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俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告
健身俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告
現(xiàn)代社會的人們面臨一系列的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會生活中的應(yīng)用，使體力勞動減少，快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響，體育在現(xiàn)代社會生活中的地位，隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現(xiàn)代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業(yè)的巨大的市場，體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，全民健身活動的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現(xiàn).從而使近年來健身、健美市場的經(jīng)營單位不斷增加.但是由于受社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民體育健身的消費(fèi)意識及健美、健身經(jīng)營單位經(jīng)營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發(fā)展還存在著很多困難和問題發(fā)展前景如何？
一、一些健身俱樂部的基本現(xiàn)狀
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實(shí)習(xí)，通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀：
1、分布現(xiàn)狀.經(jīng)過考察在卓越健身俱樂部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂部，并進(jìn)行了細(xì)致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同.
2、 經(jīng)營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經(jīng)營方式，利用優(yōu)惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調(diào)查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月，而特色卡的價格則在110~180 元/月.
3、場館面積現(xiàn)狀.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18.75%；場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家，占被調(diào)查總數(shù)的25%；場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家，占被調(diào)查總數(shù)的37.5%；場地使用面積在100 平方米以下的有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18.75%.通過對消費(fèi)者調(diào)查可知，有一部分健身消費(fèi)者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導(dǎo)致空間和器械不夠用，出現(xiàn)了排隊(duì)等器械的現(xiàn)象.
4、 配套設(shè)施現(xiàn)狀.俱樂部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施，在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調(diào)查中，認(rèn)為健身俱樂部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會員占總調(diào)查人數(shù)的35%；認(rèn)為俱樂部設(shè)施一般，基本滿足需求的占23%；認(rèn)為俱樂部的設(shè)施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費(fèi)者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問題
5、課程開設(shè)現(xiàn)狀.健身俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞，海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的項(xiàng)目主要有，一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多.通過調(diào)查可以看出，一般性有氧健身操經(jīng)營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項(xiàng)目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展.
6、課程的價位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀.調(diào)查顯示，海珠區(qū)健身俱樂部的收費(fèi)方式有兩種:一是會員制的收費(fèi)方式，二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式.通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，會員反映對私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部.
7、會員對俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀.認(rèn)為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%，33%的會員認(rèn)為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題，認(rèn)為其不能滿足自身的要求.
8、資格認(rèn)證現(xiàn)狀.健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多，從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書.擁有國內(nèi)的有國家級的健身指導(dǎo)員證書占33%，一級健身指導(dǎo)員證書、健美健身指導(dǎo)員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%.還有俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占41%
9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理，男性略高于女性，其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%，女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍，占調(diào)查人數(shù)的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通.
10、 工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.健身指導(dǎo)員的工作年限，總體來說并不長.健身指導(dǎo)工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%.由此可見，目前海珠區(qū)健身俱樂部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的學(xué)生，他們的流動性大，這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短.
二、健身俱樂部的市場定位
1、會員選擇俱樂部的因素.影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而僅有16.3%人則是選擇場館設(shè)施，所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素.由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設(shè)施配備少、維護(hù)費(fèi)低、教練水平一般，其價格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費(fèi)群體，便利的條件和較低的消費(fèi)；而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務(wù)，其價格定位相對較高.大部分消費(fèi)者以價格來選擇俱樂部，這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價格優(yōu)勢.目前會員可接受的用于健身俱樂部消費(fèi)每月在400元以內(nèi)的占50%居首位.
2、會員健身消費(fèi)和月收入情況按這個比例，一年可接受的消費(fèi)大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費(fèi)每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費(fèi)人群是健身俱樂部的中堅(jiān)力量，然而俱樂部價格定位的準(zhǔn)確性是影響俱樂部良好運(yùn)作的首要考慮的因素.通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認(rèn)可的程度高.這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務(wù)于中等收入者，特點(diǎn)是經(jīng)營具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍，但是消費(fèi)者具有不穩(wěn)定性，在31~50歲的會員中女性居多，總的來說，小規(guī)模俱樂部擁有會員量大，但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營手段單一.中等規(guī)模俱樂部性價比最高但消費(fèi)者并不固定.大規(guī)模俱樂部擁有較少會員、易管理，但由于價格壓力，并不總是良性運(yùn)轉(zhuǎn).健身俱樂部應(yīng)實(shí)時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，對價格以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行完善以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化.
3、人們對體育鍛煉需求意識現(xiàn)代社會的人們面臨一系列的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會生活中的應(yīng)用，使體力勞動減少，快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響，體育在現(xiàn)代社會生活中的地位，隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現(xiàn)代社會生活中有了非常重要的地位.所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強(qiáng)，這也是俱樂部發(fā)展的基礎(chǔ).由于鍛煉意識的支撐，目前健身俱樂部中的消費(fèi)者是什么一種狀態(tài)呢，經(jīng)過調(diào)查得知，男性消費(fèi)者明顯低于女性消費(fèi)
者，這與女性的身體體態(tài)要求比男性高，因此，如何開發(fā)男性健身市場，怎樣吸引更多的男性人群進(jìn)入健身房，是健身俱樂部在今后發(fā)展中要著重考慮的問題.而隨著女性體育消費(fèi)日益增長，女性已成為體育消費(fèi)市場上不可忽視的群體，融合時尚元素的女性運(yùn)動項(xiàng)目市場前景被大為看好.并且這個消費(fèi)群體中主要以職工為主，其次管理人員和學(xué)生.說明健身活動的參與是人們的業(yè)余文化生活.這個群體既要有健康意識，又要有一定經(jīng)濟(jì)能力.并且這個消費(fèi)群體的文化程度較高，健身意識較強(qiáng).他們的年齡集中在20~40 歲之間.
