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考勤制度建議
我們公司也是工程公司,
我最近也負責寫關于公司的一些制度,第一次接觸這方面的工作,在網(wǎng)上搜索大量資料。
安全保衛(wèi)管理制度
為了更加完善鑫粵順建材城安保工作,凡是入駐精品大廳的各商戶,都要強化樹立高度的防范意識,確立“安全第一”的思想。
一、各承租商戶必須與本公司簽訂管理、消防、治安、衛(wèi)生責任協(xié)議書后,方可經(jīng)營。
二、各商戶必須嚴格遵守鑫粵順建材城安保管理規(guī)范制度,維持好停車場上的車輛停放秩序,避免車輛無序停放,主動配合本建材城做好安保工作。
三、建材精品大廳務必做到六不準:
1、不準打架斗毆;
2、不準點無罩燈具;
3、不準存放易燃易爆商品;
4、不準在廳內(nèi)做飯;
5、不準使用明火;
6、不準在自己的租賃面積以外存放任何商品和雜物;
四、各商戶攤位內(nèi)所涉及的公共設施由該攤主負責,丟失或損壞要照價賠償。
五、各承租商戶必備2個以上的干粉滅火器,并應做到熟練使用。
六、下班后由保安做好清場工作,各商戶務必檢查是否已鎖門、斷電及是否存在其它不安全隱患,服從清場人員的統(tǒng)一指揮。
七、下班務必檢查是否已鎖門、斷電及是否存在其它不安全隱患。
經(jīng)營服務管理制度
為滿足廣大消費者與日俱增的購物需求,贏得更多消費者的信賴,爭取更高的經(jīng)濟效益。我們擁有共同的企業(yè)核心價值觀、“以客戶為導向”的服務理念、規(guī)范化的管理模式,洞悉了消費者的內(nèi)心需求。
一、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
二、營業(yè)期間禁止吸煙、聚眾賭博。
三、遵循公平、誠信等商業(yè)道德,使用文明用語。
四、實事求是介紹和展示商品,做到所售商品明碼標價,一貨一簽,價錢對位,不搞價格欺詐和不正當?shù)母偁帯?/p>
五、要保證所售商品的質(zhì)量,實行三包,對因質(zhì)量問題要求退款的顧客,要熱情接待,盡量避免爭吵。
六、各商戶必須保證消防通道暢通,不得以任何理由擠占消防通道。
衛(wèi)生環(huán)保管理制度
為給廣大消費者創(chuàng)造一個清潔優(yōu)美的購物環(huán)境,讓消費者切身感受到在鑫粵順建材城購物是一種享受,進而提高各商戶的經(jīng)濟效益。全體人員必須樹立“衛(wèi)生為榮”的意識,養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣。
一、各商戶陳列展示的商品要整齊擺放。
二、禁止在場內(nèi)亂張貼廣告,各商戶的廣告牌或廣告標志,按公司規(guī)定懸掛張貼。
三、垃圾雜物務必倒入指定地點,不得隨意亂倒。
四、門窗透亮,貨場內(nèi)及時清掃,無污水、垃圾,保持整潔干靜。
五、不得隨意亂扔果皮核等廢棄物,不準隨地吐痰,禁止在場內(nèi)抽煙。
六、不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或紙屑。
七、大廳內(nèi)的衛(wèi)生設施需愛護,保持清潔衛(wèi)生。
八、注意節(jié)約用水,水龍頭用完后及時關緊。
商品質(zhì)量管理制度
為了確保鑫粵順建材城經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,凡是入駐經(jīng)營的承租商戶,必須嚴格遵守《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護-法》等相關法律,法規(guī),規(guī)范經(jīng)營!耙匀藶楸 以和為貴 以誠取信 以優(yōu)制勝”的經(jīng)營理念打造:“誠信市嘗精品市潮。
一、商品準入管理規(guī)定
1、各商戶經(jīng)營的商品必須具有產(chǎn)地證、注冊商標證、合格證及生產(chǎn)營業(yè)執(zhí)照復印件(需加蓋紅章),并在本建材城招商部備案。
2、各商戶經(jīng)營的商品必須有相關的質(zhì)量標準及3C認證書及標志。
3、各商戶經(jīng)營的商品,必須具有國家環(huán)保部門提供環(huán)保證書測合格證書。
二、商品經(jīng)營管理規(guī)定:
1、嚴禁銷售國家已強令禁止流通和未經(jīng)認證的商品。
2、嚴禁擺放、銷售假冒偽劣商品,三無商品。
3、嚴禁對所銷售商品進行虛假、夸大等誤導消費者的廣告行為。
4、嚴禁在銷售過程中以假充真,以次充好,務必對所售商品做到貨真價實,并實行三包,保證商品質(zhì)量及售后服務質(zhì)量。
三、所售商品按國家規(guī)定嚴格實行索證票制度,保證商品來源合法和質(zhì)量安全。
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