練方式，改變了球員對足球的態(tài)度，創(chuàng)造了中國足球史上的奇跡。那么，在我們的企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中，是否可以借鑒這其中的奧妙呢？

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