4、健身俱樂部發(fā)展的趨勢隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心.健身俱樂部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑.海珠區(qū)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使得有氧健身操、肌肉健美項(xiàng)目得以廣泛的發(fā)展，并從中派出一些新的健身項(xiàng)目，如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等.這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚.但是健身俱樂部在海珠區(qū)發(fā)展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法，相信健身俱樂部在沈陽一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿κ袌?盡管目前健身俱樂部尚存在著一些不足和弱項(xiàng)，但不足就是機(jī)遇，弱項(xiàng)就是商機(jī)，健身俱樂部的巨大潛力為有眼光的企業(yè)家提供了眾多商業(yè)機(jī)會.健身俱樂部在海珠區(qū)具有廣闊的發(fā)展前景，值得中國健身俱樂部行業(yè)關(guān)注和推動.目前，人們健身的方式雖然有很多種，而健身俱樂部在社會環(huán)境中仍然面臨許多不利的因素，但是相當(dāng)多的人們?nèi)詧?jiān)持認(rèn)為健身俱樂部能夠滿足健身需要，各種器械服務(wù)及其方法能滿足要求.
三、海珠區(qū)健身俱樂部發(fā)展的對策
1、加強(qiáng)自身硬件建設(shè)，擴(kuò)大消費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容，吸引更多群眾參與消費(fèi).體育健身俱樂部應(yīng)加大對硬件設(shè)施的投入和改造，改善俱樂部的鍛煉環(huán)境，為消費(fèi)者提供一個舒適的鍛煉和休閑的場所.同時，要進(jìn)一步擴(kuò)大健身俱樂部的消費(fèi)項(xiàng)目，這是健身俱樂部最主要的問題，也是較難的問題，需要逐步來完成.
2、聘用專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識好的健身教練，人員是通過面試考核便可錄用，全憑自己的個人愛好或在校所學(xué)知識進(jìn)行輔導(dǎo).因此，健身俱樂部要建立科學(xué)的健身指導(dǎo)服務(wù)體系，和醫(yī)療配套體系，科學(xué)地指導(dǎo)消費(fèi)群體進(jìn)行健身活動.
3、適量增配運(yùn)動營養(yǎng)師，建立學(xué)員檔案，幫助學(xué)員制定健身計(jì)劃及運(yùn)動處方，運(yùn)動營養(yǎng)師要結(jié)合會員不同的身體情況和鍛煉效果，對其運(yùn)動處方及時進(jìn)行有針對性地科學(xué)指導(dǎo)和調(diào)整，并制定合理的飲食營養(yǎng)計(jì)劃.
4、 合理收費(fèi)，提高服務(wù)水平，建立和逐步完善健身體育的消費(fèi)和服務(wù)體系，加強(qiáng)大眾媒體的宣傳力度，廣泛的來推廣和普及鍛煉的知識意識，正確引導(dǎo)人們的健身需要，并且建設(shè)足夠的健身體育設(shè)施，以滿足大眾的健身需要.
四、結(jié)論與建議
結(jié)論
1、海珠區(qū)健身俱樂部大多分布在較為繁華的居民區(qū)。
2、 海珠區(qū)健身俱樂部健身器材的種類、數(shù)量較少，器械場地面積小，健身內(nèi)容不能滿足會員要求，而且收費(fèi)較高，一般會員接受不了；大多數(shù)會員選擇晚上和周末鍛煉，時間相對集中，導(dǎo)致硬件設(shè)備供應(yīng)不足，影響使用.
3、海珠區(qū)健身俱樂部器械教練員隊(duì)伍男性多于女性；學(xué)歷較高但相對年輕；經(jīng)過培訓(xùn)的人員較少.
4、 會員管理人員為主，具有穩(wěn)定的工作和較高的收入，服務(wù)質(zhì)量不能滿足消費(fèi)者要求.
5、人們體育鍛煉的意識和需求較高，俱樂部的發(fā)展空間較大，但是俱樂部還存在一定的問題.
建議
1、在海珠區(qū)周邊地區(qū)適當(dāng)?shù)亟⒔∩砭銟凡�，以便周邊的居民有健身場所，刺激其體育健身的消費(fèi)觀念.
2、 規(guī)范價格市場，建立行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；完善俱樂部的配套設(shè)施，條件允許下擴(kuò)建器械場地面積.
3、 適時更新課程內(nèi)容；完善健身俱樂部的服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量.
4、加強(qiáng)對會員利用器械健身知識的宣傳力度，吸引更多的女性會員參加健身，改變會員器械健身男性化的觀念，增加會員器械健身的知識.
5、高等體育院校根據(jù)社會需求，及時調(diào)整課程設(shè)置，開設(shè)完整體系的健身健美專業(yè)，并且在教育實(shí)習(xí)階段，把學(xué)生安排到健身俱樂部實(shí)習(xí)、鍛煉，為更多的學(xué)生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備.
小結(jié)
1.私人教練男女比例較大，年齡整體呈年輕化，均持有資格從業(yè)資格證書，但資格證書不夠統(tǒng)一相對混亂。
2.理論知識、訓(xùn)練手段、器械組合訓(xùn)練手段、語言溝通能力等，在教練行業(yè)是非常被看中的，是非常重要的教學(xué)能力。
3.俱樂部應(yīng)該要時常邀請業(yè)界資深人士給教練員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們接受更加先進(jìn)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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